Best Western The Grand Hotel Hartlepool

В своё время это было бы прекрасное здание. Здание обветшалое и требует ремонта. Номер был просторным, мебель хорошая, и в нём было чисто. Отопление нельзя было отрегулировать, так как стоял обычный радиатор, и в номере было очень жарко.
Ванная комната была безупречно чистой.
Еда была очень скудной. Горячий завтрак был весь в жире. Очевидно, его жарили во фритюре. Фруктов не было. От яиц-пашот отказались. Хлеб был низкого качества, обычный тонкий хлеб из Aldi. Выпечка выглядела так, будто пролежала там неделю. Пришлось довольствоваться йогуртом и тостом. Не самое лучшее начало дня.

Во-первых, что особенно понравилось, так это администратор Сандра, настоящая звезда, дружелюбная и эффективная. Но отель странный: некоторые части великолепно отремонтированы, например, бар. Но там никого нет? В других местах, например, очень мало персонала, а мой номер явно отремонтирован на скорую руку: шторы на 15 см короче, кран в раковине поворачивается не по часовой стрелке… Остановился бы я здесь снова? Хммм… Я останавливался во многих отелях сети Best Western и ожидал большего…

Номера были действительно прекрасные, просторные и чистые. Все было замечательно — от уютной атмосферы до мелочей, которые заставляли нас чувствовать себя как дома. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. В целом, это был замечательный опыт!

Приезжал сюда недавно на пару ночей, и Сандра меня заселила. Она очень любезно проводила меня до номера, милая молодая девушка. Номера чистые, кровати очень удобные, обслуживание в баре просто выше всяких похвал, как и их вечерние мероприятия.

Не бронируйте здесь свадьбу. Они потеряли мою бронь после смены агентства и мои деньги, а теперь не отвечают ни на одно письмо после подтверждения.

Отличный отель и бар, персонал дружелюбный, много парковочных мест. Прекрасно пообедали в индийском ресторане под отелем. Оценка 10/10.

Ричард просто потрясающий! Какой замечательный человек мгновенно поднял нашу оценку с 4 до 10! Великолепное обслуживание, он сумел вызвать улыбки на наших лицах после долгого дня. Огромное спасибо, Ричард!

Персонал невнимательный, некомпетентный и практически бесполезен. Парковка – кошмар, завтрак – вообще не беспокоит! Останавливались на 2 ночи, во вторую ночь не было горячей воды. Когда сообщили об этом, сказали, что разберутся на следующий день! Несмотря на рекламу на сайте в первую пятницу вечера памяти, нас не пустили в бар в ту пятницу (это была первая пятница), так как он был закрыт на частную вечеринку. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Парковка – просто кошмар: рядом с местным центром занятости/строительной площадкой или в сомнительном торговом районе с битым стеклом на полу и людьми, подглядывающими в окна уже припаркованных там машин. Не могу оценить номер, так как не был готов рисковать своей машиной или её содержимым. Лучше потерять деньги за полностью оплаченный номер и ехать три часа домой, чем рисковать своей машиной! Обидно, что рядом с отелем, кажется, есть вполне приличная и охраняемая парковка, которая, похоже, сдаётся в аренду другому человеку.

С эстетической точки зрения это прекрасный старинный отель с просторными номерами и дружелюбным персоналом.
Тем не менее, я был бы обеспокоен пребыванием летом. Читайте дальше.
После долгого рабочего дня я решил расслабиться в ванне. После открытия крана на 5 или 10 минут он все еще был холодным. Когда я связался с ночным портье, он позже объяснил, что котел был выключен и теперь снова включен, однако для прогрева потребуется 30 минут. Прождав час или два, добралась до полуночи, и к этому моменту я слишком устал. Позже мне объяснили, что можно либо включить отопление и горячую воду, либо вообще ничего не включать. Отсюда моя забота о лете!
На завтрак две металлические фляги не имели маркировки, поэтому приходилось догадываться, в какой из них кофе и горячая вода. В обоих из них совсем не было жарко, и каждое утро они были почти теплыми, несмотря на то, что они появлялись в 8 утра. Еда была хорошо приготовлена, но не слишком разнообразна, а свежевыжатый сок не очень приятен.
Также под моей кроватью случайно материализовались рулон фольги и сигарета, несмотря на то, что на моей двери была частная табличка.
Опять же, в целом мне нравится эстетичный и приятный персонал, просто он больше не останется на работе, тем более что у них нет специального ресторана для ужина.

Давно не было, так как он закрылся на карантин. Это место было отремонтировано, наш номер был фантастическим, с огромной комнатой с джакузи, обычными чайниками для чая, кофе и т. Д. Мы ели в ресторане под ним, который идеально подходит для покупок в Миддлтон-Грейндж, прямо через дорогу, недалеко. Погулять в город.

Телевизор не работает, невозможно дотянуться до окна, чтобы открыть его и подышать свежим воздухом, и в труднодоступном месте. Ресторан индийский, поэтому выбор у тех, кто не любит специй и острых блюд, невелик, других ресторанов в шаговой доступности нет, но ночью вам не захочется гулять по окрестностям. Персонал замечательный, и, если не считать упомянутых недостатков, одноместный номер, в котором я жил, почти идеально соответствовал моим потребностям в командировке — письменный стол, стул, множество розеток, утюг и гладильная доска, хотя мне пришлось привязать рабочий ноутбук к телефону. Из-за плохого сигнала Wi-Fi. Отлично подходит для путешественников-мужчин, но может немного нервировать одиноких путешественников-женщин.

Требуется внимательность. Окна требуют замены или очень тщательно проверены, все еще требуют дополнительной работы. Кто-то действительно должен составить лучший список ловушек, а также посмотреть на потолки. Отопления в комнатах недостаточно, а в ванной комнате требуется полотенцесушитель.
Как указано выше, необходимо продолжить работу, но похоже, что отель изо всех сил старается вернуть его на стандартный уровень, продолжайте в том же духе, когда в целом он будет завершен, он должен выглядеть хорошо.

Красивый и чистый, хороший завтрак, прекрасный персонал обязательно вернется.

Выпил только в баре, хорошая пинта и очень удобное, классное место, чтобы выпить.

Место я всегда пил мой отец и дедушка перед ним пил, там я всех знаю и все знают друг друга в баре персонал очень дружелюбный и всегда пройти лишнюю милю для вас.