Holiday Inn Darlington-A1 Scotch Corner by IHG

Я остановился в отеле Holiday Inn Scotch Corner на одну ночь по пути на свадьбу в Барнард-Касл с семьей. Как человек, останавливавшийся во многих отелях сети IHG, могу сказать, что, к сожалению, это был один из самых «слабых» отелей.
Из положительных моментов: персонал очень дружелюбный и услужливый (вероятно, это лучшее, что есть в этом отеле). Сотрудник на ресепшене (Ник) был очень приятным и эффективным, и мы чувствовали себя желанными гостями. Такой же высокий уровень обслуживания был обеспечен всем персоналом, с которым мы общались. Кроме того, сами номера были чистыми и аккуратными, как и следовало ожидать от любого отеля Holiday Inn. Завтрак "шведский стол" также был свежим, обильным и качественным — опять же, ничем не отличался от любого другого отеля IHG.
Однако, покинув хорошо оформленную зону ресепшена, начинаешь замечать, насколько устаревшим на самом деле является отель. Потрепанный лифт, который везет вас в номер, казался вот-вот сломающимся и пах сигаретным дымом — это был первый тревожный сигнал. Когда я добрался до своего номера (207), только присмотревшись внимательнее, я понял, насколько он обшарпан. Я приложил несколько фотографий, чтобы проиллюстрировать свою мысль, хотя это, вероятно, лишь малая часть износа в этом отеле. Короче говоря, на стенах и потолке по всему номеру и ванной комнате были пятна и разводы. Мои родители жили в номере 206, и в ванной комнате было самое ужасное окно, которое я когда-либо видел.

Мы провели здесь две ночи, приехав на свадьбу друга, которая проходила неподалеку. Никаких нареканий к отелю! Все сотрудники были услужливы и дружелюбны, отель чистый, номер тоже чистый и комфортабельный. Бар и ресторан немного дорогие, но это ожидаемо, а еда хорошая. Расположение отличное, отель легко найти, он находится недалеко от трассы A1. Единственный минус – странная занавеска для душа! Вместо того чтобы тянуться прямо вдоль края ванны, она изгибается внутрь, оставляя вас в ловушке! И кому вообще нравится, когда занавеска касается тела?! Не знаю, кто это придумал! Совет тем, кто останавливается здесь и пользуется такси: выбирайте Uber. Администратор отеля сказал нам, что они ненадежны, и дал список местных компаний. Одна из них взяла с нас 15 фунтов за 4-минутную поездку, Uber – 5 фунтов. И они оказались очень надежными, мы пользовались ими дважды. Мы рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе. Я читала отзывы заранее, и там есть несколько жалоб от людей на ситуацию с парковкой. Эти люди явно не умеют читать многочисленные знаки, разъясняющие правила пользования парковкой!

Мы заехали пообедать во время долгой поездки в Нортумбрию с моим сыном и моей мамой (бабушкой). Отличный выбор блюд, но больше всего нас впечатлило обслуживание клиентов. Официантки в баре/ресторане действительно старались сделать все возможное, чтобы мой 4-летний сын был доволен.
Отличная еда, отличное обслуживание и отличный кофе! Намного лучше, чем посещать дорогие автозаправочные станции!

Персонал был невероятным и превзошел все ожидания. Мы забронировали номер в последний момент после ужасного визита в другой отель неподалеку, который, честно говоря, был неприемлемым. При регистрации я объяснила, что мы только что забронировали номер, и Хелен сказала, что только что распечатала бронь, поэтому проблем не возникло. Мы объяснили, что у нас был неприятный опыт в другом отеле, не имеющий отношения к Holiday Inn. Хелен, казалось, была шокирована, объяснила наше бронирование, питание и завтрак, пользование удобствами и дала нам ваучер на напитки в качестве компенсации за неприятный опыт. Хелен не обязана была это делать, так как это не имело никакого отношения к Holiday Inn. Наш номер был очень просторным и комфортабельным. Тихо, учитывая расположение на оживленной дороге и кольцевой развязке. Бассейн, сауна и паровая баня были именно тем, что нужно. Еда на ужине была не самой лучшей, но, честно говоря, я этого и не ожидала. Опять же, официант, разговаривая с нами, объяснил, что мы забронировали спа-ночь в качестве подарка на день рождения и у нас был неприятный опыт, поэтому мы приехали сюда в последний момент. Мы потратили немного больше, чем было указано в нашем бюджете на один прием пищи, однако, когда мы подошли к оплате, официант сказал: «Нет, мы вычли стоимость десерта в качестве подарка на день рождения». Наше пребывание было приятным, и щедрость персонала сделала его еще лучше. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

Мы забронировали номер в этом отеле, так как у нас была свадьба, которая проходила недалеко. При заселении нам сказали, что мы будем на первом этаже. Когда мы шли по территории отеля к нашему номеру, декор показался нам очень устаревшим.
Когда мы вошли в номер, мы увидели, что из окна открывается вид на большие промышленные мусорные баки, а дорога вокруг отеля, ведущая к парковке, проходила прямо из нашего окна.
В номере было грязно, в ванной комнате лежал мертвый жук, а также множество пауков и паутины.
Шторка для душа была грязной, и некуда было повесить мокрое полотенце после использования.
В номере было очень холодно, отопление не работало, поэтому нам пришлось достать масляный обогреватель, который стоял в шкафу.
Было слышно, когда кто-то двигался над нами и когда кто-то смывал воду в туалете сбоку или сверху.
За 2 ночи в этом отеле я заплатила 179 фунтов стерлингов. Мы не были впечатлены соотношением цены и качества номера, а завтрак был дополнительной платой. Мы бы больше здесь не останавливались и в ближайшее время не будем рассматривать возможность бронирования номера в отеле Holiday Inn.

Не очень хорошо, кровать слишком мягкая, шторы плохо закрывались, из-за чего постоянно дул сквозняк. Горячий завтрак хороший, континентальный — плохой. Не рекомендую, ставлю только 2 звезды из-за расположения.

Я просто хотела написать вам короткое сообщение, чтобы выразить огромную благодарность после нашего недавнего пребывания у вас.
С момента нашего заселения обслуживание было просто великолепным — очень дружелюбным и гостеприимным, и это действительно задало тон всему визиту. Нашим двум сыновьям (15 и 12 лет) очень понравилось плавать, а позже нас прекрасно обслуживали в баре до конца вечера.
Каждый член команды заставил нас почувствовать себя расслабленными и искренне окруженными заботой. Честно говоря, мы чувствовали себя так, будто о нас заботятся члены семьи, а не просто гости, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Пожалуйста, передайте нашу благодарность всем, кто принимал участие — у вас фантастическая команда, и вы должны ими гордиться. Мы обязательно будем вас рекомендовать и с удовольствием вернемся снова в ближайшее время.
Еще раз спасибо и всего наилучшего.

Мы останавливались в отеле Holiday Inn в Скотч-Корнер несколько раз за последние несколько лет, и наше последнее пребывание, почти наверняка, станет последним. Это никак не связано с персоналом, который всегда был очень услужливым.
Ресепшн и отремонтированный бар/лаундж привлекательно оформлены и гостеприимны, к сожалению, это не распространялось на ванную комнату нашего номера.
Окно здесь не закрывалось как следует; температура на улице в ночь нашего пребывания составляла 3 градуса. На окне не было штор или жалюзи, а в ванной комнате не было отопления, поэтому там было очень холодно. Это был номер категории «люкс» — кто знает, каким будет стандартный номер.
К сожалению, в ресторане было так же холодно, как и в ванной. Предупреждение для вегетарианцев, планирующих там поужинать: проверьте меню онлайн, прежде чем подтверждать свои планы — жаль, что я этого не сделала. Вегетарианские/веганские блюда крайне ограничены и очень неинтересны, больше напоминают меню 70-х, чем 2025 года.
В целом, разочаровывающий визит.

Это была неплохая остановка на одну ночь, но я бы не хотел оставаться дольше.
Мой номер находился в нескольких километрах от ресепшена и был ужасно холодным — как холодильник. Он был очень устаревшим, и этому месту явно нужен ремонт, чтобы привести его в соответствие с другими стандартами IHG.
Небольшой обогреватель немного согревал, но в ванной было ужасно холодно, а сиденье унитаза было как глыба льда!
Было так холодно, что я не хотел принимать душ — это неприемлемо, IHG!
Я бы не хотел здесь останавливаться в декабре, январе или феврале, когда действительно холодно!
Еда была достаточно приличной.
Этому отелю нужно нормальное отопление.
За такую ​​цену, 100 фунтов стерлингов за ночь, я ожидаю большего, и в следующий раз, когда мне понадобится ночлег в долгом путешествии, я остановлюсь в Days Inn Wetherby Services, где номера теплые и комфортные за гораздо меньшие деньги.
Я поставил 3 звезды, потому что это было не ужасно, но я бы никогда больше здесь не остановился.

Настоящий отель старой школы с шикарной люстрой в атриуме над лестницей. Много парковочных мест, а развлекательный центр находится прямо на парковке, так что люди приходят и уходят – запомните и зарегистрируйте свой регистрационный номер на стойке регистрации. Мой номер был больше, чем моя первая квартира – кажется, мебель была G-plan от моей бабушки… всё было безупречно чисто и без каких-либо следов. Сам номер был чистым и опрятным, а из окна открывался вид на большую кольцевую развязку (шум машин там был, но не навязчивый).
Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым, особенно персонал, отвечающий за завтрак.
Еда – я обедал в баре, который был светлым и просторным. Для ориентира, бургер стоил 19 фунтов стерлингов.
Я остановлюсь здесь снова.

Мне пришлось ждать около 5 минут на стойке регистрации, прежде чем меня зарегистрировали. В качестве оправдания они извинились, что я был там и не увидел вас. Возможно, всегда стоит держать на стойке регистрации хотя бы одного человека, чтобы клиенты могли зарегистрироваться и получить ответы на вопросы? Номер был снаружи, где стояли мусорные баки отеля. Думаю, персонал тусуется возле них во время перерывов, потому что было очень шумно от людей, которые разговаривали и смеялись. Сам номер был чистым и просторным. Расположение прямо у автомагистрали и рядом с заправкой, так что очень легко добраться. Хотя, по-моему, там не так много места для парковки. Вечером я позвонил на стойку регистрации, чтобы забронировать столик на ужин. Они согласились, и когда я спустился через 5 минут, мне сказали, что ресторан закрыт, и я могу поесть в баре. Я заказал стейк-бургер, и это было прекрасно. Обслуживание в баре тоже было хорошим.

Хороший отель, прекрасные и чистые номера. Однако вы не получите то, что рекламируют. Мы заплатили за номер, трёхразовое питание и завтрак. Здесь не предлагают трёхразовое питание, так что это ложная реклама. Вместо этого вам предлагают фиксированную сумму на питание, которая фактически включает два блюда, а не три. Еда была вкусной, но обслуживание было ужасным. 45 минут пришлось ждать, пока уберут основное блюдо и подадут десерт. Порции довольно маленькие, так что вы наверняка уйдёте голодными. В ресторане было тихо, поэтому непонятно, как они справятся с переполненностью.

Персонал был дружелюбным и расторопным при заселении. Номер был безупречно чистым, а кровать – удобной. Напор воды в верхнем изливе разочаровал, хотя ручной душ соответствовал стандарту IHG – 10 литров в минуту, так что, возможно, стоит его проверить (номер 131).
В целом, очень приятное пребывание, и Алекс Гудхью, дежурный менеджер, оказал мне особую помощь, вернув вещь, которую я случайно оставил в номере после выезда.
Я бы обязательно остановился здесь снова.

Первая неделя в отеле без легендарной Пенни на ресепшене (всё ещё не оправилась от потери Лизы). Пенни была для меня настоящей опорой, помогая мне пережить трудные времена своей добротой и состраданием. Она постоянно делала больше, чем требовалось, ради людей. Я никогда не забуду её помощь в самый критический момент – настоящая потеря для отеля.
Передаю привет звёздам, которые всё ещё здесь, Стиву с его безупречным завтраком и его утренней службой.
Кэрол, Кристин, Дэвид и Эмили просто потрясающие бармены.
Фрейя добавляет юмора на ресепшене, её улыбка и смех заразительны.
Приехала по работе, хотелось бы, чтобы меню было больше ориентировано на работающих людей. Где чипсы для пирогов с подливкой? Возможно, было бы неплохо добавить что-то особенное, что-нибудь, чтобы наполнить тарелку.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь в июле 2025 года. По прибытии мне сказали, что мой 14-летний племянник не может пользоваться удобствами для отдыха. Хотя мы прибыли в отель около 20:30, и бассейн был открыт, мне сказали, что в определенное время существуют возрастные ограничения. Об этом не было сказано на веб-странице, где я бронировал проживание в отеле.
Я ожидал полного возврата средств, но когда я пожаловался менеджеру, он предложил мне только 35% (ОТ КОТОРОГО Я ОТКАЗАЛСЯ)
Я являюсь единственным опекуном своего племянника и стараюсь не разочаровывать его. После напряженного дня, проведенного в посещении «Энфилда», «Олд Траффорд» и города Йорк, плавание было бы хорошим способом расслабиться. Если бы они были честны в своей рекламе, я бы забронировал номер в Travelodge, получил бы те же удобства и сэкономил бы сотню фунтов.
На следующий день мы планировали позавтракать, поплавать и посетить замок Ричмонд перед нашей пятичасовой поездкой домой. Затем нам сообщили, что мой племянник не сможет пользоваться бассейном до 10 утра. Также разочаровывает, что у менеджера была возможность исправить ситуацию, но он этого не сделал.

Текст: Останавливались здесь на 2 ночи во время банковских выходных в качестве подарка мужу на большой день рождения, который он отмечал пару дней назад.
Забронировали номер Executive, как мы всегда это делаем, так как он был просторнее и включал в себя полный завтрак. Это сэкономило нам по 6, 50 фунтов стерлингов с человека по сравнению со стандартной стоимостью «без предварительной записи» (14, 50 фунтов стерлингов). Если вы заказываете полный завтрак, то на выбор предлагаются хлопья, выпечка, ветчина/сыр, все обычные блюда полного английского завтрака, а также соки, чай и кофе. Однако будьте осторожны с тостером. В первое утро мой хлеб пришлось обходить 4 раза, и сотрудница попросила меня не обходить его больше одного раза, чтобы он не подгорел! Я сказала другому человеку, ожидающему, чтобы воспользоваться «тостером», что хочу поджарить тосты, а не тёплый хлеб!
Номер 206 выходит на фасад отеля и развязку A1, но шум транспорта не мешает. Сам номер был просторным, хотя ванная комната в некоторых отношениях была «уставшей» и нуждалась в небольшом ремонте.
В субботу вечером мы поужинали в ресторане «Fratellos», заказав оливки на закуску и провансальский рыбный буйабес, хотя рыбу принесли раньше, чем мы доели закуску. В итоге мы забрали оливки в номер, а затем домой, так как порции были огромными. В следующий раз закажем одну на двоих. Оба были очень хороши. Единственным недостатком была плата за обслуживание в размере 12, 5% вместо ожидаемых 10%.

Мы часто пользуемся услугами IHG. Много разных типов pf hptel и цен, но неизменно надёжные и дружелюбные. Этот был каким угодно, но не…
1. Забронировали номер с мини-баром, потому что у нас есть лекарства, которые нужно хранить в холодильнике. В номере мини-бара не было.
2. Когда мы пожаловались, администратор, казалось, не беспокоился. Сказал, что номеров с мини-баром нет.
3. Когда мы надавили ещё раз и настойчиво, она признала, что «может быть» есть номер с мини-баром, ушла и чудесным образом нашла номер за 2 минуты.
4. Позвонили на ресепшен в 22:30, чтобы узнать время закрытия бара. Ответили: «В 11 часов, но, возможно, вам стоит прийти раньше, потому что касса может закрыться раньше».
5. Жена позвонила на ресепшен следующим утром, чтобы проверить, открыт ли бассейн. Так и было, поэтому она пошла туда и обнаружила, что он закрыт для гостей отеля из-за занятий аквааэробикой. Она присоединилась к ним, потому что это был единственный способ окунуться!
6. Душевые у бассейна были холодными. Другой клиент жаловался, что их до сих пор не отремонтировали.
Это был небольшой шок для IHG.