Отзыв об отеле Crowne Plaza Plymouth by IHG 4*

Ресепшен и номер были отличными, но как гость я не должен просить персонал вмешиваться, чтобы предотвратить превращение всей ночи в детский сад для непослушных детей с пьяными родителями. Это должен быть лучший отель Плимута. К сожалению, до этого еще очень далеко.
Мы остановились, чтобы навестить семью, и персонал на ресепшене был эффективным и дружелюбным, и мы очень быстро добрались до своего номера. Номера были модернизированы с момента нашего последнего пребывания, что было приятно, однако энергосберегающие устройства, которые они установили на душевые кабины, слишком ограничивают поток воды… Едва теплая и слабая вода — это еще мягко сказано.
Мы попросили нашу семью встретиться с нами в отеле, прежде чем мы отправимся поужинать. Бар был хорошим, с отличной атмосферой, персонал бара был замечательным — цены были не такими уж и высокими — 4 напитка в отеле стоили столько же, сколько 7 напитков в несетевом баре в центре города!
Пятеро из нас вернулись в отель после ужина, так как нам показалось, что это отличное место, чтобы посидеть и пообщаться — только так не получилось. Помимо рождественских мероприятий (которые было приятно наблюдать), несколько семей решили, что их детей буквально вышвыривают на глазах у своих детей, которым они позволяли делать все, что им вздумается, после 11 вечера — прыгать по мебели, бегать, драться в зоне ресепшена. Мы вроде бы терпели это, пока папы не решили вернуться в свои номера и принести барабан и тарелку, по которым они с огромным удовольствием били и хлопали, и это доставляло удовольствие только им.
Затем последовало несколько, скажем так, не очень вежливых замечаний от людей в баре, которые их не остановили, и мне пришлось попросить сотрудников ресепшена поговорить с ними — это была не рождественская вечеринка, это было ужасное родительское поведение в отеле, который решил, что радости одного-двух человек — это нормально, в ущерб удовольствию всех остальных. Справедливости ради, один из сотрудников в итоге оказался очень хорош, но вечер уже был испорчен, мы даже пытались пересесть в заднюю часть помещения — так что, персонал, извините, вам приходится управлять гостями и вмешиваться, когда это необходимо… было очевидно, что многие были недовольны.
Завтрак должен был быть отличным… все выглядело превосходно, но было едва теплым, хотя вид из ресторана потрясающий. В общем, еще одно пребывание, которое можно списать со счетов, что очень жаль, учитывая стоимость.