The Golden Lion Hotel, St Ives, Cambridgeshire - The Coaching Inn Group

Послеобеденный чай со сливками на двоих.
Расположение в центре Сент-Айвса, недалеко от магазинов, с удобным доступом к живописной набережной и реке Оуз.
Здание с характером, сочетающее в себе оригинальные и современные элементы.
Очень теплый прием со стороны персонала, вежливость и учтивость на протяжении всего обслуживания.
Обслуживание было быстрым и внимательным.
Чай со сливками — свежеприготовленные мини-бутерброды, булочки и выбор пирожных, все подается в традиционной фарфоровой посуде с цветочным узором синего цвета.
Персонал всегда готов помочь, учитывает диетические ограничения и предлагает большой выбор чая!

Мы забронировали 2 ночи и получили небольшой номер, температура воздуха была около 27 градусов Цельсия. В номере был небольшой вентилятор и окно, которое открывалось всего на 5 сантиметров, из-за чего в комнату проникало много тепла, и оно даже поднималось снизу, особенно в часы пик — с 17:00 до 21:00. Мне пришлось провести весь день дома из-за плохого самочувствия, и было очень жарко. Даже после прохладного душа в 13:00 мы снова начали обливаться потом, несмотря на температуру около 15 градусов Цельсия. В ванной комнате наверху было маленькое треснутое окно, закрытое шторой, и не было розетки.
Справедливости ради, такие высокие температуры для Великобритании — это необычно? Мы путешествовали по Европе последние две недели, и в большинстве отелей есть кондиционеры.
Расположение отличное, персонал очень хороший, еда тоже была очень вкусной.

Я делюсь этим отзывом для владельцев, потому что это такое прекрасное место, и я искренне хотела бы сюда возвращаться. Даже одно взаимодействие может повлиять на все впечатление, и немного больше теплоты и внимательности со стороны персонала действительно изменили бы ситуацию.
Сегодня обслуживание было неоднозначным. Официантка была вежлива, но мне пришлось попросить, например, воды, а когда я спросила о возможности зарядить телефон, мне сказали, что места для этого нет. Поэтому я пошла в барную зону, где, как я знала, есть розетка.
Джентльмен за барной стойкой был неизменно внимателен, добр и заботлив ко всем гостям. Он заметил мою ситуацию и помог мне пересесть за столик в ресторанной зоне, где я могла удобно сесть и зарядить телефон. Спасибо, он действительно спас для меня все впечатление.

Мы остановились здесь и были действительно впечатлены номером. Он был просторным и очень комфортабельным. В ванной комнате была ванна и душ. Постоянно горячая вода и отличные туалетные принадлежности. Все наши потребности были удовлетворены. Мы не могли найти ни одного недостатка. Цена тоже была очень разумной. Также нам понравился ужин здесь.

Это было наше третье пребывание в этом отеле, и снова мы остались очень довольны.
Мы приехали раньше времени регистрации, но персонал с удовольствием оставил наш чемодан в офисе, однако через 10 минут нам сообщили, что наш номер готов, что было здорово. Благодаря специальному предложению я забронировала номер повышенной категории, расположенный в передней части отеля. Хотя он был исключительно чистым и теплым, единственное, что показалось мне роскошным, это гидромассажная ванна, поэтому я, вероятно, больше не стала бы бронировать номер повышенной категории. К сожалению, шум с улицы поздно ночью не давал нам спать, так как окна не звукоизолированы — я предполагаю, потому что это здание является памятником архитектуры. Не уверена, можно ли что-то сделать, чтобы заглушить часть шума, но я бы не хотела снова останавливаться в этом номере.
Мы не ели в ресторане, кроме завтрака, но там было многолюдно, и меню выглядело неплохо.
Завтрак был прекрасным: несколько горячих блюд из меню, выпечка, фрукты в стаканчиках, хлопья и йогурты. Я заказала полный английский завтрак, и он мне идеально подошел.
Весь персонал очень дружелюбный и усердно работает.
Сент-Айвз — очаровательный небольшой рыночный городок с несколькими магазинами, кофейнями, пабами и ресторанами. Парковка находится в 2 минутах ходьбы и стоит всего 4 фунта за 24 часа, в воскресенье плата не взимается.

Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, номер крошечный, центральное отопление явно сломано или выключено? И в номере, и в столовой ужасно холодно! В ванной арктические условия, ванна наполняется водой во время душа. Шумный номер, дверь хлопает (где-то внизу) и трясется, шум из противоположного здания похож на взлет самолета! Ужин холодный, ЧТО?! Нет брюссельской капусты на Рождество!?
Завтрак ужасно холодный, пришлось вернуть, а продукты очень плохие, неужели здесь обязательно должны быть местные продукты? Шведский стол был холодным, невкусным и не стоил своих денег. На ужин в День подарков не было йоркширского пудинга с жесткой говядиной? Спасла жизнерадостная официантка, которая по просьбе любезно пошла и принесла йоркширский пудинг! Так что один клиент (Джемма) его получил 😂, она спасла ситуацию. Я спросила одну даму, как ей говядина? Она ответила: «Я расскажу тебе завтра, когда закончу жевать! » 😂 Прекрасная, забавная женщина (99 лет)
Номер был чистым и аккуратным, уборщица была услужливой и дружелюбной, ценным сотрудником отеля. В целом, приятное пребывание, НО еда была ужасной! Плата за дополнительный чай тоже была немного наглой? 🤔

Чистота определенно могла бы быть лучше. Душ был весь в розовой плесени, а датчик температуры был покрыт таким количеством известкового налета, что не работал, из-за чего вода в душе была едва теплой, что испортило впечатление от пребывания. Ситуация усугублялась шумом от персонала из номера 14, расположенного этажом ниже, из-за чего меня не будил стук или грохот двери снизу только в промежутке между 1:30 и 2:30. Отель удачно расположен и имеет удовлетворительные удобства, но ему просто нужно быть чище.

В честь моего дня рождения мы прекрасно провели здесь послеобеденное чаепитие. С момента нашего прибытия персонал был внимательным и дружелюбным. Через несколько минут после того, как мы сели за стол, нам подали чай и кофе, и вскоре принесли еду. Было много бутербродов, булочки были восхитительны, и мы были очень довольны выбором маленьких пирожных. Нам также несколько раз доливали горячие напитки. В целом, это был замечательный опыт. Мы обязательно забронируем столик снова.

Забронировали воскресный обед с женой и собакой. Здорово, что можно взять собаку с собой. Еда была превосходной и по разумной цене. Отель хорошо спланирован, а персонал дружелюбный и вежливый. Мейзи была превосходной официанткой.

Сегодня посетили ресторан на обед с женой и маленькой собачкой.
Очередной отличный комплексный обед из 3 блюд по выгодной цене.
Еда была превосходной, но обслуживание, которое нам оказала Виктория, наша официантка, было превзойдено.
Виктория была чрезвычайно вежлива, внимательна и предана своему делу, и ее следует всячески хвалить. Молодец, Виктория!
Мы нечасто бываем в этом заведении, но никогда не разочаровываемся.
Обстановка действительно прекрасная, и атмосфера очень приятная.
Молодцы все, кто принимал участие, и, пожалуйста, не позволяйте стандартам снижаться. Хотя вы бы и так их не снизили!

Мы приехали в воскресенье, 9 ноября. На стойке регистрации нас встретили очень тепло. Наш номер был красивым, хотя и немного темноватым из-за того, что окно выходило прямо на соседнюю церковь, но это не портило впечатление. Везде было очень чисто. Ванная комната была безупречно чистой и светлой.
Мы прекрасно пообедали в воскресенье, и персонал был очень дружелюбным. В ту ночь кровать была невероятно удобной. Мы отлично выспались за долгое время. На следующее утро на завтрак был, как обычно, континентальный завтрак плюс меню. Нас обслуживала очень приветливая официантка, которая сделала начало дня незабываемым. Спасибо! Мы останавливались на 3 ночи, и всё время было спокойно и дружелюбно.
Забыла упомянуть, что мы взяли с собой Фрэнка, нашего кавапу, который тоже отлично провёл время. Он был особенно впечатлён приветственной миской в ​​номере, состоящей из угощений: мячика и жевательной резинки.
В целом, отличный опыт.
Мы рекомендуем этот отель всем, кто собирается посетить этот район.
Спасибо за незабываемое пребывание.
Гарри и Флора Райдер (и Фрэнк)

Вчера мы с женой прекрасно поужинали.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Еда была очень вкусной. Прекрасная атмосфера.

К сожалению, у меня рассеянный склероз, и я хожу очень-очень медленно. У меня есть скутер Di Blasi R30. Он складной и очень маленький. В рабочем состоянии он не шире электрической инвалидной коляски, а может быть, даже немного длиннее.
Это мой отзыв с точки зрения человека с ограниченными возможностями.
Мы пошли пообедать.
Персонал был очень приятным и дружелюбным.
Основные блюда были несоразмерны, а десерты часто были больше основных. Всё было вкусно и хорошо приготовлено.
Туалеты для людей с ограниченными возможностями были просторными и чистыми.
Это общая зона с пеленальным столиком, но пеленальный столик не поднимается, если его не закрепить.
Я не могу этого сделать, так как могу стоять и пользоваться двумя руками, когда работаю только одной.
У скутера есть раздвижная дверь, что было отличной идеей.
Приятным сюрпризом стало живое выступление с 20:00.
Обязательно вернусь.
7.5 / 10

Мы только что вернулись домой после чудесного отдыха в отеле Golden Lion в Сент-Айвсе.
Мы забронировали пакет с проживанием в течение двух ночей, завтраком и ужином, что оказалось невероятно выгодным предложением. Еда была восхитительной и красиво оформленной. Номер был комфортным и чистым.
Но вишенкой на торте стало превосходное обслуживание всего персонала, включая менеджера, барменов, официантов и горничных. Все были очень дружелюбны, вежливы и гостеприимны.
Мы все прекрасно знаем о трудностях, с которыми сталкивается индустрия гостеприимства, но эти сотрудники, похоже, действительно любят свою работу, и мы надеемся, что они будут вознаграждены ростом и стабильностью числа посетителей. Мы обязательно расскажем всем, как нам понравилось наше пребывание.
Парковка очень проста и находится прямо через дорогу, а с помощью приложения можно зарегистрироваться на следующий день.

Мне жаль оставлять негативный отзыв о месте, о котором у меня были тёплые воспоминания примерно двадцать лет назад. В этом году я возвращаюсь сюда с семьёй. Номер был красивый, очень просторный и, судя по всему, чистый. Дело в том, что после первой ночи мы заметили крошечных насекомых размером с булавочную головку, ползавших повсюду (мы предположили, что это были голубиные клещи, поскольку птицы с удовольствием порхали за окном). Эти клещи ползают не только по подоконнику внутри и снаружи, они практически повсюду; кто-то даже решил заползти на нас. Это был неприятный опыт. Когда мы спокойно пожаловались, девушка на ресепшене несколько раз извинилась и предоставила нам новый, меньший номер на вторую ночь, так как других номеров такого же размера не было. Честно говоря, это немного маловато, учитывая неудобства и отвращение, которые мы испытали. Но мы не хотели усугублять ситуацию. Такое может случиться, но не должно. Просто тщательно убирайтесь и используйте спрей от клещей. Видимо, так больше не принято!
Больше никогда! Очень жаль, ведь отель действительно красивый, а деревня за пределами Кембриджа восхитительна.

Еда и напитки были очень вкусными и поданы довольно быстро. Нам понравилась зона отдыха внизу, но, к сожалению, в комнатах было невероятно жарко, даже несмотря на вентилятор.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, у нас был улучшенный двухместный номер с огромной кроватью, которую я видел только в Канкуне, должно быть, площадью 7 квадратных футов, персонал на уровне всех мест, которые я когда-либо посещал, от стойки регистрации до обслуживающего персонала, единственный недостаток — слышно, как работает вытяжной вентилятор в других ванных комнатах, когда он включен, у нас не было лучшего вида, но в целом пребывание было замечательным, завтрак был очень вкусным каждое утро, и персонал всегда был готов пообщаться и помочь.
Парковка, в отеле нет парковки, но есть парковка поблизости за 4 фунта стерлингов за 23 часа, и если вы не можете остаться, вам придется переехать на другую парковку, я бы посоветовал припарковаться в отеле Dolphin, подойти на стойку регистрации, назвать им свой регистрационный номер и заплатить 2 фунта стерлингов за 24 часа, мы заплатили 6 фунтов стерлингов за 3 дня и не пришлось переставлять машину все время нашего отпуска, это на несколько минут дольше, скажем, 8 минут до Золотого льва, но спокойствие, что не придется переставлять машину каждый день.
В целом, еще один замечательный визит в Сент-Айвс и наше любимое место отдыха.