Мы искали специальный спа-пакет и наткнулись на Appleby Manor. У них есть несколько дневных и однодневных пакетов, и мы выбрали их пакет «Decadance».
По прибытии нас очень тепло встретила администратор Элисон. Она была приветлива и дружелюбна и предложила нам номер более высокой категории, что сделало процесс регистрации приятным и плавным.
Понадобилось немного времени, чтобы привыкнуть к лабиринтам коридоров и лестниц, но это добавляет колорита. Как только мы нашли наш номер, он оказался тихим и спокойным. Сам номер был просторным, хорошо обставленным и чистым. На подносе для чая/кофе был широкий выбор чая, кофе, горячего шоколада и травяных чаев.
Спа тоже был превосходным. Очевидно, что он был очень хорошо продуман при строительстве, поскольку расположение спа-центра и его оборудования также были удачными. Мне также понравилось, что для посещения необходимо бронировать время. Таким образом, здесь никогда не бывает «заполнено», даже если отель полностью заполнен. Расслабляюще, когда в спа всего несколько пар, а не толпа. Меня также впечатлило, что в спа-зоне можно заказать напитки. Было приятно выпить бокал игристого, расслабляясь в нём.
В рамках нашего пакета Decadance у каждого из нас была двухчасовая процедура. Хочу выразить огромную благодарность Либби и Эрин, которые нас обслуживали. Они были очень гостеприимны и приветливы. Трудно найти массажистов без ботокса, без искусственного загара и накладных ресниц, которые едва ли скажут тебе хотя бы пять слов. Эти девушки были совсем не такими. Они были приветливыми, дружелюбными, знающими своё дело и отлично выполнявшими свою работу. Это был очень приятный опыт от начала до конца.
Ресторан тоже был прекрасным. Еда вкусная, а обслуживание/персонал очень дружелюбные и общительные. Виды из окна захватывают дух, и персонал сознательно старается разместить своих посетителей у заднего окна. Даже если им придётся больше ходить. Был немного удивлён, учитывая изысканность ресторана, что персонал, похоже, не очень хорошо разбирается в столовых приборах, которые соответствуют требованиям. Например, к бараньим отбивным нам не дали ножи для стейков, а к брауни дали ложку, а не вилку. Знаю, это может показаться придирчивым, но для меня это ожидаемо, так как персонал должен быть обучен таким вопросам. В более демократичном ресторане это было бы незаметно, но поскольку он позиционирует себя как ресторан высокой кухни, ожидания от обслуживания выше. Тем не менее, качество еды было превосходным и определённо соответствовало ожиданиям. Шеф-повар заслуживает большой похвалы за качество и внимание к деталям в своих блюдах. В целом отель заслуживает 4* по вышеуказанным причинам. Однако, есть несколько вещей, которые можно было бы улучшить – несколько мелочей, которых не ожидаешь от 4-звёздочного отеля. Например, коробки салфеток в номере и слабого напора воды в душе. Плитка и отделка были выполнены идеально, поэтому такие мелочи становятся гораздо заметнее. Однако всё, что было предоставлено, было чистым и исправным. Мы пользовались феном и утюгом во время нашего пребывания. Кроме того, если бы обслуживание номеров было опцией, мы бы им воспользовались, но, к сожалению, в этом отеле его нет. Ещё одна услуга, которую можно было бы добавить.
Последнее, что меня раздражает, – это то, что они автоматически добавляют чаевые. Я просто ненавижу, когда отели и рестораны так поступают, потому что они упускают суть чаевых. Чаевые – это благодарность, подарок конкретному человеку или людям за определённую услугу. Это то, что нельзя требовать от кого-то силой. В противном случае это, по сути, превращается в очередной налог. Если эти деньги должны идти на зарплату персоналу, то изначально взимайте с клиента правильную цену, а не все эти хитрые надбавки. Всё это выглядит отвратительно и лишает тебя возможности поблагодарить кого-то лично. Более того, даже если обслуживание некачественное, с вас всё равно попросят заплатить. Требовать от клиентов благодарности — это неправильно по многим причинам.
Если не считать всех этих мелких замечаний, мы прекрасно провели время и определённо рекомендуем этот отель всем, кто хочет посетить спа в будущем. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова, чтобы отпраздновать его в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас очень тепло встретила администратор Элисон. Она была приветлива и дружелюбна и предложила нам номер более высокой категории, что сделало процесс регистрации приятным и плавным.
Понадобилось немного времени, чтобы привыкнуть к лабиринтам коридоров и лестниц, но это добавляет колорита. Как только мы нашли наш номер, он оказался тихим и спокойным. Сам номер был просторным, хорошо обставленным и чистым. На подносе для чая/кофе был широкий выбор чая, кофе, горячего шоколада и травяных чаев.
Спа тоже был превосходным. Очевидно, что он был очень хорошо продуман при строительстве, поскольку расположение спа-центра и его оборудования также были удачными. Мне также понравилось, что для посещения необходимо бронировать время. Таким образом, здесь никогда не бывает «заполнено», даже если отель полностью заполнен. Расслабляюще, когда в спа всего несколько пар, а не толпа. Меня также впечатлило, что в спа-зоне можно заказать напитки. Было приятно выпить бокал игристого, расслабляясь в нём.
В рамках нашего пакета Decadance у каждого из нас была двухчасовая процедура. Хочу выразить огромную благодарность Либби и Эрин, которые нас обслуживали. Они были очень гостеприимны и приветливы. Трудно найти массажистов без ботокса, без искусственного загара и накладных ресниц, которые едва ли скажут тебе хотя бы пять слов. Эти девушки были совсем не такими. Они были приветливыми, дружелюбными, знающими своё дело и отлично выполнявшими свою работу. Это был очень приятный опыт от начала до конца.
Ресторан тоже был прекрасным. Еда вкусная, а обслуживание/персонал очень дружелюбные и общительные. Виды из окна захватывают дух, и персонал сознательно старается разместить своих посетителей у заднего окна. Даже если им придётся больше ходить. Был немного удивлён, учитывая изысканность ресторана, что персонал, похоже, не очень хорошо разбирается в столовых приборах, которые соответствуют требованиям. Например, к бараньим отбивным нам не дали ножи для стейков, а к брауни дали ложку, а не вилку. Знаю, это может показаться придирчивым, но для меня это ожидаемо, так как персонал должен быть обучен таким вопросам. В более демократичном ресторане это было бы незаметно, но поскольку он позиционирует себя как ресторан высокой кухни, ожидания от обслуживания выше. Тем не менее, качество еды было превосходным и определённо соответствовало ожиданиям. Шеф-повар заслуживает большой похвалы за качество и внимание к деталям в своих блюдах. В целом отель заслуживает 4* по вышеуказанным причинам. Однако, есть несколько вещей, которые можно было бы улучшить – несколько мелочей, которых не ожидаешь от 4-звёздочного отеля. Например, коробки салфеток в номере и слабого напора воды в душе. Плитка и отделка были выполнены идеально, поэтому такие мелочи становятся гораздо заметнее. Однако всё, что было предоставлено, было чистым и исправным. Мы пользовались феном и утюгом во время нашего пребывания. Кроме того, если бы обслуживание номеров было опцией, мы бы им воспользовались, но, к сожалению, в этом отеле его нет. Ещё одна услуга, которую можно было бы добавить.
Последнее, что меня раздражает, – это то, что они автоматически добавляют чаевые. Я просто ненавижу, когда отели и рестораны так поступают, потому что они упускают суть чаевых. Чаевые – это благодарность, подарок конкретному человеку или людям за определённую услугу. Это то, что нельзя требовать от кого-то силой. В противном случае это, по сути, превращается в очередной налог. Если эти деньги должны идти на зарплату персоналу, то изначально взимайте с клиента правильную цену, а не все эти хитрые надбавки. Всё это выглядит отвратительно и лишает тебя возможности поблагодарить кого-то лично. Более того, даже если обслуживание некачественное, с вас всё равно попросят заплатить. Требовать от клиентов благодарности — это неправильно по многим причинам.
Если не считать всех этих мелких замечаний, мы прекрасно провели время и определённо рекомендуем этот отель всем, кто хочет посетить спа в будущем. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова, чтобы отпраздновать его в будущем.