Premier Inn Bristol East - Emersons Green

За последние 3 года, пока мы искали жилье, мы останавливались более чем в 20 разных отелях Premier Inn, поэтому прекрасно знаем о высоких стандартах и ​​чистоте, которые ассоциируются с этим брендом, однако этот конкретный филиал не соответствует нашим ожиданиям. Я приложила фотографии ванной комнаты, которую легко можно было бы исправить с помощью хорошего чистящего средства и зубной щетки. Также всегда раздражает необходимость просить второе полотенце, когда вы заранее забронировали номер для двух гостей.

Чистые, аккуратные номера, хотя и немного обветшалые… Отличное и быстрое заселение с дружелюбным персоналом. Было здорово, что мы могли выбрать этаж, на котором хотим остановиться, и хотели ли мы ванну или душ… Отличное расположение для моего пребывания… Завтрак тоже был очень хорош. Молодцы, команда Premier Inn!

С чего бы начать рассказ об этом месте?
Персонал на ресепшене замечательный и приветливый 👍
Номера чистые, хотя местами немного обветшалые.
Главный недостаток – это завтрак. Они предлагают неограниченное количество еды, но это не так: повар отказывается готовить достаточно, чтобы накормить всех. Поэтому, когда люди приходят за завтраком, еды не хватает на полноценный завтрак, можно съесть, например, одну сосиску и один сухой кусочек бекона, если повезет, остальное всегда в духовке.
Повар видит, что это проблема, и начинает приказывать персоналу принимать заказы, но они не приносят еду или откладывают ее в сторону, вместо этого повар просто пополняет так называемый шведский стол? Я сделала заказ у повара, а она ещё имела наглость сказать персоналу, что я ничего не заказывала. По сути, меня называют лжецом, но обслуживание отличное 🤥
Пока вы пьёте кофе и ждёте, пока приготовят ваш завтрак, как только повар пополняет запасы еды, другие уже подходят, чтобы пополнить свои так называемые завтраки, что, в конце концов, понятно, ведь они платят за неограниченный завтрак.
Я никогда ничего подобного не видела, это просто смешно.
Само собой разумеется, я ушла и позавтракала в другом месте, потратив больше денег.
Позвольте дать вам несколько советов, если вы собираетесь предлагать неограниченный завтрак:
1. Наймите больше поваров на кухню.
2. Готовьте достаточно еды одновременно, никто не хочет завтракать.

Отличный персонал, очень отзывчивый. Номер был в порядке, но телевизор работал плохо, переключение каналов занимало целую вечность. USB-порт для зарядки не работал.
Ванная комната была в порядке, горячей воды было много, и напор был высоким. Много парковочных мест, а до местного торгового центра и пабов можно быстро дойти пешком.

Мы впервые останавливались в этом отеле, так как были на свадьбе в этом районе. Персонал был невероятно любезен, так как заселение было назначено на 11 утра, а номер мы получили уже в 10:40. Номер был очень чистым и опрятным, без пыли, плесени и запахов, о которых я слышал. Мы плохо спали, так как наш номер выходил на оживлённую кольцевую развязку, и большую часть ночи там гудели машины и гудели сирены. Завтракали мы в новой зоне отдыха, так как соседний ресторан постоянно закрыт. Он состоял из четырёх комнат, объединенных в кухню со шведским столом. Очень маленький, но очень красиво оформленный и безупречно чистый. Еда выглядела очень вкусной, но, к сожалению, бекон был кремирован и не до конца хрустящий. Жаль, что это моя единственная претензия.

Мы завтракали сегодня утром, и я могу только похвалить персонал на стойке регистрации и в ресторане. Они были настолько дружелюбны и отзывчивы, что никаких проблем не возникло. Мой муж получил прекрасный горячий завтрак, который, по его словам, был одним из лучших, что он пробовал! Мы все склонны критиковать, поэтому приятно похвалить персонал, который был так любезен, и я им об этом сказала.

По прибытии парковка была пуста, но вскоре заполнилась. Парковочные места слишком узкие для современного автомобиля.
Персонал на стойке регистрации был вежливым, и бронирование прошло легко и быстро.
Мы остановились только на завтрак. Выбор был обширным. Красивая подача и большое разнообразие блюд. Персонал, дежуривший на завтраке, снова проявил исключительный профессионализм.
Wi-Fi работал немного нестабильно.

Разочарован закрытием соседнего ресторана после долгой поездки из Девона. Номер показался немного пыльным, а ванная комната выглядела грязной. Туалет и сиденье были в пятнах, герметик вокруг ванны/душа немного заплесневел. Дозатор мыла, конечно, видал лучшие времена, и нам показалось, что в номере немного пахло, что отметили и несколько других гостей. Регулировка обогревателя не работала.

Парковка хорошая, персонал приветливый, завтрак очень хороший. Но пребывание испортило отсутствие кондиционера в номерах. Похоже, изначально в отеле был кондиционер (термостаты, вентиляторы и т. Д. ), но он не работал ни в одном номере. Температура в нашем номере на первом этаже не опускалась ниже 21°C. Можете представить, какой ужасной была наша ночь.

Я приехал в Бристоль. Я останавливался здесь около шести лет назад, чтобы навестить родственников, и, прочитав отзывы, не знал, чего ожидать.
Не могу не похвалить отель: да, он немного потрепан, но номера чистые и просторные, а персонал действительно замечательный.
Завтрак отличный. Здесь каждый найдет себе что-то по душе. Я пробыл здесь два дня и обязательно остановлюсь здесь снова.

Пребывание в отеле Premier Inn Emerson's Green с двумя маленькими дочерьми оставило очень приятные впечатления. Семейный номер отличный, просторный, с удобными кроватями для всех. Весь персонал, с которым мы встретились, был дружелюбным и очень отзывчивым, все старались помахать девочкам и создать им ощущение уюта. Завтрак был прекрасным и очень выгодным, а дети питались бесплатно.

Да, номер, в котором мы остановились, был «уставшим» и удушающе жарким (несмотря на открытое окно и работающий всю ночь вентилятор), но нам удалось забронировать номер в середине недели за 70 фунтов стерлингов, включая хороший завтрак, так что мы остались довольны.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным как на стойке регистрации, так и в соседнем ресторане.
Обратите внимание, что ресторан готовится к полной реконструкции, поэтому, вероятно, в ближайшее время он не будет работать. Уточните это перед поездкой, если это важно, так как поблизости больше ничего нет.

Сегодняшний отдых в Premier Inn Bristol East (Эмерсонс Грин) оставил у меня самые приятные впечатления. Девушки на стойке регистрации невероятно отзывчивые, кажется, их зовут Франческа и Кейси. Мы в отпуске и путешествуем по югу Англии. Это наш третий день в Premier Inn. Сегодняшний день – самый лучший. Удобное расположение и бесплатная парковка. Франческа и Кейси очень дружелюбны и отзывчивы. Они переместили наши номера, чтобы мы могли жить все вместе наверху. Очень довольны сегодняшним днём и обязательно вернёмся, когда будем проезжать Бристоль. Молодцы, девочки!

Наше пребывание в этой гостинице было превосходным. Ваш представитель, который зарегистрировал нас около 12:30, был эффективным, опытным и очень любезным, отвечая на наши вопросы, особенно учитывая, что у нас не было брони, он смог найти нам номера в вашей гостинице. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам. Мы все были голодны, включая нашего ребёнка, который был с нами. Он буквально остался с нами, чтобы найти место, где можно поесть, и помог нам разобраться, как найти и оплатить наш ужин онлайн. Мы очень ценим его усилия и помощь.

Моя компания забронировала для меня несколько ночей в этом отеле в течение 3 месяцев. Дважды я приезжал около полуночи, и регистрация была довольно долгой и раздражающей. Несмотря на то, что я показывал подтверждение по электронной почте компании с данными бронирования и т. Д. По каким-то причинам в 2 из 6 случаев, когда я останавливался здесь, оплата не отображалась в системе администратора. Много вопросов, и меня попросили связаться с компанией (в полночь! ), чтобы получить реквизиты для оплаты картой. Один администратор проявил здравый смысл и согласился зарегистрировать меня и проверить оплату у менеджера на следующее утро. Другой администратор не проявил никакого здравого смысла, несмотря на то, что я был постоянным клиентом, несмотря на электронное письмо с подтверждением оплаты, несмотря на то, что это была деловая поездка, которую оплачивала компания, и несмотря на то, что было около часа ночи, после всех этих вопросов он не пустил меня и не согласился отложить все проверки платежей на следующее утро. Поэтому мне пришлось платить своей личной картой…
Я ​​понимаю политику, я понимаю, что оплата — это проблема, но как постоянный клиент в деловой поездке я ожидал бы некоторого здравого смысла. Сказал ему, что не вернусь, и ему все равно. Плохое обслуживание клиентов. Добавить нечего.

Доступны дополнительные подушки, в номере очень жарко, бар закрылся рано, в 22:00, а не в 23:00. Была небольшая задержка при регистрации, и всем, кроме команды бара, не сообщили, что бар закрывается. Выезд был эффективным, а команда была вежливой. Свяжитесь с утренней командой, и они были шокированы ранним закрытием бара.

Персонал дружелюбный, номер, как и ожидалось, чистый и расположение идеальное для моей рабочей поездки. Приготовленный завтрак был не горячим и сухим в первое утро, на второе утро теплый, но все еще сухой.