Premier Inn Matlock

Мы с женой забронировали проживание на 2 ночи онлайн и решили оплатить по прибытии. (Мы решили отказаться от питания, так как всегда ходим в рестораны. )
Мы приехали в Матлок-Бат немного раньше, чем планировали, поэтому решили позвонить в Premier Inn, чтобы узнать о возможности раннего заселения.
Я пытался дозвониться до Premier Inn, но мне потребовалось 4 попытки, так как никто не отвечал на телефон. В конце концов, я дозвонился и поговорил с приятным джентльменом, который согласился, что мы можем заселиться раньше и сразу же отправиться туда. В общей сложности я заплатил 157 фунтов стерлингов за 2 ночи. Да, это немного дороговато, но отель находится в фантастическом месте, всего в 5 минутах от города.
Если вы не за рулем, автобусная остановка находится прямо возле Premier Inn. Вам понадобится автобус Sixes или Trans Peak до Матлока, или же можно поехать в обратном направлении до Бейквелла.
По прибытии я попросила на ресепшене вентилятор (у меня есть заболевание, из-за которого мне необходимо сохранять прохладу, особенно ночью), так как в номерах всегда довольно жарко. Мне сказали, что вентиляторов нет. Меня это озадачило, так как во время моих предыдущих поездок вентиляторы предоставлялись.
Мы поднялись в номер и включили кондиционер (он работал, но не сильно охлаждал). Мы вышли и оставили его работать. Вернувшись, мы зашли в номер, и там было как в печи.

Мы остановились здесь на встрече с друзьями по университету, с которыми знакомы почти 40 лет (следовательно, с годами взросления). Гостеприимство, дружелюбие и готовность помочь, особенно со стороны «Дон» и «Дэна», нас просто поразили. Они действительно сделали наше пребывание особенным. За эти годы у нас было несколько таких встреч, и хотя мы снова стали 20-летними, у нас также есть ожидания поколения 50+. Теплый прием, который нам всем оказали Дон, а затем и Дэн, отразил все наши впечатления от Матлока, Чатсворт-Хауса и Бейквелла. Замечательный уголок страны. Очень рекомендую.

Отличное расположение и парковка с двумя зарядными станциями — это большой плюс. Однако одна зарядная станция не работает, остаётся только одна. Отличные завтраки и ужины, а также комбинированные блюда по специальной цене. Номер комфортабельный. Я не знал, что уборку номера не проводят, если не попросить. Замечательный персонал на протяжении всего пребывания. Автобусная остановка прямо напротив, откуда можно добраться до города Матлок, Матлок-Бат, Бакстона, Дерби или Бейквелла. В праздничные дни удалось избежать безумных пробок, и проблем с парковкой не было, так как машину можно было безопасно оставить на стоянке.

1) В очередной раз нам (мне, моей жене и нашему 16-летнему сыну-инвалиду) предоставили номер с межкомнатными дверями. После предыдущего посещения отеля PI (Уорксоп), где были такие двери, и из-за чего мы ужасно выспались, мы не хотим, чтобы они были в нашем номере. Администратор поменял нам номер после того, как мы увидели первоначальный, и упомянул, что нам следует написать письмо заранее. Так делать не следует. Это должно быть опцией в приложении при бронировании, и если нет других доступных номеров, кроме межкомнатных, то приложение должно это четко указывать (поскольку мы бы точно не стали бронировать в таком случае). Если бы нас не поменяли, мы бы нашли другой отель и больше не пользовались услугами PI. Клиент не должен отправлять отдельное письмо в службу поддержки PI с просьбой о номере не от IC после бронирования.
2) В другом номере пахло затхлостью или сильным запахом чистящего средства (это очень заметно каждый раз, когда заходишь в номер). Кроме того, вытяжной вентилятор? В ванной комнате не работало.
3) ​​Кондиционер/вентилятор? Не очень хорошо охлаждал комнату, поэтому приходилось постоянно держать шторы закрытыми, чтобы хоть как-то охладить помещение. Поскольку это первый этаж, окон не было.
4) Не помешал бы поручень на стене для безопасного входа и выхода из душа. Легко поскользнуться и упасть с края ванны, получив серьезную травму.
5) В ресторане (всего 10 столиков? ) в Matlock PI не было никакой атмосферы, и кроме двух столиков не было барной зоны.

Нас встретила Аби и позаботилась о нас, предложив вкусный завтрак после долгого дня. Мы отлично выспались, а на завтрак был отличный выбор свежих фруктов и горячих блюд, которым мы воспользовались по акции. В целом, отличное соотношение цены и качества, а также обслуживание. Спасибо. Рекомендую. На территории также много бесплатной парковки.

Я остановился в отеле в воскресенье вечером, что обычно является самым выгодным вариантом для сетевых отелей. Я заплатил всего 45 фунтов за номер. Он был чистым и комфортным, как и следовало ожидать от Premier Inn. Однако персонал был исключительно приветливым, услужливым и дружелюбным. Особая благодарность Таре, прекрасной официантке в ресторане, которая изо всех сил старалась удовлетворить наши пожелания. Еда в целом была очень хорошей. Жаль только, что картофель фри здесь запекают в духовке, а не жарят. Разница ощутима. В остальном, очень приятные впечатления. Имейте в виду, что мобильная связь в этом районе очень слабая.

Еда была микроволновой едой, которую вы могли видеть, как помощник готовится, услышав «дин» микроволновой печи. £ 10, очень плохое соотношение цены и качества и безвкусие.

Никаких фенов в номерах! Когда запрос был отправлен на пат-тесты. Никаких запасных частей или электронных писем, чтобы посоветовать принести свой собственный! Короткий перерыв испорчен, так как не в состоянии сделать волосы! Ужасающий сервис.

Очень приятный персонал, удобные кровати, блестящий завтрак, единственным недостатком является телефонный сигнал, который продолжает идти только в экстренную ситуацию, даже если используется данные, (dunno wats вызывает это), короткая прогулка до центра города Матлок и железнодорожного вокзала, ванна Matlock около 30/45 минут от отеля пешком, в целом прекрасное место для проживания.

Меня не впечатляет, что за 2 дня до того, как я должен остаться в Мэтлоке, вы вовремя меняете книгу. У вас было достаточно времени, чтобы сообщить гостям до этого, это не значит, что ситуация с COVID изменилась.