Premier Inn Slough West - Slough Trading Estate

Мы остановились здесь на ночь перед вылетом из Хитроу на рождественские каникулы. Номер, как и следовало ожидать от стандартного, недорогого отеля Premier Inn, был очень чистым, и мы хорошо выспались в тихом отеле. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание в ресторане как во время ужина, так и во время завтрака. Женщина, которая нас обслуживала, была исключительной, дружелюбной и профессиональной, несмотря на то, что работала в начале и в конце 12-часовой смены! Парковка у отеля очень удобная, и не пугайтесь многоуровневой парковки «через дорогу». Она находится буквально в 100 метрах от входа в отель, много четко обозначенных парковочных мест Premier Inn и достаточно места. Определенно рекомендую.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Premier Inn. Номер был исключительно чистым, комфортным и тихим, с кондиционером, который можно было настроить на нужную температуру. Телевизор был большим, а душ – мощным, с постоянно горячей водой. Не помню имени сотрудницы на ресепшене, но она была невероятно любезна и приветлива, что сделало пребывание ещё более приятным. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель.

Это моя вторая поездка сюда. В первый раз было комфортно, а на этот раз – полная противоположность! Мой матрас был изношен, в нем почти не осталось пружин. Первую ночь я терпела, но на следующее утро попросила другой матрас, однако мне сказали, что это невозможно, так как Premier Inn так не делает! Еда была средней, как и следовало ожидать, персонал очень вежливый, чистота на высоком уровне.

Часто останавливаюсь здесь по работе.
Персонал замечательный, не даёт вам скучать, но при необходимости очень отзывчив.
Номера всегда безупречно чистые, кровати очень удобные.
Ресторан отличный, хороший выбор, обслуживание и подача блюд и напитков всегда были на высоте.
Завтрак отличный, горячие блюда, большой выбор холодных закусок, а ресторан, опять же, безупречно чистый.

Я уже пару раз останавливалась в этой престижной гостинице с детьми. Она идеально расположена по отношению к Леголенду. Хороший отель с очень удобной бесплатной парковкой напротив. Ресторан/бар чистый и вполне приличный, с хорошим выбором завтраков. Не беспокойтесь о бронировании столика на завтрак – его не бронируют. Завтрак, можно сказать, бесплатный для всех. Обслуживание при регистрации было никаким. Сотрудник, который нас регистрировал, не сказал нам ни слова, кроме номера моей комнаты. Он не предоставил никакой информации. Нам не предложили ни времени завтрака, ни информации о питании/парковке и т. Д. Мы знали только, как раньше.
Номера были просто знойными. Мне пришлось попросить вентилятор, так как они были просто невыносимыми.
Очень удобно, что прямо рядом с отелем есть Greggs и Papa Johns.
15 минут езды до Леголенда и Виндзора, отличное расположение относительно автомагистралей и аэропортов.

Пришлось поменять номер, так как в первом не горел свет, несмотря на то, что ключ-карта была в слоте. В этом случае персонал был готов помочь. Спустились на ужин, и пока ждали, чтобы сесть, никто из сотрудников даже не удосужился подойти, чтобы посадить нас или других ожидающих (одна пара ушла, чтобы найти другое место). Они знали, что мы ждём, так как несколько раз посмотрели на нас. Пара вошла и проигнорировала тот факт, что мы ждём, и просто подошла к одному из сотрудников, чтобы обслужить их. Но вместо того, чтобы сказать им подождать, так как уже были люди, ожидающие, она продолжила обслуживать их. Когда они закончили с заказом, она продолжала игнорировать остальных, пока мы не сели сами, прождав более 15 минут. Обслуживание после этого так и не улучшилось.
Прошло 15 минут, прежде чем мы приняли заказ (мы сказали им, что садимся сами, потому что ждали и нас игнорировали больше 15 минут). После заказа они ждали ещё 20-30 минут, чтобы принести только напитки (столик рядом с нами заказали позже и получили свои первыми, даже спросили, почему мы не получили свои первыми). Вернулась, чтобы убрать стол, несмотря на то, что мой сын всё ещё ел. Из десертов принесли чизкейк, который был зернистым и крошился, и… Мороженое состояло в основном из осколков и было очень безвкусным.
Мы всё это время разговаривали с менеджером, и она казалась совершенно безразличной и просто оправдывала плохое обслуживание.

Номера были ухоженными и чистыми, никакого внешнего шума, жалюзи были отличными, кровать достаточно удобной, а персонал дружелюбным. Цена была очень разумной.
Единственное, что полностью разочаровало, — это то, что они решили проверить пожарную сигнализацию в 6 утра. Разве это приемлемое время для проверки? Полностью нарушили мой сон и испортили всё впечатление.

Недавно останавливались здесь во время посещения Леголенда, который находится примерно в 15 минутах езды.
Номер был чистым, комфортным и тихим. Кондиционер можно было настроить на желаемую температуру. Большой телевизор, мощный горячий душ.
Мы также воспользовались предложением «Meal Deal», которое включало ужин из двух блюд с напитком и завтрак на следующее утро. За 54 фунта стерлингов это показалось вполне приемлемым вариантом. Качество еды превзошло все ожидания. Наши дети также получили ужин из двух блюд за дополнительные 6 фунтов стерлингов, и их завтрак был включен в стоимость. Единственное, чего не хватало на завтрак, – это горячего шоколада.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Неподалеку также есть Greggs, где можно купить обед для посещения Леголенда гораздо дешевле, чем на месте.
Никаких нареканий. Остановились бы здесь снова.

Персонал — единственное достоинство отеля. Все были очень любезны и дружелюбны, начиная с регистрации и заканчивая завтраком и выездом.
В номере было очень шумно и уныло. Слышно, как с дороги внизу, так и других гостей в номере, вплоть до звука смыва в туалете. Мы остановились в номере 210, который находился очень далеко от лифта, поэтому весь шум доносился из номера наверху.
При входе всё выглядит нормально, но через несколько секунд понимаешь, что весь номер испачкан, а ковровое покрытие в двух местах порвано. Это был семейный номер, так что, возможно, другие номера были бы лучше.
Ещё один минус — парковка находится через дорогу от отеля. Это не такая уж большая проблема, если заезжаешь поздно вечером, но гораздо сложнее ориентироваться с детьми утром, когда в промышленной зоне многолюдно.
Мы бы больше здесь не остановились.

Прекрасный семейный отель, дружелюбный персонал.
Кровати удобные, все хорошо, определенно поедем еще раз.
Повар был дружелюбен утром на завтраке, к завтраку вообще нет никаких претензий, большой выбор блюд, все горячие. В первом месте, где мы останавливались, и круассаны были вкусными и теплыми, нашей дочери они очень понравились.
Вечером мы поели, все было вкусно, горячее и не пришлось долго ждать, единственное, что я могу сказать, так это то, что детское меню для больших детей не такое уж большое, наша дочь все равно была голодна.

Я останавливаюсь здесь очень часто и во многих отелях, и, честно говоря, не понимаю, откуда столько хороших отзывов о ресторане «Thyme»? Обслуживание там просто сумасшедшее. В среднем еда готовится больше 30 минут, что было бы неплохо, если бы не дешёвая еда из микроволновки. Качество везде разное: иногда стейк неплохой, иногда его явно разогрели в микроволновке. Заказывая десерт, я обнаружил, что в меню нет половины блюд.
Я бы остановился здесь из-за расположения и хороших номеров, но предпочёл бы поесть в другом месте.

Персонал здесь просто невероятный. Очень дружелюбный, добрый и заботливый. Мы прилетели слишком рано, но сотрудники организовали раннее заселение. Они так усердно работали и обеспечили нам такой замечательный отдых. Кровати были невероятно удобными, отель просто идеальный, большего и желать нельзя. Рекомендую на все 100%.

Семья остановилась из-за близости к парку развлечений Lego Land. Номер был отличный, чистый, просторный и т. Д. Кровати удобные. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Завтрак мы забронировали заранее, дети бесплатно. Еда была прекрасно приготовлена, большой выбор, и мы путешествовали с человеком с пищевой непереносимостью без проблем, в наличии был безглютеновый хлеб. Огромный выбор напитков, горячих и холодных, хлопьев, выпечки, тостов, горячего завтрака, фруктов, блинов и т. Д. Больше и желать нельзя. Персонал очень отзывчивый, с радостью ответит на вопросы и поможет с маршрутом, объяснит, как добраться и т. Д. Мы обязательно приедем снова!

Оценю 0! Я забронировала два номера в Premier Inn Slough специально для свадьбы сестры, чтобы она и подружки невесты могли с комфортом подготовиться. При бронировании я объяснила, что нам нужно будет выехать позже 12:00, и по телефону меня заверили, что это не будет проблемой, что в бронировании будет указано, и не беспокойтесь.
В день свадьбы это обещание ровным счётом ничего не значило. В 12:00 в номера, включая комнату невесты, ворвалась горничная и грубо потребовала, чтобы мы немедленно уехали. Моя сестра, которая как раз собиралась, была в очень тяжёлом свадебном наряде, и её подталкивали собирать вещи и уезжать. То же самое произошло и с комнатой подружек невесты: персонал не проявил ни уважения, ни заботы, ни вообще никакого понимания.
Когда я пошла на ресепшен, чтобы объяснить ситуацию, я столкнулась с полным безразличием и пренебрежением. Я даже предложила доплатить за поздний выезд, но им было просто всё равно. Обслуживающий персонал на этаже был невероятно груб, и всё пребывание здесь было хаотичным и напряжённым, хотя должно было быть спокойным и радостным.
Это утро должно было стать одним из самых важных в жизни моей сестры. Вместо этого оно было испорчено отсутствием элементарного сочувствия и организованности со стороны этого отеля. Если бы мне при бронировании сказали, что поздний выезд невозможен, я бы ни за что не выбрала этот отель. То, что нас ввели в заблуждение, а затем так плохо с нами обошлись, просто возмутительно.

Как всегда, просто потрясающее обслуживание от лучшего специалиста службы поддержки клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.
Рози неизменно делает наши визиты особенными — её тёплая улыбка, дружелюбная беседа и искреннее гостеприимство — вот почему все наши клиенты выбирают Premier Inn Slough для еды и напитков. Она действительно каждый раз делает всё возможное и даже больше. Роузи — ценный сотрудник и настоящая гордость Premier Inn.

Отличный персонал, ресторан при отеле был хорош, но мог бы быть и лучше. Повара, похоже, поджаривают булочки для бургеров в духовке, но они получаются твёрдыми, как будто хлеб чёрствый.
В номерах чисто и тихо, официанты в ресторане были очень любезны и всегда проверяли еду перед подачей.
Спасибо!

Мы прекрасно провели время в этом отеле от начала до конца!
Расположение было удобным для посещения близлежащего парка развлечений Lego Land. Еда и напитки были очень хорошими, а некоторые предложения сделали проживание ещё более доступным.
Бесплатная парковка была отличным бонусом, которого нет у многих других компаний.
Наш номер был очень чистым и опрятным, душ с сильным напором воды, и в нём были качественные туалетные принадлежности. Кровати были невероятно удобными, и номер был достаточно большим, чтобы вместить двуспальную кровать для нас с мужем и односпальную кровать для нашего сына.
Время заезда и выезда было отличным, гораздо удобнее, чем в некоторых других местах, где мы останавливались.
В целом, отличный отель, в котором мы с удовольствием остановимся снова!