Harbour Hotel & Spa St Ives

Мы останавливались в отеле Harbour на рождественские каникулы и в целом провели время просто замечательно. Шведский стол с чаем и сливками был просто восхитительным, все было продумано до мелочей: еды было много, она была подобрана с учетом необходимого расстояния, и царила по-настоящему праздничная атмосфера.
Команда гостеприимства действительно сделала наше пребывание незабываемым. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень добрым, приветливым и внимательным, и ничто не казалось слишком сложным. Хотя сотрудники на ресепшене были не такими дружелюбными, мы общались с ними лишь короткое время, поэтому это не сильно испортило впечатление. Я действительно не могу достаточно похвалить команду официантов и ресторана, они были безупречны, и за это их следует отметить, хотя это было и их Рождество, они сделали все возможное, чтобы оставаться приветливыми, дружелюбными и гостеприимными.
Одним из недостатков была температура: в нашем номере было абсолютно ужасно холодно, как и в ресторане. Это было настолько заметно, что другие гости тоже это отмечали, поэтому это определенно нужно исправить.
Тем не менее, несмотря на холод, мы прекрасно провели Рождество и чувствовали себя очень хорошо обслуженными. Спасибо команде за такой незабываемый отдых.

Мы провели чудесные рождественские каникулы в отеле St Ives Harbour Hotel. С момента нашего прибытия персонал был безупречен, внимателен, дружелюбен и совершенно безукоризненно безупречен. Мы действительно чувствовали себя как дома, и нам было очень грустно уезжать. Все было идеально, от нашего прекрасного номера до восхитительной еды. Единственной небольшой проблемой было то, что в номере было немного прохладно по прибытии, но это легко исправили. Мы очень благодарны команде за то, что они сделали наше время таким особенным и незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения!
Особая благодарность Николь и другим сотрудникам ресторана, которые так неустанно и усердно работали, чтобы о нас позаботились. Персонал этого отеля — настоящее достояние сети Harbour Hotel, и я обязательно расскажу им, какие они замечательные.
Еще раз спасибо, увидимся в следующее Рождество.

Я останавливалась в этом отеле как журналист, пишущий статью о Рождестве в отеле в 2026 году. Мое первое впечатление было прекрасным благодаря очаровательной администраторше Софи, которая позволила мне выбрать один из трех номеров. Менеджер по мероприятиям Николь угощала меня и моего сына ужином вне обычного времени и была очень внимательна каждый вечер. Мне очень понравился и я благодарна Даниэлю, менеджеру по завтракам, а сам отель безупречно чистый, комфортабельный, с потрясающей едой и отличным спа-центром.
Однако в последний день у меня был очень неприятный инцидент, из-за которого я не смогу включить этот отель в свою статью или вернуться летом, как планировала. Я подхватила грипп от больного гостя, который находился в отеле, и попросила дополнительный час на выезд. В 12:10 в дверь постучала женщина с химической завивкой в ​​стиле «мокрый светлый». Она разговаривала со мной, как с заключенной в тюрьме. Она сказала, что я опоздала с выездом и должна немедленно уходить. Я так сильно нервничала, что порвала свою цепочку и потратила время на поиски бусин. В этот момент, десять минут спустя, она ворвалась в номер, ахнула, увидев содержимое моей сумочки на кровати, и закричала: «Вы разгромили номер! ». Затем она вышла, хлопнув дверью. Мой сын был потрясен и невероятно зол. Это полностью испортило все хорошее впечатление от отеля. Я больше сюда не вернусь, и это очень жаль; но терпеть такое грубое обращение, когда ты расслаблен, — это отвратительно.

Мы очень надеялись на воскресный обед в ресторане, и нам предоставили прекрасный столик у окна. Наше основное блюдо было просто восхитительным, и мы планировали заказать десерт и кофе, но обслуживание было настолько ужасным, что мы в итоге ушли и пошли в другое место. Было занято всего три других столика, и мы видели, как двое мужчин с трудом справлялись со своей работой, и в итоге нам пришлось самим убирать за собой тарелки. Другие тарелки убрали и оставили на столе, потому что, похоже, у них не хватило времени отнести их на кухню. У входа в ресторан сидела женщина за компьютером, и если бы она удосужилась обернуться, она бы увидела, что официанты испытывают трудности, и могла бы помочь. В такие моменты она должна была помочь. Обслуживание было крайне медленным, и мое праздничное впечатление было полностью испорчено. Казалось, персонал проводил больше времени на кухне, чем в ресторане. Я видела, как люди за другим столиком хотели что-то дополнительное, но им пришлось обойтись без этого, потому что никого не было рядом… кроме женщины, которая ничего не сделала. Я люблю этот ресторан при отеле и часто рекомендую его, но этот визит был разочарованием. Для уровня отеля я ожидала лучшего.

Невероятный отдых с 18 по 19 декабря. Первая ночь вне дома в качестве подарка молодым родителям перед Рождеством, и мы очень рады, что остановились здесь. Не могу выразить достаточную благодарность персоналу — все были такими милыми и отзывчивыми. Вид с балкона на залив был потрясающим. Пляж находится очень близко, и до города тоже удобно. Завтрак был фантастическим — нам не понадобилось доплачивать за него. Веганские блюда были в наличии, и нам не нужно было спрашивать — просто замечательно! Спа-центр был великолепен. Массаж тоже очень понравился — мы обязательно вернемся и будем рекомендовать это место! Еще раз огромное спасибо и с Рождеством всех!

Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым.
Жаль, что я не могу сказать ничего хорошего о номере. Он был очень маленьким. Дверцу холодильника едва можно было открыть. Дверца шкафа едва открывалась из-за близости прикроватной тумбочки. Ванная комната, и особенно душ, были очень маленькими, к счастью, я очень худой. Людям более крупного телосложения было бы трудно принять нормальный душ. Однако в такой маленькой душевой комнате держатель для туалетной бумаги расположен настолько далеко, что до него невозможно дотянуться из туалета. Мы доплатили за то, чтобы наша собака сопровождала нас, но нам было трудно найти место для собачьей корзины. Номер был недостаточно большим для двух взрослых и собаки – туда даже кошку не протянешь! Ставни не закрывались полностью, и спальня освещалась с террасы внизу.
Жаль, что горячий завтрак оплачивается отдельно. Кажется, это немного похоже на экономию, когда маленький номер стоит 165 фунтов стерлингов за ночь.
Хотя мы прекрасно провели время в Сент-Айвзе, мы больше не остановимся в отеле Harbour Hotel.

Прекрасное расположение. Исключительный персонал, отличные коктейли и очень хороший завтрак. У нас был номер на первом этаже, удобные кровати и очень чисто. Единственным недостатком была очень холодная ванная комната, но нам это компенсировали, как только мы об этом упомянули — я думаю, это была просто ошибка горничных, которые забыли включить радиатор. Недочеты случаются, это не было большой проблемой.
Я бы, возможно, посоветовал попросить номер на более высоком этаже, чтобы избежать шума от доставки вещей рано утром, но в целом нам очень понравилось наше пребывание.

Благодаря персоналу отеля The Harbour Hotel в Сент-Айвзе, который позаботился обо всем, это был потрясающий опыт. С первого дня они создали для нас атмосферу домашнего уюта, и ничто не было для них под запретом. Они превзошли все ожидания в планировании дня, включая выбор подрядчиков и тех, кого они нам рекомендовали, и сам день был организован идеально.
Сам отель идеально соответствовал нашим с Кэрри представлениям: вид на море, яркие цвета и дружелюбная атмосфера. Короткая прогулка до пляжа в день свадьбы сделала закат волшебным, и все наслаждались песком и немного поплескались в воде. Еда была великолепной, а обслуживание со стороны персонала отеля, не только в день свадьбы, но и на протяжении всего периода подготовки, было фантастическим.
Во всем, что вы для нас делали, вы были внимательны и позаботились о том, чтобы мы учли каждую деталь. Это дало нам душевное спокойствие в тот день, и на протяжении всего этого времени вы были полностью на высоте — вы уже делали это раньше, так что вы эксперты!
Номера в отеле идеально подходят для свадеб, и, конечно же, они были чистыми, аккуратными, и все детали были продуманы.
Мы не можем выразить вам достаточную благодарность за то, что вы сделали наш особенный день незабываемым. Мы хотели бы пережить его снова! 100% рекомендуем вас, вашу команду, ваш отель и это место всем! Мы скоро вернемся! Это место занимает особое место в наших сердцах.

Останавливался здесь несколько раз, и это просто великолепное место! Дружелюбный персонал, отличная еда и потрясающие виды. Здесь я могу просто расслабиться и отдохнуть.
Номера хорошие, чистые и аккуратные, а все удобства – именно то, что нужно, чтобы не скучать, если захочется.
До Сент-Айвса можно дойти пешком за несколько минут, там есть отличные пабы и рестораны.

Мы поженились в отеле St Ives Harbour Hotel 18 октября 2025 года, и это был потрясающий день! С самого первого визита у нас обоих возникло это чувство… чувство, что именно здесь нам суждено было пожениться. Виды, атмосфера, настроение… все сразу показалось правильным.
Огромное спасибо Эрин, которая так помогала на протяжении всего процесса планирования. Для нее не было ничего невозможного, и она отвечала на все наши вопросы (включая все мои очень длинные электронные письма! ) с терпением, уверенностью и искренней заботой.
С момента нашего приезда накануне каждый сотрудник был очень дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Они сразу же помогли нам расслабиться. То же самое продолжалось и в сам день свадьбы, все прошло безупречно и без усилий. Персонал постоянно работал за кулисами, и мы ни разу не чувствовали беспокойства. Менеджер на ресепшене был невероятен, у нас даже был гость с проблемами со здоровьем в день свадьбы, и то, как команда справилась с этим спокойно, профессионально и заботливо, было, честно говоря, замечательным. Мы не можем выразить им свою благодарность в полной мере уже за это.
С момента свадьбы многие гости говорили нам, насколько восхитительной была еда, поэтому огромное спасибо шеф-повару и команде кухни, это было просто невероятно! И спасибо также команде бара, все были великолепны от начала до конца.
Если вы сомневаетесь, бронировать ли это место для своей свадьбы… не сомневайтесь. Бронируйте. Вы не пожалеете.

Это была вторая поездка с семьёй на октябрьские каникулы. У нас был отличный номер с прекрасным видом на море. Две спальни: одна для детей, другая для взрослых. Никаких серьёзных проблем с номером не было, разве что радиаторы работали на полную мощность, поэтому в номере и в отеле в целом было жарко. Бронировали задолго до заезда, поэтому цена оказалась очень выгодной по сравнению с такими местами, как Уотергейт-Бей. Отличное расположение, до фантастического пляжа и города можно дойти пешком за несколько минут. Услуги парковщика отличные, нужно предупредить их всего за 15 минут, что, на мой взгляд, разумно. Персонал дружелюбный и сделал всё возможное. Тренажерный зал вполне подходит для краткосрочного пребывания, особенно учитывая, что это небольшой сетевой отель. Крытый бассейн и спа отличные. Единственное, что в этом году раздражало, – горячая еда стоит дополнительно 10 фунтов с человека. В прошлом году всё было включено. Полный завтрак я бы всё равно заплатил, но если мои дети захотят только три маленьких блинчика, то это уже слишком. Пожалуйста, включите его в стоимость номера и не превращайтесь в «Ryanair» с дополнительными услугами… вы лучше! Очень мелкие недочёты… Я считаю, что место отличное. Отличная работа. Всегда выбираю этот отель для отдыха.

Вчера была на свадьбе в этом отеле и была настолько поражена отелем и персоналом, что просто обязана написать отзыв! Персонал отеля сделал всё возможное, чтобы мероприятие прошло гладко, и был невероятно отзывчив даже к самым глупым просьбам. Каждый элемент свадебного банкета был красиво сервирован и очень вкусен, моя непереносимость молочных продуктов была приготовлена ​​с большим вниманием. Жаль, что я не запомнила имена этих невероятно отзывчивых сотрудников, но вся команда – это честь для отеля, и я надеюсь, что они получат заслуженное признание. Утром о свадебной вечеринке так хорошо позаботились, что мы провели очень спокойный и приятный день и вечер. Без колебаний рекомендую этот отель, особенно всем, кто планирует провести здесь мероприятие – действительно исключительный сервис в прекрасном месте.

Моя свадьба прошла в отеле St Ives Harbour 23 октября 2025 года. Это был самый волшебный день. Еда – 10/10. Размещение – 10/10. Место проведения свадьбы – 10/10. Персонал был просто фантастическим – 10/10. Они делали всё возможное для нас с мужем. Всё было сделано для нас. Вид на море просто потрясающий. Я была в восторге от каждой минуты моего пребывания и нашей свадьбы в отеле St Ives Harbour. Однозначно рекомендую. Хочу повторить всё это снова. Большое спасибо за то, что сделали наш день таким особенным.

Я являюсь членом клуба и обожаю спа-салон The Harbour, особенно с тех пор, как Шанталь с любовью восстановила здесь атмосферу спа. Она и её дружелюбная, но профессиональная команда всегда радушно принимают всех – и местных, и гостей. И в отличие от того времени, когда Шанталь ещё не управляла, теперь, если что-то ломается, его чинят. Мне нравится вечный гидромассажер, вид с террасы, потрясающий массаж. Мне меньше нравится новая система оплаты полотенец (для членов клуба, а не для гостей отеля, и действует не во всех отелях Harbour), и то, что бассейн иногда бывает прохладным. В остальном, заходите, спа-салон Harbour просто чудесный…

Думаю, этот отель помог нам влюбиться в Сент-Айвс. Мы провели больше недели, путешествуя по юго-западу и Сент-Айвсу, и этот отель был нашей последней остановкой.
Наш номер находился на третьем этаже, и из него открывался фантастический вид на главный пляж и залив Сент-Айвса. Вид был потрясающий. Хотелось бы только, чтобы у нас был номер побольше с большими/низкими окнами, чтобы мы могли сидеть и наслаждаться видом, не стоя. Наш номер был, возможно, немного маловат, но, поскольку мы забронировали номер немного позже, наш номер был последним доступным. Размер не имел для нас большого значения.
Кровать была удобной, ванная комната современной, а наш номер содержался в чистоте и порядке.
Мы выбрали континентальный завтрак «Help yourself» и всегда находили что-то хорошее, чтобы начать день. Один раз мы поужинали в ресторане, и это было очень вкусно.
Вид из ресторана прекрасный. Снова потрясающий вид на пляж и залив. Один из наших дней был немного дождливым и штормовым. Это усилило вид.
Весь персонал показался нам очень дружелюбным, отзывчивым и спокойным, особенно молодая девушка, работавшая по ночам в баре.
Спуск в город неплох. Но обратный путь в гору, пожалуй, не для слабонервных. Как и везде в Сент-Айвсе, рано или поздно приходится подниматься в гору.
Парковка находится далеко от отеля, и нам сказали, что количество мест ограничено. Припаркуйтесь снаружи, сдайте ключи, и всё остальное сделают сотрудники. Мы ждали машину максимум 10 минут, когда нам её вернут.

Забронировали столик на особый ужин в середине недели. Официант был великолепен и усадил нас за прекрасный столик с видом на пляж.
Мидии на закуску были восхитительны, однако, несмотря на то, что в меню было указано, что они подаются с «тёплым хрустящим хлебом», мне пришлось попросить их, и мне принесли булочку.
Напитки принесли сразу после закуски. Было бы здорово выпить, изучить меню и полюбоваться видами.
Рекомендую, 4/5.

Сегодня я чудесно отдохнула в спа. Я не жила в отеле, а оплатила 4-часовой сеанс в спа. Персонал был очень приветливым и многому меня научил, сауна была чудесной и горячей, как и паровая баня. Бассейн с гидромассажем, а джакузи было таким прекрасным и тёплым, что это было невероятно расслабляюще. У них даже была небольшая открытая терраса с шезлонгами, где можно было наслаждаться прекрасным видом. Я бы поставила этому спа 5 звёзд и с нетерпением жду возвращения. Спасибо 😊