Saltburn House Hotel

Пожалуйста, не бронируйте этот отель.
Я забронировал номер на Новый год в сентябре и внес депозит, который требовался для бронирования в канун Нового года… Понятно.
Со мной связались несколько недель назад и объяснили, что у них нет забронированного мной номера, и им придется понизить его категорию.
Почему это заняло так много времени, я понятия не имею.
Цены выросли вдвое незадолго до этого, ммм, интересно.
Буквально на этой неделе мне сказали, что это из-за бойлера, который не могли починить, а до ремонта оставалось еще 2 недели.
Мое бронирование было отменено, никакой помощи, просто извините, найдите другое место.
Интересно, отменили ли бронирование гостей, которые заплатили больше? Абсолютно позорное обслуживание клиентов.
Теперь мы остались в дураках, не имея возможности встретиться с группой из 12 друзей, с которыми мы договорились встретиться.
3 МЕСЯЦА НАЗАД.
ШОК.
ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ.

Очень хороший паб, приятно посидеть на улице под ограниченным солнечным светом.
Guiness хороший, и персонал прекрасный, все, что вам нужно.

В нескольких минутах от станции поезда, здесь закончился наш день, наблюдая за местной ска-группой, хорошая пинта пива, больше для взрослых, не могу ничего сказать об удобствах, только пошел в большой развлекательный зал. Выглядело хорошее место для отдыха.

Одна из скрытых жемчужин соляных ожогов.
Удивительное место.
Большое значение.
Прекрасное внешнее пространство.
Фантастические виды.
Отличная пешеходная доступность, так как недалеко от центра города и пешком до пляжа или парка.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
В феврале мы забронировали номер на 2 ночи в августе, чтобы выступить на фольклорном фестивале в Солтберне, и они взяли с нас депозит в размере 75 фунтов стерлингов. Остался всего месяц, и они отменили наше бронирование без извинений и объяснений. Я узнал, что они отменяют заказы уже несколько месяцев. Только преследуя их несколько раз, нам удалось вернуть залог.
Персонал явно смущен системой отмены бронирования и не знает, какой предлог дать. В конце концов я получил сообщение от одного из владельцев, который сказал мне, что некоторые комнаты ремонтируются, а другие сдаются по долгосрочному контракту. Почему же тогда они вообще взяли наше бронирование (и многие другие)? Можно задаться вопросом, не является ли это уловкой с целью использовать проценты по вкладам населения для оплаты ремонтных работ.
Больше всего во всей ситуации возмутило высокомерное отношение владельца. Он ни капельки не сожалел о разрыве нашего контракта или о неудобствах, которые он нам причинил.
Я бы не стал сейчас использовать это заведение под руководством нынешних владельцев в качестве принципиального вопроса и призываю всех, кто уважает хорошие манеры и порядочность, избегать этого.

Я останавливался здесь раньше и нашел его устаревшим, требующим некоторого внимания, уровня бюджетного отеля, но номер был чистым, приятный персонал и хороший завтрак. Мне нравится это удивительное здание, его история и отличное расположение. Порекомендовал его друзьям, и они забронировали номер в феврале 2024 года, а я забронировал номер в мае на период с 9 по 11 августа для проведения фольклорного фестиваля. За месяц до мероприятия наши номера (юридически подтвержденные) были отменены без извинений и объяснений. Отзывы на TripAdvisor показывают, что это поступали и с другими. Дама в баре, поднявшая трубку, заявила, что менеджера нет, затем она была занята по телефону и что они «закрыты на август». Когда другая женщина вступила во владение, я спросил, почему отмена, почему на сайте ничего нет и почему они все еще принимают заказы онлайн. Никаких лучших результатов, но очень непрофессиональный ответ и еще больше противоречий. Например, компьютер позволял им отменить заказы только за месяц вперед, поэтому не мог уведомить меня раньше, и странное признание, что они отменяли заказы с ФЕВРАЛЯ. Владелец, г-н Кенни, пытался решить эту проблему, но все равно говорит, что они полностью забронированы! Никакой другой причины не предложено. Подходящих альтернатив нет, поэтому мне пришлось отказаться от общения с командой и друзьями. Глубоко разочарован. Честно говоря, мне хотелось бы лучшего для этого отеля, он имеет прекрасный характер и расположение, и его стоит сохранить.

Забронировал номер в мае на 6 августа. Вчера мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что они отменили его! Никаких объяснений, почему, пока я не позвонил сегодня утром и не сообщил, что новые владельцы отменили все бронирования. Просто прочитайте в одном из обзоров, что они отменяют прием беженцев. Это не проблема, но отмена без объяснения причин не идеальна.

Только что отправили посмотреть ска-биты, которые являются отличными напитками по очень разумной цене.

Не посещал Солтберн-Хаус, просто припарковался на дороге. Однако в прошлом году я зашел выпить, персонал очень приятное место, очень грязное, а пиво было отвратительным. Я сделал немыслимое и оставил это.

Это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был далеко не простым. Занавес свисал с рельса. В душе был грязный черный раствор. Эксплелер забился пухом. Завтрак подавали холодным. Меня попросили уйти с места у окна, когда другие пары могли остаться. Я, конечно, отказался. Он получил одну звезду, потому что там был лифт. Не рекомендуется.

Отличное место, чтобы посидеть и выпить по разумным ценам.