Harbour Hotel & Spa Bristol

Какой прекрасный отель! Нам не к чему придраться. Весь персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым.
Спа-центр был великолепен, расположен в историческом подвале отеля. Моя жена посетила спа-процедуру и сказала, что это была лучшая процедура в ее жизни.
Наш номер был улучшен без нашей просьбы, что было очень приятно.
Расположение идеально подходит для шопинга, ресторанов и ночной жизни.
Очень рекомендую.

Отель расположен в самом центре города, в красивом, хотя и несколько необычном, старинном здании банка. Номер был превосходным — во время нашей девичьей поездки за рождественскими покупками мы выбрали номер люкс с двумя односпальными кроватями, и это было замечательно — огромная ванная комната с двумя раковинами, большой душевой кабиной и отдельной ванной. Завтрак был включен в стоимость проживания и был очень хорошим. Мы могли заказать как горячие блюда, так и континентальные, и обеим понравился выбор блюд в меню.
Небольшая претензия — мы приехали в 14:00, а заселение было в 15:00. Я спросила, много ли гостей в отеле в этот вечер, и мне ответили, что нет, довольно тихо, однако наш номер еще не был убран и свободен. Если у отеля всего несколько свободных номеров на предстоящий вечер, я бы подумала, что было бы неплохо сначала заселить их, чтобы прибывающих гостей можно было разместить немного раньше, если это необходимо. Администратор отправила мне сообщение, когда номер был готов, что было приятным жестом, так как мы уезжали осматривать Бристоль, и они оставили наши сумки на хранение в начале и в конце нашего пребывания.
Мы выбрали этот отель в основном потому, что у него был бассейн, и он хорошо выглядел на сайте. Необходимо бронировать номер на час, так как зона бассейна/джакузи очень маленькая.

Я остановился в этом отеле на одну ночь в четверг. Из моего номера на первом этаже открывался приятный вид на улицу. Сам номер был чистым, просторным и хорошо оснащённым всеми необходимыми удобствами.
Впечатления от оздоровительного комплекса.
К сожалению, оздоровительный комплекс оказался серьёзным разочарованием и не оправдал своей цены. Гидромассажный бассейн не работал без предупреждения — это было особенно неприятно, учитывая, что это ключевой объект. Кроме того, мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить включить нагрев и в паровой бане, и в сауне. Для отеля с отдельным администратором обслуживание показалось непрофессиональным и некачественным. Похоже, что основное внимание уделялось выставлению счёта, а не обеспечению гостям заявленных услуг.
Завтрак.
Континентальный завтрак стоил дополнительно 12 фунтов стерлингов с человека, но не представлял собой ничего выдающегося. Расположенный неподалёку Radisson предлагает превосходный завтрак по сопоставимой цене.
В целом, я вряд ли вернусь в этот отель. Структура цен непоследовательна и вызывает разочарование: в четверг вечером мой номер-люкс стоил 255 фунтов стерлингов, а в пятницу вечером он стоил всего 160 фунтов стерлингов за тот же номер, что и на официальном сайте. Учитывая разочарование от пребывания в оздоровительном комплексе, я не могу рекомендовать этот отель за ту цену, которую я заплатил.

Мы с семьёй зашли в ресторан на обед, и всё было превосходно: атмосфера, обслуживание, качество еды. Отдельно хочется отметить Мей, чьё обслуживание было просто превосходным. За многие годы она стала лучшим примером того, как искренне и душевно обслуживать гостей, без подсказок и с индивидуальным подходом. Обслуживание в большинстве заведений посредственное и строго по сценарию. Но не в ресторане Harbour.

Отель расположен в хорошем месте, регистрация прошла легко. Нас повысили до номера категории Deluxe – просторный номер с удобной кроватью и просторной ванной комнатой. Однако душевая кабина была грязной – её нужно было как следует почистить. Мы бронировали отель через посредника. Если решите это сделать, обязательно проверьте, что написано мелким шрифтом, так как за каждое посещение спа придётся заплатить 10 фунтов стерлингов с человека. В целом, этот отель не соответствует стандартному уровню роскоши Harbour Hotel, он выглядит немного потрёпанным.

Потрясающий отель с фантастическим расположением в центре Бристоля.
У нас был просторный двухместный номер с роскошным постельным бельем и очень удобными кроватями.
Нам предоставили бесплатный джин, кофе в капсулах, халаты и прекрасные туалетные принадлежности.
Весь персонал был восхитительным.
Свежий и обильный континентальный завтрак в прекрасном ресторане.
Мы провели час в спа-салоне, который находился в хранилище старого банка, очень уникальном и роскошном.
Настоятельно рекомендую.

Отличный отель! Замечательный персонал и великолепное расположение. Спа был прекрасным, номер был прохладным (как раз как я люблю), и, несмотря на свадьбу в те выходные, когда мы были, ничего не было слышно!
Обязательно вернусь!

При бронировании было сказано, что в отеле есть бассейн и спа и т. Д. При регистрации вас спросили, хотите ли вы воспользоваться им и в какое время. Когда вы приехали, чтобы воспользоваться спа, вас спросили, нужен ли вам шкафчик. Так что вы можете понять мой шок, когда я выходил из спа после его посещения, мне сказали заплатить 10 фунтов стерлингов. Нигде при бронировании не сказано, что нужно доплачивать, только то, что в стоимость номера и отеля входят эти удобства. Если вам придется доплачивать после бронирования, я чувствую себя так, будто меня обманули. Особенно потому, что у меня был забронирован более хороший номер в отеле du vin за углом. Остальная часть отеля нуждается в некотором ремонте или хотя бы в свежем слое краски. И мне не раз, а дважды приходилось получать новый ключ от номера, так как он не работал. Первый раз после посещения спа в халате и тапочках, второй раз поздно ночью и пришлось ждать, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации.

Хотя нам пришлось катить чемоданы по ухабистой мостовой, так как такси не могло остановиться прямо у входа в отель, внутри нас встретили тепло и дружелюбно. Наш двухместный номер был очень хорошо обставлен, комфортен и безупречно чист. В номере, помимо пары бутылок воды, был бесплатный графин джина – такое я видел впервые! Завтрак был действительно хорошим, с обширным меню на любой вкус, а персонал – дружелюбным, отзывчивым и высококвалифицированным. Мы не пользовались спа-центром отеля, но один из родственников, который останавливался здесь раньше, уверяет нас, что его стоит посетить!

Провели 2 ночи в Бристоле и думали, что это будет настоящим подарком. 326 фунтов стерлингов за ночь.
Спа прекрасный, но очень маленький.
Номер небольшой, но с хорошей ванной комнатой. ОДНАКО.
Шум всю ночь, громко хлопающие противопожарные двери за спальней, которые хлопали каждый раз, когда ими пользовались.
Никаких мыла и кондиционера. Когда сообщили об этом в первый вечер, ничего не было сделано. Утром сообщили, ничего не сделали, и даже на третий день ничего не заменили.
Персонал был приветливым и дружелюбным, но ничего не сделал, а при выезде просто вежливо сказали: «Нам очень жаль».
В последнее утро в 10:55 горничная начала стучать в дверь, требуя, чтобы мы съехали. (Выезд в 11 утра, и это совершенно неуместно).
Вокруг дозаторов мыла/шампуня был беспорядок и плесень.
Если бы я платил около 100 фунтов стерлингов за ночь, на это, возможно, никто бы не обратил внимания, но при цене в 326 фунтов стерлингов за ночь вы просто почувствуете себя ограбленным.

Мы получили огромное удовольствие от празднования нашей свадьбы в отеле Harbour, и они буквально поразили нас! Каждый сотрудник отеля относился к нам как к королевской особе! Номера великолепны, а кровати, боже мой, такие удобные. Они угощали нас вкуснейшими завтраками оба утра, пока мы были там, и не было ни одной просьбы, которую они не смогли бы выполнить. Наш саксофонист в последнюю минуту отменил бронирование, и один из сотрудников даже нашёл нам замену в последнюю минуту! Особая благодарность Эмме, Дэвиду и всей команде организаторов мероприятий, которые были просто великолепны все выходные. Это был лучший день в нашей жизни, и каждый сотрудник Bristol Harbour помог нам в этом! Спасибо вам от всего сердца! ❤️

Сегодня зашли на послеобеденный чай. Прекрасный персонал. Пришлось ждать, пока принесут послеобеденный чай, и, поскольку он был позже, чем ожидалось, нам подарили бутылку просекко. Мы не жаловались, а просто вежливо спросили, скоро ли он будет готов. Какой замечательный ответ, учитывая, что это не было проблемой. Браво, отель Harbour.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Остановился здесь на одну ночь 05.09.25 и могу честно сказать, что по чистоте и удобствам этот отель входит в тройку худших отелей мира, в которых я когда-либо останавливался. Сэкономьте деньги и поищите другие варианты. Фотографии в подтверждение моего отзыва. Не может быть, чтобы это был четырёхзвёздочный отель.
Начну с того, что мы приехали и нас проводили в номер. Вам нужно было пройти через ресторан с очень липким и грязным полом, мимо двери с надписью «Только для персонала», которая была открыта всё время, за ней стояла пивная бочка. На полу у этой двери всё время лежал мусор. Вас проводили к лестнице, ведущей в номер. Каждый пролёт лестницы с ковровым покрытием был сильно испачкан во многих местах.
Теперь в номере, где я почувствовал мускусный запах сырости, который я проследил до ванной комнаты, где он был самым неприятным. Вытяжка не работала, так что это определённо не поможет. Затем я заметил помятое и помятое мусорное ведро. Затем я заглянул в душ: на душе были сколы краски, а уплотнители и поручни сильно испачканы, причём одна часть душа свисала со стены. На полотенцесушителях был слой пыли, который затем переползал на полотенца. Кронштейн телевизора был расшатан, а задняя часть телевизора снова была покрыта пылью. Стена вокруг кровати была облуплена, обесцвечена или грязная.
Спа, какая шутка, больше напоминало свингер-клуб. Грязь от пола до потолка?

Остановились в полулюксе с прекрасной планировкой. Номер был очень комфортным, много места для хранения вещей. Однако кровать, хотя и была заявлена ​​как двуспальная, оказалась двумя кроватями или двумя матрасами, сдвинутыми вместе.
На диване также были какие-то подозрительные пятна, которые следовало бы тщательно вытереть. Некоторые принадлежности для душа не были пополнены должным образом, так как в коробке с шапочками для душа была только ватная палочка.
Что касается спа-центра: при заезде мне сообщили, что пользование всеми удобствами (сауной, паровой баней и бассейном) бесплатно, но после проживания с меня взяли 7, 50 фунтов стерлингов. Это немного, но нужно было сразу предоставить правильную информацию.
В отеле действительно был прекрасный интерьер, а персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Мы забронировали этот отель, так как наш сын собирался пожениться в соседнем ЗАГСе. Мы приехали на следующий день. Регистрация прошла хорошо, персонал вежливый и профессиональный. У меня возникли проблемы с выключением воды после того, как я принял ванну, и добрый джентльмен из персонала помог мне. На следующий день завтрак был хорошим, большой выбор для континентального завтрака. Нам нужно было подготовиться к свадьбе, и мы поговорили с тем же услужливым джентльменом, который сказал, что наш номер уберут и пополнят все необходимое. Мы вернулись в наш номер рано вечером, и номер был таким же, как мы его оставили, поэтому мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, где извинились и сказали, что уборка ушла, но у нас в номере будет больше воды, чая и т. Д. Когда мы вернулись, там было две бутылки воды, кровать заправлена, но мой стакан с водой не поменяли, и не было кофе с кофеином, зато было много пачек печенья. Нам предложили горячий завтрак, однако девушка-приветствующая, которая дежурила накануне, не смогла найти нас в списке, несколько раз переспросив фамилию и номер комнаты. При выезде нас спросили, всё ли в порядке, и нам неохотно пришлось сказать «нет». В целом, хороший просторный номер, удобная кровать, и, поскольку мы жили в глубине номера, было тихо. Но мы больше не остановимся здесь из-за элементарных ошибок. И мы всё ещё ждём предварительную авторизацию в размере 50 фунтов стерлингов, которую они взяли. Связь не очень хорошая.

Мы остановились здесь на одну ночь в стандартном номере. Раньше отель был банком, поэтому планировка довольно необычная: номера разбросаны по всему зданию. Наш номер был компактным, но с прекрасно оформленной ванной комнатой. Оглядываясь назад, я жалею, что не выбрал номер категории выше, чтобы было немного больше места. Спа-центр небольшой, но уютный, с большим гидромассажным бассейном, паровой баней и сауной — идеальное место для короткого отдыха. Главное преимущество этого отеля — его расположение. Он расположен в оживлённом районе с ярко выраженной лондонской атмосферой, полной энергии и днём, и ночью. Всё необходимое находится в пешей доступности, что, вероятно, и объясняет высокую цену.

Мы провели в этом отеле самую потрясающую ночь, всё, от регистрации до выезда, было просто потрясающим. Жан зарегистрировал нас и работал на протяжении всего нашего пребывания – ничего лишнего, и казалось, что каждое общение было личным – это было очень приятно.
Мы остановились в номере 115, который, кажется, был полулюксом. Из него открывался вид на главную дорогу, однако шума от дороги мы совсем не слышали. Номер был просторным, светлым и чистым. Было несколько розеток, и все необходимые удобства были в наличии. Так как это был день рождения, нам сделали это особенным, предоставив нам номер более высокой категории и макароны в номере.
Бассейн не работал во время нашего пребывания, о чём нас предупредили до приезда, но они дали нам понять, что мы будем пользоваться остальными услугами спа-салона. Сам спа-салон был прекрасным: небольшой, уютный и находится под землёй, видны все старые двери банковских хранилищ, что добавляет приятный штрих.
Честно говоря, я бы остановился здесь снова.