Персонал отеля получает очень высокие оценки за гостеприимство, профессионализм и дружелюбие. Гости часто упоминают конкретных сотрудников, таких как Влад, Уильям и Ричард, отмечая их внимательность и искренний интерес к комфорту посетителей. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы, например, быстро доставляют забытое шампанское в номер. Однако в одном из отзывов упоминается конфликтная ситуация, где сервис был назван шокирующим, а менеджмент не пошел на встречу при жалобе на долгое ожидание еды.
Это отель в стиле ар-деко, который нельзя пропустить. Всё в этом отеле высочайшего качества, а его расположение на острове делает его уникальным местом для отдыха. Здесь царит спокойная, но в то же время веселая атмосфера, а персонал отличается высочайшим профессионализмом и заразительным энтузиазмом во всем, что делает. Для нас самым ярким моментом стал ужин в Большом бальном зале с живой музыкой, великолепной едой и исключительным сервисом. Единственное, о чем мы пожалели, это то, что забронировали только одну ночь.