Whitbarrow Holiday Village Troutbeck 5

Очень разочаровывающее пребывание – грязное жильё и неприветливый персонал.
Мы останавливались в Landal Whitbarrow Village с 17 по 21 ноября и были крайне разочарованы уровнем чистоты и обслуживания.
Перед нашим приездом в номере не убрали как следует. В обеих ванных комнатах на стенах и в затирке швов была заметная плесень, и даже после обращения на ресепшен и так называемой «обновляющей уборки» ванные комнаты оставались грязными. В одной спальне между кроватью и стеной было шокирующее количество пыли и мусора – явно не убирались очень давно.
Придомовая территория вокруг нашего коттеджа тоже была грязной, мусор, включая пробку от шампанского и упаковочную бумагу, был оставлен до нашего приезда.
Удобства были не лучше. Раздевалки у бассейна были холодными и очень грязными, детский бассейн тоже был холодным. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, ответ был пренебрежительным, и сотрудники службы поддержки сказали мне: «Как есть, так и есть». Не то, что ожидаешь услышать, когда оплачиваешь семейный отдых.
В целом, впечатления были крайне разочаровывающими. Чистота, состояние помещений и отсутствие заботы со стороны персонала были гораздо ниже ожидаемого от Landal уровня. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Очень разочаровывающее пребывание – грязное жильё и неприветливый персонал.
Мы останавливались в Landal Whitbarrow Village с 17 по 21 ноября и были крайне разочарованы уровнем чистоты и обслуживания.
Перед нашим приездом в номере не убрали как следует. В обеих ванных комнатах на стенах и в затирке швов была заметная плесень, и даже после обращения на ресепшен и так называемой «обновляющей уборки» ванные комнаты оставались грязными. В одной спальне между кроватью и стеной было шокирующее количество пыли и мусора – явно не убирались очень давно.
Придомовая территория вокруг нашего коттеджа тоже была грязной, мусор, включая пробку от шампанского и упаковочную бумагу, был оставлен до нашего приезда.
Удобства были не лучше. Раздевалки у бассейна были холодными и очень грязными, детский бассейн тоже был холодным. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, ответ был пренебрежительным, и сотрудники службы поддержки сказали мне: «Как есть, так и есть». Не то, что ожидаешь услышать, когда оплачиваешь семейный отдых.
В целом, впечатления были крайне разочаровывающими. Чистота, состояние помещений и отсутствие заботы со стороны персонала были гораздо ниже ожидаемого от Landal уровня. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Прекрасно провели время в двухуровневых апартаментах на озере Улсуотер. Просторные, но уютные. Замечательный вид с балкона. Персонал и удобства отличные. Была небольшая проблема с регистрацией заезда в нерабочее время, но ее очень быстро решили. Прекрасное, тихое место и очень спокойная обстановка.

Прекрасно провели время в двухуровневых апартаментах на озере Улсуотер. Просторные, но уютные. Замечательный вид с балкона. Персонал и удобства отличные. Была небольшая проблема с регистрацией заезда в нерабочее время, но ее очень быстро решили. Прекрасное, тихое место и очень спокойная обстановка.

Это была неделя обмена таймшером. Нам сказали приезжать не раньше 16:00.
Гостиная была неплохой, но далеко не роскошной. Телевизор был очень маленьким, старым и без Smart TV.
Диваны были довольно старыми.
Кухня была отремонтирована и была довольно хорошо оборудована. Хотя коврики под тарелки и столовые приборы были очень старыми и потёртыми.
Матрасы были очень изношенными. Особенно во второй спальне, где нам пришлось использовать запасное одеяло и запасную подушку в качестве накладного слоя, чтобы прикрыть сильно провисший матрас.
По нашему мнению, это было не роскошное, а очень низкосортное жильё.
Остановились бы мы там снова — нет, если бы нас не разместили в обновлённом номере.

Отличные коттеджи и прекрасное расположение. В самом центре Озёрного края, идеально для исследования окрестностей.
Единственный минус — шумные соседи в джакузи, но это уже ничего не поделаешь.

После долгой поездки из Кента мы наконец добрались до отеля The Ullswater at Whitbarrow Village около 19:30 — гораздо позже, чем планировалось. Несмотря на позднее прибытие, регистрация прошла легко и дружелюбно. Милая девушка на ресепшене только что положила наш ключ в сейф и любезно передала нам PIN-код лично (она также отправила его по СМС). Она предоставила карту деревни, рассказала об удобствах и дала нам QR-код для бронирования мероприятий, хотя в итоге мы так и не успели ими воспользоваться.
С самого начала мы заметили, насколько ухоженной и ухоженной была территория. Всё выглядело безупречно чистым, аккуратным и ухоженным. Указатель с главной дороги не подсвечивался, поэтому мы чуть не проехали мимо него дважды, но это оказалось лишь небольшим неудобством. Оказавшись на подъездной дорожке, я бы рекомендовал следовать указателям к Reception, выгрузить багаж там и припарковаться на главной парковке, если вы остановились в главном корпусе. Парковка для инвалидов доступна, но ограничена.
Как следует из названия, Whitbarrow Village — это больше, чем просто отель. На территории есть как частные дома, так и гостевые номера, что создаёт атмосферу спокойствия и уюта. Во время нашего пребывания здесь велись работы по обрезке деревьев, но было удивительно тихо — мы ничего не слышали. Было приятно видеть такую ​​заботу о сохранении окружающей среды и безопасности и гостеприимстве.

После долгой поездки из Кента мы наконец добрались до отеля The Ullswater at Whitbarrow Village около 19:30 — гораздо позже, чем планировалось. Несмотря на позднее прибытие, регистрация прошла легко и дружелюбно. Милая девушка на ресепшене только что положила наш ключ в сейф и любезно передала нам PIN-код лично (она также отправила его по СМС). Она предоставила карту деревни, рассказала об удобствах и дала нам QR-код для бронирования мероприятий, хотя в итоге мы так и не успели ими воспользоваться.
С самого начала мы заметили, насколько ухоженной и ухоженной была территория. Всё выглядело безупречно чистым, аккуратным и ухоженным. Указатель с главной дороги не подсвечивался, поэтому мы чуть не проехали мимо него дважды, но это оказалось лишь небольшим неудобством. Оказавшись на подъездной дорожке, я бы рекомендовал следовать указателям к Reception, выгрузить багаж там и припарковаться на главной парковке, если вы остановились в главном корпусе. Парковка для инвалидов доступна, но ограничена.
Как следует из названия, Whitbarrow Village — это больше, чем просто отель. На территории есть как частные дома, так и гостевые номера, что создаёт атмосферу спокойствия и уюта. Во время нашего пребывания здесь велись работы по обрезке деревьев, но было удивительно тихо — мы ничего не слышали. Было приятно видеть такую ​​заботу о сохранении окружающей среды и безопасности и гостеприимстве.

Расположение, как и между Кесвиком и Пенритом, было для нас идеальным. Оба города действительно хорошие, с супермаркетами и интересными магазинами. В доме, где мы остановились, было всё необходимое. Мы чувствовали себя как дома. Место было очень привлекательным, удобства – превосходными, хотя мы ими пользовались не так часто, как обычно. Всё потому, что мы проводили долгие дни на природе, наслаждаясь всем, что могли предложить озёра, и погода была к нам благосклонна. Поэтому, возвращаясь вечером, мы просто хотели расслабиться в джакузи и насладиться домом. Мы обязательно вернёмся сюда когда-нибудь в будущем.

Расположение, как и между Кесвиком и Пенритом, было для нас идеальным. Оба города действительно хорошие, с супермаркетами и интересными магазинами. В доме, где мы остановились, было всё необходимое. Мы чувствовали себя как дома. Место было очень привлекательным, удобства – превосходными, хотя мы ими пользовались не так часто, как обычно. Всё потому, что мы проводили долгие дни на природе, наслаждаясь всем, что могли предложить озёра, и погода была к нам благосклонна. Поэтому, возвращаясь вечером, мы просто хотели расслабиться в джакузи и насладиться домом. Мы обязательно вернёмся сюда когда-нибудь в будущем.

Мы живём в Линкольншире, но часто посещаем Озёрный край и всегда останавливаемся в Whitbarrow Village, поскольку он идеально расположен между Пенритом и Кесвиком, откуда открывается отличный доступ к северным озёрам. Мы снова провели здесь неделю в начале октября 2025 года — погода была сухой, хотя временами ветрено и прохладно. Наше жильё было очень приятным, очень чистым и имело всё необходимое. Единственным небольшим недостатком, с которым мы столкнулись, как и в прошлые разы, были не очень удобные кровати, особенно двуспальная в главной спальне. Мы рекомендовали со временем заменить двуспальную кровать на кровать размера «king-size», но пока что наматрасник исправил бы ситуацию. Подушки также были изношенными и без наполнителя, поэтому их нужно было заменить. Всё остальное в апартаментах было действительно очень хорошим. Мы не ели и не пили в баре-ресторане Eden, и у нас не было времени пользоваться бассейном, поэтому ничего не можем сказать о них. Однако процесс регистрации заезда и выезда прошёл очень гладко, и персонал постоянно информировал нас обо всём, что нам было нужно знать во время нашего пребывания, отправляя SMS-сообщения на мобильный телефон. Надеемся вернуться снова в 2026 году.

Мы живём в Линкольншире, но часто посещаем Озёрный край и всегда останавливаемся в Whitbarrow Village, поскольку он идеально расположен между Пенритом и Кесвиком, откуда открывается отличный доступ к северным озёрам. Мы снова провели здесь неделю в начале октября 2025 года — погода была сухой, хотя временами ветрено и прохладно. Наше жильё было очень приятным, очень чистым и имело всё необходимое. Единственным небольшим недостатком, с которым мы столкнулись, как и в прошлые разы, были не очень удобные кровати, особенно двуспальная в главной спальне. Мы рекомендовали со временем заменить двуспальную кровать на кровать размера «king-size», но пока что наматрасник исправил бы ситуацию. Подушки также были изношенными и без наполнителя, поэтому их нужно было заменить. Всё остальное в апартаментах было действительно очень хорошим. Мы не ели и не пили в баре-ресторане Eden, и у нас не было времени пользоваться бассейном, поэтому ничего не можем сказать о них. Однако процесс регистрации заезда и выезда прошёл очень гладко, и персонал постоянно информировал нас обо всём, что нам было нужно знать во время нашего пребывания, отправляя SMS-сообщения на мобильный телефон. Надеемся вернуться снова в 2026 году.

Мы остановились в фермерском доме №1, который был превосходным. Просторное место, идеально подходящее для отдыха с друзьями. Внутри было безупречно чисто, очень современно, кухня оборудована всем необходимым.
Для передвижения по городу, конечно, нужна машина, но всё находится в пределах 15 минут езды – отличное расположение.
Очень тихо и спокойно, в сельской местности, определённо рекомендую.

Отличное расположение и великолепная территория. Фантастическое соотношение цены и качества. Бар и ресторан были очень дружелюбными, а основные блюда были великолепны.
Апартаменты нуждались в небольшом обновлении: одеяло и подушки видали лучшие времена, а в комнате было холодно, так как оконные уплотнители, очевидно, были сломаны, и их пытались заклеить коричневой изолентой. В целом, отличное место.

Понравились проживание и расположение. Отлично подходит для посещения озёр.
НО да, здесь есть бар и ресторан, но они закрыты по средам и четвергам. Поэтому мы были здесь в коротком отпуске с понедельника по пятницу и смогли только выпить и поесть в понедельник и вторник. Расположение в сельской местности, так что некуда было выйти в тёмный туманный зимний вечер, и вот мы сидим в нашем номере без доступа к каким-либо удобствам. Ужас. Если бы мы знали заранее, никогда бы не забронировали здесь номер.

Понравились проживание и расположение. Отлично подходит для посещения озёр.
НО да, здесь есть бар и ресторан, но они закрыты по средам и четвергам. Поэтому мы были здесь в коротком отпуске с понедельника по пятницу и смогли только выпить и поесть в понедельник и вторник. Расположение в сельской местности, так что некуда было выйти в тёмный туманный зимний вечер, и вот мы сидим в нашем номере без доступа к каким-либо удобствам. Ужас. Если бы мы знали заранее, никогда бы не забронировали здесь номер.

Вкратце.
В этом году я был здесь несколько раз, но мне очень понравилось это место, но оно меня разочаровало. Номер старый, не очень чистый… старые сковородки, ножи и т. Д.
Ресторан закрыт в среду и четверг, но никто не сказал, что весь курорт закрывается в 18:00… ни бара, ни спортзала, ни бассейна, ничего… потом у нас возникла проблема.
Ключ-карта не работала, поэтому мы заперлись… позвонили на номер экстренной помощи… не помогло! Как и в других отзывах.
Это было в 18:00, рецепция была закрыта! Ничего не работало, мы ушли одни.
Случайно, гуляя по территории, я наткнулся на торгового представителя из магазина новых деталей… он позвонил менеджеру и помог нам… Менеджер сказала, что знает, что номер экстренной помощи не работает, но забыла сказать гостям… хотя рецепция закрыта, дверь безопасности не запирается у главного входа, кто угодно может зайти… Я не чувствовал себя в безопасности.