Premier Inn Matlock

Мы с женой забронировали проживание на 2 ночи онлайн и решили оплатить по прибытии. (Мы решили отказаться от питания, так как всегда ходим в рестораны. )
Мы приехали в Матлок-Бат немного раньше, чем планировали, поэтому решили позвонить в Premier Inn, чтобы узнать о возможности раннего заселения.
Я пытался дозвониться до Premier Inn, но мне потребовалось 4 попытки, так как никто не отвечал на телефон. В конце концов, я дозвонился и поговорил с приятным джентльменом, который согласился, что мы можем заселиться раньше и сразу же отправиться туда. В общей сложности я заплатил 157 фунтов стерлингов за 2 ночи. Да, это немного дороговато, но отель находится в фантастическом месте, всего в 5 минутах от города.
Если вы не за рулем, автобусная остановка находится прямо возле Premier Inn. Вам понадобится автобус Sixes или Trans Peak до Матлока, или же можно поехать в обратном направлении до Бейквелла.
По прибытии я попросила на ресепшене вентилятор (у меня есть заболевание, из-за которого мне необходимо сохранять прохладу, особенно ночью), так как в номерах всегда довольно жарко. Мне сказали, что вентиляторов нет. Меня это озадачило, так как во время моих предыдущих поездок вентиляторы предоставлялись.
Мы поднялись в номер и включили кондиционер (он работал, но не сильно охлаждал). Мы вышли и оставили его работать. Вернувшись, мы зашли в номер, и там было как в печи.

Мы остановились здесь на встрече с друзьями по университету, с которыми знакомы почти 40 лет (следовательно, с годами взросления). Гостеприимство, дружелюбие и готовность помочь, особенно со стороны «Дон» и «Дэна», нас просто поразили. Они действительно сделали наше пребывание особенным. За эти годы у нас было несколько таких встреч, и хотя мы снова стали 20-летними, у нас также есть ожидания поколения 50+. Теплый прием, который нам всем оказали Дон, а затем и Дэн, отразил все наши впечатления от Матлока, Чатсворт-Хауса и Бейквелла. Замечательный уголок страны. Очень рекомендую.

Отличное расположение и парковка с двумя зарядными станциями — это большой плюс. Однако одна зарядная станция не работает, остаётся только одна. Отличные завтраки и ужины, а также комбинированные блюда по специальной цене. Номер комфортабельный. Я не знал, что уборку номера не проводят, если не попросить. Замечательный персонал на протяжении всего пребывания. Автобусная остановка прямо напротив, откуда можно добраться до города Матлок, Матлок-Бат, Бакстона, Дерби или Бейквелла. В праздничные дни удалось избежать безумных пробок, и проблем с парковкой не было, так как машину можно было безопасно оставить на стоянке.

1) В очередной раз нам (мне, моей жене и нашему 16-летнему сыну-инвалиду) предоставили номер с межкомнатными дверями. После предыдущего посещения отеля PI (Уорксоп), где были такие двери, и из-за чего мы ужасно выспались, мы не хотим, чтобы они были в нашем номере. Администратор поменял нам номер после того, как мы увидели первоначальный, и упомянул, что нам следует написать письмо заранее. Так делать не следует. Это должно быть опцией в приложении при бронировании, и если нет других доступных номеров, кроме межкомнатных, то приложение должно это четко указывать (поскольку мы бы точно не стали бронировать в таком случае). Если бы нас не поменяли, мы бы нашли другой отель и больше не пользовались услугами PI. Клиент не должен отправлять отдельное письмо в службу поддержки PI с просьбой о номере не от IC после бронирования.
2) В другом номере пахло затхлостью или сильным запахом чистящего средства (это очень заметно каждый раз, когда заходишь в номер). Кроме того, вытяжной вентилятор? В ванной комнате не работало.
3) ​​Кондиционер/вентилятор? Не очень хорошо охлаждал комнату, поэтому приходилось постоянно держать шторы закрытыми, чтобы хоть как-то охладить помещение. Поскольку это первый этаж, окон не было.
4) Не помешал бы поручень на стене для безопасного входа и выхода из душа. Легко поскользнуться и упасть с края ванны, получив серьезную травму.
5) В ресторане (всего 10 столиков? ) в Matlock PI не было никакой атмосферы, и кроме двух столиков не было барной зоны.

Нас встретила Аби и позаботилась о нас, предложив вкусный завтрак после долгого дня. Мы отлично выспались, а на завтрак был отличный выбор свежих фруктов и горячих блюд, которым мы воспользовались по акции. В целом, отличное соотношение цены и качества, а также обслуживание. Спасибо. Рекомендую. На территории также много бесплатной парковки.

Я остановился в отеле в воскресенье вечером, что обычно является самым выгодным вариантом для сетевых отелей. Я заплатил всего 45 фунтов за номер. Он был чистым и комфортным, как и следовало ожидать от Premier Inn. Однако персонал был исключительно приветливым, услужливым и дружелюбным. Особая благодарность Таре, прекрасной официантке в ресторане, которая изо всех сил старалась удовлетворить наши пожелания. Еда в целом была очень хорошей. Жаль только, что картофель фри здесь запекают в духовке, а не жарят. Разница ощутима. В остальном, очень приятные впечатления. Имейте в виду, что мобильная связь в этом районе очень слабая.

Еда была микроволновой едой, которую вы могли видеть, как помощник готовится, услышав «дин» микроволновой печи. £ 10, очень плохое соотношение цены и качества и безвкусие.

Никаких фенов в номерах! Когда запрос был отправлен на пат-тесты. Никаких запасных частей или электронных писем, чтобы посоветовать принести свой собственный! Короткий перерыв испорчен, так как не в состоянии сделать волосы! Ужасающий сервис.

Очень приятный персонал, удобные кровати, блестящий завтрак, единственным недостатком является телефонный сигнал, который продолжает идти только в экстренную ситуацию, даже если используется данные, (dunno wats вызывает это), короткая прогулка до центра города Матлок и железнодорожного вокзала, ванна Matlock около 30/45 минут от отеля пешком, в целом прекрасное место для проживания.

Меня не впечатляет, что за 2 дня до того, как я должен остаться в Мэтлоке, вы вовремя меняете книгу. У вас было достаточно времени, чтобы сообщить гостям до этого, это не значит, что ситуация с COVID изменилась.

Фантастический отдых с лучшим персоналом когда-либо особенно Чери, который был абсолютно восхитительным
Превосходный завтрак сегодня
Настоятельно рекомендуется.

Отличное обслуживание! Не часто делают отзывы, но хотели поблагодарить персонал в отеле Matlock Premier за их восхитительное обслуживание. Весь персонал был очень любезным, предупредительным и прекрасным.
Я немного нервничал по поводу отдыха со всеми мерами covid, но персонал был сказочным и отличным в том, чтобы сказать, почему они делали то, что они делали. Они также были прекрасными с моими двумя девушками.
Особая благодарность Элисон и Каролин, которые пошли выше и дальше, несмотря на то, невероятно занят!
У нас был действительно приятный отдых! Спасибо!

Отличный номер и отличное обслуживание 1-ый день, я добрался там, номер был заказан неправильно и не имел никакого завтрака, и она исправила все для меня менее чем за 10 минут отличный персонал очень предупредительный.

Имел замечательный отдых, очень дружелюбный персонал прекрасный номер, большое спасибо за мой день рождения воздушные шары баннеры карты и подарок был по луне, сделал мой день рождения очень особенным, увидим вас всех снова скоро.

Очень благодарна йо Персонал для просьба делаем обслуживание после моего 31 милю спонсором ходьбы.