Appleby Manor Hotel & Garden Spa

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание в отеле Appleby Manor. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от очаровательного центра деревни, где есть хороший выбор пабов, ресторанов и интересных независимых магазинов. Он также удобно расположен всего в нескольких минутах езды от основных автомагистралей, и его было очень легко найти.
Предоставленный нам номер был теплым и более чем достаточно просторным для нас двоих. Виды из номера и из отеля в целом были прекрасными, открывая вид на территорию отеля, сам Эпплби и замок. Если бы я мог предложить одно небольшое улучшение, это было бы наличие в номерах USB — или USB-C розеток для зарядки, что стало бы желанным современным дополнением.
С момента нашего прибытия персонал был без исключения приветливым, дружелюбным и гостеприимным, но при этом никогда не казался навязчивым. Мы действительно чувствовали себя комфортно и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. При заезде возникла небольшая проблема с нашим номером, которая была решена очень хорошо. Персонал извинился и предложил нам поужинать, пока проблема решается. Все было решено эффективно и без лишних хлопот, и, как и было обещано, к тому времени, как мы закончили ужинать, проблема была решена.
Спа-центр обеспечил нам с женой чудесную расслабляющую атмосферу. Мы с удовольствием пользовались сауной, паровой баней, гидромассажным бассейном и джакузи.

Номер оказался не таким хорошим, как на фотографиях. Не уверена, связано ли это с рождественскими праздниками, но персонала было очень мало, а отношение к клиентам было крайне недружелюбным. Персонал казался нетерпеливым и легко раздражающимся, что создавало неприятную атмосферу.
Персонал был очень приветлив и дружелюбен к местным клиентам. Однако я не могла не заметить существенной разницы в отношении, что заставило меня усомниться в наличии расовой предвзятости. Контраст в отношении к клиентам был очевиден.
Выбор блюд был очень ограничен, особенно на завтрак. В свободном доступе были только хлеб и йогурт, а в качестве основного блюда на завтрак можно было выбрать только один вариант, и качество было довольно низким. Выбор блюд на ужин также был крайне ограничен. Мы пришли примерно на пять минут позже назначенного времени завтрака. По прибытии нас сначала поприветствовал сотрудник, и нас уже собирались посадить за стол. Однако затем к нам подошел другой сотрудник, попросил нас уйти и заявил, что мы опоздали и больше не можем нас обслуживать.
Эта непоследовательность вызывала как путаницу, так и разочарование. Было очевидно, что сотрудники не были едины в своем понимании ситуации и в том, как они ее решали, что говорит об отсутствии единого обучения или коммуникации внутри команды.
В целом, опыт не оправдал ожиданий.

Я согласна со всеми остальными отзывами и нам понравилось наше третье пребывание в этом отеле, но, пожалуйста, решите одну проблему. Халаты для спа-салона оказались слишком маленькими. Мы попросили размер побольше, и нам сказали, что возникли проблемы с прачечной, и отель ищет другого поставщика. Во время предыдущих визитов халаты были в порядке. Приходилось надевать банное полотенце, чтобы скрыть все недостатки фигуры, которые возникали при спуске из нашей спальни во время массажа.
В остальном, снова очень приятное пребывание.

Нам очень понравилось 🥰 это пребывание. Мы были здесь несколько раз, и каждый раз становится лучше. Администратор отеля был очень вежлив и услужлив.
Отель был украшен к Рождеству и выглядел потрясающе.
Спа-центр просто восхитительный, мы сидели в наших термальных ваннах, пили просекко и любовались звездами — фантастический опыт. Кай очень хорошо объяснил, как получить максимум удовольствия от термальных процедур.
Затем мы поужинали в ресторане, и еда была восхитительной.
Завтрак был потрясающим, и выбор горячих блюд… лучший копченый лосось и голландский соус, которые я когда-либо пробовала!
Долгая прогулка от Эпплби до Ормсайда и расслабляющие напитки в теплой оранжерее с видом на замок и долину — уникальный, великолепный вид.
Еще один прекрасный ужин в ресторане и потрясающий завтрак на следующий день.
Одно из наших любимых мест из сотен предыдущих пребываний.
Спасибо владельцам и персоналу Appleby Manor.

Прекрасно провели здесь короткий отпуск. Номера и ванная комната очень хорошие. Впечатления от посещения спа были очень хорошими. Еда отличная, ресторан очень хороший. Персонал отличный. Лаунж/бар очень уютный и комфортный. Не могу поставить низкую оценку ни одному из них. С удовольствием бы вернулся.

Отличный отель на окраине Эпплби.
Лучший сервис, отзывчивый и вежливый персонал.
Достойный выбор и качество еды.
Рекомендую номера с террасой на первом этаже, так как есть выход на открытую площадку для отдыха, откуда можно полюбоваться закатом.
Не удалось воспользоваться спа-центром.
Хотя отель находится всего в 2 минутах езды от Эпплби, он немного изолирован от других мест, но идеально подходит для тихого отдыха.
Небольшие недостатки: тарелки можно было бы подогреть, так как еда не всегда была горячей.
Полотенцесушитель нельзя было выключить или уменьшить температуру, поэтому в ванной было слишком жарко.
Обязательно вернусь.

Забронировали Indulgence Spa Day. Сделали массаж всего тела и остались недовольны! Персонал в спа был очень внимательным и помогал по мере необходимости. Понравилось, что можно было заказать напитки, и нам их приносили прямо в спа. Прекрасный опыт, надеюсь, скоро вернусь!

Заехали сюда вчера по пути в Йорк и очень рады, что сделали это. Нас забронировали на двухчасовую поездку в термальные источники с лёгким пакетом послеобеденного чая. Спа-услуги прекрасные, очень чистые и хорошо продуманные.
Мы закончили чуть раньше, чем за два часа, но это не помешало нам просто пойти пообедать. Еда была восхитительной, а окружающая природа – потрясающей. Мы обязательно вернёмся в этот прекрасный отель.

Прекрасный отель с прекрасными удобствами и прекрасным расположением. Мы приехали немного раньше, заселились, и нас попросили расположиться поудобнее, пока номер не будет готов. Отлично.
Учитывая, что моему мужу 75, а мне почти 70, нам предоставили номер на верхнем этаже без лифта и с очень неудобной лестницей. Мы не поняли этого, пока не занесли чемоданы и не почувствовали, что номер нам не подходит. После напряженного начала и разговора с администратором, она всё взяла на заметку и переселила нас в гораздо более комфортный и доступный номер.
Отдельное спасибо Эрин, которая сделала мне замечательный массаж спины, лица и головы. Она была очень компетентна и внимательна – лучшая 👌
Спа-процедуры были очень расслабляющими.
Ужин был просто восхитительным и, честно говоря, превзошел наши ожидания. Мы забронировали номер по схеме подарочного сертификата, которая также включала напиток перед ужином.
В целом, это было очень приятное и приятное пребывание.
По Эпплби очень приятно гулять, особенно по тропинке вдоль реки.

Забронировали этот отель в последнюю минуту. Какой удачный выбор! Старинный особняк, где находится наш номер, великолепен и обладает неповторимым колоритом. Мы также посетили спа-центр Garden Spa, который просто великолепен с точки зрения современности и красоты. Идеальный контраст, и к тому же отличный. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха с прекрасными видами в течение нескольких дней.

Останавливались здесь на годовщину и не разочаровались. Несмотря на ужасную погоду, мы всё равно наслаждались двухчасовым спа, даже выходя на улицу в джакузи. Весь персонал был невероятно любезен и внимателен. Номера были восхитительными, и мы ни разу не услышали ни слова за всё время нашего пребывания. Вид на следующее утро был потрясающим, а завтрак не разочаровал. Когда у вас довольный персонал, у вас довольны и клиенты. Даже шеф-повар поблагодарил всех на прощание – очень приятный жест. С нетерпением жду возвращения.

Обожаю этот отель и спа, приезжаю каждый год. Безупречно чисто, отличная еда (особенно завтрак), а гидромассажеры в спа на уровне плеч просто потрясающие. Единственное, что не устраивает: в комнатах с видом на сад постоянно жарко, хотя единственный источник тепла — полотенцесушитель в ванной; в раздевалках нужен центрифуг для мокрых купальников; и я не понимаю, зачем вам подавать крепкий чай с кувшином горячей воды для разбавления! Просто используйте меньше чайных пакетиков, чтобы гости могли заваривать его по своему вкусу (пожалуйста).

Великолепные виды и прекрасный завтрак! Мы остались очень довольны пребыванием, так как завтраки оба утра были замечательными, и в меню было несколько интересных блюд. Я попробовал полный английский завтрак и блины – оба я бы точно заказал снова. В боковом баре с выпечкой и сухими завтраками тоже был хороший выбор. В последнее утро мы заказали кофе, и сотрудница забыла его принести, но когда я сказал об этом, она была очень любезна и принесла его нам, не включив в стоимость, так как это была ошибка, за что я очень благодарен. Наш номер находился на верхнем этаже отеля, и в номерах было ОЧЕНЬ тихо, даже было слышно, как люди ходят и разговаривают по коридору. Ванная комната тоже была прекрасной, с обогревателем для полотенец. Извините за подушки на кровати на фотографии в спальне – я положил их обратно перед уходом, чтобы персонал мог их найти, лол. В целом, отличный отдых.

С того момента, как вы входите в Manor, вы чувствуете себя полностью расслабленным и умиротворенным. Все в отеле соответствовало нашим требованиям. Номер был чистым, просторным и с идеальной температурой. Ужин был восхитительным, хорошо сервированным и, безусловно, обильным. После спокойного сна мы посетили спа. Это было безупречно. Менеджер спа с радостью порекомендовал продукты и процедуры. Завтрак тоже был безупречным.
Самая большая похвала — это весь персонал. Нельзя выделить ни одного человека, поскольку каждый выходил за рамки своего долга, чтобы сделать наше пребывание исключительным.
Мне нравится, что все продукты местного производства, а воздушные мили сведены к абсолютному минимуму.
Это не бессрочная, а не корпоративная сеть. Это семейный бизнес, и это видно. Все работают с одной целью. Удовлетворение клиентов, и это не может быть лучше. Исключительное соотношение цены и качества. Действительно надеемся вернуться сюда снова.

Мы искали специальный спа-пакет и наткнулись на Appleby Manor. У них есть несколько дневных и однодневных пакетов, и мы выбрали их пакет «Decadance».
По прибытии нас очень тепло встретила администратор Элисон. Она была приветлива и дружелюбна и предложила нам номер более высокой категории, что сделало процесс регистрации приятным и плавным.
Понадобилось немного времени, чтобы привыкнуть к лабиринтам коридоров и лестниц, но это добавляет колорита. Как только мы нашли наш номер, он оказался тихим и спокойным. Сам номер был просторным, хорошо обставленным и чистым. На подносе для чая/кофе был широкий выбор чая, кофе, горячего шоколада и травяных чаев.
Спа тоже был превосходным. Очевидно, что он был очень хорошо продуман при строительстве, поскольку расположение спа-центра и его оборудования также были удачными. Мне также понравилось, что для посещения необходимо бронировать время. Таким образом, здесь никогда не бывает «заполнено», даже если отель полностью заполнен. Расслабляюще, когда в спа всего несколько пар, а не толпа. Меня также впечатлило, что в спа-зоне можно заказать напитки. Было приятно выпить бокал игристого, расслабляясь в нём.
В рамках нашего пакета Decadance у каждого из нас была двухчасовая процедура. Хочу выразить огромную благодарность Либби и Эрин, которые нас обслуживали. Они были очень гостеприимны и приветливы. Трудно найти массажистов без ботокса, без искусственного загара и накладных ресниц, которые едва ли скажут тебе хотя бы пять слов.

Я не зря поставила Appleby Manor 3 звезды. Мой сын заказал двухдневный отдых в середине недели в качестве подарка на день рождения. Я заранее позвонила в отель, объяснила свои проблемы с подвижностью и спросила, можно ли мне номер на первом этаже.
Я отдельно заказала спа-процедуру.
По прибытии администратор, похоже, проявила нетерпение, вела себя очень резко и, проводив нас в номер, бросилась по лабиринту коридоров, указывая в разные стороны на удобства. Нас вывели на улицу и указали на ряд номеров вдоль мощеного двора. Нам ни разу не предложили помочь с багажом, и нам пришлось самим искать номер в конце ряда.
Наш номер представлял собой коробку с шириной кровати около 45 см. Ванная комната была старой, из душа текла только холодная вода. Вид из окна на кухню и бытовые помещения. Нам сказали переодеться в номере перед посещением спа-салона, так как в самом спа-салоне было мало места. Мы шли по мощеному двору в купальнике и халате! В спа-центре нам предложили полотенце для рук, сказав, что, поскольку мы проживаем в отеле, нам не положено полотенце большего размера. Нам всё же удалось получить два полотенца! В раздевалке было достаточно места для переодевания, хотя изначально нас предупреждали.
Нам пришлось попросить переселить нас из номера 23, так как в тот вечер к нам пришёл незваный гость. Не скажу, какой именно, скажу лишь, что номер был тщательно убран. Как сообщила уборщица, которую мы подслушали на ресепшене, когда вернулись из поездки в Пенрит.

Это не четырёхзвёздочный отель. Думаю, большая часть разочарования от нашего пребывания связана с ценой, которую они просят за совершенно неудовлетворительный отдых. Кровать, которая у нас была, была очень неудобной, так что я ушёл оттуда с травмой шеи. Обслуживание было каким-то непонятным, как будто весь персонал только начал там работать. От еды меня тоже тошнило, и она имела привкус средства для мытья посуды. Это касается даже странностей – например, как говорится: «О, вот игровая комната с бильярдным столом, но кии сломаны? » Утром мы пошли в спа, и половина оборудования не работала, а ещё они оставили пустой бокал для вина с вечера, что совсем не располагало к отдыху. Похоже, людям просто не нравится здесь работать. У всех остальных гостей, с которыми мы общались, был похожий опыт, который выражался в том, что они много смеялись над странностью этого места, что, на самом деле, думаю, делало пребывание здесь даже немного приятным. Но да, похоже, всё разваливается. Цена того не стоит, это главное.