Отзыв об отеле The Pinewood Hotel 4*

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы отпраздновать 50-летие друга, и, к сожалению, были очень разочарованы.
Мы забронировали двухместный номер категории Executive примерно за 130 фунтов стерлингов за ночь, но он определенно не соответствовал этому уровню. Хотя номер сначала выглядел приемлемо, быстро стало очевидно, что он обветшал и нуждается в ремонте. Туалет почти не смывал, в ванной комнате были повреждены участки вокруг ванны, кондиционер не работал, а холодильник не охлаждал напитки.
Чистота также была проблемой. На ковре было несколько старых пятен, но один участок выглядел так, будто кто-то вырвал, и его не почистили как следует. Это было очень неприятно. Нас также озадачило наличие сложенного полотенца, зажатого между унитазом и стеной, с ёршиком для унитаза, лежащим сверху, что показалось очень странным и определенно не внушало доверия к стандартам уборки.
Сам отель также выглядел обветшалым по сравнению с тем, когда мы в последний раз посещали его около 12 лет назад на свадьбе. Особенно разочаровала садовая мебель. Хотя мы видели, как убирали столы раньше в тот же день, высокий стол, за которым мы стояли, был ужасно грязным. Я, не заметив этого, поставила на него свою сумочку, и она вся покрылась грязью.
Вдобавок ко всему, мой партнер, проверив свою банковскую выписку, заметил, что одна из операций в баре была оплачена примерно на 68 фунтов стерлингов, несмотря на то, что он купил тот же набор напитков, который ранее стоил около 30 фунтов. Мы понимаем, что ошибки случаются, и сейчас не можем точно проверить сумму, но это только усугубило и без того очень неприятную ситуацию.
В целом, создается впечатление, что за этим отелем много лет не ухаживали. При лучшем техническом обслуживании, чистоте и внимании к деталям он мог бы быть намного лучше, но, к сожалению, мы бы не стали останавливаться здесь снова.