Rockliffe

Празднование 40-летия в отеле Rockcliffe – это был незабываемый опыт! Мы с другом провели ночь в их семейном номере. Вид на поле для гольфа был исключительным. Номер был очень просторным, телевизор обеспечивал хорошее звучание для музыки. Кофемашина Nesspresso была очень удобна в номере, и отель бесплатно пополнял запасы кофе при необходимости. Спа-центр был потрясающим, мы провели там большую часть дня, посещая все комнаты: соляную паровую баню, сауну, комнату с красным светом, холодную комнату, горячую комнату. Тренажерный зал был полон высокотехнологичных тренажеров, которыми мы заранее воспользовались. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был восхитительным! Йогурты с лимонным кремом и полный английский завтрак – отличный выбор. Мы обязательно вернемся.

У нас был невероятный отдых, и я не могу выразить достаточную благодарность Эли и всей команде за всё, что они для нас сделали.
Эли была просто потрясающей от начала до конца. Я планировала сделать предложение во время нашего пребывания, и она сделала всё возможное, чтобы это осуществилось. Она сделала весь этот опыт особенным и уделила огромное внимание каждой мелочи. Для неё не было ничего невозможного, и было очевидно, насколько искренне она заботилась о том, чтобы всё было идеально.
Её поддержка, общение и внимательность сняли с нас огромный стресс и позволили наслаждаться каждым моментом. Благодаря усердной работе и преданности Эли и всей команды, предложение получилось даже лучше, чем я себе представляла, и создало воспоминания, которые мы будем хранить вечно.
Огромное спасибо Эли и всей команде за то, что сделали такое важное событие незабываемым. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Забронировал этот отель в качестве подарка жене на день рождения, но нужно будет найти еще поводы, чтобы вернуться. Потрясающий отель на красивой территории, очень расслабляющий и заряжающий энергией спа-центр, а также отличная еда на все приемы пищи. Очень рекомендую!

Каждый год мне выпадает роскошь (подарочный сертификат) провести день в спа-салоне в одиночестве. Наверное, это дата, которую я жду с наибольшим нетерпением.
И снова меня не разочаровало. При встрече меня встретила приветливая улыбчивая сотрудница спа-салона, которая любезно забронировала мне место в спа-саду. Очень внимательный персонал брассерии. Потрясающая еда. Прекрасные виды.
В спа-салоне было так спокойно, не слишком много людей, идеальная погода для спа-сада, и опять же, не слишком много людей. Спа-процедура была райской.
Я хочу, чтобы этот отель процветал. Он местный, и он этого заслуживает. Всего несколько лет назад персонал буквально полировал яблоки и вставал, чтобы приветствовать вас по прибытии. Делал все, чтобы вам было комфортно. К сожалению, сейчас это определенно угасает, однако я уверена, что все вернется на круги своя, и я очень на это надеюсь. Сразу видно, что те, кто работает здесь уже несколько лет, не совсем соответствуют исключительным стандартам Rockliffe Hall. С нетерпением жду структурных изменений. Спасибо.

Какое замечательное место! Мы пришли на 3-часовую спа-процедуру, включая обед, и это того стоило.
Персонал был очень любезен с самого входа и всегда был готов помочь нам во всем, что нам было нужно. Удобства были отличными и ухоженными. Было много вариантов саун, бассейнов и открытых площадок, но ни в какой момент мы не чувствовали необходимости спешить, чтобы все это попробовать.
Обед был восхитительным, с прекрасным видом из кафе Terra. Персонал снова был очень внимательным и делал все возможное для нас.
Рекомендую 3-часовую процедуру, но с удовольствием осталась бы и дольше!

У нас был поистине чудесный отдых, за исключением небольшой проблемы с спа-процедурой для одного из нас, в то время как другой получил прекрасную процедуру. Все остальное было исключительным, мы не можем найти ни одного недостатка: обслуживание было превосходным, номер был прекрасным, кровати — замечательными. Мы обязательно вернемся.

Провела здесь целый день в спа-салоне — весь персонал был очень любезен и невероятно услужлив. Территория спа-сада была безупречна! Отдельно хочу отметить Рейчел Ф. За невероятный индийский массаж головы, ты просто звезда!

Мы с мужем останавливались в отеле Rockliffe Hall на годовщину свадьбы, с 19 по 21 декабря.
К сожалению, ресторан нас сильно разочаровал.
Мы приехали в ресторан Terra к 20:00 в субботу. Сам ресторан был непривлекательным и граничил с унынием. Тем не менее, мы остались, зная, что в такой короткий срок в городе нам не удастся найти свободный столик, учитывая, что это были выходные перед Рождеством. Нам дали меню, в котором не было вегетарианских блюд. Я попросила вегетарианское меню, но мне сказали, что его нет. Тогда мне пришлось самой спросить, какие у меня есть варианты, так как я не ем мясо. Официант ушел, а потом вернулся и сказал, что они могут приготовить рыбный салат без рыбы или бургер.
Пятизвездочное заведение, в декабре, которое должно было стать особенным вечером в честь нашей годовщины свадьбы… Салат или бургер?! Мы ушли, так и не поев.
При выезде, когда нас спросили о впечатлениях от пребывания, мы вежливо поделились своим разочарованием рестораном, особенно учитывая, что заранее отправили электронное письмо с просьбой предоставить меню, чтобы принять взвешенное решение о бронировании столика. Однако нам ответили, что они могут предоставить только пример меню. Мы также упомянули о своем недовольстве тем, что уборщица переключила температуру в нашем номере с отопления на холод. Когда мы вернулись из спа-салона в субботу днем, было действительно очень холодно. Администратор записала наши замечания.

Мы прекрасно провели время в Роклифф-Холле. Спа-процедуры были действительно расслабляющими и стоили своих денег. Сами спа-процедуры были превосходны, а виды вокруг просто восхитительны. Персонал был замечательный: вежливый, услужливый и делал все, чтобы нам было комфортно. Они даже оставили несколько приятных мелочей для нашего празднования дня рождения, что сделало этот день особенным.

Мне бы хотелось оценить обслуживание в Rockliffe выше — персонал был невероятен с момента нашего приезда. Я никогда не чувствовала себя такой особенной; это был потрясающий опыт. Сейчас я думаю, как мне перестроить свои финансы, чтобы получить статус постоянного жителя.

Мы останавливались здесь в воскресенье/понедельник, персонал был просто замечательный, очень вежливый и внимательный, что очень ценно. Номер был огромный и хорошо оформленный, а команда быстро меняла подушки, так как у моей жены аллергия на перьевые. В воскресенье мы пообедали, и обед был очень вкусным, завтрак тоже был неплохим. В понедельник мы провели время в спа-центре, и нам очень понравилось. В понедельник вечером мы ели филе-стейк с гарниром, и это было великолепно. Ужинали в клубном доме, что нас вполне устроило, учитывая продолжающуюся реконструкцию старого зала. Хотели бы вернуться, когда она закончится.

10/10. Лучший спа-отель, в котором мы когда-либо были.
Персонал очень внимательный и дружелюбный, они делают всё возможное! Номера очень чистые, а территория очень ухоженная.
Не могу не оценить это место, обязательно вернусь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Вчера я остановился в Rockliffe Hall, когда мне действительно захотелось отключиться от мира и перезарядиться. И, о боже, этот визит оказался именно тем, что мне было нужно.
Я уже останавливался здесь раньше, но в этот раз всё было совершенно иначе, и всё благодаря Анне. С самого моего прибытия она встретила меня с таким теплом и искренней заботой. Она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, и позаботилась о том, чтобы всё было идеально на протяжении всего моего пребывания. Её доброта и внимание к деталям были исключительными.
Все сотрудники Rockliffe просто фантастические (что и следовало ожидать от пятизвёздочного отеля), но Анна действительно затмила меня. Она — настоящая находка для отеля и человек, который поистине воплощает в себе пятизвёздочное гостеприимство.
Спасибо, Rockliffe Hall, и спасибо, Анна, за то, что напомнили мне, как важно замедлиться и уделить время себе. Я ушел отдохнувшим, уверенным в себе и невероятно благодарным.

Мы приехали из Камбрии и нашли восхитительный загородный отель, расположенный в сельской местности южного Дарема/Мидлсборо. Персонал просто потрясающий, особенно Коул в баре, который знал всё об отеле и его истории. Никаких проблем не возникло. Пожалуй, один из лучших отелей, в которых я останавливался в Великобритании, и, в том числе, один из лучших в Лондоне! ​​Однозначно стоит посетить.

Только что вернулись из отеля, где моя мама отмечала 60-летие, ночевала в отеле с завтраком, включая спа-пакет. Вау, вау, вау! Какой прекрасный и исключительный отель. Как только мы приехали, мы поняли, что это будет волшебное пребывание: шофер припарковал мою машину, а консьерж забрал наши сумки! Еда просто потрясающая! Персонал бара, персонал спа, персонал клуба, просто потрясающий! Они все сделали для нас как могли, всегда проверяли и были очень гостеприимны! Номер был красивым и просторным, с телевизором в ванной комнате! Мы получили множество дополнительных подарков и подарков.
Спа было замечательным, но я бы посоветовала добавить посещение спа-сада к внешнему бассейну с подогревом, так как он не является частью спа! Половина отеля была закрыта на ремонт, о чем я не знала при бронировании, но это никак не повлияло на наше пребывание! Это просто дает нам повод вернуться. Ещё одним бонусом было то, что спа можно посещать на протяжении всего пребывания, а не только несколько часов, как в некоторых отелях. Нам удалось попасть туда в 11 утра в день заезда и воспользоваться им ещё и утром! Это настоящее удовольствие.
Мы обязательно вернёмся, когда спа снова откроется. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким особенным. Деньги потрачены не зря, и мы стали счастливой мамой ❤️

Я останавливаюсь в Rockliffe с самого его открытия, 15 лет назад.
В этот раз мне очень нужен был отдых и восстановление после ужасного года.
Мы забронировали (впервые) номер Superior New Hall Twin из-за недавней операции, так что мы оба хорошо выспались. Мы остались очень довольны. Двуспальные кровати были просто роскошными!
На следующее утро завтрак подали в номере Rockliffe Suite на первом этаже (так как в Orangery идёт ремонт). Завтрак был очень вкусным, и номер идеально подошёл для этого. Обслуживающий персонал был невероятно любезен.
В общем, это был идеальный отдых и восстановление.
Мы вернёмся, как только достроят номера Old Hall.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С того момента, как мы прибыли в Rockcliffe Hall Hotel and Spa, обслуживание было просто исключительным. Персонал здесь действительно делает всё возможное и даже больше – здесь вы почувствуете себя настоящей королевой.
Особого упоминания заслуживает невероятная девушка на стойке регистрации, Эли. Она была настоящей звездой и сделала наше пребывание незабываемым. Пока мы наслаждались спа, она приложила все усилия, чтобы красиво украсить наш номер к дню рождения моего партнёра. Чтобы сделать этот момент ещё более личным, она также удивила нас великолепным плюшевым мишкой и рукописной запиской с пожеланием благополучного рождения нашего малыша – жест, который тронул наши сердца больше, чем можно описать словами.
Редко можно найти отель, сочетающий в себе роскошь с такой искренней теплотой и вниманием. Rockcliffe Hall не просто дарит отдых – он создаёт воспоминания. Мы не можем не рекомендовать это место. Это наш четвертый раз, и мы определенно вернемся.