Отзыв об отеле White Hart, Exeter by Marston's Inns 3*

Позвольте мне начать с того, что это отзыв исключительно о ресторане, а не о бронировании, которое включало размещение. Мы раньше обедали в The White Hart и всегда наслаждались хорошей едой и хорошим обслуживанием по цене, которая делала это место хорошим соотношением цены и качества. В нашем бронировании было 8 взрослых и 1 ребенок, и это было двойное празднование двух дней рождения. Меню изменилось, и нам повезло получить ваучер на скидку 40%. Мы заказали набор блюд, хотя некоторые люди выбирают одни и те же блюда, так что это было не 10 разных блюд. Одним из блюд был комбо пирог с говядиной и мятой, к сожалению, я думаю, что он должен был быть в детском меню, так как это определенно была не взрослая порция, и в лучшем случае его подавали как теплый. Другой участник группы заказал бургер, и когда его принесли, его пришлось вернуть, так как он был холодным. Это блюдо так и не появилось, пока все остальные не закончили есть, и мы сами гонялись за ним, чтобы узнать, где оно. Мы заказали куриный бургер, к которому подливку принесли гораздо позже самого блюда. Приносили еду долго, и к тому времени, как принесли последнюю порцию, некоторые из гостей уже закончили есть. Персонал был в напряжении, так как было многолюдно, и всего два человека обслуживали бар, принимали заказы у столиков и подавали блюда, которые они старались сделать лучше всего, но, к сожалению, обслуживание было ниже приемлемого уровня. Никто ни разу не подошёл и не поинтересовался, понравилась ли еда, хотя это считается вежливостью, которую проверяют большинство ресторанов. К сожалению, мы больше туда не пойдём. Ваучер на скидку 40% делал предложение привлекательным, но я бы предпочёл заплатить полную цену за сытную еду, поданную горячей, с лучшим обслуживанием.