High Tor Hotel

Номер довольно устаревший, но это не страшно, однако плохой чистоте нет оправдания. Мы оба заметили это еще до того, как вошли в номер, так как лестница выглядела так, будто ее давно не пылесосили. Пододеяльник и одеяло были порваны в нескольких местах, на стенах были пятна от пролитых напитков, которые, возможно, не отмыли, а ванная комната нуждалась в тщательной уборке. Мы попросили уборщицу прийти на следующее утро, но, вернувшись, обнаружили, что все полотенца убраны, а уборка так и не была проведена. Нам предложили другой номер, который был немного чище, но затем мы обнаружили постоянный стук, который, как мы предположили, исходил от водяного насоса. Жаль, потому что сам отель — прекрасное здание, и при должном уходе и внимании он был бы замечательным.

Я был здесь несколько дней назад и мне понравилось. Вид был прекрасный, персонал замечательный. Я приехал один, и номер был достаточно просторным, не приходилось тесниться вокруг мебели. Очень чисто. Тихо и спокойно. Благодаря своему расположению, вы находитесь не в центре Матлок-Бат, поэтому, если вы хотите тишины, это отличное место.
Спасибо всем за спокойный отдых.

Мы с мужем останавливались в номере 3 на 2 ночи.
Плюсы:
Расположение — на равном расстоянии между Матлоком и Мэйлок-Бат;
Пейзаж — очень красивый;
Очень приятный персонал;
Ванная комната — душ очень современный и мощный;
Тихо ночью;
Современный и привлекательный холл.
Минусы:
По прибытии в ванной не было туалетной бумаги;
В номере наблюдалась плохая чистота, включая поддон душевой кабины, плинтусы, чайник (фу! ), окно;
В номере не проводилась ежедневная уборка;
Чайные пакетики, молоко и т. Д. Не пополнялись ежедневно.
Плохое внимание к элементарным вещам, что очень жаль, поскольку это легко исправить, и, к сожалению, об этом пишут во многих отзывах.

По прибытии нас встретил молодой менеджер, очень вежливый и дружелюбный. Наш номер был очень чистым, кровать очень удобной, и ванная комната тоже была очень чистой. Расположение отеля просто фантастическое: в 5 минутах ходьбы от Матлок-Бат и в 10-15 минутах ходьбы от самого Матлока. В целом, это был приятный отдых, и мы обязательно вернемся.

Прекрасное пребывание.
10 минут пешком от станции Matlock Bath.
Приветливый персонал, быстрая регистрация заезда.
Прекрасный номер, очень чистый и просторный.
Wi-Fi.
Очень спокойный вечер после осмотра маяков Авраама.
Легкая регистрация выезда.
Рядом автобусные остановки.
Обогреватель в номере для обогрева.
Приятные мелочи, шлепанцы и шоколад.
При желании можно было бы воспользоваться рестораном, баром и завтраком.
Хорошее соотношение цены и качества.

По прибытии нас встретили и заселили в номер. Никакой информации о времени заселения, завтраке или других удобствах не было. Во время нашего пребывания у нас закончилась туалетная бумага. Около 21:30 мы спустились на ресепшн и обнаружили, что отель пустует, и персонала нет. Когда мы позвонили в звонок, никто не пришел. Мы даже позвонили по указанному номеру, но безрезультатно. Бар был открыт, и никто не обслуживал. Кухня ресторана была открыта, но внутри никого не было. Только примерно в 9 утра следующего дня нам удалось поговорить с сотрудником, который сказал, что он единственный, кто управляет всем отелем, но не знает, где хранит туалетную бумагу или другие пополняемые запасы. Мы попросили подать жалобу, но он сказал, что не принимает жалобы. Когда другая пара спустилась и спросила о завтраке, он сказал, что никто не бронировал завтрак, хотя пара сказала, что заплатила ему за завтрак накануне вечером. Честно говоря, это шокирует, я никогда не видел ничего настолько странного. Номер был не самым чистым, в душевой кабине росла плесень. Я бы не рекомендовал этот отель и не стал бы останавливаться здесь снова.

Посетили 25 октября и с трудом поняли предыдущий отзыв! Приветливый приём! Потрясающее оформление. Посетили бар, заказали десерты, которые уже съели ранее, и они были восхитительны. Забронированный завтрак включал полный английский завтрак в прекрасно оформленном зале для завтраков. Два предложения по улучшению: USB-розетки в номере и выбор молока на завтрак. Остановлюсь здесь снова.

Мы забронировали здесь номер, когда посещали фестиваль иллюминации в Мэтлок-Бате, и нам очень понравилось: номера были небольшими, но хорошо оборудованными, а сам отель красиво оформлен. Мы обязательно вернёмся!

Заселился около 18:00 без проблем, но больше я не видел ни одного сотрудника. Обшарпанный, устаревший интерьер, и весь отель пропах прогорклым маслом. Сам номер был грязным, но довольно чистым.
Несмотря на заявленное время завтрака с 8:00 до 10:00, всё было закрыто в 8:45, поэтому мне пришлось выписаться и поискать что-нибудь другое.

Комфортабельный номер с большой двуспальной кроватью и приятным сюрпризом в виде печенья и шоколада по прибытии 😋 Расположен в красивом месте недалеко от Мэтлока и купален Мэтлока.

Только что вернулись после однодневного пребывания и были очень удивлены, обнаружив такой замечательный отель в таком прекрасном месте. До спа-центра Matlock Spa примерно 15 минут ходьбы, а до купален Matlock Bath, возможно, чуть дольше. Отель очень хороший, очень чистый и комфортный, в номерах есть чайник, чайные пакетики, кофе и т. Д. Прекрасная удобная кровать и подушки. Единственным недостатком нашего номера (номер 6) было очень яркое уличное освещение, которое проникало снизу вверх, от уровня земли, так что создавалось ощущение, будто ты пытаешься спать под прожектором. Не очень хорошо, но для нашего однодневного пребывания было нормально. В остальном всё было замечательно. Удобная парковка, никаких проблем. Не могу ничего сказать о еде и напитках, так как мы их там не пробовали. Рекомендую это прекрасное место и обязательно вернёмся.

Только что вернулся после двухдневного пребывания. Могу сказать только, что это потрясающее место, красивые номера, замечательный персонал, завтрак был чудесным 😊 спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание особенным 👍😘

Я правда не знаю, кто написал эти негативные отзывы. Администратор прибыл через несколько минут, предложил ужин и завтрак. Номер был безупречным и комфортным. Шоколад на подушке и печенье – такое редко встретишь в крупных сетях.
Кровать была удобной.
Телевизор был на стене, но я редко смотрю его в отелях. Я здесь, чтобы спать.
Мэтлок находится в полумиле отсюда, отлично пообедал в ресторане Remarkable Hare.
Обязательно приеду ещё.
(Небольшой недостаток: вентилятор в туалете долго не выключается 😁)

Отель High Tors.
Администратор неприветлив.
Первая ключ-карта не открывала доступ к электричеству и была испачкана едой.
Электронный дверной замок заменили, оставив три больших отверстия в двери, через которые другие гости могли видеть, что происходит внутри, и пропуская свет ночью.
Дополнительные двойные стеклопакеты не позволяли проветривать помещение. Было необычно жарко!
Вентилятор Axia не работал.
Обычный вентилятор был пушистым.
Углы душа были грязными.
В дозаторе у раковины не было мыла.
Лейка ручного душа разбиралась во время душа из-за давления воды.
Крутой подъезд не был освещен ночью.
Деревья на подъездной дорожке заросли.
Бар был закрыт в пятницу вечером.
Ресторан не работал.
Зал для завтрака был заперт в субботу утром.
Входная дверь не запиралась на ночь.
Сотрудники разговаривали по номеру телефона!
Наконец, нас потревожила группа гостей, вернувшихся рано утром и громко хлопавших дверями, стучавших друг в друга и разговаривавших во весь голос с 1:30 ночи до 4 утра (я вышел и попросил тишины).
В общем 0/10
Больше никогда.

Мы приехали в пятницу вечером и обнаружили, что на стойке регистрации никого нет, а все внутренние двери заперты. Нам принесли записку с просьбой позвонить сотрудникам стойки регистрации и спуститься вниз. Мы так и сделали, и примерно через 10 минут появился молодой человек.
Он не смог найти нашу бронь, потому что искал имя, а не фамилию. Номер был забронирован на имя моего мужа, хотя я бронировала и оплачивала его сама! Он не предоставил нам никакой информации. Когда мы спросили про завтрак, он указал на объявление на соседнем столике с расписанием. Поскольку он не сказал, что нам нужно бронировать время, мы решили, что вы можете прийти.
Мы спросили про ресторан, но он ничего об этом не знал. Мы пошли поесть в другое место, так как ресторан и бар находились за дверью, которая была закрыта весь вечер. Информации о времени открытия не было.
Номер был чистым и довольно уютным. Дверь в ванную комнату каждый раз заедала, из-за чего я несколько раз ударилась. Запасного рулона туалетной бумаги не было. В ванной комнате некуда было положить вещи. Ночью из ванной доносился шум примерно каждые полчаса.
В субботу утром мы спустились на завтрак около 9 утра, но обнаружили, что зал для завтрака закрыт, а персонала нет. Мы пошли в другое место.
Мы выехали около 7:30 утра в воскресенье и не стали завтракать. Мы спросили, как выехать, и нам сказали, что на ресепшене есть ящик, куда можно положить ключи от номера. Его там не оказалось, поэтому мы оставили ключи на стойке регистрации.

Очень комфортабельный номер. Но утром на стойке регистрации никого не было. Завтрак не подавали. Дверь в зал для завтрака была заперта. Просто невероятно управлять отелем, не имея на территории ни одного сотрудника, не говоря уже о том, что нет завтрака для гостей.

Прекрасный, чистый, просторный номер. Приятный персонал. Удобное расположение, можно дойти пешком до Мэтлока и купален Мэтлока. Большая парковка. Я бы остановился здесь снова.