Отзыв об отеле Premier Inn Truro 3*

По прибытии меня не спросили, могу ли я подняться по лестнице/нести чемодан, но дали номер на первом этаже и не сообщили о предложении по питанию. Я уже пенсионного возраста! Номер был чистым и опрятным. Однако полотенцесушитель был сломан ранее, и только часть осталась прикрепленной к стене. Поэтому некуда было вешать мокрые полотенца. Сиденье унитаза было разболтано, и кран раковины пришлось оставить открытым на несколько минут, чтобы получить теплую воду, но затем только «капелькой». Я поел в ресторане. Именно там мне объяснили предложение по питанию. В среду я попросил администратора забронировать столик на 18:30 следующего вечера (четверг) с завтраком в 8:30 утра в пятницу. Вместо того чтобы войти в компьютер, она написала мое имя и запросила бронирование на листке бумаги. На следующее утро на дежурстве был тот же администратор. Я повторил свое бронирование предложения по питанию, и она снова записала все детали на листке бумаги. Меня не проинформировали об оплате. По прибытии на ужин мне сказали, что бронирования нет, а ресторан полон. Я мог поесть в баре и сделать заказ там! Я встал в очередь, сделал заказ и проконсультировался по поводу предложения на еду. Через 5–10 минут бармен подошел к моему столику и сообщил, что я не имею права на предложение на еду, так как я не заплатил — очень неловко! Я объяснил, что произошло, и мне посоветовали вернуться к администратору отеля, чтобы решить проблему. Должен сказать, что этот администратор был очень любезен и извинился, и ситуация разрешилась. Хотя на территории отеля велись работы, это не повлияло на мое пребывание, но парковка была дорогой. Сам отель выглядит очень уставшим как внутри, так и снаружи. Это худший Premier Inn, в котором я останавливался. Позор, так как он удобно расположен по отношению ко всем обычным корнуольским достопримечательностям.