Premier Inn Catterick Garrison Hotel

Персонал на ресепшене встретил нас очень тепло. Мы впервые были в этом районе и приехали из Лондона, чтобы насладиться отдыхом, но на первом этаже стоял ужасный запах, что нас очень оттолкнуло. Как только мы вошли в номер, там пахло перцем. Детям здесь не понравилось.

Мы остановились здесь на одну ночь в декабре в семейном номере.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно, сотрудник был приветлив, и мы решили доплатить за завтрак на следующее утро.
Номер был приятным, чистым и комфортным, и мы хорошо выспались.
На следующее утро мы пошли на завтрак, на который забронировали время заранее. Мы сели, взяли напитки и отправились за горячими блюдами. К сожалению, у них закончилось большинство продуктов, поэтому нам пришлось готовить свежие. У меня было много времени, и это должно было занять 5 минут. Однако они сосредоточились только на одном продукте, а именно на беконе, но тогда не было яиц, картофельных оладий и т. Д. Когда бекон появился в наличии, его тут же раскупили, так как очень много людей ждали своей очереди. Мы пожаловались сотруднику, и он сказал, что это займет еще 5 минут, и что ресторан только что открылся. Это вызывает беспокойство, так как завтрак, вероятно, самый простой из всех приемов пищи, поэтому было бы интересно посмотреть, как они справятся с обедом и ужином. Там было много недовольных людей, в итоге мы попросили вернуть деньги и пошли в другое место. В ресторане и на кухне царил полный хаос. Мы еще раз упомянули об этом при выезде, и нам сказали, что персонал «старается»!
Если вы останавливаетесь здесь, я настоятельно рекомендую избегать ресторана на территории отеля.

Чистота в спальне была ужасающей: на полу в ванной и на ковре прямо у двери ванной были отчетливо видны обрезки ногтей. Это испортило все впечатление. Неспособность персонала решить проблему после того, как я вежливо сообщила об этом утром, была просто возмутительной, поэтому мне пришлось ждать, пока уборщики уберут все после моего возвращения в номер.

Несмотря на проводимые ремонтные работы, это никак не повлияло на мое пребывание. Очень комфортное и приятное пребывание, как всегда.

Какой фантастический опыт!
Сара и Алекс сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным!
Сара даже поправила мое платье, чтобы я могла пойти на бал! Алекс был очаровательным и веселым, для этой невероятной команды не было ничего невозможного!
Кровать была невероятно удобной (я даже угрожала ее украсть! )
Чистота и комфорт, а также такая прекрасная команда сделали меня Золушкой на балу (хотя я вернулась с сотрясением мозга! )
Я бы обязательно вернулась сюда снова, вы сделали наши выходные незабываемыми,
Лучший отдых в отеле в моей жизни!
(А я платила тысячи за менее качественное обслуживание! )
Сара и Алекс, спасибо вам! Я говорю это искренне!

Обслуживание было дружелюбным; номер был безупречным; кровать удобной. К сожалению, ресторан был закрыт, а лифты не работали (для меня это не проблема, так как я все равно предпочитаю пользоваться лестницей). Однако персонал предложил бесплатный чай, кофе и выпечку — очень приятно!

Действительно хорошая гостиница премиум-класса. Персонал был готов зарегистрировать меня на стойке регистрации и объяснил, что есть в наличии, если мне что-то понадобится. Отличное расположение, вокруг много магазинов и интересных мест, а также много парковочных мест.

Не совсем то, чего я обычно ожидаю от отеля премиум-класса. Старый, обшарпанный номер с сыростью, облупившейся или отсутствующей краской. В ванной пахло канализацией, пульт от телевизора был липким и грязным. Кондиционер слабый. Кровать и стул выглядели очень потрёпанными. Ресторан был закрыт в день нашего визита, о чём нас предупредили заранее, но обещанный бесплатный завтрак с фруктами и выпечкой оказался всего лишь подносом яблок. Персонал был приветливым, расположение хорошее, тихое, но цена слишком завышена, чтобы остановиться здесь снова, когда поблизости найдутся варианты получше.

Персонал отзывчивый, дружелюбный и компетентный. Кровати исключительно удобные, хотя в номерах довольно шумно и тихо. Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание.

Это один из худших отелей сети Premier Inn, в которых я останавливался. Из всего персонала, с которым мы общались, только двое были вежливы, остальные даже не удосужились обратить на нас внимание! Кондиционер в нашем номере был выключен, и когда я пошёл пожаловаться, сотрудница была очень резка со мной, а затем отключила его, но он всё равно не работал на самой низкой температуре. Зачем, чёрт возьми, был выключен кондиционер в семейном номере, где нас было четверо? Единственный плюс этого места — это то, что оно находится недалеко от Йоркширских долин. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.