Мы уже бывали у нее в гостях и нам очень понравилось, поэтому решили воспользоваться этим местом в недавнем отпуске, чтобы остановиться там. Номера и завтрак стоили 170 фунтов стерлингов, что выше средней цены. К сожалению, у нас не было такого же замечательного опыта, как в прошлый раз.
Положительные моменты: Прекрасная обстановка и дикая природа, номер был красиво оформлен и чист, персонал был приятным.
Негативные моменты:
— по прибытии один из сотрудников показал нам наш номер с внешним доступом. Ключ, который он нам дал, не открывал дверь для моего мужа, который некоторое время боролся. Я тоже пыталась, поэтому нам пришлось попросить сотрудника Эмбера вернуться и помочь. Он тоже боролся, но через некоторое время ему удалось попасть внутрь. Никаких извинений или комментариев о том, что он посмотрит. Это означало, что нам пришлось оставить номер незапертым на время нашего пребывания.
— на ужин мы заказали еду, и наше основное блюдо принесли раньше, чем закуски. Видимо, система поменяла их местами. Мы согласились съесть наше основное блюдо перед закусками.
— теперь завтрак был изменен и теперь только континентальный. По прибытии нам сказали, что мы можем заказать приготовленный завтрак, но должны заплатить за него и заказать накануне вечером. Это было сюрпризом, так как об этом не было никаких упоминаний, и, учитывая цену, я бы ожидала приготовленный завтрак.
-апельсиновый сок был непригоден для питья, как будто его недостаточно разбавили, и определенно не был «свежеоранжевым»
-муж веган, и мы уведомили их об этом при бронировании. Единственным доступным завтраком был тост с веганским маргарином. Он был согласен с этим, но другие потенциальные клиенты-веганы, возможно, захотят это знать.
-территория выглядела более убогой, чем в прошлый раз… на полу возле нашего номера лежал сломанный светильник и электрические провода, перевернутый стул и стол.
Если бы вышеуказанные проблемы были решены, мы бы вернулись, но не в том виде, в каком они есть сейчас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты: Прекрасная обстановка и дикая природа, номер был красиво оформлен и чист, персонал был приятным.
Негативные моменты:
— по прибытии один из сотрудников показал нам наш номер с внешним доступом. Ключ, который он нам дал, не открывал дверь для моего мужа, который некоторое время боролся. Я тоже пыталась, поэтому нам пришлось попросить сотрудника Эмбера вернуться и помочь. Он тоже боролся, но через некоторое время ему удалось попасть внутрь. Никаких извинений или комментариев о том, что он посмотрит. Это означало, что нам пришлось оставить номер незапертым на время нашего пребывания.
— на ужин мы заказали еду, и наше основное блюдо принесли раньше, чем закуски. Видимо, система поменяла их местами. Мы согласились съесть наше основное блюдо перед закусками.
— теперь завтрак был изменен и теперь только континентальный. По прибытии нам сказали, что мы можем заказать приготовленный завтрак, но должны заплатить за него и заказать накануне вечером. Это было сюрпризом, так как об этом не было никаких упоминаний, и, учитывая цену, я бы ожидала приготовленный завтрак.
-апельсиновый сок был непригоден для питья, как будто его недостаточно разбавили, и определенно не был «свежеоранжевым»
-муж веган, и мы уведомили их об этом при бронировании. Единственным доступным завтраком был тост с веганским маргарином. Он был согласен с этим, но другие потенциальные клиенты-веганы, возможно, захотят это знать.
-территория выглядела более убогой, чем в прошлый раз… на полу возле нашего номера лежал сломанный светильник и электрические провода, перевернутый стул и стол.
Если бы вышеуказанные проблемы были решены, мы бы вернулись, но не в том виде, в каком они есть сейчас.