Imperial Plymouth

Абсолютно ШОКИРУЮЩИЙ… Я ожидал 4-звездочный отель, но, честно говоря, туристический домик был бы в более высоком классе, как и хостел… Номер 18 покрыт ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ… стены ВЛАЖНЫЕ… поэтому краска пузырится и отслаивается… кусочки краски покрывали стол, чайник, чайный сервиз… Всю ночь нам пришлось держать окно открытым, чтобы дышать. Это крошечный, грязный, старый номер с очень плохой вентиляцией, ужасным запахом плесени, сломанными жалюзи, отклеивающимися обоями, сломанным и порванным абажуром… Как только я заселился, я сразу же пошёл на ресепшен, чтобы пожаловаться и показать фотографии и видео состояния номера. Они не проявили ни сочувствия, ни помощи, просто сказали мне написать письмо в компанию, управляющую этим отелем. Полное ПОЗОР. Никогда сюда не вернусь, это шокирует… это большая опасность для здоровья… этот номер не пригоден для своего назначения… По-настоящему шокирует.

Когда мы заселялись, я быстро оставила свои вещи в номере, так как очень спешила. Большая ошибка.
Когда мы вернулись позже вечером, стало ясно, что номер не был должным образом убран: видимая пыль и паутина вдоль плинтусов и за кроватью, пыльные края радиаторов и фитинги труб, забитый грязью вытяжной вентилятор в ванной, а также пыльные и грязные вешалки для одежды. Номер не соответствовал фотографиям на Booking. Com, при ближайшем рассмотрении легко заметить, что уборка не соответствует стандартам.
Я не люблю рано вставать, но затхлый и пыльный воздух заставил меня освободить номер в 6:30 утра. Когда я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что ничего нельзя сделать, потому что это была суббота. При выезде раньше из-за непригодных для проживания условий, сотрудница на ресепшене сказала: «Это старое здание, пыль оседает», и добавила, что я должна была заранее сообщить о любых особых требованиях к уборке. Ни разу не принесли извинений за состояние номера.
Базовая чистота и ответственность — это минимум, чего должны ожидать гости.

Я останавливался на 2 ночи в Плимуте по работе. Отель не очень. В номере была плесень на шторах, а окно не закрывалось. Но когда я приехал, я подумал, что всего на пару ночей этого будет достаточно. Но на вторую ночь я не мог уснуть до часу ночи из-за громких разговоров, которые, как мне показалось, доносились из соседнего номера. На стойке регистрации ночью никого не было, поэтому я пошел искать виновных и в конце концов обнаружил, что шум доносился из-под моего номера, который, как оказалось, был квартирой. Из-за того, что меня не слушали до поздней ночи, я проспал и опоздал на встречу. Я пожаловался персоналу отеля, и мне просто сказали, что они не могут нести ответственность за шум из апартаментов. Дело в том, что это отель, и если они берут деньги за бронирование, они обязаны предоставить гостям комфортное размещение, в котором они могут спокойно выспаться.

Наш номер находился «на заднем дворе», рядом с парковкой. Номер был чистым и имел отдельный коридор с ванной комнатой. Порадовало наличие дивана. Создавалось впечатление, что этот отель можно использовать для длительного проживания. В целом отель показался уставшим. Завтрак был шведский стол, и вполне приемлемый. Расположение отличное.

Спонтанный осенний отдых на поезде из Мидлендса в Плимут. Вокзал находится в северной части города, примерно в 1, 5 милях от отеля The Imperial, который находится в южной. Такси не видно, а автобусное сообщение неясно и пока что нарушено из-за масштабных восстановительных работ на большей части пути на юг. Дорога холмистая, и идти пешком с перегруженными чемоданами довольно тяжело. Однако позже мы узнали, что Uber – это новое предложение в городе, которое местные жители очень хвалят.
Тем не менее, The Imperial в конце концов был найден на великолепной георгианской террасе на Локьер-стрит, в удобном месте за безликими реконструированными зданиями времён Второй мировой войны, на подъёме к большой знаменитой зелёной зоне Хоу. Стойка регистрации в отеле хорошо продумана, и там работают исключительно отзывчивые и целеустремлённые люди. Рейчел, выросшая в городе, – кладезь жизнерадостных знаний о местных достопримечательностях. Насколько я понимаю, в большинство номеров можно подняться по большой лестнице, а лифта нет. На первом этаже расположены две столовые, где для самостоятельного обслуживания сервируются континентальный и английский завтраки. Внимательный персонал помогает гостям и помогает им приготовить и освежить завтрак. Окна нашего просторного номера выходили на улицу, которая не была оживленной и тихой по ночам. Кровать была очень удобной, плюс два небольших удобных кресла и новый телевизор. Ванная комната в номере была большой, как и просторная душевая.

Меня встретил дружелюбный молодой человек на стойке регистрации. Он был очень любезен. Мой номер и ванная были идеального размера и чистыми. Кроме того, отель расположен в идеальном месте.

Мы забронировали два номера: двухместный и номер с двумя односпальными кроватями. Номер с двумя односпальными кроватями находился в главном корпусе здания, а номер с двумя односпальными кроватями – в отдельной части, во дворе. Оба номера были очень уютными и чистыми. Номер с двумя односпальными кроватями был очень просторным, поэтому создавалось ощущение, что вы живёте в апартаментах, так как ванная комната находилась в конце коридора. Спальня была прекрасного размера, с очень удобной кроватью и потрясающим пуховым одеялом. Отель расположен в центре города, что очень удобно для тех мест, где нам было нужно. Есть около четырёх парковочных мест перед отелем и ещё четыре или пять сзади. Весь персонал был замечательным. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Хотя я оплатил апгрейд, предоставленный мне номер требовал апгрейда. Он находился на самом верху отеля и, на мой взгляд, был слишком мал для двоих. Я был один, так что не так уж и плохо. Отель предложил поменять номер, но я отказался, так как он находился за пределами главного здания и рядом с парковкой. Когда я бронировал через Booking. Com, мне предоставили фотографию номера, который мне предназначался. Он был совсем не похож на тот, который мне предоставили.

Отличное расположение рядом с рынком Hoe и центром города. Отличный завтрак с хорошим выбором. Номер не роскошный, но за свои деньги очень чистый и хороший. Персонал очень дружелюбный.

С чего начать… отель явно на ремонте, так что некоторые недостатки можно простить, но не все. Регистрация была затруднена из-за плохой вывески, из-за которой было сложно найти временную стойку регистрации. Номер не впечатлил. Как только мы вошли, нас ударил запах сырости, а на внешней стене было большое мокрое пятно. Дверная рама в ванную комнату так разбухла от воды, что её невозможно было закрыть (неприятно, когда живёшь в одном номере). Душ был холодным (не потому, что не знал, как им пользоваться, потому что на несколько минут он становился тёплым, а потом снова холодным), даже вода из крана в раковине была чуть тёплой. Настенный светильник не работал (тоже в ванной, но на него был знак). В целом, очень плохо.

Это место должно быть закрыто на ремонт.
Сейчас фасад в активном ремонте, повсюду строительные материалы, а табличка советует зайти сзади.
Регистрация закрывается в 20:30, что крайне неудобно для командировки, особенно когда приезжаешь поздно вечером перед встречей.
Номер находился напротив парковки. Обои отклеивались от стен, электропроводка (помните такую? ) отваливалась, повсюду были потёртости и следы.
На завтрак я не задержался.

Мы остановились в апартаментах (двое взрослых и двое детей), и всё было просто идеально. Жаль, что не смогли остаться подольше, ведь мы были всего одну ночь. Кровати удобные, есть всё необходимое, много места, а завтрак отличный. 😊 Персонал был невероятно дружелюбным и дал кучу советов, где поесть и что посмотреть в округе. Апартаменты находятся недалеко от Хоу и Барбикана, и мы бы без колебаний вернулись сюда снова. Это настоящая жемчужина!

Останавливались 3 года назад, всё было отлично. Дом продали, и теперь он в полном беспорядке. Выделили чулан для метел на чердаке, нет шкафа, нет полотенцесушителя, раковина не держит воду, двери открываются с трудом, повсюду удлинители. Нет места ни для чего.

Место было простым, но чистым. Номер был большим, с принадлежностями для чая/кофе, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Единственное, что мне не понравилось в завтраке, – это отсутствие настоящего масла – всё выглядело как размазня/маргарин (который я не ем! ), а хлеб для тостов был не очень вкусным. Моя главная претензия (которую не видно на сайте, и если бы я знал, то не бронировал бы номер) заключается в том, что с 20:30 до 18:30 на территории отеля никого нет, поэтому, если вы путешествуете в одиночку (как я) и вам по какой-то причине нужна помощь, обратиться не к кому. Поэтому я бы не стал останавливаться здесь снова, но, возможно, для многих это не будет проблемой.

Это было действительно не очень здорово,
Мы жили в пристройке Lands End в задней части отеля, и шум из номера наверху был ужасным.
Номер был уставшим, с ужасно испачканной мебелью, отклеивающимися обоями и очень странным запахом сырости по прибытии,
Ванная была нормальной, но душ постоянно терял температуру и напор. Были только шампунь и кондиционер, но не было геля для душа или мыла.
Завтрак был самообслуживанием, и все было еле теплым. Сосиски и бекон на вкус дешевыми.
Парковка стоит 10 фунтов стерлингов за ночь, и вас, скорее всего, загонят внутрь.
Персонал казался довольно равнодушным. Когда я сказал, что было шумно, мне сказали, что на это будут реагировать, но, судя по отзывам, у всех есть претензии к этому конкретному номеру. Жаль, что я уточнил, что это был особый день рождения.
Все место отчаянно нуждается в модернизации и ремонте, а также в хорошей уборке.
Хорошее расположение. Вот и все. Я думаю, что в этом прекрасном приморском городе есть места гораздо лучше.

Останавливались на ночь в рамках нашего похода по юго-западному побережью. Отличное расположение недалеко от ущелья Хоу. У нас был просторный номер с удобной кроватью. Современный интерьер и мебель в хорошем состоянии. Душ был в порядке. Завтрак был обильным и вкусным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Завтрак был отличным, а персонал — замечательным.
Кровати и постельное белье были удобными.
Душ был хорошего размера, а гель для душа/шампунь и кондиционер были действительно хорошими.
У нас был чай, кофе, горячий шоколад и печенье.
Отель находится в прекрасном месте для прогулок, театра и шопинга.
Мы обязательно забронируем номер снова.