The Castle by Innkeepers Collection

Расположение хорошее, персонал замечательный, еда вкусная, поэтому я поставила две звезды.
Однако самым большим разочарованием стал номер. Я была благодарна, что мы остановились всего на одну ночь.
Прочитав отзывы после нашего отъезда, я вижу, что шум из номера, расположенного над номером 8, является проблемой уже много лет, но его все равно можно забронировать.
Номер 8 расположен на первом этаже, пол над ним очень шумный. Те, кто жил над нами, не были особенно шумными, но из-за отсутствия звукоизоляции и состояния половиц мы слышали каждый шаг, каждый удар, каждое движение и т. Д. Я никогда не останавливалась в таком шумном номере.
Подушки и матрас тоже были плохого качества и неудобные. Радиатор в номере не работал, поэтому нам пришлось пользоваться маленьким электрическим обогревателем.
При бронировании неясно, что вы бронируете пристройку, а не сам паб.
Если вы бронируете, я бы посоветовала позвонить и попросить номер на верхнем этаже и избегать номера 8.

Прекрасное пребывание на одну ночь. Персонал был очень любезен и пошел навстречу, согласившись на поздний заезд из-за проблем с машиной. Номер был очень уютным, как и весь паб. Завтрак подавали с улыбкой. Очень рекомендую. Жаль, что не остался подольше. Обязательно вернусь!

Мужчина, который, возможно, был главным (хотя и одет так, будто только что сходил в магазин), явно имел проблемы с поведением. Он пыхтел и дулся, готовя коктейли. Корчил рожи. Было очевидно, что он ненавидит всех, кто приходит туда потратить свои с трудом заработанные деньги. Казалось, что с ним слишком много хлопот. Младший персонал, похоже, старался изо всех сил, но явно его было недостаточно. Столы оставались неубранными, а стаканы и чистящие средства были свалены в кучу. Приятная атмосфера отсутствовала.

Отличный отель, семейный номер был очень просторным и прекрасно оборудован для детей. Уборщица приходила днем ​​и разложила дополнительное печенье для нашей дочери.

Мы приехали в День подарков в 13:00, чтобы переночевать, и забронировали номер на рождественский ужин в тот же вечер. После обеда мы наслаждались напитками у камина. Мы заселились в 15:00 и с нетерпением ждали рождественского ужина в 17:00. Разочарование — это мягко сказано, ужин был похож на разогретую в микроволновке еду из Iceland. Это был ужин из трех блюд, все мы выбрали индейку. Мы заплатили по 36, 50 фунтов стерлингов с человека. Как это обычно бывает у британцев, мы не жаловались до конца ужина, опасаясь, что шеф-повар заставит местную бездомную кошку облизать еду. Честно говоря, огромное разочарование, мы даже не забронировали завтрак, опасаясь повторного разочарования. Не рекомендую.

Останавливались там во время штормового предупреждения, поэтому некоторые комментарии должны это учитывать.
Отель довольно очаровательный и расположен над пабом Castle, где находятся стойка регистрации и персонал, работающий в баре и ресторане.
Номер был просторным, хотя по прибытии было немного прохладно, но радиатор легко включился, и в номере был запасной масляный обогреватель – после ужина в номере было приятно тепло.
Следующий пункт почти соответствует вопросу: «А чего ожидать от отеля, расположенного в долине среди высоких холмов Пик-Дистрикта, во время шторма, когда Метеорологическое бюро объявило штормовое предупреждение? » Звукоизоляция была слабой, окна на фасаде были прочными, но даже когда мы пытались заснуть, это был самый шумный шторм: не просто завывал ветер, а для дополнительной защиты от него звучал мощный рев. Другими словами, если вы привыкли к тихому сну и оказались здесь в шторм, можете взять с собой беруши.
Отель немного дороже, чем можно было бы ожидать, но все остальные отели находятся в той же ценовой категории, но сам городок прекрасен и является прекрасной отправной точкой для его изучения.

Уютный и чистый номер. Завтрак подавали очень медленно, и не было безглютенового варианта. Разочаровало, что два фургона припарковались под нашим номером на парковке чуть позже 7 утра и начали чистить канализацию. Мы посчитали, что это было неподходящее время для начала работ.

В номере (в наружном здании) были следы от воды/сырости, и было очень темно, даже при включенном свете. Некоторые приборы были сломаны. На кровати и в душе были лобковые волосы.
При этом кровать была очень удобной, номер был просторным, и я хорошо выспался. Церковные колокола звонили много, но меня это не беспокоило. Обязательно включайте душ на несколько минут, так как он нагревается довольно долго. Они предоставляют мыло для рук и гель для душа, но если вам нужен кондиционер, возьмите свой.
Я также поел в пабе. Мне принесли еду примерно через час, и когда ее принесли, она была очень холодной. Было не так многолюдно, было всего несколько посетителей. Хорошее расположение, и с ремонтом номеров и большей внимательностью персонала это могло бы быть хорошим местом! Вы ожидаете большего от высокой цены!

Ужасно. В номере было много вещей, требующих ремонта, а на потолке было много следов от воды. Абсолютно не стоит своих 170 фунтов стерлингов. Наш ужин был ужасным. Я заказал рибай, который оказался совершенно несъедобным, более того, его было трудно жевать. Мы получили полный возврат средств за ужин, но всё ещё ждём компенсационные ваучеры, которые обещали выдать за наш номер. Избегайте этого места.

Кто-то уже высказывался здесь о достоверности отзывов, и я с этим согласен. Обслуживание было плохим, а персонал — совершенно невнимательным. Мы забронировали столик на ужин, но ушли, так как просидели в ожидании обслуживания больше 20 минут. Ресторан и бар были грязными, столовые приборы грязными, а столы липкими. Впрочем, номер был довольно уютным.

Расположение — самое главное преимущество этого отеля: он находится в самом центре Каслтона, рядом с магазинами, пабами и музыкальным клубом The Devil's Arse, который мы специально посетили. В остальном, к сожалению, всё оказалось не на том уровне, которого ожидаешь. Обслуживание было не самым гостеприимным, номер был слишком дорогим для такого состояния, и, похоже, его нужно перекрасить. На окнах не было жалюзи, поэтому я проснулся от восхода солнца в 5 утра! Накануне нам сказали, что здесь подают завтрак, но когда мы спустились на завтрак в 8:30, нам сказали, что завтрак не подают! Просто сказали, что отель закрыт… Я точно не вернусь в этот дорогой отель.

Удобное расположение отеля/паба с парковкой. Большой комфортабельный номер (не помешали бы дополнительные места, так как у нас был только один стул за столом). Еда в пабе очень вкусная, а завтрак – превосходный. Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым. В Каслтоне много развлечений: большой выбор пабов и кафе. Много пешеходных маршрутов, не нужно ехать на машине. Однозначно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

Отличное расположение. Номер больше подходит для бюджетного отеля. Завтрак крайне скудный.
По прибытии нам сказали, что в ресторане не принимают заказы на субботний вечер. Мы спустились вниз поужинать и обнаружили, что большинство столиков уже зарезервированы. Еда была неплохой, но ничего особенного. За 260 фунтов стерлингов за ночь мы ожидали гораздо лучшего качества.

Прибыв, мой муж, инвалид, заметил, что единственное место для инвалидов занято человеком без значка. Мы сообщили об этом даме на стойке регистрации, и примерно через полчаса она выяснила, кому принадлежит машина, и переставила машину на другое место. Позже в тот же день мы увидели, как один из сотрудников выехал с парковки на той же машине!
Кроме того, процесс регистрации, похоже, не работал. Я зарегистрировался онлайн, но у них не было записи, и мне пришлось регистрироваться снова.
Нам дали номер в пристройке, что было разочарованием, но нам сказали, что они забронированы. По нашему мнению, он был довольно простым за цену 154, 00 фунтов стерлингов за ночь. В потолке были небольшие дыры, паутина в разных местах, сломанный радиатор и всего один обеденный стул, так что негде было сидеть, кроме как на кровати, хотя номер был достаточно большим, чтобы вместить пару кресел-бочонок. Вокруг номера было много грязных пятен и свидетельств некачественной работы, поэтому мы были совсем недовольны.
В тот вечер мы ужинали в отеле и столкнулись с очень плохим обслуживанием со стороны персонала, и хотя еда была хорошей, был испорчен тем, что одно из блюд было едва теплым.
На следующее утро, просматривая счет, мы заметили, что с нас сильно переплатили за напитки — 53, 10 фунта стерлингов. Мой муж выпил две пинты пива, а я — стакан воды из-под крана!
Историческое здание прекрасно и сохранило свой характер, но требует значительного ухода.

Мы остановились в The Castle на выходные, посвященные дню рождения моего партнера, пока мы посещали Speedwell Cavern, и все было замечательно от начала до конца.
После бронирования я спросил об их пакетах на день рождения, и они быстро ответили, подтвердив, что предлагают их без дополнительной платы.
Когда мы приехали, номер был украшен воздушными шарами, баннером и поздравительной открыткой. Это был такой приятный штрих. Из нашего номера также открывался прекрасный вид на замок, что было дополнительным бонусом.
Все, кого мы встретили, были дружелюбны и услужливы. Софи и Молли были особенно вежливы и любезны, всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Еда была восхитительной, и все прошло гладко от регистрации до выезда. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.

Прекрасно провели воскресный жареный ужин. А затем один из лучших пудингов с ирисками, которые я когда-либо пробовал. Лучше и быть не могло. Прекрасная атмосфера в ресторане, а персонал не мог быть более услужливым, нас обслуживали Шакил и Питер, которые были дружелюбны и приветливы, не могу их достаточно похвалить. Спасибо.

Потрясающее расположение и обслуживание было превосходным. По какой-то причине наших собак не оказалось в резервации, которую мы сделали онлайн, но это их не остановило. Они справились с этой задачей, и мы им благодарны. Отель, как и следовало ожидать, красивое старое здание, и номер был более чем адекватным. Мы прекрасно провели время и вернемся снова. Спасибо.