Riverside Inn

Небольшой (7 номеров) гостевой дом с безупречной, хорошо оборудованной, но небольшой спальней. Вид прямо на глухую кирпичную стену напротив номеров 6 и 7. Если вы ищете вид на реку, выбирайте другие номера, но из них может быть немного шумнее от близлежащей железной дороги. Персонал немного ворчливый, но в целом нормально. Завтрак был нормальным. Моя главная претензия — это крайне вводящий в заблуждение рейтинг, который удалось получить на Booking. Com. Это не пятизвездочный отель. Не ждите. Рестораны, бассейны, обслуживание номеров, консьерж, парковка с обслуживающим персоналом и т. Д. Которые обычно составляют 5-звездочные отели. Не то чтобы что-то из этого упоминалось в описании. Это отличный 3-звездочный гостевой дом. Он один из самых дорогих (если не самый) в Или — возможно, из-за рейтинга. Поэтому цена несколько завышена за то, что вы получаете. Тем не менее, очень чисто, тепло, комфортно и уютно.

Сам отель просто замечательный. Очень хорошие номера, удобные кровати и подушки, отличный душ над ванной. Чай и кофе в номере. Небольшой, но хороший выбор на завтрак. Отличное расположение по отношению к собору, магазинам и ресторанам – прямо на берегу реки.
Я снизила оценку за обслуживание, потому что произошла небольшая перепалка с женщиной, которая, вероятно, была управляющей. Всё произошло через дверной звонок, и хотя мой муж не знал, что у двери есть пин-код, я ему его не сказала, он вышел из машины, чтобы спросить о парковке, так как свободных мест на улице не было, и было не совсем понятно, где мы можем припарковаться. Если бы женщина просто сказала нам, что есть бесплатная парковка на Шип-лейн, в двух минутах езды, мы бы не стали с ней спорить, ведь она настаивала на том, чтобы прочитать мне подробности сообщений, которые она отправила мне до приезда. Но я и так знала об этих подробностях и просто хотела узнать, где можно припарковаться.

Прекрасный гостевой дом в живописном месте у реки. Номера очень чистые, а кровать невероятно удобная.
Номер был не очень большой, но в нем был ЖК-телевизор, пара удобных кресел, розетки с USB-портами, а душевая тоже была безупречно чистой.

Прекрасный бутик-отель типа "постель и завтрак" в отличном месте, недавно отремонтированный по самым высоким стандартам. Номера хорошо оборудованы и очень комфортабельны.
К сожалению, здесь не хватает человеческого фактора. Всё ориентировано на самообслуживание. Завтрак "шведский стол" неплох, но горячие блюда оставляются на подогретых тарелках, поэтому они слишком пережарены. Хозяин, когда появляется, старается избегать контакта любой ценой. Одно парковочное место часто забронировано дважды, поэтому в часы пик с парковкой могут возникнуть проблемы. Несколько изменений могли бы значительно улучшить ситуацию.

Однозначно 5 звёзд за качество отделки и расположение. Отличный завтрак. Удалось забронировать единственное парковочное место, что было приятным бонусом. Было слышно, как люди ходят по полу, но в остальном проживание было идеальным.

Первое впечатление при въезде на парковку было неприятным – как на свалке. К счастью, номер был очень чистым, хоть и очень маленьким. Мало места, чтобы что-либо вынести, например, в душе, некуда положить мыло, дозатор для мыла в душе был пуст. Резкий запах духов при входе в крошечную спальню был просто невыносимым. Мы посчитали, что цена завышена, и больше туда не вернемся. Персонала не было видно, и никто не приветствовал нас, кроме смс.

Условия и положения играют важную роль в индустрии гостеприимства. Если вы бронируете за 5 месяцев или даже за 5 недель, отель отклоняет другие возможные варианты, сохраняя номер для вас. Так что, если вы отмените бронирование, им нужно будет защитить себя от убытков, которые в течение 5 месяцев или 5 недель весьма вероятны. Вполне понятно. Однако предположим, что вы забронировали номер и поняли не через 5 месяцев, не через 5 недель, даже не через 5 дней, а всего через 5 минут, что допустили ошибку в своем дневнике и должны немедленно отменить бронь. Это случилось со мной в Riverside Inn. Я сразу же поговорил с хозяйкой по телефону и объяснил, что допустил ошибку в дневнике менее 5 минут назад, но она настояла на том, чтобы удержать 55 фунтов стерлингов, половину платы за ночь, применяя положения и условия к письму. Я написал запрос с просьбой проявить добрую волю в данном конкретном случае и предложить мне полный возврат средств. Мои устные и письменные запросы к владельцу были проигнорированы. Она оставила номер для меня всего на 5 минут, и за это время шансы на повторное бронирование этого номера были равны нулю. Никакого дружелюбия и доброжелательности к гостям здесь нет. В любом бизнесе нужно быть благоразумным с клиентами. Судите сами, так это или нет.

Расположение было потрясающим — прямо у канала и в удобной близости от места нашей свадьбы. Атмосфера была спокойной и расслабляющей.
Номера были невероятно просторными и безупречно чистыми — действительно одними из самых чистых, что я когда-либо видел.
Хотя проживание было не из дешевых, оно того стоило, учитывая обстановку и общее впечатление. Шум от транспорта совсем не мешал.
Обслуживание персонала было превосходным, а удобства — великолепными. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, особенно летом.

Этот гостевой дом типа «постель и завтрак» расположен прямо на набережной в самом сердце Эли. В номерах есть всё необходимое для отдыха вдали от дома. Чисто и очень красиво.
Я снизил оценку с пяти до четырёх из-за нескольких недостатков. В соседнем южноамериканском ресторане было очень шумно с 16:00 до поздней ночи: диджей играл на улице, прямо у нашего окна, а затем появился барабанщик на бонго. Послеобеденное купание перед ужином было отменено. Думаю, нам не повезло, так как диджей не является постоянным клиентом. Поскольку в этом отеле нет персонала, не к кому было обратиться в ресторан, чтобы договориться с диджеем о его перемещении.
Вторыми недостатками стали недостатки завтрака. Похоже, что фруктов в наличии ограниченное количество, и к тому времени, как мы с мужем заселились в номер в 9:00, осталась лишь одна крошечная миска с фруктами. Завтрак подаётся до 9:30, и мне сказали, что я не смогу выпить вторую чашку кофе в 9:25, так как у меня не было времени его выпить.
Такое же холодное общение испытали и несколько других гостей, когда моё общение спровоцировало дискуссию в зале для завтраков.
Я оплатил парковку за нашим отелем, но другие гости не удосужились добавить это в бронирование, и, насколько я понял, всё прошло без проблем.
Остановился бы я здесь снова? К сожалению, скорее всего, нет.

Отличный отдых в отеле Riverside Inn. Забронировали всего за неделю, и единственный свободный номер был двухместным без вида. Так как мы останавливались всего на одну ночь, этого было достаточно.
Прямо у реки, в потрясающем месте. Частная парковка.
Номер был 5 звёзд, интерьер был на высшем уровне. Очень впечатлил и полностью оправдывал свою стоимость.
Завтрак самообслуживания на следующее утро был восхитительным, с отличным выбором горячих и холодных блюд в потрясающем зале для завтраков, опять же, с 5-звёздочным интерьером и атмосферой.
Настоятельно рекомендую этот замечательный отель.

Какая прелесть в прекрасном месте! Мы были на концерте и знали, что приедем рано, а вернёмся поздно, поэтому связались с персоналом, который был очень рад помочь. Они помогли с парковкой и организовали поздний заезд. Номер был великолепным и очень уютным после позднего вечера. Очень комфортный и хорошо обставленный.
Жаль, что у нас не было больше времени, чтобы по-настоящему насладиться отдыхом, но мы обязательно вернёмся.

Расположение гостиницы Riverside Inn на берегу реки просто чудесное, и в Эли нет ничего слишком далекого. До собора и центра Эли можно дойти пешком за 13 минут, а до магазина Tesco и железнодорожного вокзала — примерно за 6 минут. Номер (7) был очень хорошо обставлен, хотя и небольшой, и, находясь в глубине гостиницы, вдали от реки, в нём было относительно тихо, так как вид был закрыт. Мы предпочли этот компромисс. На завтрак был неплохой выбор горячих и холодных блюд в буфете, и, на наш взгляд, кофе был лучше чая. Мы прекрасно провели три дня в Эли.

Поистине особенное место. Забронировал номер на одну ночь на свой день рождения. Прекраснее места и не найти.
По прибытии мы припарковались на заранее забронированном и оплаченном месте позади гостевого дома.
Для входа нужен код доступа. Наш номер был прекрасно обставлен. Мы забронировали номер с видом на реку. Ванная комната была роскошной, полотенца большие, пушистые и белые.
Зал для завтрака, как и сам завтрак, тоже был оформлен и оборудован на 5 звезд, как и сам завтрак – прекрасный выбор блюд: от полного английского завтрака до хлопьев, фруктов и выпечки.
Я рекомендую этот замечательный гостевой дом, он расположен недалеко от всего. И мы обязательно вернёмся.

У нас был хорошо обставленный, но небольшой номер в задней части гостиницы. Вида из окна не было, но и шума было очень мало. Поскольку гостиница расположена на оживлённой набережной, в номерах с видом, вероятно, шумно. Расположение прекрасное, и в Эли нет ничего сложного. Завтрак был приличным, должен удовлетворить большинство потребностей, и, хотя стойки регистрации нет, персонал всегда на связи, достаточно просто позвонить.

Это прекрасный гостевой дом. Прекрасные номера, очень чисто, прекрасная ванная комната. Мы немного доплатили за вид на реку. Богатый выбор блюд на завтрак. Поистине волшебное место, прямо на берегу реки. Парковка, которую можно забронировать и оплатить заранее. Спасибо за прекрасный отдых.

Остановился в номере 2 с видом на реку. Комфортабельный, красиво оформленный номер, просторная ванная комната, мощный душ и кондиционер. Удивительно тихо, учитывая расположение между отличным рестораном и пабом. Хороший завтрак.

Мы остановились в номере 6. Номер был очень тесным, и было трудно передвигаться. Wi-Fi не работал, и не было сигнала, поэтому мы не могли проверить нашу электронную почту даже с нашими мобильными данными. Нам сказали, что они работают над этим, но ничего не произошло. Вентилятор шумел и работал всю ночь, поэтому мы не спали хорошо. Номер был чистым, а пейзаж снаружи был прекрасным. Однако обращение со стороны персонала было холодным и резким на следующее утро, а приготовленный завтрак был средним.