Popup Durham

Ужасный, ужасный опыт. Если вы хотите избежать испорченного отпуска, я бы рекомендовал не приезжать сюда.
Дохлые клопы, неубранные кровати, заполненные мусорные баки. Я бы это понял, если бы это был молодежный хостел за 10 фунтов, но если рекламируется отель, я ожидаю номер в отеле.

Комната не была чистой, грязные простыни и ванная. Нам пришлось попросить убрать комнату, прежде чем мы могли войти! Это сделал студент, а не уборщик: он только менял простыни (а не убирал комнату и не выбрасывал мусорное ведро). Общая кухня тоже грязная — неубранный мусор и остатки еды на поверхностях — недопустимо.
Персонал спорит перед клиентами, используя очень ненормативную лексику, что тоже очень отталкивает. Это общежитие для студентов, поэтому кровати 3/4 размера, а не двуспальные — пуховое одеяло односпальное. Я не рекомендую останавливаться здесь — это позор, потому что это красивое новое здание с прекрасной территорией, и оно могло бы быть отличным.

Это был ужасный отдых.
Служба была совершенно безличной. Телефон службы поддержки не подключается. Нас отправили в неубранную комнату с отвратительно грязной ванной.
Попал во вторую комнату, в которой была большая односпальная кровать, а НЕ двуспальная. Пуховое одеяло не укрыло 2 человек. Дешевые плоские подушки из пенопласта. Мы плохо спали!
Душ не убран — туалетные принадлежности остались от предыдущих людей. Туалет и раковина были чистыми.
Никаких инструкций для Wi-Fi.
Могло бы быть намного лучше, но маленькая кровать должна быть выделена в маркетинговой информации.

После бронирования номера на 13 июля я попытался связаться с отелем по телефону и электронной почте. Никакого ответа или ответа, кажется мошенничеством.