Сам отель просто замечательный. Очень хорошие номера, удобные кровати и подушки, отличный душ над ванной. Чай и кофе в номере. Небольшой, но хороший выбор на завтрак. Отличное расположение по отношению к собору, магазинам и ресторанам – прямо на берегу реки.
Я снизила оценку за обслуживание, потому что произошла небольшая перепалка с женщиной, которая, вероятно, была управляющей. Всё произошло через дверной звонок, и хотя мой муж не знал, что у двери есть пин-код, я ему его не сказала, он вышел из машины, чтобы спросить о парковке, так как свободных мест на улице не было, и было не совсем понятно, где мы можем припарковаться. Если бы женщина просто сказала нам, что есть бесплатная парковка на Шип-лейн, в двух минутах езды, мы бы не стали с ней спорить, ведь она настаивала на том, чтобы прочитать мне подробности сообщений, которые она отправила мне до приезда. Но я и так знала об этих подробностях и просто хотела узнать, где можно припарковаться. Поэтому вместо того, чтобы говорить со мной через дверной звонок и просить выйти в коридор и посмотреть на карте, где есть альтернативные парковочные места, она могла бы объяснить всё чётко и избавить нас от спора, и тогда ей не пришлось бы писать мне, чтобы сообщить, что мы говорили с ней, используя грубые и неуместные выражения (чего мы не делали, мы разговаривали между собой, но она всё равно слышала через дверной звонок), и чтобы мы не разговаривали с персоналом, обслуживающим завтрак, в таком тоне, иначе ей придётся прекратить обслуживание.
В общем, в остальном у нас был приятный отдых, это прекрасный отель, но будьте осторожны, не расстраивайте Лили!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я снизила оценку за обслуживание, потому что произошла небольшая перепалка с женщиной, которая, вероятно, была управляющей. Всё произошло через дверной звонок, и хотя мой муж не знал, что у двери есть пин-код, я ему его не сказала, он вышел из машины, чтобы спросить о парковке, так как свободных мест на улице не было, и было не совсем понятно, где мы можем припарковаться. Если бы женщина просто сказала нам, что есть бесплатная парковка на Шип-лейн, в двух минутах езды, мы бы не стали с ней спорить, ведь она настаивала на том, чтобы прочитать мне подробности сообщений, которые она отправила мне до приезда. Но я и так знала об этих подробностях и просто хотела узнать, где можно припарковаться. Поэтому вместо того, чтобы говорить со мной через дверной звонок и просить выйти в коридор и посмотреть на карте, где есть альтернативные парковочные места, она могла бы объяснить всё чётко и избавить нас от спора, и тогда ей не пришлось бы писать мне, чтобы сообщить, что мы говорили с ней, используя грубые и неуместные выражения (чего мы не делали, мы разговаривали между собой, но она всё равно слышала через дверной звонок), и чтобы мы не разговаривали с персоналом, обслуживающим завтрак, в таком тоне, иначе ей придётся прекратить обслуживание.
В общем, в остальном у нас был приятный отдых, это прекрасный отель, но будьте осторожны, не расстраивайте Лили!