St. Mellion Estate

Мы выбрали Сент-Меллион для нашей свадьбы, потому что верили, что это место подарит нам те самые особые впечатления, которые нам обещали. К сожалению, наш свадебный день был омрачен плохой коммуникацией, организационными проблемами и проведением другого крупного мероприятия на территории комплекса.
Самая большая проблема заключалась в том, что нас уведомили всего за четыре дня до свадьбы о том, что в тот же вечер на территории курорта состоится большой школьный выпускной бал. Нас заверили, что это не повлияет на наш день, но, к сожалению, это произошло.
Наш диджей задержался с прибытием, многие из наших гостей вечером застряли в длинных пробках, а прибывающим гостям было трудно найти нашу свадьбу, потому что наш приветственный знак был снят. Позже мы узнали, что его перенесли, потому что зеркало было необходимо для выпускного бала. В целом, создавалось впечатление, что наша свадьба отошла на второй план по сравнению с другим событием.
Также было несколько сбоев в коммуникации до и во время свадьбы. Нам неоднократно предоставляли противоречивую информацию о наших украшениях, в том числе о том, когда их можно будет доставить и что будет происходить после. Нам сказали, что наши гости могут оставаться в банкетном зале и фойе, пока зал готовят к вечернему приему, но многих гостей вместо этого направили вниз, а это значит, что на организованное нами развлекательное мероприятие с лазерной гравировкой присутствовало очень мало людей.

Прекрасный коттедж с 2 спальнями.
Достаточно просторный для передвижения на инвалидной коляске с электроприводом. По фотографиям на сайте нельзя сказать, достаточно ли широкие коридоры и двери.
Отличные удобства в коттедже. Хотя, как в отеле, ежедневной уборки нет, но вы можете обратиться на стойку регистрации за любыми дополнительными услугами.
У них был пандус, который мы могли использовать, чтобы завезти инвалидную коляску с электроприводом нашего сына в дом.
На террасе есть ступенька от задней двери, но он смог попасть на террасу, обойдя травянистую зону коттеджа.
Коттеджи расположены таким образом, что террасы не загорожены другими террасами, что создает ощущение уединения.
Бесплатное пользование курортом. Вы можете пользоваться бассейном и тренажерным залом.
Бассейн был прекрасен. Мы ходили туда каждый день примерно с 16:00 до 19:00. Хотя там было несколько семей, не было слишком многолюдно. Большой бассейн был в основном пуст.
Воспользовались спа-салоном. Мне сделали чудесный индийский массаж головы ^_^
Персонал на территории курорта был очень дружелюбным: от администраторов и спа-специалистов до официантов в ресторане.
Мы обязательно забронируем номер снова.
Единственное, что я бы хотела добавить, чтобы было еще лучше, это больше одного большого полотенца на человека на всю неделю.
Было бы здорово, если бы у них был полностью оборудованный для людей с ограниченными возможностями коттедж. Это было бы просто замечательно.

Положительные моменты: прекрасные номера с видом на 18-ю лунку, комфортабельные и тихие. Отличная система заказа ужина: мы заказывали еду перед тем, как отправиться играть в гольф, и она была превосходной на протяжении всего нашего пребывания, в том числе и в баре. Гольф просто великолепный, как и персонал в магазине и команда, которая организует наш ежегодный визит.
Отрицательные моменты: группы получают бонусные баллы, которые можно потратить в отеле/баре/магазине. Весь бизнес работает без наличных, но баллы бумажные — как деньги из игры «Монополия». Хотя команда помогла нам получить мелкие купюры, чтобы разделить их между членами нашей группы, разве не было бы намного проще предоставить гостям цифровые счета?
Развлекательные объекты выглядят устаревшими. Я понимаю, что ими пользуются ежедневно, но душевые без регулировки температуры, шкафчики со следами сверления — нуждаются в хорошей уборке и обновлении.