Brook Mollington Banastre Hotel & Spa

Мы только что провели здесь чудесные две ночи всей семьей, и хотя здание и удобства несколько устарели, гостеприимство просто фантастическое.
У нас возникла проблема с холодным душем, но именно здесь отель блистает: персонал. Сэм сделал для нас все возможное, постоянно информируя нас и быстро переселив в другой номер.
Я понимаю, что отель находится на реконструкции, и в некоторых местах она действительно необходима, но он содержится в безупречной чистоте, и весь персонал по уборке всегда был доволен своей работой. Некоторые отзывы здесь довольно резкие, но если вы сопоставите доступную цену с высоким уровнем обслуживания, наличием бассейна и хорошей едой, это место — победитель.
Видно, что команда невероятно усердно работает, и хотя «финансовые вливания» облегчили бы им работу, было бы жаль, если бы это изменило очарование места и качество обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в спа-отеле Brook Mollington. Персонал был неизменно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты прибытия.
Особой благодарности заслуживает Клайв, который вёл свадебный вечер. Он был просто великолепен — внимательный, профессиональный и исключительно гостеприимный на протяжении всего мероприятия.
Еда была превосходной: красиво сервированная и насыщенная вкусами. В отеле также есть прекрасный, просторный сад, идеально подходящий для отдыха, фотосъёмки или прогулок.
Номера нуждаются в небольшом ремонте, но руководство сообщило нам, что ремонт уже идёт, что нас успокоило. Возможность проживания с собаками стала огромным плюсом и сделала наше пребывание ещё более приятным.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы с удовольствием выбрали бы этот отель снова.

Мы с друзьями забронировали спа-день по телефону за 40 фунтов стерлингов. В стоимость входили булочка и 25-минутная процедура, а также пользование всеми удобствами для отдыха. Мы чудесно провели время. Бассейн был достаточно глубоким и чистым. Джакузи было горячим, и в нём действительно пузырились пузырьки. Нам также понравилась сауна – она очень расслабляла. Нам обоим очень понравились наши 25-минутные процедуры: трое из нас были на процедурах для лица, а один – на массаже спины, и это было очень приятно. Наши булочки тоже были прекрасными, а персонал – внимательным и вежливым. Мне очень понравилось, что все были самодостаточны и позволяли людям просто наслаждаться своим днем. Мы прекрасно поплавали и получили массу приятных впечатлений. Всего за 40 фунтов стерлингов мы были приятно удивлены. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо, что сделали этот день особенным ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Великолепный день в отеле Mollington Banastre Hotel & Spa!
От посещения у меня остались самые прекрасные впечатления. Спа в прекрасном состоянии и предлагает потрясающее соотношение цены и качества. Весь персонал был дружелюбным, приветливым и действительно сделал всё возможное, чтобы сделать этот день особенным. Терапевты были исключительными — внимательными, профессиональными и невероятно опытными. Даже другие клиенты и гости создавали тёплую, непринуждённую атмосферу.
В целом, это был фантастический опыт и исключительное соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь!

Провели две ночи в номере 20, это семейный номер. Скажем так, номер устарел. Ковры и шторы требуют замены, во всем номере стоял затхлый запах. Радиаторы не работали. На одной из кроватей сбоку внизу была огромная дыра, а сами кровати были очень неудобными для сна, чувствовались все пружины.
Нижний этаж отеля хороший, завтрак был неплохим, хотя выбор блюд мог бы быть шире.
Зона у бассейна была неплохая, хотя джакузи стоило бы назвать холодной, так как она была очень холодной.
Это, безусловно, отель с большим потенциалом и в отличном месте, но он, безусловно, требует много внимания и денег.

Прекрасно провели время, проведя день в спа и насладившись послеобеденным чаем. С самого начала и до самого конца персонал был просто потрясающим и дружелюбным.
Очень рекомендую послеобеденный чай – он превзошел все наши ожидания, булочки тоже были тёплыми.
Терапевты тоже были великолепны, мне сделали массаж спины, и я очень рекомендую пройти процедуру. Спа-услуги тоже были великолепны.
Мы обязательно вернёмся снова, спасибо!

Дружелюбный и гостеприимный персонал.
Персонал упоминал о возможности отправки корпоративных тарифов по электронной почте, но так и не получил их.
Я специально остановился здесь, чтобы проверить, оправданы ли отзывы. Мне просто нужно было место недалеко от работы, чтобы принять душ и расслабиться, а учитывая наличие бассейна, я подумал, что это место, безусловно, будет достаточно приличным… Так и оказалось. Персонал был неплохим, хотя приходилось ходить туда-сюда между ресепшеном и рестораном, чтобы общаться с людьми в баре. Возможно, они не хотят, чтобы персонал работал на всех участках одновременно, не знаю.
Много парковочных мест спереди и сбоку отеля.
Номер был простым. Когда я только приехал, на полу было мокрое пятно. В номере было тепло. Душ был горячим и достаточно сильным. Номер казался относительно чистым и опрятным, а уборка была хорошей, если сравнивать с отзывами, которые утверждали обратное. Двуспальная кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных (как во многих местах), но один матрас был мягче другого, поэтому мне, по сути, приходилось выбирать одну сторону, вместо того чтобы лежать посередине, раскинувшись.
В коридоре каждый раз, когда я входил/выходил из номера, ощущался явный запах травы. Я некурящий и жил в номере для некурящих, но для меня это не проблема, но, возможно, для кого-то это важно. Мне не нравится запах сигаретного дыма, который был слабее, а номер для некурящих рядом с курящим — это не имеет смысла, если вы его чувствуете.

Персонал дружелюбный, а номера, по крайней мере те, что мы видели, явно содержались в идеальной чистоте.
Нам пришлось поменять номер, потому что в нашем первом номере была сломана кровать, и нам достался номер более низкого класса (кровать меньше, телевизор, сломанный стул, пятна на полу и т. Д. ).
Веганских блюд не было, поэтому приходилось есть в ресторане или заказывать еду в ресторане.
Бар работал круглосуточно, выбор простой, но приятный, есть зона отдыха, где можно выпить. Немного дороговато — 16, 50 фунтов за Гиннесс и двойную водку, но, возможно, это стандарт отеля.
Тренажерный зал немного устарел, выбор хороший, но некоторые вещи сломаны и заржавели, но в целом там тихо и активно, что приятно.
Раздевалки/душевые (хорошие и с горячей водой) у бассейна хорошие. Сауна, похоже, не работала или нуждалась в инструкции. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Рекомендую взять сандалии, чтобы побродить по ним. Наверное, не стоит рекомендовать это место для романтических выходных, если только вас не устраивает отсутствие роскоши, но если вы хотите куда-то поехать, чтобы расслабиться и поплавать, то вам подойдет.

Я забронировала спа-день для себя и мамы в отеле Brook Mollington Banastre Hotel & Spa через SpaBreaks на её день рождения 27 сентября. Предполагалось, что это будет расслабляющее удовольствие с послеобеденным чаем и массажем, чего она так ждала. Но вместо этого всё обернулось настоящим кошмаром.
Через 30 минут езды мы приехали и узнали, что они понятия не имеют о нашей брони и вообще не могут нас принять. Оплата уже была произведена, но, похоже, никого не волновало, что мы приехали, ожидая оплаченного дня. Это было унизительно и невероятно обидно, особенно учитывая, что день рождения моей мамы был полностью испорчен.
Ситуацию усугубляло то, как отель вёл себя в этой ситуации. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они всё время обвиняли SpaBreaks и отмахивались от этого, говоря, что «они не виноваты». На мой взгляд, если вы сотрудничаете с агентством бронирования, вы оба несёте ответственность за заботу о клиентах. Перекладывание вины ничего не решает, а лишь демонстрирует полное непрофессионализм.
Справедливости ради, отель в конце концов помог SpaBreaks вернуть деньги (которого я до сих пор жду), но никакой компенсации не предложили, несмотря на потерянное время, дорогу и разочарование в тот день, который должен был стать особенным.
Честно говоря, я бы никому не рекомендовал это место. Плохая организация, отсутствие ответственности и испорченный опыт – всё это отбило у меня всякое желание бронировать у них или в SpaBreaks снова.

Мы забронировали полные выходные на нашу первую годовщину, и это место выглядело идеально на фотографиях. У него было много недостатков, но были и достоинства.
Минусы:
Отель очень обветшалый. Требуется серьёзный ремонт (нужно потратить приличную сумму на каждый номер).
В коридорах пахло травкой. Двери оставляли открытыми, чтобы от этого избавиться.
Ключ-карта постоянно не работала. Пришлось её перезагрузить.
Пятна на ковре.
Кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей. Очень неудобно было передвигаться посередине.
Вещи были сломаны/повреждены. Например, прикроватная тумбочка, розетка и т. Д.
Окна были одинарными, холодными и плохо закрывались.
В номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном, хотя он должен был быть.
Бар закрывался рано. Пришлось заказывать Uber.
Плесень на потолке в ванной.
Самая большая плесень стоила 220 фунтов стерлингов. Мы могли бы выбрать другой отель, зная, чего ожидаем от сети.
Плюсы:
Персонал был замечательный и не придраться.
Завтрак был неплохой. Простой, но съедобный (хотя мало вариантов вегетарианских/веганских блюд).
Близко к достопримечательностям и центру.
Отличный бесплатный Wi-Fi.
Бесплатные чай, кофе и полотенца были выстираны и заменены.
Нейтральный:
Есть раздел «Спа и отдых», которым мы не пользовались, но видели, что многие люди пользуются этой услугой. Возможно, именно туда и уходят деньги, но сказать точно не могу.

Только что были здесь на послеобеденном чаепитии. Какой замечательный опыт! Не понимаю, почему об этом отеле так много негативных отзывов. Еда была восхитительной, а персонал – таким гостеприимным, дружелюбным и внимательным. Для них не было ничего невозможного. Вид на прекрасный сад во время еды делал наше пребывание ещё более приятным. Мы настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет недорогой послеобеденный чай в приятной атмосфере!

Очень спокойный отдых. Просторный, комфортабельный, чистый номер с собственной ванной комнатой. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Превосходная еда в ресторане, стейк рибай был одним из лучших, что я когда-либо пробовал. Моя жена заказала восхитительный ужин из курицы. Мы остались очень довольны вечером: большой выбор блюд и разумные цены. Прекрасный бассейн, в котором было очень тихо во время нашего визита. Менеджер Финтан Гэвин сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным, и делал всё возможное для нас. Спасибо, что провели незабываемый юбилейный отпуск.

Недавно мы ужасно провели время в отеле Brook Mollington. Как только мы вошли на стойку регистрации, мы почувствовали запах дыма, ковры были липкими, и все вокруг разваливалось. Нам предоставили номер 14, и дверь не закрывалась, на ковре были следы гари и пятна от черной смородины. Постельное белье было в пятнах крови, на потолке и на постельном белье была плесень. Мы попросили переехать в другой номер, но нам сказали, что свободных номеров нет, и администрация отнеслась к этому очень пренебрежительно. Чтобы сделать еще хуже, мы попросили утюг и гладильную доску, и вот что нам предоставили: отвратительное состояние, и не проверяли Pat с 2009 года, так что это было опасно. С нами был наш восьмилетний сын, а удобства и номер были в ужасном состоянии, и оставаться в них было небезопасно. У нас есть больше фотографий, чем я приложила, но, разумеется, мы не вернемся, а отель был в грязном состоянии и совершенно не гостеприимным.

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ! Мне очень понравился бассейн: есть тренажёрный зал, бассейн, площадка для сквоша, сауна, джакузи, бар, и мы заплатили за это совсем недорого! Номер небольшой, но не слишком маленький, идеального размера. Отопление было очень жарким (есть возможность включить отопление). В конце концов, мне пришлось открыть окна, потому что было очень жарко. Когда я пошёл, я не знал, как пользоваться сауной, но да ладно, еда действительно вкусная. Завтрак, хоть и не особо разнообразный, но всё равно очень хороший, учитывая, что предлагают! Чистый номер, тишина.

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь, чтобы не возвращаться в Ливерпуль, и очень рады, что сделали это! Это было потрясающее соотношение цены и качества, особенно учитывая, что посещение спа включено в стоимость, а номер был очень просторным и комфортным. Мы также ужинали и завтракали в отеле — оба блюда были просто восхитительны, а обслуживание — превосходным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете спокойный и недорогой отдых.

Тихий отель недалеко от Честера. Весь персонал был замечательным. В нашем номере было чисто и тихо. Мы ужинали в ресторане, и еда была превосходной, а цены были такими же, как в пабе неподалеку. Однозначно рекомендую, если вы собираетесь в эту часть света — всего в десяти минутах от парка Чешир-Окс.

Прекрасный старомодный отель недалеко от Честера. Номер был безупречно чистым. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отдельное спасибо Дэнни из бара и ресторана – прекрасный молодой человек. Еда была превосходной, а цены – такими же, как в пабе неподалёку. Однозначно рекомендую.