Crowne Plaza Plymouth by IHG

Номер был старым, грязным. Требовалась генеральная уборка и ремонт. Ванная комната была ужасно грязной, вокруг ванны была черная плесень, сама ванна не была вымыта и была полна грязи и чужих волос. На задней стенке унитаза были желтые пятна мочи. Стены в спальной зоне были в пятнах, краска облупилась, стены были жирными. Зеркало в полный рост разбито сверху и снизу. Под кроватью валялись обертки от конфет предыдущих гостей.
Я позвонила на ресепшн и попросила убрать ванную комнату, прислали уборщицу, но она плохо справилась и даже сделала что-то довольно опасное. Я подала жалобу генеральному менеджеру, который прислал мне очень грубое электронное письмо, обвинив меня в том, что я другой клиент, другой постоялец отеля, с которым они разговаривали во время его пребывания. После моей повторной жалобы они лишь слегка извинились, но это действительно очень показательно, насколько плохо управляется это место. Непрофессионально и грубо.
Расположение было удачным, вот и всё.

Мы путешествовали с тремя детьми 1, 5 и 8 лет. До набережной совсем недалеко. Большие кровати, по прибытии нам предоставили детскую кроватку, как и просили, в номере 719 не было ванны. Хороший кондиционер и очень чисто. Мы просили номер на верхних этажах и рядом с лифтом, что нам и предоставили.

Отель Crowne Plaza отлично расположен в Плимуте, недалеко от главных ресторанов в гавани. Это очень спокойный, современный отель с прекрасными ресторанами и барами. Номера очень просторные, удобные, а для деловых поездок оборудованы отличными рабочими местами. Персонал отеля был очень внимательным, и я видел, как многие туристы обращались за помощью и получали отличные ответы, основанные на местных знаниях. Обратите внимание на размер вашего автомобиля, так как подземная парковка местами тесная. Отличное место для деловой поездки, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я был разочарован своим пребыванием в отеле Crowne Plaza Bournemouth из-за низкого уровня чистоты и плохого состояния номера. По прибытии я заметил засохшее пятно крови на ручке двери туалета и видимые отпечатки рук на дверях, что явно указывало на то, что номер не был должным образом убран.
Кроме того, не работала система кондиционирования/отопления, о чем меня не уведомили при регистрации. Еще одна проблема — дверь номера, которая очень громко хлопает при закрывании, если ее не закрыть вручную, создавая ненужный шум и неудобства.
Я сообщил об этих проблемах на ресепшен; однако ответ создал впечатление, что подобные проблемы с уборкой номеров являются повторяющейся проблемой. Хотя они заявили, что зафиксируют это, я не почувствовал, что мои жалобы были восприняты всерьез.
От отеля такого уровня гости должны ожидать чистого, ухоженного номера и оперативного информирования о известных проблемах с техническим обслуживанием. Руководство должно пересмотреть работу команды уборщиков и решить эти текущие проблемы, чтобы улучшить общее впечатление гостей. Пожалуйста, ознакомьтесь с приложенными фотографиями.

Возвращение в этот отель подобно тому, как надеваешь удобные домашние тапочки: как всегда, теплый прием на ресепшене, очень хорошо подготовленный номер (спасибо горничным) и, конечно же, идеальное расположение.
Единственным недостатком было то, что в один из вечеров проходило частное мероприятие, и мы не смогли подойти к бару, но мы понимаем, что отелю необходимы такие мероприятия для выживания.
В общем, все, что нужно пятизвездочному отелю.

Вернувшись в Плимут на одну ночь, навестили старых друзей. Никогда раньше здесь не останавливались, и необходимости в этом не было 😂, но теперь, когда мы живем в другом месте, решили попробовать.
И мы рады, что сделали это. Отличный отель, фантастическое расположение. Персонал превосходный. Номер был замечательный, огромный, но ванная комната маленькая, что странно. Однако душ очень хороший. Завтрак великолепный, никаких нареканий.
Остановились бы мы здесь снова? Да, безусловно.

У меня был номер на верхнем этаже с прекрасным видом на Плимут. Очень чисто, и я комфортно выспался. Номер можно было бы немного обновить, но это не помешало бы мне остановиться здесь снова.
В стоимость был включен фантастический завтрак. На выбор предлагался полный английский или континентальный завтрак, каждый мог найти что-то для себя.

Недавно я останавливался в отеле Crowne Plaza Plymouth, и в целом мои впечатления были очень положительными. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и внимательным, что сразу же задало тон моему пребыванию. Их дружелюбие и готовность помочь действительно сыграли решающую роль и помогли мне чувствовать себя комфортно на протяжении всего пребывания.
Номер был чистым, хорошо оформленным и комфортабельным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Особенно мне понравилась удобная кровать и тихая атмосфера, благодаря которой я легко отдохнул после долгого дня.
Одним из главных достоинств для меня стало общее качество обслуживания со стороны персонала. Сотрудники были неизменно вежливы и готовы помочь, всегда стремясь сделать все возможное. Очевидно, что забота о клиентах здесь является приоритетом, и это не осталось незамеченным.
Если бы и была какая-то область для улучшения, то это было бы обновление некоторых удобств, чтобы они выглядели немного современнее, но это не повлияло на общее качество моего пребывания.
Спасибо всей команде за то, что сделали мой визит приятным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим, кто посетит Плимут.

Отель расположен в идеальном месте для посещения Плимута. Благодаря центральному расположению рядом с Хоу, до центра и многочисленных исторических достопримечательностей города легко дойти пешком.
Отель чистый и хорошо управляется. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь и оказать содействие.
Регистрация прошла легко (и для меня даже раньше), меня быстро зарегистрировали и отправили в номер, готовый отправиться исследовать свои любимые места.
Номер был просторным, чистым и имел все необходимые удобства для приятного пребывания (розетки для зарядки, так что не нужно брать с собой зарядное устройство). Много пакетиков чая и кофе, а также большой хороший телевизор.
Ванная комната была хорошо оборудована и имела отличный лосьон для рук и тела, а также шампунь и кондиционер.
Тренажерный зал и бассейн были хорошими. Некоторые гости активно пользовались шезлонгами у бассейна, так как было немного холодно, чтобы выходить на улицу.
Завтрак был обильным, а из ресторана Pent House открывался захватывающий вид.
В целом, мое пребывание было превосходным, и я определенно рекомендую отель Crown Plaza как отличное место для проживания.

Мы остановились в отеле на одну ночь, так как собирались в театр. Отель очень удачно расположен относительно центра города, театра, Плимут-Хоу и Барбикана. Парковка под отелем стоит 15 фунтов стерлингов за ночь, что показалось нам разумным и очень удобным.
Персонал при регистрации был очень дружелюбным и услужливым.
Завтрак был приятным, с хорошим выбором блюд, а вид на город из ресторана был прекрасным.
Вечером мы посетили панорамный ресторан, чтобы выпить в коктейль-баре. Я бы не стала спешить туда снова, так как напитки были слишком дорогими (у них есть «счастливый час», который мы, к сожалению, пропустили), а один из наших коктейлей был пролит официантом во время подачи, из-за чего стакан и стол остались довольно липкими. Нам не предложили замену или скидку, и, поскольку мы уже довольно долго ждали обслуживания, мы не стали просить об этом, так как у нас был забронирован столик на ужин в другом месте. Приличный номер с довольно удобными кроватями и достаточным пространством для передвижения (мы проживали в номере для людей с ограниченными возможностями). Душ в нашем номере был ужасен. Вода была в лучшем случае теплой, едва текла, чуть больше тонкой струйки.
Тем не менее, я бы определенно остановился в этом отеле снова и с удовольствием порекомендовал бы его другим, кто планирует остановиться в центре Плимута.

Идеальное расположение, великолепный вид и удобства. Майк, парень, отвечающий за лаунж, был именно тем идеальным хозяином, который нужен для отдыха. Очень знающий, веселый и дружелюбный. Номерам в отеле требуется небольшой ремонт, но в остальном пребывание было очень хорошим. Даниэль в ресторане на пентхаусе тоже был потрясающим. Обязательно порекомендую это место и этих ребят.

В целом, это было приятное пребывание и хорошее соотношение цены и качества.
Плюсы: завтрак был превосходным, одним из лучших, что я пробовал в отеле. Большой выбор горячих и холодных блюд, все хорошего качества, и обслуживание было приятным. Очень хорошее расположение, в пешей доступности от центра города, ресторан находится прямо у порога, а до Барбикана около 5 минут.
Минусы: парковка у отеля стоит 15 фунтов стерлингов, что, на мой взгляд, дороговато, учитывая, что вы гость. Душ был очень плохим, с очень слабым напором воды, и в тюбике не было геля для душа.
Мы заплатили около 90 фунтов стерлингов в низкий сезон. Если бы цена была вдвое выше, чем я уже видел в интернете, я бы, наверное, не стал здесь останавливаться, но нам понравилось.

Расположение отеля отличное, до вокзала 15 минут пешком, и он находится прямо на улице. Из окон открываются великолепные виды, а рядом находится прекрасный парк, где можно погулять и отдохнуть.
Единственный минус — парковка под отелем, она очень тесная, но, к сожалению, не всем удается припарковаться правильно, что создает трудности для остальных. Есть несколько мест для больших автомобилей, которым будет сложно разместиться на тесных площадках с низким потолком, что замечательно, но владельцы маленьких машин чувствуют себя обязанными парковаться там, потому что они эгоистичны.
Снаружи отель выглядит ничем особенным, но внутри все совершенно иначе. Номер был просторным, чистым и имел все необходимое для комфортного проживания, а кровать была очень удобной.
В отеле есть такие удобства, как бассейн с сауной и паровой баней, а также тренажерный зал. Они открыты для всех, поэтому не предназначены исключительно для гостей отеля. Я не пользовался тренажерным залом, но бассейн достаточно большой, чтобы можно было плавать даже в часы пик.
Ресторан на верхнем этаже — Marco Pierre White, меню выглядело отлично, но мы там не ели. Завтрак подают в ресторане, так что вы можете наслаждаться видом на море и парк во время завтрака.
Отличный отель, никаких нареканий, единственное, что могу отметить, это парковка, но это скорее связано с некомпетентными водителями, чем с самим отелем.

Было немного странно останавливаться здесь на Новый год, так как я живу в Плимуте, но на самом деле мне очень понравилось, и я чувствовал себя как в другой стране. Потрясающие виды на город, великолепная еда, а персонал был дружелюбным и услужливым, например, Джейми и Харрисон.
Персонал у бассейна очень добрый и внимательный.
Обязательно вернусь.

Отличное место за свою цену. Просторные номера и очень дружелюбный персонал. Завтрак тоже был восхитительным. Парковка безопасная, но взимается плата в размере 15 фунтов стерлингов в день. Прекрасный вид, а ужин в пентхаусе — изысканный. Мы обязательно вернемся.

В номере всё было идеально, как и должно быть. Мы забронировали номер с доступом в лаунж. В первую ночь в лаунже было многолюдно, но, по крайней мере, за закуски время от времени брали плату. Во вторую ночь я пришла в лаунж около 8 вечера, но никаких новостей о закусках не было, а выбор напитков был не таким большим, как в предыдущий день.
Не рекомендую бронировать доступ в лаунж!

Мы с женой и двумя маленькими детьми останавливались здесь на 3 ночи. Нам очень понравилось. Это хороший отель. Консьерж очень вежливый и внимательный. Искренняя вежливость, а не поверхностная, как это часто бывает.
Номера просторные, очень чистые и современные. Единственный недостаток – отсутствие подогреваемой вешалки для полотенец в ванной, что немного затрудняло использование мокрых полотенец.
Бассейн теплый. Паровая баня приятная и с горячей водой. Тренажерный зал для отеля неплохой.
Основные зоны приятные, уютные и современные.
Парковка подземная, въезд и выезд немного затруднены, но места хватает, и парковка включена в стоимость проживания.