Недавно мы провели медовый месяц сразу после свадьбы, забронировав, как мы предполагали, роскошный отель. Хотя мы забронировали только стандартный номер, так как после свадебных расходов у нас было немного денег, мы рассчитывали, что за такую цену он будет просто потрясающим.
Однако это оказалось не так. По прибытии мы заселились, и всё было хорошо, номер был неплохой, но я бы не сказала, что он стоит своих денег, судя по фотографиям других номеров в интернете. Кондиционер в нашем номере был неисправен, и нам предоставили вентилятор, который, по сути, не помог в такую жару.
На следующее утро пожарную сигнализацию проверили без нашего ведома, поэтому мы не знали, нужно ли нам эвакуироваться. Затем мы поговорили с администрацией о ситуации с кондиционером и вентилятором, так как из-за жары нам сказали, что нас могут переселить в номер получше с работающим кондиционером, но за это нужно будет доплатить 25 фунтов!
Я спросила о доступе в сад, так как хотела утром почитать на солнышке. Мне сказали, что мне нужно поговорить со спа-салоном. Когда я связалась со спа-салоном, они забронировали номер, и когда я спросила, если я буду использовать сад только для чтения электронной книги и отдыха, нужно ли мне надевать купальник или можно в шортах и футболке, так как я не хочу пользоваться джакузи и т. Д. Сотрудница посмотрела на меня странно и не смогла толком ответить, сказав, чтобы я пришла на следующее утро в футболке и шортах и поговорила с администратором спа-салона, чтобы узнать, что они скажут.
Во время нашего пребывания мы слышали о многочисленных проблемах других гостей на ресепшене, и персонал был не очень сочувствующим и понимающим, и, казалось, его это не особо волновало, что довольно странно для такой должности, предполагающей непосредственное общение с клиентами, в отеле, который по сути является роскошным.
В целом, расположение было прекрасным, и второй номер был неплохим, но из-за проблем и реакции персонала, учитывая стоимость проживания, мы, к сожалению, больше сюда не приедем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако это оказалось не так. По прибытии мы заселились, и всё было хорошо, номер был неплохой, но я бы не сказала, что он стоит своих денег, судя по фотографиям других номеров в интернете. Кондиционер в нашем номере был неисправен, и нам предоставили вентилятор, который, по сути, не помог в такую жару.
На следующее утро пожарную сигнализацию проверили без нашего ведома, поэтому мы не знали, нужно ли нам эвакуироваться. Затем мы поговорили с администрацией о ситуации с кондиционером и вентилятором, так как из-за жары нам сказали, что нас могут переселить в номер получше с работающим кондиционером, но за это нужно будет доплатить 25 фунтов!
Я спросила о доступе в сад, так как хотела утром почитать на солнышке. Мне сказали, что мне нужно поговорить со спа-салоном. Когда я связалась со спа-салоном, они забронировали номер, и когда я спросила, если я буду использовать сад только для чтения электронной книги и отдыха, нужно ли мне надевать купальник или можно в шортах и футболке, так как я не хочу пользоваться джакузи и т. Д. Сотрудница посмотрела на меня странно и не смогла толком ответить, сказав, чтобы я пришла на следующее утро в футболке и шортах и поговорила с администратором спа-салона, чтобы узнать, что они скажут.
Во время нашего пребывания мы слышали о многочисленных проблемах других гостей на ресепшене, и персонал был не очень сочувствующим и понимающим, и, казалось, его это не особо волновало, что довольно странно для такой должности, предполагающей непосредственное общение с клиентами, в отеле, который по сути является роскошным.
В целом, расположение было прекрасным, и второй номер был неплохим, но из-за проблем и реакции персонала, учитывая стоимость проживания, мы, к сожалению, больше сюда не приедем.