The Claremont Hotel - Adult Only

Отличный завтрак, приготовленный из свежих продуктов, с восхитительным выбором блюд. Номер безупречно чистый, с большим количеством горячей воды. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и информативным. Бар самообслуживания был хорошо укомплектован и предлагал очень разумные цены. Бесплатная парковка стала приятным бонусом! Обязательно забронирую номер снова в ближайшее время.

Мы с мужем останавливались здесь на 4 ночи во время праздничных выходных, и нам очень понравилось.
Обслуживание и персонал превосходны. Завтраки были настоящим удовольствием, нам даже приготовили багет на завтрак в один день, когда мы собирались куда-то поехать, и в другой день, когда мы путешествовали.
Бар самообслуживания — милая и очень удобная идея!
Парковка — большой плюс!
Рекомендую на 100%. Единственное, что я бы отметила, это то, что номер/кладовка немного маловаты для 4 ночей, но идеально подойдут для одной-двух ночей.

Всё было превосходно!
Мне потребовалась неделя, чтобы написать отзыв (честно говоря, я редко это делаю), потому что я осмысливала, как чудесно провела неделю в отеле Claremont.
С момента прибытия и до момента отъезда мне всё очень понравилось.
Я жила в номере 11, и это было просто удовольствие. Очень чисто и уютно, много места и света (прекрасный световой люк, который стал приятным сюрпризом! ), и огромная кровать.
Завтраки были потрясающими. Много вариантов, щедрые порции (а я довольно привередлива к завтракам, но после шести завтраков — никаких нареканий).
Мне очень понравился небольшой уголок самообслуживания с закусками и напитками. После 10-мильной прогулки до Полруана мне это было очень нужно 🤣
Владельцы — просто замечательные люди. Джульетта — просто прелесть. Когда я уезжала, она приготовила мне термос с чаем, и после такой чудесной недели это стало одним из самых ярких моментов моей поездки, потому что я чувствовала себя окруженной заботой на протяжении всего пребывания. Я никогда не останавливаюсь в одном и том же отеле дважды, но в случае с Claremont мне придётся сделать исключение.
Практические моменты: прекрасная открытая площадка для тёплого времени года, очень близко к местным пабам, кафе и т. Д. Это отель, где разрешено проживание с собаками, но в нём приятно пахнет свежестью, и даже несмотря на то, что я жила в номере, где разрешено проживание с собаками, без питомца — было очень чисто и никаких проблем.
Отлично провели время! Спасибо 🙏🏾

Просто фантастика! Мы с женой спонтанно отправились в путешествие. Прекрасные номера, отличный завтрак и удобная парковка прямо напротив отеля. Однозначно рекомендую.

Какое замечательное место! Небольшое, но великолепное. Парковочное место для каждого номера — это просто прелесть в Полперро. Персонал и хозяева просто замечательные. Свежеприготовленный завтрак по меню — просто супер. Бар самообслуживания 🍸 👌. Большое спасибо…

Бекки, как всегда, встретила меня очень тепло. Диана, как и Джульетта, была очаровательна, завтрак был восхитительным, отдельное спасибо шеф-повару Стюарту. Нам очень понравилось наше пребывание, как и последние 6 лет. Уже забронировали номер на следующий год.

Хотелось бы иметь возможность заполнить форму обратной связи. Доступной формы не было.
По прибытии я обнаружил, что администратор была не слишком любезна и приветлива.
Она не слушала. Спорила.
Если клиенты платят за проживание онлайн, они не должны предоставлять свои банковские реквизиты «для хранения в файле». Если клиенты тратят деньги на дополнительные услуги, мы платим так же, как в любом магазине/ресторане. Картой наличными. И не должны оставлять данные карты без причины. Это противоречит постановлению GDPR.
Администратор не слушала и более того сказала: «О, у нас были люди, которые разгромили номера, так что, возможно, придется взять оплату! »
1. Вы были бы неправы, принимая любую оплату без консультации. Поэтому вам не нужны банковские реквизиты людей в файле.
2. Действительно оскорбительно, что, судя по ее словам, ко всем клиентам относятся без уважения или доверия.
Уроки по обслуживанию клиентов / тренинги по коммуникации могут помочь!
Мой номер. Ванная комната. В унитазе был толстый слой синего средства для чистки туалета, и были следы большого загрязнения, которое можно описать только как то, что кто-то «убирался». Поэтому нужно было смыть и проверить. В унитазе, под сиденьем и снаружи под унитазом были пятна экскрементов. Я их смыл.
Отель заявляет, что «в отеле разрешено проживание с собаками». Я думаю, ваши ожидания, что людям и собакам нужна «дополнительная уборка» стоимостью 20 фунтов стерлингов за собаку за ночь, завышены.

Провели 3 ночи в этом отеле, расположенном в живописной деревушке Полперро.
Бесплатная парковка находится прямо через дорогу от отеля.
Вежливый приём.
К сожалению, номер очень унылый, почти без света, окна выходят на стену! (Номер 10).
Были проблемы с влажностью, особенно шум насоса (системы водоснабжения отеля), который слышен до 22:00.
Завтрак качественный и всегда подается с улыбкой.
В отеле нет ресторана.

Красивые фотографии отеля, а вот реальность…
Если не считать стойки регистрации, этот отель старый и грязный. У нас был номер с видом на обрушивающуюся стену. Душевая комната затхлая. В номере пахло сыростью. Видна селитра, которую совсем недавно подкрасили. Паутина в углах потолка.
Номер крошечный; чтобы дотянуться до кровати, приходится прижиматься к стене.
Водопроводный насос ужасно шумит весь день и до вечера. Нет смысла даже думать о том, чтобы вздремнуть.
На стойке регистрации со мной никто так и не поздоровался, несмотря на многочисленные визиты.
Единственный положительный момент в этом отеле — это приветливая девушка за завтраком. К сожалению, остальная часть пребывания в этом заведении совершенно не соответствует тому, что я могу прочитать, и фотографиям, выложенным на различных рекламных платформах… это больше похоже на обман.

Трёхдневное пребывание в этом отеле, расположенном в живописной деревушке Полперро.
Есть бесплатная парковка прямо перед отелем.
Вежливый приём.
К сожалению, номер очень унылый, почти без света, расположен напротив стены! (Номер 10).
Проблема с влажностью, и особенно шум насоса (системы водоснабжения отеля) ощущается до 22:00…
Завтрак хорошего качества, всегда подаётся с улыбкой.
В отеле нет ресторана.

Мы прекрасно провели время в отеле The Claremont в августе. Наш номер (№ 9) был уютным, светлым и комфортным, с отличной кроватью, смарт-телевизором и бесплатным чаем, кофе и печеньем – приятный бонус. Также есть общая гостиная с кофемашиной, идеально подходящая для спокойного отдыха в течение дня.
Парковка удобно расположена прямо напротив отеля, хотя для больших автомобилей она может быть тесновата. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, и его подал дружелюбный сотрудник. Расположение отеля идеальное – всего в нескольких минутах ходьбы от гавани Полперро, но вдали от главной общественной парковки. К середине вечера деревня совсем затихает, и, хотя у нас был номер с видом на город, шум не доставлял нам неудобств (если не считать чаек! ).
В целом, это был прекрасный отдых в гостеприимном отеле, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Прекрасный отель… с приятными мелочами, холодильником в номере. В холле есть бесплатный чайник и кофемашина, можно заказать напитки. Комфортная, уютная атмосфера. Завтрак высокого уровня. Приятный и дружелюбный персонал, особенно Диана, очень любезная. Бесплатная парковка! … обязательное место для посещения в Поллперо.
Нам очень понравилось пребывание в отеле Claremont.

Мы провели 2 ночи в отеле The Claremont с нашим кокерпусом Чарли.
Нам очень понравилось пребывание, весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, а регистрация прошла легко и просто.
Наш номер был очень чистым и опрятным, со множеством приятных мелочей, таких как холодильник, горячие напитки и печенье, бутылка воды, а также коврик и миска для воды для Чарли. Приветственный набор для Чарли тоже был приятным сюрпризом: там были игрушка и лакомство. Внизу было много заботливых мелочей, таких как коврики и одеяла для собаки, все это было очень приятно.
Наша кровать была очень удобной, подушки хорошими, и мы так хорошо выспались.
Тропический душ был очень расслабляющим, в ванной было все необходимое, включая хорошее мыло и шампуни для гостей.
На завтрак были представлены блюда практически на любой вкус, включая аллергены. Чай/кофе/сок/вода, тосты, хлопья и йогурт – сколько душе угодно, а горячий завтрак принесли прямо с пылу с жару. Яйца-пашот были идеальными – большой выбор, и всё было очень вкусно. Можно было сидеть внутри или на террасе, наблюдая, как просыпается Полперро. Мы выбрали улицу, и виноградные лозы, растущие над головой, и растения в горшках создавали расслабляющую атмосферу.
Нам особенно понравился бар самообслуживания – сама концепция доверия была очень старой закалкой, – а ещё всем гостям предлагали бесплатный чай и кофе.
В конце дня было приятно посидеть на улице, расслабиться с напитком и наблюдать, как налаживается день.

Отличный отель, множество приятных мелочей, благодаря которым мы чувствовали себя как дома.
Великолепный завтрак и очень дружелюбный и приятный персонал.

Фантастический отель с прекрасным расположением. Номера хорошо оборудованы, чистые и доступны. Персонал отзывчивый и внимательный. Завтрак был восхитительным и обильным. Парковка напротив дополняла все преимущества.

Прекрасный маленький отель. Очень здорово, что у него есть собственная парковка. Завтрак был восхитительным. Расположение идеальное, а маленький бар самообслуживания и терраса идеальны.

Номер чистый, персонал очень дружелюбный. Парковка исключительная для этого местоположения. Размер номера и крутизна лестницы, как и ожидалось от деревни в Корнуолле!