The Pinewood Hotel

Это была самая ужасная ночь в моей жизни. Мы приехали во время сильной жары, было 36 градусов, и нам сказали, что кондиционер не работает. В номере был один старый вентилятор, но в нем было невыносимо жарко. Отель находится рядом с очень оживленной дорогой, поэтому, открывая окна, мы слышали шум с нее по ночам. Мало того, что не работал кондиционер, так еще и лифт сломался, поэтому нам приходилось тащить вещи по лестнице в жару. Мини-холодильник в номере не работал, поэтому некуда было поставить прохладительные напитки. Фен тоже постоянно ломался, а матрасы были комковатыми и тонкими. Вентилятор в ванной тоже не работал. Когда мы приехали, в отеле проходил выпускной бал, что не совпадало с размещением гостей, так как подростки находились прямо за дверью номеров, и мы слышали их ночью, когда нам нужно было рано вставать на очень важную работу на следующий день, поэтому мы и остановились в этом отеле. Это также сильно затруднило нам парковку. Мне совершенно ясно, что отель ставит деньги выше комфорта и удобства гостей, потому что во время настоящей жары их приоритетом должно быть решение проблемы с кондиционерами. Им действительно не следовало открывать отель для гостей в таких ужасных условиях. Это просто жестоко.

Наша свадьба состоялась здесь 30 мая 2026 года, и это был потрясающий день от начала до конца! Все прошло как надо, и все было идеально подготовлено так, как мы хотели. Номер для молодоженов был прекрасен, и в целом это место идеально подходит для проведения мероприятий или торжеств. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля Pinewood, включая барменов и поваров, а также всех, кто помог сделать наш день особенным. Мы хотим выразить огромную благодарность Риенне, координатору мероприятий, за все, что она сделала, начиная с момента нашей встречи и до самого дня свадьбы! Она замечательная и превзошла все наши ожидания. Мы также хотим поблагодарить Омара, нашего помощника, за тосты, обслуживание, объявления и сопровождение нас к алтарю, и за то, что он всегда улыбался и был счастлив. Кроме того, мы хотим поблагодарить диджея Саймона за организацию вечеринки, и огромное спасибо всем нашим гостям! Им очень понравилось, и все прекрасно провели день в отеле Pinewood.

Я останавливался здесь на прошедших выходных. Хороший загородный отель, разумные цены, приличный номер, прекрасный, дружелюбный персонал на ресепшене. Однако шеф-повар был груб. Завтрак в целом очень разочаровал. Заказы были индивидуальными, а не в формате шведского стола, что очень жаль. Веганских блюд не было — я и еще около 5 гостей попросили добавить в меню колбаски без свинины, которых не было, так что это определенно то, что им нужно учесть. Я заказал полный английский завтрак с хорошо прожаренным жареным яйцом и беконом, но получил омлет с яйцом и беконом, который был не так хорошо прожарен, как мне хотелось бы. Когда я отправил его обратно, я услышал, как шеф-повар сказал официанту: «Больше никаких глупых заказов». Кухня находилась внутри самого ресторана, поэтому я отчетливо его слышал. Последнее, что кто-то хочет слышать, когда кто-то готовит его еду. Определенно, это не создало приятной атмосферы.

Недавно я проводила свою свадебную церемонию Менди в отеле Pinewood — это было потрясающее событие! С самого начала и до конца обслуживание от Риенны и Омара было исключительным. Оба были очень профессиональны, и с ними было приятно работать.
Риенна оказала огромную помощь при бронировании, ответив на все вопросы, касающиеся аренды помещения, и была очень отзывчива.
Омар был великолепен в день свадьбы, помогая и отвечая на все наши вопросы, и просто сделал все возможное, чтобы вечер прошел максимально гладко.
Спасибо вам обоим!

Для тех, кто ищет отель недалеко от Пайнвуда, это именно то, что нужно.
Он немного устаревший, и горячая вода… была не очень горячей, но за ту цену, которую я заплатил, жаловаться не могу.
В ресторане подают действительно хорошую еду, а персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Есть много парковочных мест, и в номерах не слишком шумно.
Иногда кондиционер может немного шуметь, но не настолько, чтобы это было проблемой.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Номера хорошие, как и завтрак. Обновлено 1 марта 2026 года, добавлена ​​звезда. Они улучшают свою работу и прислушиваются к отзывам, что обнадеживает. Горячая вода по-прежнему ненадежна для принятия горячей ванны. В пятницу вечером было отлично, но в субботу – нет.

Я забронировала номер через Hotwire, когда застряла в Хитроу на два дня в июле. Отель находился дальше, чем я хотела, но цена была отличной, и до него всего 30 минут езды на Uber в одну сторону. Я так рада, что так сделала! Там было тихо и спокойно, с отличным рестораном на территории и прекрасной территорией. (Они даже не взяли плату за малину, которую я съела во время прогулки! )

Мы остановились здесь, потому что ехали на рождественскую вечеринку. Персонал достаточно приятный, но номер не должен быть доступен для публики. Сломанный выключатель света, унитаз отходит от стены, раковина без пробки, а та, что мне дали на ресепшене, так глубоко ушла в трубу, что я не смог ее вытащить, поэтому вода в раковине вообще не сливалась.
Душ просто капает, так как лейка забита, и труба протекает, горячей воды в душе нет совсем, большие участки затирки отсутствуют, краска отслаивается. Насекомые в номере, грязный ковер, вероятно, худший номер, в котором я останавливался за 30 лет путешествий.
Еда в тот вечер была очень низкого качества. Завтрак был плохо организован, постоянно заканчивались продукты, масло, соус, все это пополнялось, но только после того, как я на это указал, и с задержкой.
Очевидно, что отель работает на очень скромный бюджет, и это видно. Больше сюда не вернусь.

Ужасный опыт. В первом номере было невыносимо жарко, окно не открывалось, а вентилятор был сломан. Меня переселили в другой номер, где на стене рядом с кроватью была плесень, ковры и постельное белье были в пятнах, повсюду паутина и пыль, в ванной были лобковые волосы, а на душевой перегородке росла плесень. Номер не убирали как следует годами!
Кошмар на завтраке, так как не было безглютенового хлеба или хлопьев, а также растительного молока. Я даже звонила заранее, чтобы уточнить, смогу ли я получить завтрак.
Никогда больше здесь не остановлюсь. Плохое обслуживание и непонимание. Ужасно.
Жилье нуждается в тщательной уборке и ремонте.

Прекрасные впечатления от начала и до конца! Персонал здесь очень приветливый, внимательный и всегда улыбающийся, что заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Вся территория безупречна, и мне очень понравилось, как ухожены сады и прилегающая территория — это придавало отелю такую ​​умиротворяющую и расслабляющую атмосферу. Еда была свежей и вкусной, а расположение — идеальное для знакомства с окрестностями… Студии Pinewood… Виндзорский замок…

Главной причиной бронирования этого отеля стала бесплатная парковка, поскольку я находился недалеко от места моей деловой поездки на следующий день.
Прочитав несколько отзывов, я немного забеспокоился, но решил всё же решить самостоятельно.
По прибытии оказалось, что парковочных мест достаточно. Регистрация прошла быстро и без проблем. Мне предложили помочь с багажом, от чего я отказался,
Но предложение было принято с благодарностью.
Придя в свой номер, я обнаружил, что всё было хорошо, хотя вид из окна был не самым впечатляющим.
Так как день был довольно тёплым, я распаковал вещи и решил заглянуть в бар, чтобы выпить прохладительного напитка.
Там я встретил Омара. Какой глоток свежего воздуха. Он присматривал за мной, пока я выпивал пару кружек пива.
Решив прогуляться по территории, которая довольно обширна, я вернулся позже, чтобы поужинать.
Я выбрал стейк, и он был идеально прожарен, настолько, что я попросил позвать шеф-повара, чтобы передать ему мои поздравления.
Ладно, вид из номера мог бы быть лучше, и кое-где ковер и краску нужно подкрасить или заменить, но в целом мне понравилось пребывание, и я обязательно забронирую этот номер снова.

Провели неделю, пока занимались туристическими делами в Лондоне.
Отличное расположение, тихое место.
Достаточно близко до Слау, Виндзора, и мы несколько раз ездили в Лондон.
Немного волновались после прочтения отзывов!
Зря!
Прекрасный отель, дружелюбный персонал, вкусная еда!
Не обращайте внимания на недостатки, некоторые люди жалуются на что угодно. Единственное, что мне не понравилось, – завтрак заканчивается в 9 утра, и если вы в отпуске, то, по-моему, это немного рановато. Из-за этого мы завтракали только раз в неделю.
Прекрасно провели время, уборка работает отлично.
В нашем номере убирали каждый день на высшем уровне.
Однозначно стоит посетить.

Избегайте этого места летом… или, может быть, всегда. Номера не такие, как на фотографиях. У нас был грязный ковер, при входе в ванную комнату приходилось спотыкаться. Реклама гласит, что есть кондиционер, ну не знаю, что они имеют в виду, но эта штука только шумит и дует немного воздуха… даже не холодного! У вас остается вентилятор.
В номере было чертовски жарко, и вы можете открыть окна, но тогда вы не сможете спать, потому что там вечеринка.
Душ в ванной, но будьте осторожны, пытаясь смешать нужную температуру. И еще эта чертова штука отрывается.
Лифт не работает, но, судя по другим отзывам, кажется, что он уже больше года.
Я не видел отзывов на Agoda с 10 баллами. Это, должно быть, тролли, никто в здравом уме не поставит 10 баллов.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ МЕРОПРИЯТИЙ*
У меня был очень разочаровывающий опыт общения с этим отелем и его руководством. Они неоднократно игнорировали все мои попытки связаться и отказывались нести ответственность за свои действия. Из-за этого отсутствия профессионализма решить проблему было невозможно. Я бы предостерег других дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.
Отель не предоставит полные условия и положения, а затем накажет вас за невыполнение.
Они потребовали 1000 фунтов стерлингов под давлением, не связавшись и не предоставив договор, указав размер платы до мероприятия. Они не предоставили никаких договорных соглашений, потому что не предоставили и не получили их. Убедитесь, что вам предоставили договор и вы его подписали.
Отель не будет нести никакой ответственности за свои недостатки. Менеджер мероприятий решил игнорировать мои запросы и больше не отвечает на электронные письма, см. Скриншоты. Это произошло после того, как я неоднократно просил о подписанных договорах/соглашениях. Из-за того, что она не предоставила доказательств этого, она решила больше не отвечать.
Если вы не опубликуете публичный отзыв, генеральный менеджер также не ответит вам.
Также обратите внимание на следующие проблемы с самим отелем, которые были проигнорированы, когда им об этом сообщили:
— Танцпол поврежден, а плитка двигается во время танца, что представляет угрозу для здоровья и безопасности.

Мы арендовали отель Pinewood в качестве места проведения свадьбы. Отель расположен на красивой, ухоженной территории. В прекрасный солнечный день это место является исключительным для свадьбы с множеством открытого пространства и живописными площадками для фотографий. Главный зал для торжеств также был прекрасно подготовлен. Ужин из трех блюд был очень хорош с хорошим выбором вин, закусок, основных блюд и десертов. Что отличает этот отель, так это превосходное обслуживание его персонала. Казалось, что ничего не было слишком большим, и день прошел гладко в течение всего времени. Я не могу достаточно поблагодарить их. Это правда, что отелю не помешало бы некоторое обновление и обслуживание в некоторых частях, особенно в некоторых номерах, но в целом у нас был замечательный опыт, и все гости, похоже, провели очень приятный день.

Весь персонал приятный и дружелюбный. Расположение отеля хорошее по отношению к студиям Pinewood и аэропорту Хитроу.
Отелю нужно обновить декор. Приготовленный завтрак был превосходным, однако на завтраке не было чая или кофе. И не было обслуживающего персонала, поэтому шеф-повару приходилось иметь дело с запросами клиентов во время готовки.
Дорожный шум от A412 не очень хорош, особенно когда пытаешься заснуть, так как он постоянный. Это не отражается на отеле, просто имейте это в виду, если вы, как и я, с трудом спите в шумной обстановке.

Красивый отель, но… перед бронированием проверьте, что нет никаких мероприятий. Не удалось поспать из-за громкого баса, из-за которого вибрировала кровать, а когда он наконец прекратился, вы не могли спать, так как матрас был похож на бетон, большой провал посередине, худшая ночь, бесполезный ночной персонал. Не рекомендую, персоналу нужна переподготовка по обслуживанию клиентов.