Разочаровывающий отдых со многими проблемами.
Я прибыл в этот отель около 18:00. В четверг вечером. Положительным моментом является то, что персонал был очень дружелюбным, вежливым и любезным. Я был впечатлен тем, как они нашли время, чтобы объяснить пожарные выходы, доступ к собственности, парковку, процедуры выезда и другую важную информацию. Каждый сотрудник, с которым я общался, был полезен, но, к сожалению, на этом плюсы закончились.
Проблемы с номерами и проблемы с чистотой.
Первой серьезной проблемой было состояние моей первоначальной комнаты. (номер 5) Кровать была настолько неудобной, что мне пришлось спать на полу. На следующую ночь меня перевели в другую комнату, в которой была гораздо лучшая кровать, но в этой новой комнате было множество других проблем. Там было очень грязно — на простынях были пятна, а на полу — мусор, что создавало ощущение негигиеничности и дискомфорта. Хотя обычно я не беспокоюсь из-за мелких проблем с чистотой, пятна на моих простынях, я думаю, немного выдвинули меня за пределы моей зоны комфорта. Я не думаю, что вентилятор был особенно заманчивым, да и не вселил во меня уверенности.
Телевизор был практически непригоден для использования, на нем отображались странные линии и искаженные цвета. У двери также горел навязчивый зеленый свет, который горел всю ночь, мешая спать. Кроме того, хотя Wi-Fi был бесплатным, он был очень медленным и ненадежным.
Удобства и уровни шума.
В моей первой комнате отсутствовала панель ванны, из-за чего ванная выглядела незавершенной и заброшенной. Второй физически был в порядке и все было в порядке, кроме телевизора и окна, но у меня не было горячей воды в течение первого часа, что расстраивало после долгого дня путешествия.
Еще одной неожиданной проблемой стал уровень шума. В баре отеля играла громкая музыка примерно до часу ночи, о чем не упоминалось ни на их веб-сайте, ни в списке бронирования. Если бы я знал заранее, я бы пересмотрел свое пребывание, тем более что мне пришлось рано вставать, чтобы отремонтировать свой мотоцикл и на следующий день поехать в Лондон.
Личные вещи, взятые из моей комнаты.
Одним из наиболее тревожных аспектов моего пребывания было то, что некоторые мои личные вещи были вывезены из моей комнаты без моего согласия. Мой обогреватель забрали, пока меня не было, и когда я спросил об этом, сотрудники заявили, что это произошло потому, что они не знали, что я продлил свое пребывание еще на вторую ночь. Однако это объяснение не имело смысла, поскольку мое пальто, носки и другие вещи остались нетронутыми. Независимо от причин, персонал отеля никогда не должен выносить личные вещи гостей из номеров. Этот инцидент серьезно подорвал мое доверие, заставив меня чувствовать себя неловко, оставляя свои вещи без присмотра.
Качество еды.
Еда была неоднозначной. Кольца с тушеной свининой и луком были превосходны, но чипсы разочаровали, а бургер с говядиной не впечатлил. Это была не самая худшая еда, которую я когда-либо ел, но, конечно, я бы не стал ее рекомендовать.
Заключительные мысли.
Новое руководство пришло к власти совсем недавно, и я искренне надеюсь, что они решат многие проблемы с этим отелем. Мы высоко оценили просторные комнаты и обилие розеток, но на общее впечатление серьезно повлияли плохая чистота, неисправные удобства, отсутствие предметов первой необходимости и неприемлемый вынос личных вещей.
Останусь ли я здесь снова? Не в его нынешнем состоянии. Есть потенциал для улучшения, но необходимо внести существенные изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я прибыл в этот отель около 18:00. В четверг вечером. Положительным моментом является то, что персонал был очень дружелюбным, вежливым и любезным. Я был впечатлен тем, как они нашли время, чтобы объяснить пожарные выходы, доступ к собственности, парковку, процедуры выезда и другую важную информацию. Каждый сотрудник, с которым я общался, был полезен, но, к сожалению, на этом плюсы закончились.
Проблемы с номерами и проблемы с чистотой.
Первой серьезной проблемой было состояние моей первоначальной комнаты. (номер 5) Кровать была настолько неудобной, что мне пришлось спать на полу. На следующую ночь меня перевели в другую комнату, в которой была гораздо лучшая кровать, но в этой новой комнате было множество других проблем. Там было очень грязно — на простынях были пятна, а на полу — мусор, что создавало ощущение негигиеничности и дискомфорта. Хотя обычно я не беспокоюсь из-за мелких проблем с чистотой, пятна на моих простынях, я думаю, немного выдвинули меня за пределы моей зоны комфорта. Я не думаю, что вентилятор был особенно заманчивым, да и не вселил во меня уверенности.
Телевизор был практически непригоден для использования, на нем отображались странные линии и искаженные цвета. У двери также горел навязчивый зеленый свет, который горел всю ночь, мешая спать. Кроме того, хотя Wi-Fi был бесплатным, он был очень медленным и ненадежным.
Удобства и уровни шума.
В моей первой комнате отсутствовала панель ванны, из-за чего ванная выглядела незавершенной и заброшенной. Второй физически был в порядке и все было в порядке, кроме телевизора и окна, но у меня не было горячей воды в течение первого часа, что расстраивало после долгого дня путешествия.
Еще одной неожиданной проблемой стал уровень шума. В баре отеля играла громкая музыка примерно до часу ночи, о чем не упоминалось ни на их веб-сайте, ни в списке бронирования. Если бы я знал заранее, я бы пересмотрел свое пребывание, тем более что мне пришлось рано вставать, чтобы отремонтировать свой мотоцикл и на следующий день поехать в Лондон.
Личные вещи, взятые из моей комнаты.
Одним из наиболее тревожных аспектов моего пребывания было то, что некоторые мои личные вещи были вывезены из моей комнаты без моего согласия. Мой обогреватель забрали, пока меня не было, и когда я спросил об этом, сотрудники заявили, что это произошло потому, что они не знали, что я продлил свое пребывание еще на вторую ночь. Однако это объяснение не имело смысла, поскольку мое пальто, носки и другие вещи остались нетронутыми. Независимо от причин, персонал отеля никогда не должен выносить личные вещи гостей из номеров. Этот инцидент серьезно подорвал мое доверие, заставив меня чувствовать себя неловко, оставляя свои вещи без присмотра.
Качество еды.
Еда была неоднозначной. Кольца с тушеной свининой и луком были превосходны, но чипсы разочаровали, а бургер с говядиной не впечатлил. Это была не самая худшая еда, которую я когда-либо ел, но, конечно, я бы не стал ее рекомендовать.
Заключительные мысли.
Новое руководство пришло к власти совсем недавно, и я искренне надеюсь, что они решат многие проблемы с этим отелем. Мы высоко оценили просторные комнаты и обилие розеток, но на общее впечатление серьезно повлияли плохая чистота, неисправные удобства, отсутствие предметов первой необходимости и неприемлемый вынос личных вещей.
Останусь ли я здесь снова? Не в его нынешнем состоянии. Есть потенциал для улучшения, но необходимо внести существенные изменения.