Balfour Arms

Был там с семьей на обеде, я делаю это регулярно и еще ни разу не был разочарован. Саймон сделает все возможное, чтобы дать вам все, что вы попросите.
Помещения чистые, а персонал очень добрый и вежливый.

Я заказал специальное мероприятие по Гринчу с Белфуром, чтобы угостить своих детей рождественским угощением. Я не бронировал другое рождественское мероприятие, так как оно было для нас главным.
Я проехал 35 миль, чтобы добраться туда, и мне сказали, что его отменили!
С двумя расстроенными детьми я проехал 35 миль домой, и мне сказали, что мне нужно дождаться возмещения.
Спустя несколько месяцев, несмотря на мои попытки связаться с ними… по-прежнему нет возврата денег, нет ответа на мои сообщения и я не отвечаю на телефонные звонки.
У меня нет другого выбора, кроме как опубликовать здесь сообщение в надежде, что это побудит их поступить правильно и вернуть всем деньги!

Во время моего второго визита в Бальфур за едой я не был разочарован, еда была замечательной, подавалась очень быстро, везде было чисто и опрятно. Сотрудники были очень эффективными и полезными. Я был очень впечатлен и вернусь, когда буду в этом районе.

Я был честен, предоставив вам возможность разобраться со всеми негативными комментариями, которые вы оставили по поводу мероприятия Гринча 21 декабря. Вот почему я делаю этот обзор 3 недели спустя.
Однако в качестве общего реверанса всем тем, кто заплатил за мероприятие и был недоволен тем, что вы немедленно удалили его из Facebook, чтобы попытаться заставить других людей думать, что это мероприятие было полезным, не считаете ли вы, что возврат средств является правильным?
На этом мероприятии было 0 контроля. Я почти уверен, что большинство из тех, кто там был, не заплатили за билет. Мой сын так и сделал, получил от Санты пластиковый стаканчик и должен был заплатить за поездки на оленях, которые рекламировались как бесплатные. Были обещаны шоу и снежные пушки, но этого не произошло.
(Я отпущу вас из надувного замка из-за погоды), но могло быть что-то еще. Когда мы добрались до шведского стола, там было немного пасты и сэндвич с индейкой или два. Нам пришлось ехать в Лидл, и мы ехали полтора часа, чтобы увидеть это разрекламированное и обещанное мероприятие. Мы уехали через час, поэтому еда за это время закончилась.
Никакого праздника, как описано.
Вы сказали, что мероприятие было для детей, но отсутствие контроля над мероприятием привело к появлению множества жадных взрослых (вам всем должно быть стыдно), которые, вероятно, и были теми, кто оставлял приятные комментарии. 20 фунтов — это ограбление при дневном свете.

Какой ужасный опыт! Мы пошли на мероприятие «Гринч» 21 декабря, и от начала до конца все было в полном беспорядке. Билетов было продано слишком много, поэтому везде было полно народу. Очереди в грот, грим и катание на пони были просто смешными. Мы стояли в очереди на краску 30 минут и не шевелились! Даже не стал заморачиваться с Гротом Санты, так как там очередь была в 3 раза длиннее!
Моя дочь хотела гамбургер, так как гамбургеры и хот-доги были включены в стоимость входа (в отличие от всего остального, что было дополнительной доплатой! ), И у них даже не было гамбургеров! Это произошло всего через 45 минут после того, как мероприятие началось очень неорганизованно.
Что касается «украшений». Какие украшения?! Не было абсолютно никакого сходства с Кто-Виллем. Несколько леденцов застряли в болотистой грязи 🤷🏼‍♀️
Мы покинули мероприятие через час, полностью потратив 40 фунтов на детский билет и более 2 часов пути, чтобы добраться туда. Честно говоря, я думаю, что мы должны требовать возмещения или компенсации, но я знаю, что мы будем вести проигрышную битву, поскольку кажется, что The Barlour Arms шокируют общением. Добавьте это к организации и планированию мероприятий!
Честно говоря, я бы поставил этому мероприятию 0 звезд, если бы мог!

Абсолютно шокирует, мне противно это место! Я разместил заказ на билеты на их опыт Гринча в июле. Мне пообещали электронное письмо с подтверждением, которое я не получил, сказали, что я получу билеты в августе, они не прибыли, поэтому мне сказали, что они отправят их мне по электронной почте. Ничего не пришло! Как только они наконец вернулись ко мне, женщина сказала мне, что она не удосужилась написать мне по электронной почте, потому что не знает, почему билеты так и не пришли, и что мне вернут деньги в полном объеме, прошло 2 недели, а билетов до сих пор нет и деньги не возвращены! Я бы им вообще не доверял, если бы это не мошенничество, то это просто развалины! Избегайте любой ценой!

НЕ БРОНИРУЙТЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ЗДЕСЬ!
Управление размещением в The Balfour Arms — это абсолютная шутка. Они зарегистрированы на множестве «сайтов бронирования», поэтому понятия не имеют, какое жилье у них есть или, в моем случае, нет! Я забронировал номер заранее, но накануне вечером со мной связался кто-то из The Balfour Arms и сказал, что у них слишком много мест и они не могут предоставить жилье. И это несмотря на то, что у меня есть подтверждение бронирования по электронной почте. Это заставило меня лихорадочно провести ночь перед поездкой в ​​поисках альтернативного жилья. Из-за того, что это было срочно, стоимость номеров в других местах резко выросла. Большой! Спасибо за это Balfour Arms.
К сожалению, я не одинок в этом опыте. Если вы посмотрите на некоторые сайты бронирования, вы увидите, что избыточное бронирование и отмена размещения являются темой.
Я бы никогда не подумал о бронировании жилья в The Balfour Arms, даже если бы оно было бесплатным!
Мой совет: не рискуйте остаться без жилья — бронируйте где-нибудь в другом месте, где они знают, что делают.
Некомпетентность — это мягко сказано.
Тавернам Punch (владеющим этим пабом) должно быть стыдно услуги, которые предоставляют их обладатели лицензий… … или нет!
Показать меньше.

Мы приехали на выходные, посвященные Гарри Поттеру, они были хорошо организованы, было приложено столько усилий, и они превзошли наши ожидания. Мой восьмилетний ребенок сказал, что это так же хорошо, как студии Гарри Поттера.

На этой неделе у меня был прекрасный семейный ужин. Отличное качество, сервис и цена. Скоро вернусь снова.

У меня был самый потрясающий отдых в отеле Balfour Arms, Дейзи и Саймон были идеальными хозяевами, прекрасный гостеприимный персонал, обязательно вернемся.

Отличный общественный паб, много места внутри и снаружи, огромный экран для занятий спортом, красивый сад для летних прогулок.
Прекрасный персонал и здоровая атмосфера.

Идеальное расположение, красивый паб, отличная атмосфера и персонал просто фантастический! Не останавливался и не видел номеров, но то, что я видел до сих пор, я могу предположить, что номера в прекрасном состоянии и соответствуют высоким стандартам чистоты.

Действительно приятные люди, хорошая еда в пабе. Огромная кровать! Отличное расположение, автобусная остановка напротив, хорошее автобусное сообщение. Хорошая прогулка по реке в Сидмут. Отличный отдых.

После нашего посещения Balfour Arms мы были очень рады пойти и отвезти мою племянницу на «бал принцессы», мы поняли, что требуется много времени, чтобы доставить билеты и т. Д. И это было сделано организатором, однако после уведомления о том, какой день и время будет лучше к сожалению, доставка произошла в то время, когда моей племянницы не было дома. Затем моя сестра посоветовала мне связаться с пабом и прислать специальное видео для моей племянницы, и снова ничего не было решено. Однако день настал быстро, и моя племянница наслаждалась каждым моментом, несмотря на различные мои опасения. По прибытии я поинтересовался вторым билетом, за который я заплатил, поскольку мне сообщили, что он нужен для моей двухлетней дочери, поскольку уход за детьми выпал на этой неделе, и из-за работы у меня не было достаточно времени, чтобы разобраться с другими приготовлениями. Когда я заявил, что связался накануне, меня встретил грубый и язвительный мужчина, который сказал: «О, она не будет довольна этим, несмотря на то, что хозяйка была той, с которой я разговаривал накануне». Затем мы отправились в паб, который был очень хорошо оформлен, и художник по гриму был милым и болтливым со всеми детьми.

Мы выбрали «Бал принцесс», который был плохо спланирован, плохо организован и плохо реализован.
Приглашения не были доставлены ни одним из трех обещанных способов, мероприятия были базовыми, а некоторых даже не было! и раскраска лица была всего у 1 человека; Учитывая, сколько билетов было продано, большинство детей проводили все время в очереди или не беспокоились (мы были в лагере «не беспокойтесь»! ). Еда была спланирована катастрофически: «Банкет принцессы» представлял собой обычную пабную закуску (пицца «Маргарита» представляла собой плавленый сыр на багете! ) Подавались на бумажных тарелках. Столы выглядели красиво, но родителям негде было остаться с детьми, поэтому сотрудники бара буквально кричали родителям, чтобы они ушли. Ожидать, что родители оставят своих детей (многим младше 5 лет) с совершенно незнакомыми людьми, не зная о проверках DBS или чем-то еще, и на самом деле кричать им, чтобы они ушли, — это дьявольски! Я даже слышал, как дама за стойкой ругала одного из родителей, который отказался выходить из комнаты! Половина паба по-прежнему была открыта для публики, так что любой мог иметь доступ к этим детям, оставшимся без родителей. Ни у кого не было места, чтобы передвигаться из одной зоны в другую, поэтому мы постоянно стояли в очереди, чтобы перейти в следующую комнату! С пространством стало только лучше, потому что большинство людей ушли на полпути! Туалеты были отвратительными и заплесневелыми, с шаткими сиденьями.

Мы не ночевали, мы ходили только в ресторан, но, какой прекрасный маленький паб. Персонал был исключительным, добрым и игривым. Еда была просто прекрасной, даже моим суетливым детям она понравилась.

Ужасный персонал и невероятно плохое обслуживание. Я забронировал здесь номер за два месяца, чтобы остановиться в отеле и поужинать два вечера.
Они забрали мои деньги, прислали мне несколько подтверждений в течение двух месяцев, а затем позвонили мне накануне вечером, чтобы отменить заказ, объяснив, что выгоняют меня на свадебную вечеринку (которая позже история изменилась! ). Когда я попросил их связаться с веб-сайтом, через который я забронировал номер, поскольку они все еще показывали, что это действительное бронирование, женщина была невероятно груба и назвала меня невежественным. Затем она попыталась сказать, что сделает это завтра (когда я должен зарегистрироваться завтра! ), и я попросил ее объяснить, как это вообще происходит, и попытался попросить ее просто подтвердить это, чтобы меня могли разместить в другом месте. Посмеявшись надо мной с некоторыми людьми в баре, она наконец согласилась, но не сделала этого, поэтому я все еще пытаюсь подобрать жилье для прибытия через 14 часов!
Даже если бы они поддержали бронирование, я могу честно сказать, что не остался бы здесь, если бы мне заплатили. Их обслуживание клиентов отсутствует.