Hotel Penzance Harbour View

Соотношение цены и качества неприемлемо для 4-звездочного отеля. Наши ожидания были полностью не оправданы, особенно по сравнению с аналогичными по цене отелями в Бате, Фоуи и Лондоне во время нашей поездки. Номер был достаточно чистым, но пол в ресторане был липким, а некоторые тарелки — грязными. Сам отель явно демонстрирует признаки запущенности (запотевшие оконные стекла, повреждения от воды в номере, которые не были закрашены и т. Д. ). Персонал очень дружелюбный, но это не может компенсировать состояние здания и цену за ночь. Завтрак тоже неплохой, но больше соответствует стандартам 3-звездочного отеля.

Отель оформлен в стиле «обедненной помещичной аристократии», персонал очень дружелюбный и вежливый. Смена номера в самом начале нашего 5-дневного пребывания прошла быстро и эффективно. Сам номер был в порядке, ванная комната чистая, окно заедало и открывало вид на небольшой городок и море. В столовой был липкий пол, а из окон открывался лишь очень туманный вид на сад. Завтрак "шведский стол" был хорошим и обильным, столы липкие (несмотря на регулярную уборку "фиолетовой жидкостью"). Парковка отеля находится прямо перед зданием, посреди жилого района. Хорошая отправная точка для экскурсий на запад.

Отель в старомодном стиле с приятными гостиными, хотя они были немного темноваты. Прекрасный, дружелюбный и услужливый персонал. Хороший выбор блюд на завтрак, а также широкий ассортимент на шведском столе. Из номера открывался вид на гавань, но его не помешало бы освежить. Кровать и подушки очень удобные, одеяло легкое и теплое. Ванная комната хорошо отапливается. Бассейн выглядел немного запущенным. Аккуратный палисадник со скамейками. Довольно тихо. Лестница на первый этаж не освещена. Ужин довольно скудный.

Очень разочарованы. Приехали в 15:00, нас проводили в номер, который не был убран и не был переодет после предыдущего гостя! Нам предложили другой, меньший номер, за который мы заплатили 195 фунтов стерлингов за двухместный номер повышенной комфортности с видом на море. Этот номер определенно не соответствовал нашим ожиданиям. Мы показали сотруднику все подтверждения бронирования, и он нашел нам другой номер. Он не сильно отличался, но из него открывался хороший вид на море. На окне была коричневая рулонная штора, а обои потерты. После ужина мы сидели с друзьями в очень маленькой гостиной. В 21:00 бар закрылся, и персонал исчез. Другие гости, которые гуляли весь вечер, обнаружили, что их двери заперты, и их ключ-карта не работает. Мы пытались помочь, но тоже не могли выйти. В конце концов, мы нашли ключ в замке, который открыл дверь изнутри. Это повторилось 3 раза за вечер. Слава богу, пожара не было! Персонала по-прежнему не было видно до завтрака следующего утра. Ложась спать, мы выключили свет и пожелали спокойной ночи. У каждой пары была своя разочаровывающая история о своем пребывании. И мы все сошлись во мнении, что этот отель — «Фолти Тауэрс» Корнуолла, и повторить такое пребывание здесь не стоит.

Мы только что провели 3 ночи в отеле Penzance. Это был наш второй визит подряд, так как в прошлом году мы прекрасно провели время. В прошлом году я также поблагодарила команду в своем электронном письме. В этом году впечатления были совсем другими. Итак, перейдем к сути. Перед нашим приездом в оба года я читала отзывы на Trip Advisor, и они заставили меня задуматься, действительно ли они правдивы, так как в прошлом году наше пребывание было просто замечательным. Должна признать, что за год разница огромная. Номер был в порядке, но ванная комната нуждается в немедленном ремонте. Номер 12. Душевая перегородка отодвинута наполовину (вода льется на пол), а унитаз плохо прикреплен. Он был грязный, и мусорное ведро тоже не меняли. Вода в душе большую часть времени была очень холодной. Я не хотела портить нам впечатление, и, вероятно, за 3 ночи они мало что могли изменить. Поэтому я просто сообщаю вам сейчас, почему у отеля был такой плохой год, и он будет закрыт до Рождества. Мы не будем спешить возвращаться и найдем другое место для проживания во время нашей следующей поездки в Корнуолл. Также процесс бронирования был неясен, так как мы забронировали ТОЛЬКО НОМЕР, и в стоимость был включен только один прием пищи — завтрак или ужин. Также было очень непонятно, что такое плата за обслуживание, так как, когда я подписала квитанцию ​​после еды, я не указала, что обслуживание включено в стоимость.

Мы остановились в этом отеле, когда ехали в Пензанс по работе. Номер был очень выгодным по цене, и в него входил ужин или завтрак на выбор. Мы выбрали завтрак и остались довольны! Он был восхитительным, небольшим, но всё равно идеальным по количеству еды. Также были холодные закуски, чай, кофе, сок и тосты.
Номер был просторным, кровать очень удобная, очень чистым, и в нём был большой телевизор. Единственный минус, который я могу сказать, это то, что я думал, что телевизоры были с функцией Smart TV, а тот, что был в моём номере, — нет, хотя у моих коллег был другой номер, и у них был телевизор с функцией Smart TV.
В номере были принадлежности для приготовления чая и кофе, а также закуски и вода.
В целом, это очень приятное место для отдыха! Прекрасный вид на океан, а бассейн, похоже, будет просто потрясающим летом!
Октябрь 2025 г. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Прекрасный отель, останавливался в командировке. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень понравилось сидеть и читать книгу, любуясь прекрасным видом. Номер был просторный, с отдельным диваном, очень удобный, уборка каждый день.
Невозможно переоценить.

Удивительный отель с захватывающими видами.
Спальня была просторной, безупречной и очень удобной. Большая ванная комната с ванной/душем, очень чистая и просторная.
Завтракали и ужинали, еда была самой вкусной, что я когда-либо ел.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым, отдельное спасибо Коннору, который работает в ресторане по ночам, он дал отличные советы по еде и напиткам, превосходно обслужил и заставил каждого гостя почувствовать себя желанным гостем.
Мне очень понравилось мое пребывание здесь, поэтому я вернусь в конце июня, когда, надеюсь, будет достаточно тепло, чтобы поплавать в бассейне.

Отличный отель, отличное расположение, отличная еда. Обязательно закажите горячий завтрак, он был лучшим. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ вид из наших окон, так что за это стоило доплатить. Ванна была невероятной. Короткая прогулка до поезда и стоянки такси, что было очень удобно. Очень рад, что мы остановились здесь, еще раз спасибо за все.

Замечательный отель в прекрасном месте, недалеко от автобусного и железнодорожного вокзала.
Просторная, безупречная, светлая спальня и ванная комната со всем необходимым и вкусным горшком вкусностей. Очень спокойно ночью.
Вкусный завтрак, большой выбор и вечерняя еда — лучшее, что я пробовал. Никогда не знал, что Ньюлин Поллак может быть таким вкусным.
Что касается персонала, все, кого я встречал, были отзывчивы, дружелюбны, информативны и заботились обо всех гостях, выходя за рамки служебных обязанностей.
Забронировано, чтобы вернуться в июне, так как отель очень расслабляющий, и я с нетерпением жду возможности искупаться в бассейне в теплую погоду.

Эта поездка была превосходной с точки зрения обслуживания клиентов, так как они действительно не могли сделать для нас достаточно. Да, у нас была проблема с розеткой в ​​нашем номере, но они немедленно поменяли нас и перевели в номер с видом на море с включенными напитками. Мы не хотели позволять себе вольностей и попросили только воду, но, учитывая, что отель находится в старом здании, хорошо поддерживать местный бизнес, а не огромный сетевой концерн. Они были очень дружелюбны, и завтрак был хорошим. Кровати были удобными и чистыми, и у нас был настоящий огромный гардероб и место, чтобы ходить вокруг кровати, что намного лучше, чем в некоторых местах за эту цену. Однако будьте готовы, что отель находится на небольшом холме, который немного крутой, и как неподготовленный 59-летний человек мне пришлось потратить время, чтобы подняться на него, но это отличная возможность привести себя в форму!

Мы с мужем остановились здесь после того, как выиграли поездку в розыгрыше в социальных сетях. Мы остановились в понедельник вечером и прибыли в Пензанс на поезде. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра города. Нас встретили великолепно, и нам показали отель, чтобы мы знали, где подается завтрак, прежде чем проводить нас в наши номера, это было очень удобно и мы это оценили. Наш номер был хорошего размера для нас двоих и имел самые потрясающие виды. Кресло у окна было таким дополнительным преимуществом, и мы с мужем боролись за то, кто сможет сидеть и смотреть на мир, проходящий утром с нашим кофе! Кровать была очень удобной, и, несмотря на близость к железнодорожной линии и главной дороге в Пензанс, мы действительно мирно выспались ночью. Ванная комната была просторной, а душ был теплым с хорошим напором воды. Дополнительные штрихи на станции чая и кофе были оценены по достоинству, мой муж лично предпочитает иметь кофейник для своего утреннего кофе (если нет кофемашины). В отеле есть небольшая парковка, но она нам не нужна. Это не только отличное место для исследования Пензанса, но и с его близостью к железнодорожной станции мы также надеялись посетить Сент-Айвс на поезде вечером нашего пребывания. Завтрак на следующий день был идеальным, вы заказали себе горячую еду, и континентальный выбор был хорош. Отель был со вкусом оформлен, но все еще сохраняет приятную традиционную атмосферу. Мы определенно вернемся и порекомендуем.

Мы остановились в этом замечательном отеле на несколько дней. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, поэтому при необходимости можно легко взять такси или автобус. Сотрудники были невероятно дружелюбны и полезны. Завтрак был восхитительным, с горячей тарелкой в ​​меню, которая делала ранний подъем еще более полезным. Моя комната была просторной, из нее открывался прекрасный вид на город и море. В целом, это было лучшее место для отдыха в Пензансе.

Провальный отель без стандартов и персонала. Мы приехали туда после поездки на спальном поезде Riveria, прибыв в отель в 8 утра. На стойке регистрации никого не оказалось, и нам пришлось спрашивать, где можно оставить багаж. Примерно через 30 минут мы нашли человека, который забрал наши сумки и встретил нас в 3 часа дня, чтобы зарегистрироваться.
По возвращении мы снова ждали, чтобы нам сказали, что нас перевели в лучший номер.
Ну, если это было улучшение, мы забронировали номер с видом на море за 120 фунтов стерлингов. Улучшение представляло собой номер с заплесневелыми занавесками, паутиной, плесенью на душевой кабине, пятнами на ковре. Номера не убирались в течение 6 месяцев. Хуже всего был ужасный запах.
Поскольку мы были там всего одну ночь, а из номера открывался великолепный вид, мы отмахнулись от этого.
Затем мы вышли вечером и не смогли вернуться. После получасовых попыток мы наконец нашли дверь в отель, в которую вошли, и мой партнер открыл дверь. Это было бы настоящим препятствием для человека постарше. Я собирался пожаловаться после завтрака при выезде, но, знаете что, никого не нашли.
Хотя мы признаем, что в несезонном отеле может не хватать персонала, стандарты все равно должны поддерживаться. Платить за то, чтобы отель потом запирался, для меня это первый опыт. Хотя ночной портье был объявлен с 9.30, никто не работал, номера экстренных служб также были задействованы для ответа на телефон.

Я забронировал проживание на 3 ночи. Я забронировал конкретный номер с панорамным видом, по прибытии нас отвели в номер на первом этаже, который отличался от номера, который мы забронировали. Я показал сотруднику номер, который мы забронировали, и попросил остаться там, однако, когда меня отвезли в этот номер, там стоял ужасный запах сырости и затхлости, позже мы поняли, что у них были проблемы с осадками. Забронированный нами номер стоил дороже, чем другие номера. Мы попросили вернуть разницу между ценой номера, но нам сказали, что все номера имеют одинаковую цену, чего не было на сайте. В итоге нам досталась очень маленькая комната с испачканными коврами, за которую мы заплатили большую цену. Хотя виды все равно были прекрасными.
Отель Penzance предложил нам при бронировании скидку на добавление завтрака в номер без дополнительной платы в качестве стимула для бронирования через компанию. В первый день пошли на завтрак в 08:45 и еды осталось очень мало. Мой партнер заказал полный корнуоллский завтрак, который обещал бекон, колбасу, грибы, помидоры и печеную фасоль. Ему подали тарелку с беконом, 2 яйцами и 1 оладьем. Только когда мы пожаловались на отсутствие еды на тарелке, сотрудник пошел в магазин за едой, которая была подана примерно через полчаса. Континентальный завтрак также был плохим, с обещанным выбором мяса и сыра, но предлагался только один вид мяса и маленькие кубики сыра.

Изначально нас забронировали в соседнем отеле в миле отсюда, но нам сказали, что из-за отсутствия бронирований они закрыли его и перевели всех гостей в Penzance. Хорошо, но наше место было в миле отсюда. Никаких проблем, мы заплатим за вас за такси. Но у меня есть их квитанции за такси, и они до сих пор не заплатили. Очевидно, что отель управляется на веревке, один бедный ребенок бегал вокруг раздраженный. Завтрак был очень медленным и низкого качества. Когда я пожаловался, мне сказали, что новые владельцы-индийцы экономят на расходах!
Не вернусь.

Хорошая цена, отличное расположение и свежий и приличный завтрак — любой, кто может приготовить приличное яйцо-пашот, получит от меня большой палец вверх.
Несколько приятных мелочей в виде дружелюбной команды и бесплатный кофе, когда захотите.
Номер был действительно удобным — мы очень хорошо спали.