Я остановился в отеле Holiday Inn Scotch Corner на одну ночь по пути на свадьбу в Барнард-Касл с семьей. Как человек, останавливавшийся во многих отелях сети IHG, могу сказать, что, к сожалению, это был один из самых «слабых» отелей.
Из положительных моментов: персонал очень дружелюбный и услужливый (вероятно, это лучшее, что есть в этом отеле). Сотрудник на ресепшене (Ник) был очень приятным и эффективным, и мы чувствовали себя желанными гостями. Такой же высокий уровень обслуживания был обеспечен всем персоналом, с которым мы общались. Кроме того, сами номера были чистыми и аккуратными, как и следовало ожидать от любого отеля Holiday Inn. Завтрак "шведский стол" также был свежим, обильным и качественным — опять же, ничем не отличался от любого другого отеля IHG.
Однако, покинув хорошо оформленную зону ресепшена, начинаешь замечать, насколько устаревшим на самом деле является отель. Потрепанный лифт, который везет вас в номер, казался вот-вот сломающимся и пах сигаретным дымом — это был первый тревожный сигнал. Когда я добрался до своего номера (207), только присмотревшись внимательнее, я понял, насколько он обшарпан. Я приложил несколько фотографий, чтобы проиллюстрировать свою мысль, хотя это, вероятно, лишь малая часть износа в этом отеле. Короче говоря, на стенах и потолке по всему номеру и ванной комнате были пятна и разводы. Мои родители жили в номере 206, и в ванной комнате было самое ужасное окно, которое я когда-либо видел.
На все вышесказанное можно было бы закрыть глаза, если бы вы платили 50-60 фунтов за номер, потому что, как уже упоминалось, номера были чистыми и вполне приемлемыми. Однако стоимость номера была ближе к 200 фунтам, и эти номера якобы были «представительскими» — за такую цену указанный мной износ гораздо менее приемлем.
Ресторан отеля был не самым лучшим. Я очень хотел попробовать их глазированную свиную грудинку конфи (звучит восхитительно), но ее не было в наличии! Я выбрал их фирменное блюдо — курицу тикка масала. Это было неплохое блюдо, ничего особенного. Однако порция карри была довольно маленькой — блюдо выглядело большим из-за всех гарниров, которые к нему подавались. Меня также разочаровало, что когда мы спустились на завтрак, половина столов была покрыта грязной посудой из-за туристической группы, что заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем! Я останавливался во многих отелях, где были туристические группы, но это не должно портить впечатление от ужина для остальных. Кроме того, кто-то слишком сильно включил тостер, из-за чего мой круассан с шоколадом полностью сгорел!
И последнее, что стоит отметить, это предлагаемые здесь удобства для отдыха (например, тренажерный зал и бассейн). Я всегда рад немного доплатить за отель с бассейном, но в этот раз я пожалел об этом. Бассейн закрывался в 18:00, а последний вход был в 17:15, что невероятно рано, поэтому мне пришлось спешить. Увидев плачевное состояние раздевалок, я подумывал развернуться. Душевые в раздевалках выглядели ужасно, поэтому мне пришлось воспользоваться душевой кабиной у бассейна. Бассейн, сауна и паровая баня оказались на удивление хорошими, как только я начал ими пользоваться.
В целом, хотя любой отель стареет, к сожалению, руководство здесь допустило снижение стандартов. Если отель хочет перестать получать негативные отзывы от недовольных путешественников, пока не проведет ремонт, ему следует серьезно пересмотреть цены на номера. Если только цены на номера не низкие, и вы останавливаетесь всего на одну-две ночи из соображений удобства, я бы рекомендовал выбрать другой отель в этом районе. Наличие собственного развлекательного центра на территории отеля не стоит дополнительных затрат времени и денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из положительных моментов: персонал очень дружелюбный и услужливый (вероятно, это лучшее, что есть в этом отеле). Сотрудник на ресепшене (Ник) был очень приятным и эффективным, и мы чувствовали себя желанными гостями. Такой же высокий уровень обслуживания был обеспечен всем персоналом, с которым мы общались. Кроме того, сами номера были чистыми и аккуратными, как и следовало ожидать от любого отеля Holiday Inn. Завтрак "шведский стол" также был свежим, обильным и качественным — опять же, ничем не отличался от любого другого отеля IHG.
Однако, покинув хорошо оформленную зону ресепшена, начинаешь замечать, насколько устаревшим на самом деле является отель. Потрепанный лифт, который везет вас в номер, казался вот-вот сломающимся и пах сигаретным дымом — это был первый тревожный сигнал. Когда я добрался до своего номера (207), только присмотревшись внимательнее, я понял, насколько он обшарпан. Я приложил несколько фотографий, чтобы проиллюстрировать свою мысль, хотя это, вероятно, лишь малая часть износа в этом отеле. Короче говоря, на стенах и потолке по всему номеру и ванной комнате были пятна и разводы. Мои родители жили в номере 206, и в ванной комнате было самое ужасное окно, которое я когда-либо видел.
На все вышесказанное можно было бы закрыть глаза, если бы вы платили 50-60 фунтов за номер, потому что, как уже упоминалось, номера были чистыми и вполне приемлемыми. Однако стоимость номера была ближе к 200 фунтам, и эти номера якобы были «представительскими» — за такую цену указанный мной износ гораздо менее приемлем.
Ресторан отеля был не самым лучшим. Я очень хотел попробовать их глазированную свиную грудинку конфи (звучит восхитительно), но ее не было в наличии! Я выбрал их фирменное блюдо — курицу тикка масала. Это было неплохое блюдо, ничего особенного. Однако порция карри была довольно маленькой — блюдо выглядело большим из-за всех гарниров, которые к нему подавались. Меня также разочаровало, что когда мы спустились на завтрак, половина столов была покрыта грязной посудой из-за туристической группы, что заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем! Я останавливался во многих отелях, где были туристические группы, но это не должно портить впечатление от ужина для остальных. Кроме того, кто-то слишком сильно включил тостер, из-за чего мой круассан с шоколадом полностью сгорел!
И последнее, что стоит отметить, это предлагаемые здесь удобства для отдыха (например, тренажерный зал и бассейн). Я всегда рад немного доплатить за отель с бассейном, но в этот раз я пожалел об этом. Бассейн закрывался в 18:00, а последний вход был в 17:15, что невероятно рано, поэтому мне пришлось спешить. Увидев плачевное состояние раздевалок, я подумывал развернуться. Душевые в раздевалках выглядели ужасно, поэтому мне пришлось воспользоваться душевой кабиной у бассейна. Бассейн, сауна и паровая баня оказались на удивление хорошими, как только я начал ими пользоваться.
В целом, хотя любой отель стареет, к сожалению, руководство здесь допустило снижение стандартов. Если отель хочет перестать получать негативные отзывы от недовольных путешественников, пока не проведет ремонт, ему следует серьезно пересмотреть цены на номера. Если только цены на номера не низкие, и вы останавливаетесь всего на одну-две ночи из соображений удобства, я бы рекомендовал выбрать другой отель в этом районе. Наличие собственного развлекательного центра на территории отеля не стоит дополнительных затрат времени и денег.