The Pinewood Hotel

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Номера хорошие, как и завтрак. Обновлено 1 марта 2026 года, добавлена ​​звезда. Они улучшают свою работу и прислушиваются к отзывам, что обнадеживает. Горячая вода по-прежнему ненадежна для принятия горячей ванны. В пятницу вечером было отлично, но в субботу – нет.

Я забронировала номер через Hotwire, когда застряла в Хитроу на два дня в июле. Отель находился дальше, чем я хотела, но цена была отличной, и до него всего 30 минут езды на Uber в одну сторону. Я так рада, что так сделала! Там было тихо и спокойно, с отличным рестораном на территории и прекрасной территорией. (Они даже не взяли плату за малину, которую я съела во время прогулки! )

Мы остановились здесь, потому что ехали на рождественскую вечеринку. Персонал достаточно приятный, но номер не должен быть доступен для публики. Сломанный выключатель света, унитаз отходит от стены, раковина без пробки, а та, что мне дали на ресепшене, так глубоко ушла в трубу, что я не смог ее вытащить, поэтому вода в раковине вообще не сливалась.
Душ просто капает, так как лейка забита, и труба протекает, горячей воды в душе нет совсем, большие участки затирки отсутствуют, краска отслаивается. Насекомые в номере, грязный ковер, вероятно, худший номер, в котором я останавливался за 30 лет путешествий.
Еда в тот вечер была очень низкого качества. Завтрак был плохо организован, постоянно заканчивались продукты, масло, соус, все это пополнялось, но только после того, как я на это указал, и с задержкой.
Очевидно, что отель работает на очень скромный бюджет, и это видно. Больше сюда не вернусь.

Ужасный опыт. В первом номере было невыносимо жарко, окно не открывалось, а вентилятор был сломан. Меня переселили в другой номер, где на стене рядом с кроватью была плесень, ковры и постельное белье были в пятнах, повсюду паутина и пыль, в ванной были лобковые волосы, а на душевой перегородке росла плесень. Номер не убирали как следует годами!
Кошмар на завтраке, так как не было безглютенового хлеба или хлопьев, а также растительного молока. Я даже звонила заранее, чтобы уточнить, смогу ли я получить завтрак.
Никогда больше здесь не остановлюсь. Плохое обслуживание и непонимание. Ужасно.
Жилье нуждается в тщательной уборке и ремонте.

Прекрасные впечатления от начала и до конца! Персонал здесь очень приветливый, внимательный и всегда улыбающийся, что заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Вся территория безупречна, и мне очень понравилось, как ухожены сады и прилегающая территория — это придавало отелю такую ​​умиротворяющую и расслабляющую атмосферу. Еда была свежей и вкусной, а расположение — идеальное для знакомства с окрестностями… Студии Pinewood… Виндзорский замок…

Главной причиной бронирования этого отеля стала бесплатная парковка, поскольку я находился недалеко от места моей деловой поездки на следующий день.
Прочитав несколько отзывов, я немного забеспокоился, но решил всё же решить самостоятельно.
По прибытии оказалось, что парковочных мест достаточно. Регистрация прошла быстро и без проблем. Мне предложили помочь с багажом, от чего я отказался,
Но предложение было принято с благодарностью.
Придя в свой номер, я обнаружил, что всё было хорошо, хотя вид из окна был не самым впечатляющим.
Так как день был довольно тёплым, я распаковал вещи и решил заглянуть в бар, чтобы выпить прохладительного напитка.
Там я встретил Омара. Какой глоток свежего воздуха. Он присматривал за мной, пока я выпивал пару кружек пива.
Решив прогуляться по территории, которая довольно обширна, я вернулся позже, чтобы поужинать.
Я выбрал стейк, и он был идеально прожарен, настолько, что я попросил позвать шеф-повара, чтобы передать ему мои поздравления.
Ладно, вид из номера мог бы быть лучше, и кое-где ковер и краску нужно подкрасить или заменить, но в целом мне понравилось пребывание, и я обязательно забронирую этот номер снова.

Провели неделю, пока занимались туристическими делами в Лондоне.
Отличное расположение, тихое место.
Достаточно близко до Слау, Виндзора, и мы несколько раз ездили в Лондон.
Немного волновались после прочтения отзывов!
Зря!
Прекрасный отель, дружелюбный персонал, вкусная еда!
Не обращайте внимания на недостатки, некоторые люди жалуются на что угодно. Единственное, что мне не понравилось, – завтрак заканчивается в 9 утра, и если вы в отпуске, то, по-моему, это немного рановато. Из-за этого мы завтракали только раз в неделю.
Прекрасно провели время, уборка работает отлично.
В нашем номере убирали каждый день на высшем уровне.
Однозначно стоит посетить.

Избегайте этого места летом… или, может быть, всегда. Номера не такие, как на фотографиях. У нас был грязный ковер, при входе в ванную комнату приходилось спотыкаться. Реклама гласит, что есть кондиционер, ну не знаю, что они имеют в виду, но эта штука только шумит и дует немного воздуха… даже не холодного! У вас остается вентилятор.
В номере было чертовски жарко, и вы можете открыть окна, но тогда вы не сможете спать, потому что там вечеринка.
Душ в ванной, но будьте осторожны, пытаясь смешать нужную температуру. И еще эта чертова штука отрывается.
Лифт не работает, но, судя по другим отзывам, кажется, что он уже больше года.
Я не видел отзывов на Agoda с 10 баллами. Это, должно быть, тролли, никто в здравом уме не поставит 10 баллов.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ МЕРОПРИЯТИЙ*
У меня был очень разочаровывающий опыт общения с этим отелем и его руководством. Они неоднократно игнорировали все мои попытки связаться и отказывались нести ответственность за свои действия. Из-за этого отсутствия профессионализма решить проблему было невозможно. Я бы предостерег других дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.
Отель не предоставит полные условия и положения, а затем накажет вас за невыполнение.
Они потребовали 1000 фунтов стерлингов под давлением, не связавшись и не предоставив договор, указав размер платы до мероприятия. Они не предоставили никаких договорных соглашений, потому что не предоставили и не получили их. Убедитесь, что вам предоставили договор и вы его подписали.
Отель не будет нести никакой ответственности за свои недостатки. Менеджер мероприятий решил игнорировать мои запросы и больше не отвечает на электронные письма, см. Скриншоты. Это произошло после того, как я неоднократно просил о подписанных договорах/соглашениях. Из-за того, что она не предоставила доказательств этого, она решила больше не отвечать.
Если вы не опубликуете публичный отзыв, генеральный менеджер также не ответит вам.
Также обратите внимание на следующие проблемы с самим отелем, которые были проигнорированы, когда им об этом сообщили:
— Танцпол поврежден, а плитка двигается во время танца, что представляет угрозу для здоровья и безопасности.

Мы арендовали отель Pinewood в качестве места проведения свадьбы. Отель расположен на красивой, ухоженной территории. В прекрасный солнечный день это место является исключительным для свадьбы с множеством открытого пространства и живописными площадками для фотографий. Главный зал для торжеств также был прекрасно подготовлен. Ужин из трех блюд был очень хорош с хорошим выбором вин, закусок, основных блюд и десертов. Что отличает этот отель, так это превосходное обслуживание его персонала. Казалось, что ничего не было слишком большим, и день прошел гладко в течение всего времени. Я не могу достаточно поблагодарить их. Это правда, что отелю не помешало бы некоторое обновление и обслуживание в некоторых частях, особенно в некоторых номерах, но в целом у нас был замечательный опыт, и все гости, похоже, провели очень приятный день.

Весь персонал приятный и дружелюбный. Расположение отеля хорошее по отношению к студиям Pinewood и аэропорту Хитроу.
Отелю нужно обновить декор. Приготовленный завтрак был превосходным, однако на завтраке не было чая или кофе. И не было обслуживающего персонала, поэтому шеф-повару приходилось иметь дело с запросами клиентов во время готовки.
Дорожный шум от A412 не очень хорош, особенно когда пытаешься заснуть, так как он постоянный. Это не отражается на отеле, просто имейте это в виду, если вы, как и я, с трудом спите в шумной обстановке.

Красивый отель, но… перед бронированием проверьте, что нет никаких мероприятий. Не удалось поспать из-за громкого баса, из-за которого вибрировала кровать, а когда он наконец прекратился, вы не могли спать, так как матрас был похож на бетон, большой провал посередине, худшая ночь, бесполезный ночной персонал. Не рекомендую, персоналу нужна переподготовка по обслуживанию клиентов.

Просто великолепно! Я много путешествую по работе. Я останавливался здесь много раз, и каждый раз всё просто превосходно.
Всё превосходно, от персонала до еды и номеров. В каждом номере, где я останавливался, была ванна и душ (что редкость), а также чай/кофе/чайник. Есть бесплатная парковка и мощный Wi-Fi на всей территории (что тоже редкость).
У них прекрасная территория с очень красивым водоёмом и удобной зоной отдыха позади ресторана. Летом здесь особенно приятно.
Руководство и персонал отеля просто замечательные, очень гостеприимные, и никаких проблем не возникает.
Настоятельно рекомендую.

Я остался на одну ночь по работе, и это было прекрасно. Хотя это место немного устаревшее, оно функциональное, теплое и чистое. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание еще лучше. Само здание действительно красивое снаружи, что добавляет ему очарования. Цена и расположение были для меня идеальными, и хотя отель находится недалеко от главной дороги, изнутри не слышно шума. Кровать была удобной и теплой, а в душе был отличный напор воды и много горячей воды. В целом, отличный отдых за свою цену.

Не 4 ⭐ в лучшем случае 2, может быть.
В главной комнате все в порядке, понравилось добавление холодильника, однако центрального отопления нет, только масляный радиатор в одну из самых холодных ночей/дней зимы, на стойке регистрации не сообщили, что центральное отопление не работает. В ванной комнате было много потрескавшихся напольных плиток и стен под раковиной, что свидетельствовало о многих предыдущих работах по ремонту. Коридор и лестница в номер требуют замены ковра, так как он устарел. Пиво в засуху подается комнатной температуры, а завтрак «шведский стол» беден, еда не очень теплая и медленно пополняется. В целом, очень разочаровывающее пребывание в этом году, в отличие от нашего пребывания в прошлом году. Обслуживающий персонал очень приятный и дружелюбный.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, — это серьезно шокирует! Останавливались в номере 28 с двумя односпальными кроватями — этот отель потертый и не очень привлекательный. В нашей комнате было 2 стула с очень тревожными пятнами, на ковре были пятна, вентилятор в ванной издавал самый громкий шум, как будто собирался взлететь (мне пришлось его выключить), когда вы спускали воду в туалете и открывали кран мыть руки — шум был невероятный, я не шучу, это было похоже на вращение стиральной машины (вы знаете, насколько это громко), что серьезно шокировало.
Завтрак был ужасным — яйца-пашот были полупрозрачными, я не мог их есть, сосиски были ужасными, персонал спорил друг с другом в пределах слышимости и достаточно громко, чтобы люди могли слышать. Шеф-повар по ошибке сделал заказ на завтрак, который уже был сделан (они спорили о том, как/где следует размещать заказы и как каждый из них выполняет заказ/завершение каждой системы заказа завтрака), кульминацией которого стало приготовление завтрака и их спор по поводу того, кто будет это есть — к моему удивлению, через 20 минут они дали тот же завтрак (который лежал на тарелке) гостю — серьезно шокировало.
Фотографии этого отеля в Интернете обманчивы — если бы я добился своего, я бы попросил вернуть деньги (это место шокирует). Это было грубо, даже парковка выглядела подозрительно (позади парковки было что-то похожее на то, как будто фургон врезался в лес).

Я бы сказал, что соотношение цены и качества не очень хорошее. В комнате было очень холодно, а вода в лучшем случае была чуть теплой. Персонал был очень любезным, хотя была середина ночи, и это было очень приятно. Я бы порекомендовал уточнить, нужна ли вам тихая комната, потому что наша была прямо у А412, и звукоизоляция была плохой.