The Grand Bristol By Sunday

Персонал был невероятным, очень приятным и отзывчивым. Очень дружелюбный. Никаких нареканий, это пятизвездочный отель. Однако, это не четырехзвездочный отель, максимум двухзвездочный. Номера нуждаются в серьезном ремонте. Стены все поцарапаны, ванная комната совсем не казалась чистой, я даже не рискнула принять душ. Подушки в спальне ужасные, я по ошибке заглянула внутрь, там не было наволочки, что просто безумие для отеля. Главный бар/обеденный зал также нуждался в серьезной генеральной уборке.
Они держали сумки до регистрации заезда, что было здорово, однако, если вы хотели заселиться раньше, они хотели взять за это плату, чего я никогда раньше не встречала. В любом другом отеле, если ваш номер готов, вы можете сразу подняться наверх. Было немного странно. В целом, персонал был потрясающим, но если вы ожидаете высокого стандарта четырехзвездочного отеля, снизьте свои ожидания.

После прочтения всех отзывов я, честно говоря, волновалась. Мы забронировали 9 номеров для нашей группы женщин, так как останавливались здесь около 11 лет назад. Обслуживание было просто замечательным, от регистрации заезда до выезда. Все номера располагались рядом друг с другом на первом этаже и были прекрасно оформлены. Номера были очень чистыми, постельное белье чистым и выглаженным. Полотенца были прекрасными. Все номера выглядели довольно свежеокрашенными, а принадлежности для приготовления чая и кофе были хорошими. Парковка была бесплатной, если бронировать через Oyo. Единственное замечание: до ресепшена было очень трудно дозвониться до отеля до прибытия. В остальном, это прекрасно оформленный отель, который по-прежнему был таким же величественным и красивым, как я его помню.

Останавливались здесь в апреле, когда это был отель Mercure, которого сейчас уже нет, и его определенно не следует называть «Гранд-отелем».
Грубый персонал на стойке регистрации, пришлось заплатить 5 фунтов за хранение багажа — никогда раньше не сталкивались с такой платой за проживание, и я считаю это отвратительным.
Номера убирают только после третьей ночи, и дают только один комплект полотенец. Даже за несколько месяцев, прошедших с момента смены владельцев, видно, что отель находится в гораздо худшем состоянии — влажные стены, облупившаяся краска, неудобные матрасы.
Очень жаль, потому что расположение идеальное, и у отеля была хорошая репутация. Не рекомендую.
Отель Clayton — хорошая альтернатива.

Красивое здание, но номерам явно не хватает обновления и более тщательной уборки. В целом, мы отлично провели время, особенно понравился вкусный завтрак. Расположение идеальное, все достопримечательности можно было обойти пешком, а рынок за углом был очень приятным. Молодые люди на стойке регистрации были очень приветливы и отзывчивы.

Мы прекрасно провели время в отеле The Grand в Бристоле. Отель комфортный и гостеприимный. Весь персонал, без исключения, был фантастическим. Завтрак был очень вкусным, с отличным выбором. Наш номер был чистым, и в нём было достаточно полотенец.
Мы немного волновались перед поездкой, так как в отеле сменился управляющий (мы забронировали его), и в интернете было много негативных отзывов. Однако наши опасения рассеялись, и мы обязательно вернёмся в The Grand.
Отель идеально расположен для знакомства с Бристолем, а рядом есть парковка, что очень удобно.

Я провел в этом отеле две ночи, и впечатления остались не самые лучшие. Номер, который мне дали, был крошечным и очень старым, особенно по сравнению с другими отелями в этом районе.
Плюсы:
• Единственным плюсом было то, что окно можно было приоткрыть, чтобы впустить свежий воздух.
Минусы:
• Ковёр был грязным и выглядел так, будто его давно не чистили.
• В номере постоянно стоял запах плесени.
• В углах ванной комнаты, на стенах и полу, была паутина.
• Плесень была видна на затирке вокруг ванны и раковины.
• Смыв в унитазе работал с трудом.
• Вытяжка не работала, из-за чего в ванной было очень влажно.
• Подушки были ужасными, а пружины кровати врезались в спину.
• Отсутствовал холодильник, шкаф и вообще не было места для хранения вещей.
• Сейф не был заперт — его буквально можно было поднять и унести.
Для отеля такого размера удивительно, что здесь нет тренажёрного зала и других базовых удобств.
В целом, пребывание здесь было крайне разочаровывающим. Я точно не вернусь и советую другим поискать более выгодный и комфортный вариант.

Это место – полная противоположность «Гранду». Оно обветшалое и в ужасном состоянии. Отель совершенно обветшалый. Окна с одним стеклом, поэтому на улице ТАК шумно! И холодно/сквозняки. Кровати – ужасные старые пружинные матрасы, очень старые, фу. Одеял нет, только тонкое одеяло. Кресла очень потертые и дешёвые, неудобные. Старые полотенца. Нет Netflix, Apple или каких-либо других стриминговых сервисов, только старый телевизор. Нельзя транслировать видео или дублировать его на телевизор, потому что он слишком старый. Так что никаких фильмов! Безумие.
Нет телефона, чтобы позвонить на ресепшен! Видимо, они не хотят, чтобы вы звонили, потому что знают, насколько всё плохо.
Ковёр выглядит очень старым/грязным. Краска в пятнах/сколах и нуждается в ремонте. В целом, всё очень обветшалое и неприемлемо для той цены, которую они просят.
На самом деле, никакой информации или приветствия, только карточка с нацарапанным номером комнаты. Совершенно ужасные удобства и огромная трата денег, не останавливайтесь здесь.
Я никогда не жалуюсь, но однажды я позвонила на ресепшен по поводу холода и попросила одеяло, и в итоге мне принесли другое. Персонал явно знает, что это плохо. Не останавливайтесь здесь!

У этого отеля есть потенциал стать прекрасным, но, похоже, пока есть некоторые проблемы, связанные с развитием. Персонал был просто невероятным и безупречным, отель был чистым, а еда в ресторане – восхитительной. Расположение тоже было просто фантастическим. Однако ключ от нашего номера не работал, поэтому нам приходилось каждый раз просить помощи у сотрудника, чтобы войти. Окно было разбито, и мы не могли его закрыть, из-за чего ночь была довольно прохладной. Лампа в номере не работала. Кроме того, в отеле всего два лифта, и один из них был сломан за всё время нашего пребывания, так что приходилось долго ждать. Уверен, что как только эти проблемы будут решены, отель станет просто потрясающим, и мы обязательно вернёмся!

Мы остановились в отеле на выходные. Персонал очень отзывчивый и вежливый, отель находится в пешей доступности от всех основных достопримечательностей Бристоля.
Ставлю 4 звезды только потому, что кровати были немного тесноваты, но номера были чистыми и уютными.

Забронировал номер на одну ночь для посещения концерта в клубе Beacon.
Забронировал стандартный двухместный номер, но получил компактный двухместный номер, так что одна его часть была у стены. Я не понял, что это компактный двухместный номер, пока не посмотрел варианты бронирования для следующего визита, поэтому в следующий раз обязательно забронирую нужный номер. Наш номер был немного староват, но на одну ночь сойдет. Мы жили у лифта, поэтому было немного шумно от людей, которые приходили и уходили. Расположение идеальное для центра города, ночных клубов, пабов и концертных площадок. Парковка есть, стоимость 19 фунтов стерлингов за сутки. Отель находится в зоне чистого воздуха Бристоля, поэтому доплата 9 фунтов стерлингов в сутки, если ваша машина не соответствует требованиям. Мы вернулись в 22:40, чтобы выпить в баре, но он был закрыт. Последний заказ поступил в 10:30! Серьезно!
Я бы остановился здесь снова, но в следующий раз выбрал бы номер побольше и выпил бы что-нибудь попозже перед возвращением.

Я приехал в Бристоль из Ирландии, чтобы немного отдохнуть. Не могу не похвалить Робина (надеюсь, я правильно написал! )! Он менеджер. Я немного заблудился и был в замешательстве, пытаясь найти отель, поэтому позвонил в отель, чтобы узнать дорогу. Другой джентльмен, ответивший на звонок, тоже был невероятно любезен и отзывчив. Робин сказал, что я в трёх минутах езды, и сказал, что я за вами приеду, так проще. Он действительно пытался подсказать мне дорогу, но, будучи новичком в этом районе, я всё равно немного заблудился!
Я был ему так благодарен. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне! Он также повысил категорию номера, чего я совершенно не ожидал. Отель прекрасный, а персонал и еда замечательные.
Завтрак был по системе «шведский стол» с самообслуживанием. Само здание великолепное. Мой номер был безупречно чистым, в нём была большая удобная кровать и большой телевизор, прекрасная чистая ванная комната, принадлежности для приготовления чая и кофе, а также мини-холодильник. Декор тоже был красивым. Возможно, единственное, что не помешало бы, это более яркий потолочный светильник! Но это не критично.
Ещё раз спасибо за вашу заботу. Я вам бесконечно благодарна 😊
.

Это место похоже на подделку под отель Indigo от IHG. Двери в спальнях кажутся ненадежными, выглядят довольно старыми.
Звук аудиодескрипции на телевизоре был ужасным, и его невозможно было отключить.
Чашки не помещались под кофемашиной, и казалось, что она вот-вот взлетит или взорвется.
Отсутствовала задняя часть пульта — если бы я приехала с ребенком, я бы отнеслась к этому серьезнее.
Поддон душевой кабины имеет цепкую текстурированную поверхность, что отлично с точки зрения безопасности, но на нем скапливается грязь, из-за чего он выглядит серым. На нем остаются микробы из чужих душевых…
Холодильник не работал, пахло застоявшимся молоком, и свет мигал, я не стала прикасаться к напиткам внутри.
Окна — второстепенный элемент, они отлично впускают свежий воздух, но не блокируют звук. У меня был номер с видом на дорогу между отелем и въездом на парковку, и с 12 до 1 часа ночи было очень шумно из-за доставки. Звук металлических тележек, поднимающихся и спускающихся по пандусам, эхом разносился по окрестностям. Обычно я живу в небольшом городе, поэтому это может не беспокоить тех, кто привык к шумной городской жизни.
Кровать была очень-очень неудобной. Я чувствовал пружины, использовал половину одеяла в качестве подушки. Подушки тоже были не очень хорошими. В целом, я плохо выспался.
Персонал выглядел измотанным и выгоревшим. Тот же мусор, только в другой день.

Не такой уж и грандиозный. Когда-то Thistle, а до недавнего времени Mercure, этот отель в центре города теперь управляется компанией «by Sunday». Никогда о них не слышал? Нет, я тоже. Попробуйте зайти на их сайт, и он перенаправит вас на другой их бренд — Oyo, что создаст впечатление, будто вы на сомнительном сайте сравнения цен.
Но всё это можно было бы проигнорировать, если бы сам отель был приличным. Спойлер: это не так. Мягко говоря, надоело: бренд Mercure содрали, оставив только «отели», а вместо мебели, явно убранной после смены бренда, поставили разрозненную мебель. Краска облупилась повсюду, и создаётся впечатление, что всё это непрофессионально. Многое из этого можно простить, если в номерах всё продумано до мелочей, но опять же нет. Устаревшие, неудобные кровати, больше напоминавшие приморский гостевой дом, чем бизнес-отель в центре города.
Номер, в котором я остановился, находился в конце (технически в начале) коридора. Между коридором, дверью и кроватью не было зазора. Поэтому, когда в 2/3 ночи приходили пьяные, я всё слышал. Душевая каша скорее подошла бы для того, чтобы напоить муравья, чем человека. К тому же, мой номер находился рядом с лестницей и лифтом, поэтому каждый раз, когда открывались двери на лестницу, дверь хлопала, и я чувствовал это сквозь кровать, плюс, лёжа в постели, я слышал шум мотора лифта и объявления лифта.
Завтрак был ещё одним разочарованием, и он не стоил своих калорий.

Останавливались здесь дважды. Первый раз в стандартном номере – никаких проблем. Второй раз – оставлял желать лучшего.
Во второй раз нам предоставили компактный номер, о чём не было сказано при бронировании. Компактность не была проблемой, однако чистота номера стала серьёзным недостатком.
На ковре и стенах были пятна. Штора на окне в спальне не поднималась, поэтому в номер проникало много света. На окне в ванной не было ни шторы, ни жалюзи – оно было прямо над ванной, и даже не было матовым, что немного расстроило. Оба подоконника были грязными, по углам, похоже, росла чёрная плесень.
В целом номер был очень грязным, а на душевой шторке торчал отвратительный волос – её явно не убирали как следует.
Обидно, что в разных категориях номеров, похоже, убирают по разным стандартам. Сколько бы ты ни платил, всё равно ожидаешь чистоты. Очень жаль, что номера такого низкого качества, ведь персонал очень приветливый.
Думаю, в отеле мог сменить руководство, что могло бы объяснить разницу в уровне чистоты во время наших двух визитов.

Фантастика. Персонал очень вежливый, информативный и отзывчивый. Отель и номер очень чистые и опрятные. Мы заплатили за завтрак, который нам пришлось оплачивать самостоятельно, он был в изобилии, а то, что не было в наличии, готовили прямо на заказ. Идеальное расположение – в центре. Недостаток – отсутствие парковки для нашего фургона, поэтому пришлось оставить его в паре кварталов от отеля, но для небольших автомобилей парковка есть. Рекомендую и обязательно вернёмся.

Останавливались на одну ночь. Я немного нервничали, прочитав другие отзывы, но в целом пребывание было замечательным.
Парковка была без проблем.
Регистрация заезда быстрая, персонал вежливый и услужливый.
Наш номер был чистым и уютным.
Мне нравится оформление.
Все лифты работали, и везде было чисто и аккуратно.
Кровать была немного неудобной, матрас неровный, а подушки не очень хорошие.
Бар очень дорогой, 13, 60 фунтов стерлингов за бокал вина!
Отличное расположение и в целом хороший отдых.

Расположение отличное, но персонал, особенно на стойке регистрации, не умеет обслуживать клиентов. Никаких приветственных напитков, помощи с багажом или ответов на вопросы. Персонал ресторана выглядел неряшливо, у одного парня живот выпирал из-под рубашки-поло! За такую ​​цену кому-то стоит прибрать номера и добавить несколько мелочей, например, коврик, чтобы скрыть большое пятно на ковре в номере 309, и чехол на диван. Расположение отличное, но я не считаю, что это соотношение цены и качества. Необходимо обеспечить надлежащее обслуживание фасада здания.