High Tor Hotel

Когда мы пытались заселиться, персонала не было, поэтому мы ушли и вернулись позже. Персонала по-прежнему не было, мы нажали кнопку, но пришлось искать кого-то. Сотрудница на стойке регистрации одновременно обслуживала нас в баре и за нашими столиками — очень не хватало персонала. Кровать была очень жесткой, и на следующее утро у меня болела шея, хотя обычно я довольна любым матрасом, но этот был ужасен. На полу были вмятины, почти дыры, которые были замаскированы ковром, в коридорах стояли без присмотра следы отбеливателя, столики на открытом воздухе были не очень чистыми и не очень приятными на вид. Довольно разочарованы, однако еда, которую мы там ели, была восхитительной.

В этом году я останавливался в трех разных местах в Матлок-Бат, но этот отель однозначно лучший. Персонал дружелюбный, и если им что-то нужно, они всегда готовы помочь. Завтрак был отличным, выбор горячих и холодных блюд был большим. Расположение идеальное, куда бы вам ни понадобилось, легко добраться, так как рядом есть автобусная остановка. Несмотря на то, что отель расположен на главной дороге, шума от движения транспорта почти не слышно, так как автобусы ходят туда и обратно (двойные стеклопакеты этому способствуют). Удобные кровати, чистое постельное белье. Ванная комната небольшая, но тоже чистая. Есть зона отдыха на открытом воздухе.

Прекрасное место, останавливались на 2 ночи, ресторан был закрыт, поэтому пришлось пойти поесть вне отеля. Завтрак нужно заказывать заранее. Чистота в этом отеле не является приоритетом, везде требовалась тщательная уборка пылесосом, а лестница была очень грязной.
Всю ночь раздавался писк.
Номер выглядел так, будто его недавно отремонтировали, и он прекрасен, кровать была удобной и комфортной, комната хорошего размера, но требовала хорошей уборки пыли, пылесоса и чего-то похожего на плесень на ковре у окна. Окна не открываются, поэтому приходится использовать вентиляцию и вентилятор.
Ванная комната, кажется, недавно отремонтирована, очень хорошая, а душ потрясающий, но вокруг двери была плесень, повсюду паутина, за туалетом и по бокам было ужасно.
Было так тихо, что мы никого не видели, кроме администратора, в ночь нашего приезда.
Это место могло бы быть просто потрясающим, и я бы с удовольствием вернулась сюда снова, но не стала бы, пока не исправят ситуацию с чистотой, так как это было настоящее разочарование. Они наверняка об этом знают, поскольку это очевидно, и другие отзывы тоже это подтверждают.

Нам дали не тот номер. В рекламе был указан номер категории Superior King, но нам дали другой, меньший номер. Кровать была не размера King, а две односпальные, сдвинутые вместе (см. Фото). Кроме того, весь день и ночь был ужасный шум насоса, который не давал нам спать. Персонал был дружелюбным, но с ним было трудно связаться. Мы пытались позвонить в день заезда, но нам никто не ответил, и даже когда мы приехали и зашли, прошло некоторое время, прежде чем к нам кто-то подошел. Не рекомендую.

Мы жили в номере 11, и он был очень маленьким. Окна плохо закрывались и были очень грязными. В номере также был довольно сильный запах, а ковры нуждаются в чистке или замене. За все время нашего пребывания мы видели только одного сотрудника, и нам было немного жаль ее, она была милой, но, казалось, немного не знала, что делает. Завтрак был слишком дорогим за то, что предлагалось, и нам дали пакетированный кофе, так как их кофемашина, по-видимому, сломалась. Расположение хорошее, прямо между Матлоком и Матлок-Батом. Но в следующий раз, вероятно, остановимся в другом месте.

Номер довольно устаревший, но это не страшно, однако плохой чистоте нет оправдания. Мы оба заметили это еще до того, как вошли в номер, так как лестница выглядела так, будто ее давно не пылесосили. Пододеяльник и одеяло были порваны в нескольких местах, на стенах были пятна от пролитых напитков, которые, возможно, не отмыли, а ванная комната нуждалась в тщательной уборке. Мы попросили уборщицу прийти на следующее утро, но, вернувшись, обнаружили, что все полотенца убраны, а уборка так и не была проведена. Нам предложили другой номер, который был немного чище, но затем мы обнаружили постоянный стук, который, как мы предположили, исходил от водяного насоса. Жаль, потому что сам отель — прекрасное здание, и при должном уходе и внимании он был бы замечательным.

Я был здесь несколько дней назад и мне понравилось. Вид был прекрасный, персонал замечательный. Я приехал один, и номер был достаточно просторным, не приходилось тесниться вокруг мебели. Очень чисто. Тихо и спокойно. Благодаря своему расположению, вы находитесь не в центре Матлок-Бат, поэтому, если вы хотите тишины, это отличное место.
Спасибо всем за спокойный отдых.

Мы с мужем останавливались в номере 3 на 2 ночи.
Плюсы:
Расположение — на равном расстоянии между Матлоком и Мэйлок-Бат;
Пейзаж — очень красивый;
Очень приятный персонал;
Ванная комната — душ очень современный и мощный;
Тихо ночью;
Современный и привлекательный холл.
Минусы:
По прибытии в ванной не было туалетной бумаги;
В номере наблюдалась плохая чистота, включая поддон душевой кабины, плинтусы, чайник (фу! ), окно;
В номере не проводилась ежедневная уборка;
Чайные пакетики, молоко и т. Д. Не пополнялись ежедневно.
Плохое внимание к элементарным вещам, что очень жаль, поскольку это легко исправить, и, к сожалению, об этом пишут во многих отзывах.

По прибытии нас встретил молодой менеджер, очень вежливый и дружелюбный. Наш номер был очень чистым, кровать очень удобной, и ванная комната тоже была очень чистой. Расположение отеля просто фантастическое: в 5 минутах ходьбы от Матлок-Бат и в 10-15 минутах ходьбы от самого Матлока. В целом, это был приятный отдых, и мы обязательно вернемся.

Прекрасное пребывание.
10 минут пешком от станции Matlock Bath.
Приветливый персонал, быстрая регистрация заезда.
Прекрасный номер, очень чистый и просторный.
Wi-Fi.
Очень спокойный вечер после осмотра маяков Авраама.
Легкая регистрация выезда.
Рядом автобусные остановки.
Обогреватель в номере для обогрева.
Приятные мелочи, шлепанцы и шоколад.
При желании можно было бы воспользоваться рестораном, баром и завтраком.
Хорошее соотношение цены и качества.

По прибытии нас встретили и заселили в номер. Никакой информации о времени заселения, завтраке или других удобствах не было. Во время нашего пребывания у нас закончилась туалетная бумага. Около 21:30 мы спустились на ресепшн и обнаружили, что отель пустует, и персонала нет. Когда мы позвонили в звонок, никто не пришел. Мы даже позвонили по указанному номеру, но безрезультатно. Бар был открыт, и никто не обслуживал. Кухня ресторана была открыта, но внутри никого не было. Только примерно в 9 утра следующего дня нам удалось поговорить с сотрудником, который сказал, что он единственный, кто управляет всем отелем, но не знает, где хранит туалетную бумагу или другие пополняемые запасы. Мы попросили подать жалобу, но он сказал, что не принимает жалобы. Когда другая пара спустилась и спросила о завтраке, он сказал, что никто не бронировал завтрак, хотя пара сказала, что заплатила ему за завтрак накануне вечером. Честно говоря, это шокирует, я никогда не видел ничего настолько странного. Номер был не самым чистым, в душевой кабине росла плесень. Я бы не рекомендовал этот отель и не стал бы останавливаться здесь снова.

Посетили 25 октября и с трудом поняли предыдущий отзыв! Приветливый приём! Потрясающее оформление. Посетили бар, заказали десерты, которые уже съели ранее, и они были восхитительны. Забронированный завтрак включал полный английский завтрак в прекрасно оформленном зале для завтраков. Два предложения по улучшению: USB-розетки в номере и выбор молока на завтрак. Остановлюсь здесь снова.

Мы забронировали здесь номер, когда посещали фестиваль иллюминации в Мэтлок-Бате, и нам очень понравилось: номера были небольшими, но хорошо оборудованными, а сам отель красиво оформлен. Мы обязательно вернёмся!

Заселился около 18:00 без проблем, но больше я не видел ни одного сотрудника. Обшарпанный, устаревший интерьер, и весь отель пропах прогорклым маслом. Сам номер был грязным, но довольно чистым.
Несмотря на заявленное время завтрака с 8:00 до 10:00, всё было закрыто в 8:45, поэтому мне пришлось выписаться и поискать что-нибудь другое.

Комфортабельный номер с большой двуспальной кроватью и приятным сюрпризом в виде печенья и шоколада по прибытии 😋 Расположен в красивом месте недалеко от Мэтлока и купален Мэтлока.

Только что вернулись после однодневного пребывания и были очень удивлены, обнаружив такой замечательный отель в таком прекрасном месте. До спа-центра Matlock Spa примерно 15 минут ходьбы, а до купален Matlock Bath, возможно, чуть дольше. Отель очень хороший, очень чистый и комфортный, в номерах есть чайник, чайные пакетики, кофе и т. Д. Прекрасная удобная кровать и подушки. Единственным недостатком нашего номера (номер 6) было очень яркое уличное освещение, которое проникало снизу вверх, от уровня земли, так что создавалось ощущение, будто ты пытаешься спать под прожектором. Не очень хорошо, но для нашего однодневного пребывания было нормально. В остальном всё было замечательно. Удобная парковка, никаких проблем. Не могу ничего сказать о еде и напитках, так как мы их там не пробовали. Рекомендую это прекрасное место и обязательно вернёмся.

Только что вернулся после двухдневного пребывания. Могу сказать только, что это потрясающее место, красивые номера, замечательный персонал, завтрак был чудесным 😊 спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание особенным 👍😘