Lord Haldon Country Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Я пишу этот отзыв о Lord Haldon не для того, чтобы прокомментировать еду (которая, на наш взгляд, была превосходного качества), ни местоположение (которое было тихим и спокойным), ни даже удобства (которые соответствовали и, к счастью, превосходили наши ожидания). Эти оценки уже были даны в других отзывах, и, если отбросить отдельные жалобы нескольких недовольных гостей, общее мнение об отеле явно положительное.
Вместо этого, после недавнего визита, я хотел бы отметить чуткое отношение персонала Lord Haldon, проявленное к нам как к незнакомым людям без каких-либо ожиданий компенсации.
Из-за поломки автомобиля утром в день нашего выезда переговоры с компанией по прокату автомобилей зашли в тупик. Затем затянулись.
И, наконец, застопорились.
На девять часов.
В течение этого времени нас пригласили в отель и создали для нас комфортабельные условия. Мы были благодарны за теплый прием в их гостиных, который продолжался еще долго после выезда, за приветливых сотрудников, которые регулярно проходили мимо в течение дня, предлагая напитки, закуски и дружеские, располагающие к себе беседы. Мы оценили попытки руководства использовать свои связи в индустрии, но нас поразило, что когда переговоры с компанией по прокату автомобилей провалились, и спустя девять часов менеджер отеля сделал все возможное, чтобы отвезти нас на своей машине за тридцать минут до железнодорожной станции, чтобы мы успели на лучший поезд до Солсбери. Его простая причина: «Ну, это же Рождество».

Мы приехали довольно поздно из-за пробок, предварительно позвонив, чтобы убедиться, что ужин еще подают. Очень важно отметить, что это не просто отель, где рады собакам, а отель, который обожает собак. В первую ночь мы ужинали, пока персонал всячески заботился о наших собаках. Собакам это очень понравилось. Завтрак был сытным и горячим. Я привезла свой завтрак из-за аллергии, но у них были условия для его хранения. Номер был отличного размера (номер 6), с большой душевой кабиной и огромной ванной. По прибытии нас ждали тарелка с фруктами, кофемашина и пакетики с напитками. Территория отеля достаточно большая для прогулок с собаками. В целом, это может стать нашим «местом отдыха» во время визитов к родственникам в этом районе.

С того момента, как я вошел, меня встретили с улыбкой. После того, как я прошел в номер, я отправился в ресторан, где меня снова приветствовали, все улыбались и здоровались за мое присутствие. Еда и обслуживание были превосходными. Единственным разочарованием был ночной лай собаки, шум от людей, проходящих мимо номера и над ним. Дорога туда однополосная. Но какой вид открывается по утрам! Остановился бы здесь снова.

Останавливались здесь на ночь с 13 на 12. Ужинали не были, так как были в гостях у друзей, но Меган и особенно Энди (менеджер на ресепшене) хорошо о нас позаботились, проведя несколько часов в баре. Номер был очень хороший, завтрак тоже неплохой. Вернусь из Испании в феврале.

Мы остановились в отеле Lord Haldon Country Hotel на одну ночь, и, несмотря на несколько положительных моментов, в целом наше пребывание было довольно разочаровывающим. Отель расположен в красивом месте, окруженном природой, что придаёт ему умиротворяющее и живописное очарование. Наш номер был современным, с удобной кроватью и чистой ванной комнатой, так что в этом смысле мы остались довольны.
Однако остальная часть отеля показалась нам очень старой и обветшалой. Как только мы вошли, атмосфера стала довольно недружелюбной. Помощница менеджера, которая нас регистрировала, была очень молчалива, не представила отель и почти не разговаривала с нами, если мы сами не начинали разговор. Она просто зарегистрировала нас, вручила ключи и спросила, хотим ли мы заказать ужин. Она не указала нам дорогу к номеру, не объяснила об удобствах и не оказала никакого другого радушного приёма, который можно ожидать от отеля.
Когда мы добрались до номера, полы очень скрипели (казалось, что мы вот-вот провалимся). В коридорах стоял очень неприятный запах, вонь была просто невыносимой. Ковёр был старый, потёртый и выглядел неопрятно, что ещё больше усиливало ощущение того, что за отелем не ухаживают должным образом. Даже уборщики казались недружелюбными, очень тихими, ни единого приветствия или улыбки, из-за чего в отеле было холодно и жутко. ​​Учитывая репутацию отеля как места обитания привидений, он полностью соответствовал этому!

Друг забронировал этот ресторан для празднования дня рождения на 16 человек, но нам сказали, что кухня закрывается в 8:30, так что поторопитесь с заказом. Обычная еда, как в пабе, плохо приготовлена, и почти все блюда очень холодные! Когда мы попросили меню десертов, нам сказали, что кухня закрыта, так что ничего нет, даже кофе не предложили. Затем нам сказали выйти из номера и пойти в бар, что мы и сделали, пытаясь заказать напитки, но внезапно нам сказали, что уже 22:00, и бар закрыт! Некоторые из нашей компании жили в отеле, но нам всё равно отказали в напитках. В 10:15 женщина сказала, что свет выключают, и это был наш чудесный вечер. Бэзил Фолти, должно быть, был свободен.

Я останавливался здесь с 7 по 13 сентября 2025 года, посещая там курс. Весь персонал отеля был замечательным, но отдельное спасибо Али, которая всегда сияла широкой улыбкой. Ужины были щедрыми порциями и очень горячими. Я попросил номер с ванной, и моя просьба была удовлетворена. Номер был комфортным, с большим количеством мест для хранения вещей и розеток. Персонал также заботился об участниках курса, следя за тем, чтобы у нас всегда был запас свежей ледяной воды. Территория отеля ухоженная. Отель расположен очень близко к Эксетеру, и это отличный вариант для проживания недалеко от города в живописной сельской местности.

Останавливались на выходные 16 августа на местную свадьбу. Потрясающие виды и отличное расположение. Однако оказались в очень усталом и неряшливом отеле с ужасным декором. Имел неудовольствие съесть завтрак до утра свадьбы. Пришли в пустой ресторан и не получили обслуживание в течение 20 минут. Оказалось, что мы опоздали на завтрак, но дружелюбный персонал (который в конце концов появился) любезно сказал нам, что они могут организовать нам еду. Когда принесли завтрак, я был шокирован, обнаружив только одну сосиску, яйцо и кусок бекона с сморщенным и холодным помидором. Никогда не видел полный английский завтрак таким маленьким и жалким. Также было очень непонятно с ценами, так как в меню ничего не было указано. Понятия не имел, где взять кофе, и хотя официант был там, он ничего нам не сказал. В конце концов мы нашли автомат в углу, который подавал какой-то отвратительный кофе. Сам номер был удушающе горячим, а душ едва ли подавал воду. Можно смело сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, если сравнивать с местом, которое стоило вчетверо дешевле. В целом, ужасно.

Фантастически спокойное место для ночёвки. Расположение идеальное для отдыха. Еда великолепная. Персонал невероятно дружелюбный, а виды потрясающие.
Если бы я хотел что-то улучшить, то, пожалуй, добавил бы в номер кофе лучшего качества. Nescafé подкачал!

Мы семья из 3 человек, и нам предложили два номера на выбор. Я выбрал номер с двумя двуспальными кроватями, потому что ценил комфорт дочери. Оказалось, что номер находится над вытяжкой из кухни, из-за чего было довольно шумно. Жена переживала, что это помешает нам отдохнуть (хотя кухня ночью не используется), поэтому мы пошли на ресепшен узнать, есть ли у них другой номер. Нам показали другой номер с диваном-кроватью, который оказался очень удобным. Номер был превосходным, с прекрасным видом и очень тихим.
В ресторане подают очень вкусную еду, хотя меню довольно ограниченное. Мы провели там всего 3 ночи, поэтому не могу подтвердить это, но, кажется, меню меняется еженедельно, так что при длительном проживании, вероятно, это нормально. Поскольку я вегетарианец, мой выбор всегда ограничен, поэтому мне было сложнее выбрать что-то из меню, чем жене и дочери.
Мы не стали завтракать, потому что мы мало едим по утрам. Вместо этого мы приготовили себе завтрак сами.
Весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и компетентным.
Этот отель с потрясающим видом расположен на вершине холма. Он кажется уединённым (что, кстати, плюс: здесь невероятно тихо! ), но на самом деле он находится всего в нескольких минутах езды от автомагистрали и Эксетера. Отличное место для тех, кто хочет исследовать город. Сам отель также представляет собой красивое старинное здание с неповторимым колоритом.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и всегда наслаждались им, но в этот раз были разочарованы номером, который нам дали.
Мы остановились на 3 ночи по системе «постель и завтрак».
Сначала о плюсах… он находится в прекрасном тихом загородном месте с прекрасными видами. Завтрак и ужин хорошие.
Обычно мы получаем номер на первом этаже, но в этот раз нам дали номер на верхнем этаже, и это было очень разочаровывающе, так как он был «очень уставшим». Вероятно, им какое-то время не пользовались, так как телевизор не работал, а окна было трудно открыть. Когда я прокомментировал, что это не очень хороший номер и он выглядел неиспользуемым, и что мы обычно жили на первом этаже, мне сказали, что они используют верхний этаж только тогда, когда они очень заняты. Я забронировал стандартный номер, но номер, который нам дали, был не тем номером, который я бронировал, как на фотографиях на сайте. Наш номер был показан на сайте и был отмечен как «недоступный».
Номера на первом этаже были отремонтированы и выглядят неплохо, но этот номер на верхнем этаже уже давно не в лучшем виде: обои отклеивались от стен во многих местах, ванная комната была очень, очень потрепанной, а эмаль на ванне была отколота. В ванной комнате была прорвана тюлевая занавеска. Было очень обидно получить этот номер.

Забронировали номер в отеле Lord Haldon для обеда и семейного торжества на 13 человек. Мы все ехали 2–3 часа, и это место оказалось отличным для всех нас, поскольку находилось в центре. Моему двоюродному брату, который всё организовал, было сложно найти место, где мы могли бы хорошо пообедать, а затем получить отдельную лаунж-зону, чтобы посидеть и пообщаться до конца дня (не снимая при этом огромный зал). Отель Lord Haldon предоставил нам свою «садовую комнату», забронированную для обеда, а также множество удобных кресел и диванов с потрясающим видом на окрестности. Обслуживание было превосходным от начала до конца, а персонал делал всё возможное и даже больше, помогая моему 89-летнему дяде, который мало двигается, и помогая ему и его сиделке дойти до туалета, пройти по лестницам и дверям в течение всего дня. Обед был вкусным и по очень разумной цене. Так как день был прекрасный, ближе к вечеру мы сидели во дворе, где было несколько деревянных столов и стульев, и любовались видом через арку. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал за то, что сделали это семейное событие таким памятным для нас всех. Спасибо.

Отличный ужин сегодня! Закуски и все основные блюда на четверых были прекрасно приготовлены, поданы и поданы. Десерту места не было! Мы не были гостями, но еда стоила поездки.

Останавливались здесь на 4 ночи. Номер был большим, просторным и чистым. На парковке было достаточно места для парковки, и она была безопасной. Потрясающие виды. Еда была очень хорошей. Вы должны попробовать луковые кольца. Безупречно ухоженные сады. Персонал был дружелюбным и приветливым. Карен была внимательной, дружелюбной и вежливой, как и весь персонал. Берти любил свою собачью сосиску на завтрак. Исключительно дружелюбен к собакам. Очень рекомендую. Мы желаем новому менеджеру всего наилучшего в его новой роли. Спасибо за наш расслабляющий отдых. Стив Стеф и Берти.

Этот отель – настоящая находка! Фантастический улучшенный номер, невероятно чистый, светлый и просторный, со всем необходимым. Отличный завтрак. Главное достоинство этого отеля – персонал. Все невероятно отзывчивы и дружелюбны и делают всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Мы обязательно вернёмся в ближайшее время, так как регулярно приезжаем в Эксетер и нашли для себя отличное новое место. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым 😊

Мы не остались… мы пришли выпить в саду с потрясающим видом на сельскую местность Девона. У нас был самый вкусный ужин. Мы оба заказали свиную грудинку с корочкой. Огромное разнообразие овощей. Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Весь вечер был прекрасным. Мы определенно вернемся.

Это прекрасное место для проживания. В красивой сельской местности. Подъездные пути довольно узкие, но при равномерной езде это легко.
Хороший завтрак, хорошая кровать, хороший бар и красивые окрестности.