Отзыв об отеле High Tor Hotel 3*

Мы приехали в пятницу вечером и обнаружили, что на стойке регистрации никого нет, а все внутренние двери заперты. Нам принесли записку с просьбой позвонить сотрудникам стойки регистрации и спуститься вниз. Мы так и сделали, и примерно через 10 минут появился молодой человек.
Он не смог найти нашу бронь, потому что искал имя, а не фамилию. Номер был забронирован на имя моего мужа, хотя я бронировала и оплачивала его сама! Он не предоставил нам никакой информации. Когда мы спросили про завтрак, он указал на объявление на соседнем столике с расписанием. Поскольку он не сказал, что нам нужно бронировать время, мы решили, что вы можете прийти.
Мы спросили про ресторан, но он ничего об этом не знал. Мы пошли поесть в другое место, так как ресторан и бар находились за дверью, которая была закрыта весь вечер. Информации о времени открытия не было.
Номер был чистым и довольно уютным. Дверь в ванную комнату каждый раз заедала, из-за чего я несколько раз ударилась. Запасного рулона туалетной бумаги не было. В ванной комнате некуда было положить вещи. Ночью из ванной доносился шум примерно каждые полчаса.
В субботу утром мы спустились на завтрак около 9 утра, но обнаружили, что зал для завтрака закрыт, а персонала нет. Мы пошли в другое место.
Мы выехали около 7:30 утра в воскресенье и не стали завтракать. Мы спросили, как выехать, и нам сказали, что на ресепшене есть ящик, куда можно положить ключи от номера. Его там не оказалось, поэтому мы оставили ключи на стойке регистрации.
В целом отель был очень чистым, но очень неприветливым. Они были готовы взять с вас деньги, но не оказать услугу. Мы больше там не остановимся.