Персонал отеля получает очень высокие оценки за гостеприимство, профессионализм и дружелюбие. Гости часто упоминают конкретных сотрудников, таких как Влад, Уильям и Ричард, отмечая их внимательность и искренний интерес к комфорту посетителей. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы, например, быстро доставляют забытое шампанское в номер. Однако в одном из отзывов упоминается конфликтная ситуация, где сервис был назван шокирующим, а менеджмент не пошел на встречу при жалобе на долгое ожидание еды.
Это прекрасный отель в стиле ар-деко — безусловно, уникальное удовольствие. Персонал очень гостеприимный, а еда и напитки во всех трех ресторанах на острове довольно хороши. Не помешал бы небольшой ремонт. Хотя я ценю строгое соблюдение стилистики той эпохи и не предлагаю модернизацию, некоторые аспекты показались мне немного менее роскошными, чем ожидалось за уплаченную цену. В целом, это было хорошее пребывание, и я бы порекомендовал его тем, кто ищет что-то особенное и историческое.