Mercure Darlington Kings Hotel

Мы с партнером приехали в этот отель из Ливерпуля на свадьбу друга. Мы выбрали это место из-за его доступной цены. По прибытии нас быстро встретили. В номере были большие окна и много света. Сначала мы беспокоились о шуме, так как на ресепшене шумели громкие вечеринки, но как только мы закрыли дверь, мы ничего не услышали. Кровати были очень удобными и чистыми, количество телеканалов было ограничено, но это нас не волновало, учитывая отличное расположение отеля! Напротив находится торговый центр, рядом несколько отличных баров и ресторанов, недалеко от отеля — набережная реки, и множество замечательных мест, которые стоит посетить! По нашей просьбе нам дали номера местных такси, Wi-Fi был быстрым, в стоимость входили закуски, а при выезде у нас состоялся замечательный разговор с сотрудником из Ливерпуля. Он был скромным, жизнерадостным, и благодаря ему мы уехали с еще большей улыбкой на лицах. Отель даже любезно разрешил нам оставить багаж там, чтобы мы могли прогуляться перед нашим поздним поездом. Единственное замечание, которое я получила, касалось черных пятен (почти похожих на следы от ожогов) в ванне. Это не повлияло на мой отзыв, так как меня это не беспокоило, однако стоит упомянуть, поскольку ванна выглядела не очень привлекательно и нуждалась в небольшом обновлении 😊 Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы обязательно вернемся сюда.

В первую очередь, персонал замечательный. Номер был прекрасный, а душевая кабина — приятный бонус. Что подводит этот отель, так это паб напротив номера 369… шум до 3 утра в пятницу вечером, вечеринки!
Имбирные шоты на завтрак для повышения иммунитета — отличное дополнение и очень кстати.
Предлагаемый выбор очень хорош и подходит для всех. Я был впечатлен, так как у меня нет горячего завтрака… молодцы сотрудники… прекрасный менеджер ресторана и (особенно один официант был великолепен), который превзошел все ожидания, спасибо ей за шоты из свеклы и имбиря!
В целом, мне понравилось мое пребывание… в следующий раз попрошу тихий номер… но, возможно, душ будет не таким замечательным… (каждый сам за себя! )

С удовольствием ставлю этому отелю пять звезд. Приветливый персонал (все, по моему опыту), отличный номер, хотя и без вида (№ 361), фантастическое расположение в культовом местном отеле в центре города, хороший завтрак (овсянка, приготовленная с вечера – объедение! ), и хорошая цена. Что тут может не понравиться?!
Есть бальный зал и коктейльный лаунж (я в них не был), а также, кажется, небольшая парковка под отелем, хотя я приехал на поезде.
Если кто-то из самого отеля это читает (а не кто-то из централизованного агентства), то мои два совета, чтобы сделать все еще лучше:
1. Пожалуйста, предоставьте поднос со столовыми приборами на главных сервировочных столах для завтрака. На каждом обеденном столе есть набор, но если вы что-то уроните, поиск замены займет некоторое время. Кроме того, люди за соседним столиком долго искали столовые приборы (которые лежали в коробке на их столе, спрятанные в салфетке), и я уверена, что они не единственные, поэтому, пожалуйста, побольше столовых приборов, которые можно было бы взять, облегчило бы задачу всем.
2. Необычно для отеля, что они не предоставляют кондиционер для волос. Поэтому, если вы им пользуетесь, возьмите свой. Увы, я этого не сделала, но в нескольких минутах ходьбы есть магазин Boots.
С нетерпением жду своего следующего визита в этот замечательный отель в таком прекрасном городе!

Замечательный персонал и отличное обслуживание. Прекрасное историческое здание с современным свежим интерьером. Комфортабельные номера и удобные кровати. Все безупречно чисто и аккуратно. Хороший бар и завтрак "шведский стол" с высококачественными ингредиентами и огромным выбором блюд. Идеальное расположение в красивом историческом центре города Дарлингтон, легкий доступ ко всему, что вам может понадобиться: ресторанам, магазинам и кафе. Есть парковка и доступ для людей с ограниченными возможностями.

Я провела последние 5 недель в отеле, так как проходила обучение в этом районе.
Абсолютно никаких проблем с отелем не было, за исключением пары срабатываний пожарной сигнализации, которые, несомненно, были вызваны попытками гостей проявить смекалку в своих номерах.
Команда, отвечающая за питание и напитки, была великолепна, всегда старалась удовлетворить потребности и пожелания каждого.
Особая благодарность Ники, Кэти, Кейну, Юану, Грейс, молодой девушке, имя которой я не помню, а также помощнику менеджера по питанию и напиткам, имя которого я не могу вспомнить (извините)!
Прошу прощения за то, что не попрощалась сегодня утром, было очень много людей.

Отличное расположение, но после неоднократных звонков на ресепшн по поводу того, что кто-то включает музыку и кричит, меня переселили в другой номер в 3 часа ночи, где обнаружилось, что отопление работает на полную мощность, а окна не открываются. Я пожаловался на ресепшн, мне сказали отправить электронное письмо, что я и сделал, но они так и не удосужились ответить. Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Останавливался на одну ночь по работе. После прочтения отзывов я немного сомневался, но был приятно удивлен. Комната была небольшая, но удобная, и выглядела недавно отремонтированной. Ванная комната нуждалась в обновлении, но в ней было все необходимое. Было несколько мелочей, которые требовали ремонта, и тройные стеклопакеты в комнате нуждались в небольшом внимании, но ничего критичного.
Вероятно, остановился бы здесь снова.

Очень хорошее расположение в центре. Парковочных мест слишком мало. Коридор от парковки до стойки регистрации отеля неприветливый и напоминает котельную с парой растений. Большой бар с безнадёжно скудным ассортиментом. Очень ограниченный выбор закусок. Ресторан, который рекламируется на сайте, по-видимому, работает только во время экскурсий и т. П. Интерьер отеля довольно «уставший». Номер компактный, но с очень высокими потолками. В номерах очень темно, с совершенно недостаточным освещением. Я не смогла разглядеть этикетки на кофе – ни безкофеиновый, ни обычный. Чисто и уютно, но очень нуждается в новых коврах и ремонте… Кондиционера нет, но есть вентилятор, оставленный в шкафу. Окно невозможно было открыть, так как церковные колокола звонили каждые 15 минут! Я бы не назвала этот отель 4-звездочным. В лучшем случае это 2-3 звезды…

Идеальное расположение в центре города. Номер выглядит утомительно. Очень высокий потолок и довольно слабое, тусклое освещение. В номере нет ящиков для вещей. Ковёр потёртый и отходит от стен спальни. Но в целом номер чистый и уютный. Приличный завтрак, но заявленный ресторан закрыт и, по-видимому, открывается только при большом наплыве гостей. Большой бар ОЧЕНЬ скудный. Разливного сидра нет. Из ликёров, похоже, был «Малибу». Из фруктовых соков только апельсиновый или яблочный.
Закуски в баре были, но очень скудное меню. Печь для пиццы не работала в первый вечер, поэтому закусок было очень мало. Во второй вечер еды в баре не было вообще.
Парковка на территории отеля ОЧЕНЬ тесная для автомобилей среднего и большого размера. Путь от парковки пролегает через довольно унылый и унылый коридор бледно-голубого цвета с большими трубами на потолке. Очень похоже на котельную. Там было 3-4 растения в горшках, стратегически расставленных, что не особо улучшило ситуацию. Удивительно, но я бы остановился там снова, но ТОЛЬКО если бы центральное расположение было решающим для моей поездки… Это не то, что я бы назвал 4-звездочным отелем…

Простая регистрация заезда и теплый прием в отеле Darlington Mercure. Мой номер был чистым, ухоженным и идеально подходил для моего пребывания. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд (свежих и вкусных), а персонал на завтраке был очень любезным и общительным с клиентами. Ужин был превосходным (извините, что мы все в последний момент перегрузили вас, как группу), но вы очень хорошо о нас позаботились и держали нас в курсе времени приготовления блюд на кухне — абсолютно точно, и мы очень это ценим! Ужин был восхитительным и приготовлен идеально! Горничная ежедневно оставляла мой номер безупречно чистым и ухоженным! Выезд был простым благодаря сейфу для ключей-карт. Действительно приятное пребывание и замечательный персонал! Большое спасибо замечательному персоналу этого отеля!

Есть места и похуже, чем это, НО это не значит, что здесь нет недостатков.
Плюсы:
Легко найти, персонал достаточно приятный, отличные душевые и завтрак, хотя и в формате "шведский стол", был приготовлен на отличном уровне.
Минусы:
Возьмите беруши, если останавливаетесь на ночь в выходные, потому что номера совсем не звукоизолированы. В них также очень жарко, и хотя был предоставлен вентилятор, он мало чем помогал.
Также из номера исходил странный запах. Не мог понять, что это, и шторы выглядели грязными.
Лично я плохо спал, так как подушки были очень тонкими, но это дело вкуса.
Я не буду критиковать отель и остановился бы здесь снова, если бы не было других вариантов, но это место нуждается в капитальном ремонте. Оно подойдет, если вам просто нужно где-то переночевать.
У нас нет особых нареканий, но и хвалить его мы не можем!

Приветствую всех.
В отеле с 26-го по 27-ое августа. Завтрак включён, обычный английский завтрак, то есть жареные яйца, бекон, грибы, бумажные сосиски, но для местных, это вкусно. Кофе, круассаны, и так далее, всё неплохо. А вот с ужином проблемы. У нас номера заказаны, так же и вечерний ужин, на сумму 20 фунтов.
В первый день я не брал стартерные закуски, взял только второе из основный блюд, это рис с говядиной, которая попала в мясорубку. На остаток бокал пива. На следующий день я заказал то же самое. Подошла барменша, сказала, что бокал пива, не включен, за него надо платить отдельно. Я пытался объяснить, что у меня ваучер на питание 20 фунтов. Блюдо 14 фунтов плюс остальное на пиво. Вы представляете, она уперлась, что алкоголь не включен. То есть за пиво мне пришлось заплатить, на остальные взял десерт, то есть мороженое,. Мне не жалко, но удовольствие от ужина испорчено.
26-го августа всё хорошо, я доволен, а 27-го августа другая смена, Я разочарован.

Не идите… за ту же цену вы можете остановиться в премьер-инн недалеко, где есть кондиционер.
Я собирался остановиться в этом отеле 20 июня. Я зарегистрировался, пошел в свой номер и понял, какая это жара. На стойке регистрации мне сообщили, что в отеле нет кондиционера, но предоставляются вентиляторы. Хорошее начало в один из самых жарких дней в году…
После того, как я заблудился в настоящем лабиринте, которым является этот отель… (будьте осторожны, если у вас клаустрофобия…), я добрался до своего раскаленного номера.
Я вытащил вентилятор, включил его, пошел в ванную на несколько минут и, вернувшись в спальню, заметил пылинки на кровати и в воздухе. Тогда до меня дошло, что предоставленный вами вентилятор явно никогда не чистили… Это было отвратительно.
Устав, я начал пытаться почистить вентилятор в душе, пока не понял, насколько безумным, должно быть, я выглядел. Это не моя работа… и ущерб уже был нанесен.
Затем, разозлившись, я более тщательно осмотрел номер и заметил пыль на всех поверхностях. Единственное, что было убрано в номере, — это кровать (пока она не покрылась пылью вместе с вентилятором) и ванная комната.
Я сразу же выехал, сказав молодому человеку на ресепшене, что ожидаю возврата денег. Он ответил, что всё будет улажено и, возможно, займёт около 8 дней.
Прошло чуть больше двух недель, и ничего. Я связался с Booking. Com, где я бронировал отель, и там сказали, что «отмена и изменение» бронирования не допускаются (что, даже если вы не довольны продуктом/услугой?

Кровать очень удобная, отель хороший.
Номер небольшой, но мы останавливались всего на одну ночь, так что это не проблема.
В номере есть утюг, гладильная доска, фен, кофе и т. Д. Что было приятным бонусом. Предоставляются гель для душа и шампунь.
Ванная комната обшарпанная, красные пятна на заплесневелой плитке на стенах и в углу ванны. За сиденьем унитаза довольно грязно, требуется ремонт.
Нашли ногти на ковре, похоже, нужно было хорошенько пропылесосить!
Рядом с магазинами и барами. У них есть парковка, я не пользовался, так как большая парковка находится в 2 минутах ходьбы! Слышно шум из бара, но это не так уж и плохо, если закрыть окно.

Я останавливался здесь на одну ночь и в целом остался доволен.
Номер был простой, но чистый, а кровать удобная — как раз то, что нужно для недолгого пребывания.
Бар внизу был чистым, с широким выбором напитков, а персонал — дружелюбным и гостеприимным.
Расположение идеальное — всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, поэтому его очень легко найти.
Я уже забронировал ещё одну ночь на сентябрь, и этим всё сказано.

Я забронировал этот отель во время рабочей поездки. Расположение было хорошим, близко к железнодорожной станции. Отель не 4 звезды, так как я останавливался в лучших 3-звездочных отелях. Мой туалет не смывался должным образом, и у меня не было мыла. Номер выглядел уставшим и просто не был хорошо убран. Было много пыли вокруг кровати. Однако я обнаружил, что персонал был очень непрофессиональным и неприветливым. По прибытии мне пришлось ждать регистрации. Никакого приветствия от администратора, о котором я просил, чтобы меня зарегистрировали. Компьютер не работал, поэтому мне пришлось ждать, но со мной никто не связался, чтобы извиниться и потерпеть. Затем мне пришлось расписаться за свой номер, и мне дали ручку, которая не работала. Когда я сказал, что эта ручка не работает, меня проигнорировали. Мне вручили ключ от двери, но не объяснили, как попасть в номер, что не так-то просто. Мне пришлось долго добираться до отеля, и я был очень разочарован приемом персонала. Я больше никогда не буду бронировать в Mercure. У них низкие стандарты в том, как они относятся к своим клиентам. Улыбка и манеры ничего не стоят.

Расположенный в центре города, этот отель был идеальным для нас с женой, чтобы немного походить по магазинам во время нашего пребывания здесь, и есть несколько действительно замечательных баров и ресторанов, расположенных вокруг города, которые мы посетили, пока были здесь. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Мы остановимся здесь снова.