The Palm House Falmouth - minutes from the beach

Вчера вечером я пришел в составе небольшой группы друзей на ужин. Стол был забронирован на половину седьмого. Прождав пятнадцать минут, чтобы получить напиток (бар был очень загружен, и, похоже, там работал только один сотрудник), я сел с друзьями. В семь пятнадцать официантку спросили, готов ли наш столик. Нас проводили к нашему столику и дали меню. Я был вторым из семи друзей, кто сделал свой заказ. Пришлось долго ждать, прежде чем принесли еду — за исключением моей. Прождав около десяти минут, мой друг напомнил официантке, что я все еще жду. Прошло еще десять-пятнадцать минут, и в конце концов она вернулась, чтобы сказать, что на кухне произошла путаница с заказами. (Как, когда все остальные получили свою еду)? Мой друг предложил, что, возможно, они могли бы предложить мне бесплатный напиток из-за ожидания, который я получил (двойную порцию) примерно через десять минут. К этому времени мои друзья почти закончили есть. С кухни пришло еще одно сообщение о том, что мою еду раскладывают по тарелкам и скоро принесут. Примерно через десять минут я пошел в бар, чтобы отменить заказ, так как все мои друзья уже закончили. Мне сказали, что заказ приносят, и официантка должным образом поставила его на столик. Я сказал ей, что только что отменил заказ, так как вышел поесть с друзьями и теперь буду есть только я. Она сказала, что вычтет его из счета. Я не хотел, чтобы она это делала, и поэтому отказался от еды, сказав, что я буду только десертом.

Обедали сегодня в отеле (местные жители), ремонт выглядит прекрасно, и наша еда была очень вкусной, что компенсировало плохое обслуживание от начала до конца. Ни одной улыбки ни от кого и очень медленно. Не хватало общения, и было сложно все сделать правильно. Я забронировал столик, в котором мне пришлось предоставить данные карты для обеспечения безопасности, но он даже не был зарезервирован по прибытии. Я очень рекомендую еду, но обслуживание очень разочаровало.

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать 21-й день рождения моего партнера, персонал был просто замечательный, мы получили бесплатное вино в подарок от команды, так как они знали обстоятельства нашего пребывания. Единственное, что мешает ему получить высшую оценку, это то, что лифт не работал, как и гидромассажная ванна, а в телевизоре в нашей комнате не было каналов, и я не мог подключить его к Интернету. За исключением этих нескольких придирчивых моментов, это был совершенно потрясающий отдых с прекрасным видом на море. Еда была просто прекрасной, и обслуживание было отличным. Определенно остановился бы здесь снова и порекомендовал бы своим друзьям.

Отлично отпраздновали день рождения. Приветствовали повышение категории номера и дополнительные услуги. Приветливый персонал, очень чистый, очень уютный номер с видом на море. Несмотря на текущие работы, так как новый местный владелец, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить нам отличное пребывание. Очень много людей, но все равно расслабленная, дружелюбная атмосфера. Насладились спа-процедурами и временем в сауне. Прекрасные блюда из местных продуктов, а шеф-повар хорошо справился с просьбой испечь праздничный торт. Великолепный вид на море из многих номеров и различные уютные места, где можно посидеть и отдохнуть. Отличное расположение на набережной. С нетерпением ждем возвращения, когда все работы будут завершены.

Вернулся в руки местных жителей и получил много внимания и заботы. Работа продолжается, но это не испортило отличный отдых. Замечательный персонал, который всегда был готов помочь, особенно когда я упал на пляж, они отвезли меня в местную больницу. По возвращении они очень поддержали нас, отложили бронирование ресторана и предложили бесплатный напиток, чтобы подбодрить нас. Отличное расположение с множеством видов на море. Номера очень уютные. Шеф-повар и его команда приготовили блюда местного производства, которые были с благодарностью приняты. Спа-процедуры были очень кстати, а торт-сюрприз, заказанный моим мужем и испечённый шеф-поваром, стал вишенкой в ​​прекрасные праздничные выходные. Спасибо🥳🥂🧁

От приветствия на ресепшене до дня отъезда все было сделано для того, чтобы сделать наш рождественский визит почти волшебным опытом. Украшения на первом этаже и вечерние развлечения были идеальными для этого случая. Дружелюбный персонал сделал все, чтобы обеспечить все наши удобства и потребности. Шеф-повара никогда не упускали возможности приготовить кулинарный пир за каждым приемом пищи. Что еще я могу сказать, кроме как поблагодарить вас за то, что вы подарили нам лучшее Рождество в жизни.

Только что вернулись из рождественского пакета, в первый раз останавливаясь в этом отеле. Он был абсолютно безупречен во всех отношениях. У нас был двухместный номер Executive, который был просторным, в нем было все необходимое, чтобы сделать его комфортным и уютным. Весь персонал в каждом отделе был вежливым, дружелюбным и профессиональным в любое время. Ресторанная зона работала хорошо, еда была отличной, всегда горячей, и никаких проблем не было. Хотя здание имеет некоторые красивые традиционные черты, оно нуждается в реконструкции, и я знаю, что есть план на это. Я определенно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возвращения в будущем и того, как он будет развиваться с новым владельцем. Отличная работа отеля Falmouth, желаю вам всего наилучшего.