Casa Hotel

Мы с партнером останавливались здесь с 6 по 7 июня. С самого начала и до конца нам очень понравилось. Персонал делал все возможное, чтобы помочь. Все были дружелюбны и услужливы. Мы поужинали в ресторане. Абсолютно восхитительно 😋 Мы заказали завтрак в номер. Никаких нареканий. Обязательно вернемся.

Отель красивый и очень комфортабельный.
Причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, — это проблема, возникшая во время нашего пребывания, и плохое обслуживание клиентов/коммуникация, которую мы получили.
Мы забронировали номер через booking. Com с включенным завтраком. При заселении нам сказали, что в их системе указано только проживание. Мы показали подтверждение бронирования от booking. Com, и нам сказали, что все в порядке, и можно продолжать. Мы останавливались на 2 ночи и, как мы предполагали, завтрак был включен в стоимость. Нас было 5 человек.
При выезде нам сказали, что менеджер позвонил в booking. Com в день нашего заселения и подтвердил, что в их системе завтрак не был включен, поэтому они попытались взять с нас 260 фунтов стерлингов.
Я отметила, что они не попытались сообщить нам об этом или решить проблему в течение наших 2 ночей, когда мы могли бы сами решить отказаться от завтрака за 20 фунтов стерлингов.
Оказалось, что booking. Com допустил ошибку, но обслуживание клиентов со стороны отеля Casa было ужасным и вызвало у нас огромный стресс. На решение проблемы при выезде ушло около двух часов. Никаких извинений или ответственности за то, что нас не уведомили раньше, несмотря на то, что информация хранилась два дня, не последовало. Это показалось нечестным, но менеджер, похоже, этого не понимал.
Я хотел подать жалобу, и мне сказали, что со мной свяжется вышестоящее руководство для уточнения ситуации, но звонка так и не последовало спустя несколько недель.

Недавно я посетила отель Casa Hotel, и мои впечатления были довольно смешанными.
В баре внизу отличная атмосфера, особенно по выходным, когда играет живая музыка, и там предлагают действительно хорошее коктейльное меню в рамках «счастливого часа».
Также проводятся мероприятия с живой музыкой и дискотекой, что добавляет оживления.
Еда была неплохой и качественной, а напитки — превосходными. Персонал действительно выделялся: они были дружелюбными, внимательными и сделали посещение гораздо приятнее.
Тем не менее, было довольно тесно, слишком много столиков было заставлено, что немного смущало. К сожалению, диджей в тот вечер тоже был не очень хорош, что немного испортило общую атмосферу.
В целом, оживленное место с фантастическим персоналом и напитками, но его можно было бы улучшить, добавив немного больше места и лучшую музыку. ❤️❤️xxx.

Дом вдали от дома – исключительный отдых в отеле Casa.
У меня был еще один замечательный отдых в отеле Casa, и снова все было идеально. С момента прибытия я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем.
Сауна и джакузи просто великолепны – такое расслабляющее и ухоженное место, идеально подходящее для того, чтобы отключиться от всего и расслабиться.
Что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Они неизменно приветливы, вежливы, профессиональны и невероятно услужливы. Ничто не кажется им слишком сложным, и их позитивная энергия действительно имеет значение.
И я должна упомянуть кровать — я так хорошо выспалась! Честно говоря, это было похоже на рай. Номер был удобным, тихим и безупречно чистым, что сделало весь опыт еще более особенным.
Это, безусловно, мой любимый отель, потому что здесь действительно чувствуешь себя как дома. Еще раз спасибо за такой гостеприимный и незабываемый отдых. С нетерпением жду возвращения!

Хочу выразить благодарность всему персоналу бара Barca, работавшему там 14 февраля. Я пришла на бранч с неограниченным количеством напитков в честь дня рождения с сыном и дочерью. Побывав на других бранчах с неограниченным количеством напитков в Лидсе и Лондоне, могу честно сказать, что это был лучший из всех! Эмили была просто потрясающей! У нас ни разу не было пустого бокала, а еда была восхитительной. Энтузиазм, энергия и готовность помочь со стороны всего персонала были лучше, чем где бы я ни была.
Молодцы, Casa!

Отель хороший, персонал приветливый и эффективный. Номер просторный, а кровать действительно большая.
Ванная комната безупречна.
Только одно «но»: название бара: я всегда был фанатом «Реала».
Тем не менее, я вернусь.

Отличный отель, легко добраться, есть ample парковка. Отель хорошо оборудован и содержится в отличном состоянии, что создает положительное первое впечатление. Номер хорошо оборудован и комфортабелен, с приятной обстановкой и ощущением качества.
Еда превосходная как в баре, так и на завтраке.
Особенно выделяется персонал, все очень отзывчивы и дружелюбны.

Отличный отель. Прекрасный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера просторные и оборудованы всем необходимым для короткого пребывания. Мне очень понравились такие приятные мелочи, как свежее молоко в холодильнике.
Отличный выбор на завтрак: хлопья, фрукты, выпечка, полный английский завтрак, а также множество других блюд на выбор (американские блины, яйца Бенедикт/Роял и многое другое).
Мы остановились здесь, потому что собирались на свадьбу неподалеку, поэтому отель был удобно расположен. Я определенно рекомендую этот отель.

Мы остановились в этом номере, ожидая роскошного отдыха, особенно учитывая высокую цену, но, к сожалению, он значительно не оправдал наших ожиданий.
Вода в джакузи выглядела грязной, и после использования у меня появилась кожная сыпь, что вызвало у меня серьёзные опасения. В ванной комнате были явные признаки плохого обслуживания, включая сколы на душевом поддоне, кран, свисающий со стены, и сломанные сантехнические приборы. Также на шторах в спальне был белый налёт, а на потолке в ванной комнате облупилась краска и появилась плесень.
Для отеля, позиционируемого как высококлассный, уровень чистоты и содержания был неприемлемым. К сожалению, этот отдых не соответствовал стандартам, которые мы ожидали, и сильно отличается от нашего визита несколько лет назад.

Я обожаю отель Casa! Несколько дней назад я побывала там с подругой, мы выпили, и персонал был просто потрясающим. Хочу сказать, что Лани Кеттли — это настоящее сокровище для вашей компании. Настоящий бриллиант. Прекрасный человек, как внутри, так и снаружи, и она сделала весь визит просто замечательным. Я не могу выразить ей свою благодарность в полной мере.
Лани добьется больших успехов! Xx.

Прекрасный, очень хорошо оборудованный отель. Персонал замечательный и очень отзывчивый. Мы останавливались на 2 ночи, когда навещали родственников, у моего мужа проблемы с передвижением, и персонал был очень внимателен и услужлив. Обязательно остановимся здесь снова, отличное соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели здесь время за наши 2 ночи. Номер был отличным — спасибо, что предоставили нам тихий район :) Прекрасная удобная кровать, отличный душ, чисто, просторно, тепло, приятные дополнения, кофе и т. Д. Все как и было заявлено. У нас был только один небольшой недостаток, о котором мы упомянули. Завтрак прекрасный, и видно, что он высокого качества, но, к сожалению, оба утра горячий завтрак был еле теплым — фасоль и грибы были холодными, очень жаль, часто это недостаток шведского стола. Особенно учитывая, что круассаны, хлопья, кофе и фрукты/йогурт были просто великолепны. Тем не менее, мы без колебаний вернемся и рекомендуем этот отель. Весь персонал был замечательным и профессиональным, что является гордостью отеля. Хорошая парковка и удачное расположение. Спасибо.

Хочу выразить благодарность персоналу бара Barca. Я захожу туда почти каждый день на кофе в обеденное время, и весь персонал встречает меня тепло и дружелюбно, уделяет время для короткой беседы, и я чувствую, что меня действительно ценят как клиента. Место всегда безупречно чистое, теплое и уютное. Благодаря их заботе и вниманию я очень предан этому заведению и иногда привожу сюда семью и друзей на обеды и праздники… Также у нас сложилась давняя традиция заходить туда на Рождество, чтобы выпить несколько напитков перед ужином. Мы делаем это с тех пор, как Джо работал барменом… очень рад за него, его карьера развивается!
Итак, огромное спасибо: Кэт, Марку, Эмили, Эмме, Иззи, Ким, Аддисон и Тейлору. Я очень ценю вас всех за ваше прекрасное обслуживание и доброту. Счастливого Рождества 🎄

Недавно я останавливался в Casa во время деловой поездки и был очень впечатлен. Casa идеально сочетает комфорт и функциональность. Бизнес-лаунж на шестом этаже хорошо оборудован, тихий и идеально подходит для того, чтобы отвлечься, любуясь видами. Мне даже удалось немного поработать. Хотя мой номер был хорошо обставлен, наличие лаунжа стало настоящим преимуществом, позволяющим произвести впечатление на клиентов. Я пригласил коллегу в ресторан Barca на обед — они были впечатлены, не в последнюю очередь потому, что в меню было мое имя, хотя это единственное, что меня связывает с Walton Farm, откуда берутся стейки. Персонал был, как всегда, дружелюбным и внимательным. Отличное обслуживание. Лучший выбор для деловых путешественников, посещающих Честерфилд. P. S. : Совершенно не обязательно быть в командировке.

Я останавливалась в этом отеле на рождественский ужин и дискотеку с тремя друзьями. К отелю нет никаких претензий, он показался очень роскошным. Номера были комфортабельными, хорошо оборудованными и красиво оформленными. Рождественская вечеринка была организована превосходно, еда была вкусной и подавалась быстро, учитывая, что гостей было много. Завтрак тоже был хорошего качества. Цена не соответствовала такому высокому качеству, и я бы очень рекомендовала этот отель всем.

Вполне прилично, но для бизнеса не подходит. Похоже, они думают, что это какой-то закрытый клуб, и никому не разрешают пользоваться ноутбуками. Не понимаю, зачем здесь останавливаться, ведь это практически блокирует деловые встречи и обеды. Сейчас очень, очень тихо.

Это место отличается изысканностью. Номера очень хорошо оборудованы. Приятно иметь в холодильнике настоящее молоко, достаточно сахара и т. Д. Душ отличный, как и гель для душа и шампунь. Кровать размера «супер кинг». Завтрак был фантастическим. Отличный кофе, фруктовые соки, выпечка, хороший выбор горячих блюд.
Обслуживание тоже было отличным, и есть хорошая парковка.
Замечательное пребывание, обязательно воспользуюсь снова.