Whitbarrow Holiday Village Troutbeck 5

В домике стоял ужасный запах и было очень грязно. Повсюду паутина, грязная посуда в шкафах, грязные кухонные шкафы. В ванных комнатах пахло канализацией. В ванных комнатах была плесень.
Ковер в спальне был неплотно прилегал.
На потолке кухни до сих пор оставались следы дыма, которые так и не были устранены.
Температура воды в джакузи была неконтролируемой.
Если вы уже забронировали домик и получили номер Troutbeck 1 или 2, пожалуйста, попросите другой. Местный житель, который раньше там работал, сказал мне, что в этих двух домиках всегда есть проблемы с запахом. Так что, видимо, они знают об этом и ничего не исправляют.

Мы остановились в Trout 30 Lodge, который был неплох, но нуждался в генеральной уборке: в спальнях была паутина, а в целом царил запах плесени и сырости! Терраса тоже была в запущенном и грязном состоянии. До ресепшена и всех удобств было недалеко, но, судя по всему, через дорогу протекали сточные воды с близлежащей фермы. Запах был отвратительный! Однако удобства были превосходными, особенно ресторан (еда фантастическая) и бар, а также бассейн. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, но нужно будет уточнить, обновляются ли номера/проводится ли уборка, а также решается ли проблема с канализацией.

Какое чудесное место! Старинные мощеные дорожки между главным зданием и многочисленными гостевыми домами. Просторная парковка, отличная еда. Близко к озеру Улсуотер и Кесвику. Требует небольшого ремонта из-за износа от посетителей, но в целом отличное место для отдыха. Мы прекрасно провели отпуск.

Мы с семью другими членами семьи остановились в одном из самых красивых домов с джакузи на территории комплекса. Жилые помещения находились на втором этаже, были уютными и оборудованы всем необходимым по прибытии. Джакузи было чистым и очень горячим, поэтому младшие члены нашей группы сразу же в него окунулись. Бар и ресторан на территории комплекса отлично подходили для ужина вне дома, так что готовить не нужно было, что очень удобно во время отпуска. Мы отлично поиграли в мини-гольф, прогулялись по территории и завершили день парой прохладительных напитков, смотря спортивные трансляции. Лучшего семейного отдыха и желать нельзя. Персонал был очень внимательным и помог нам с бронированием столика в баре, что было очень удобно, и они действительно делали все возможное, чтобы нам помочь.

Фантастическое расположение, поэтому мы вернулись сюда второй год подряд, но, вероятно, больше сюда не вернёмся. Номера обветшалые и не такие чистые, как можно было бы ожидать. Некоторые проблемы были решены, другие проигнорированы. Условия для самостоятельного приготовления пищи простые и ограниченные. Зарядка электромобилей — это кошмар. Большую часть дня парк занимают обычные автомобили, и персонал ничего с этим не делает. В прошлом году мы предложили, чтобы они запрашивали у гостей регистрационные номера их автомобилей (при предварительной регистрации), и можно было бы надеяться, что это отпугнет их от парковки в неположенных местах, особенно на зарядных станциях для электромобилей, поскольку тогда их можно было бы отследить до конкретного коттеджа. К сожалению, в этом году всё то же самое. Сегодня вечером не могу подключиться к зарядке с небольшим пробегом, придётся попробовать ещё раз завтра или ехать за пределы территории, чтобы зарядить машину в часы пик, что обходится дороже. Мягко говоря, это очень расстраивает. Зачем рекламировать парковку, если она редко бывает свободна?

Мы остановились в одних из апартаментов Ullswater. Они были достаточно просторными для двух человек, а ванная комната – просто отличной. Однако номер был довольно старомодным: кровать была очень неудобной для сна, а телевизор – слишком маленьким, учитывая, сколько места было на стене. Я знаю, что телевизор – не такая уж большая проблема, но когда вы останавливаетесь здесь зимой, и к 16:00 уже темно, было бы неплохо иметь телевизор приличного размера и возможность смотреть Netflix или что-то подобное.
Сам курорт очень красивый, и он удобно расположен для поездок на машине в сторону озёр.
У нас возникла небольшая проблема с сотрудником, который нас регистрировал. Мы приехали около 17:00, и когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретили не так тепло, как мы ожидали. Девушка на стойке регистрации выглядела скучающей и не хотела с нами разговаривать. Она дала нам ключ-карту и сказала только: «Заберите вещи из машины, пройдите на главную парковку и вернитесь к основным апартаментам пешком». Она не сказала нам, где находится парковка или как вернуться к апартаментам. Это было несложно, так как на парковке была карта, но, учитывая, что было темно, и мы понятия не имели, куда едем, было бы неплохо получить немного больше информации. Мы также не получили никакой информации об удобствах курорта, где находятся ресторан и бар, время работы или что-либо ещё. Ещё мне кажется очень неприятным, что у нас вообще не спросили удостоверение личности при регистрации!

Мы остановились в одних из апартаментов Ullswater. Они были достаточно просторными для двух человек, а ванная комната – просто отличной. Однако номер был довольно старомодным: кровать была очень неудобной для сна, а телевизор – слишком маленьким, учитывая, сколько места было на стене. Я знаю, что телевизор – не такая уж большая проблема, но когда вы останавливаетесь здесь зимой, и к 16:00 уже темно, было бы неплохо иметь телевизор приличного размера и возможность смотреть Netflix или что-то подобное.
Сам курорт очень красивый, и он удобно расположен для поездок на машине в сторону озёр.
У нас возникла небольшая проблема с сотрудником, который нас регистрировал. Мы приехали около 17:00, и когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретили не так тепло, как мы ожидали. Девушка на стойке регистрации выглядела скучающей и не хотела с нами разговаривать. Она дала нам ключ-карту и сказала только: «Заберите вещи из машины, пройдите на главную парковку и вернитесь к основным апартаментам пешком». Она не сказала нам, где находится парковка или как вернуться к апартаментам. Это было несложно, так как на парковке была карта, но, учитывая, что было темно, и мы понятия не имели, куда едем, было бы неплохо получить немного больше информации. Мы также не получили никакой информации об удобствах курорта, где находятся ресторан и бар, время работы или что-либо ещё. Ещё мне кажется очень неприятным, что у нас вообще не спросили удостоверение личности при регистрации!

Очень разочаровывающее пребывание – грязное жильё и неприветливый персонал.
Мы останавливались в Landal Whitbarrow Village с 17 по 21 ноября и были крайне разочарованы уровнем чистоты и обслуживания.
Перед нашим приездом в номере не убрали как следует. В обеих ванных комнатах на стенах и в затирке швов была заметная плесень, и даже после обращения на ресепшен и так называемой «обновляющей уборки» ванные комнаты оставались грязными. В одной спальне между кроватью и стеной было шокирующее количество пыли и мусора – явно не убирались очень давно.
Придомовая территория вокруг нашего коттеджа тоже была грязной, мусор, включая пробку от шампанского и упаковочную бумагу, был оставлен до нашего приезда.
Удобства были не лучше. Раздевалки у бассейна были холодными и очень грязными, детский бассейн тоже был холодным. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, ответ был пренебрежительным, и сотрудники службы поддержки сказали мне: «Как есть, так и есть». Не то, что ожидаешь услышать, когда оплачиваешь семейный отдых.
В целом, впечатления были крайне разочаровывающими. Чистота, состояние помещений и отсутствие заботы со стороны персонала были гораздо ниже ожидаемого от Landal уровня. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Очень разочаровывающее пребывание – грязное жильё и неприветливый персонал.
Мы останавливались в Landal Whitbarrow Village с 17 по 21 ноября и были крайне разочарованы уровнем чистоты и обслуживания.
Перед нашим приездом в номере не убрали как следует. В обеих ванных комнатах на стенах и в затирке швов была заметная плесень, и даже после обращения на ресепшен и так называемой «обновляющей уборки» ванные комнаты оставались грязными. В одной спальне между кроватью и стеной было шокирующее количество пыли и мусора – явно не убирались очень давно.
Придомовая территория вокруг нашего коттеджа тоже была грязной, мусор, включая пробку от шампанского и упаковочную бумагу, был оставлен до нашего приезда.
Удобства были не лучше. Раздевалки у бассейна были холодными и очень грязными, детский бассейн тоже был холодным. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, ответ был пренебрежительным, и сотрудники службы поддержки сказали мне: «Как есть, так и есть». Не то, что ожидаешь услышать, когда оплачиваешь семейный отдых.
В целом, впечатления были крайне разочаровывающими. Чистота, состояние помещений и отсутствие заботы со стороны персонала были гораздо ниже ожидаемого от Landal уровня. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Прекрасно провели время в двухуровневых апартаментах на озере Улсуотер. Просторные, но уютные. Замечательный вид с балкона. Персонал и удобства отличные. Была небольшая проблема с регистрацией заезда в нерабочее время, но ее очень быстро решили. Прекрасное, тихое место и очень спокойная обстановка.

Прекрасно провели время в двухуровневых апартаментах на озере Улсуотер. Просторные, но уютные. Замечательный вид с балкона. Персонал и удобства отличные. Была небольшая проблема с регистрацией заезда в нерабочее время, но ее очень быстро решили. Прекрасное, тихое место и очень спокойная обстановка.

Это была неделя обмена таймшером. Нам сказали приезжать не раньше 16:00.
Гостиная была неплохой, но далеко не роскошной. Телевизор был очень маленьким, старым и без Smart TV.
Диваны были довольно старыми.
Кухня была отремонтирована и была довольно хорошо оборудована. Хотя коврики под тарелки и столовые приборы были очень старыми и потёртыми.
Матрасы были очень изношенными. Особенно во второй спальне, где нам пришлось использовать запасное одеяло и запасную подушку в качестве накладного слоя, чтобы прикрыть сильно провисший матрас.
По нашему мнению, это было не роскошное, а очень низкосортное жильё.
Остановились бы мы там снова — нет, если бы нас не разместили в обновлённом номере.

Отличные коттеджи и прекрасное расположение. В самом центре Озёрного края, идеально для исследования окрестностей.
Единственный минус — шумные соседи в джакузи, но это уже ничего не поделаешь.

После долгой поездки из Кента мы наконец добрались до отеля The Ullswater at Whitbarrow Village около 19:30 — гораздо позже, чем планировалось. Несмотря на позднее прибытие, регистрация прошла легко и дружелюбно. Милая девушка на ресепшене только что положила наш ключ в сейф и любезно передала нам PIN-код лично (она также отправила его по СМС). Она предоставила карту деревни, рассказала об удобствах и дала нам QR-код для бронирования мероприятий, хотя в итоге мы так и не успели ими воспользоваться.
С самого начала мы заметили, насколько ухоженной и ухоженной была территория. Всё выглядело безупречно чистым, аккуратным и ухоженным. Указатель с главной дороги не подсвечивался, поэтому мы чуть не проехали мимо него дважды, но это оказалось лишь небольшим неудобством. Оказавшись на подъездной дорожке, я бы рекомендовал следовать указателям к Reception, выгрузить багаж там и припарковаться на главной парковке, если вы остановились в главном корпусе. Парковка для инвалидов доступна, но ограничена.
Как следует из названия, Whitbarrow Village — это больше, чем просто отель. На территории есть как частные дома, так и гостевые номера, что создаёт атмосферу спокойствия и уюта. Во время нашего пребывания здесь велись работы по обрезке деревьев, но было удивительно тихо — мы ничего не слышали. Было приятно видеть такую ​​заботу о сохранении окружающей среды и безопасности и гостеприимстве.

После долгой поездки из Кента мы наконец добрались до отеля The Ullswater at Whitbarrow Village около 19:30 — гораздо позже, чем планировалось. Несмотря на позднее прибытие, регистрация прошла легко и дружелюбно. Милая девушка на ресепшене только что положила наш ключ в сейф и любезно передала нам PIN-код лично (она также отправила его по СМС). Она предоставила карту деревни, рассказала об удобствах и дала нам QR-код для бронирования мероприятий, хотя в итоге мы так и не успели ими воспользоваться.
С самого начала мы заметили, насколько ухоженной и ухоженной была территория. Всё выглядело безупречно чистым, аккуратным и ухоженным. Указатель с главной дороги не подсвечивался, поэтому мы чуть не проехали мимо него дважды, но это оказалось лишь небольшим неудобством. Оказавшись на подъездной дорожке, я бы рекомендовал следовать указателям к Reception, выгрузить багаж там и припарковаться на главной парковке, если вы остановились в главном корпусе. Парковка для инвалидов доступна, но ограничена.
Как следует из названия, Whitbarrow Village — это больше, чем просто отель. На территории есть как частные дома, так и гостевые номера, что создаёт атмосферу спокойствия и уюта. Во время нашего пребывания здесь велись работы по обрезке деревьев, но было удивительно тихо — мы ничего не слышали. Было приятно видеть такую ​​заботу о сохранении окружающей среды и безопасности и гостеприимстве.

Расположение, как и между Кесвиком и Пенритом, было для нас идеальным. Оба города действительно хорошие, с супермаркетами и интересными магазинами. В доме, где мы остановились, было всё необходимое. Мы чувствовали себя как дома. Место было очень привлекательным, удобства – превосходными, хотя мы ими пользовались не так часто, как обычно. Всё потому, что мы проводили долгие дни на природе, наслаждаясь всем, что могли предложить озёра, и погода была к нам благосклонна. Поэтому, возвращаясь вечером, мы просто хотели расслабиться в джакузи и насладиться домом. Мы обязательно вернёмся сюда когда-нибудь в будущем.

Расположение, как и между Кесвиком и Пенритом, было для нас идеальным. Оба города действительно хорошие, с супермаркетами и интересными магазинами. В доме, где мы остановились, было всё необходимое. Мы чувствовали себя как дома. Место было очень привлекательным, удобства – превосходными, хотя мы ими пользовались не так часто, как обычно. Всё потому, что мы проводили долгие дни на природе, наслаждаясь всем, что могли предложить озёра, и погода была к нам благосклонна. Поэтому, возвращаясь вечером, мы просто хотели расслабиться в джакузи и насладиться домом. Мы обязательно вернёмся сюда когда-нибудь в будущем.