Premier Inn London Hanger Lane

В отеле есть собственная парковка, расположенная прямо под зданием, что позволяет попасть в рецепцию буквально за 5 минут после машины. Однако стоимость парковки вызывает споры среди гостей: одни указывают цену 14 фунтов за 24 часа, другие упоминают 12 фунтов в сутки. Некоторые посетители называют эту стоимость завышенной и рекомендуют использовать сторонние сервисы, такие как JustPark. Также один из гостей отметил несоответствие информации на сайте, где парковка была указана как бесплатная.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников очень дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь, особо выделяя работу Инду и Лилли. С другой стороны, есть жалобы на грубость некоторых сотрудников, высокомерие девушки на регистрации и недостаток персонала в вечерние смены. Также гости сталкивались с проблемами при попытке дозвониться до отеля по телефону и с отсутствием реакции администрации на запросы о возврате забытых вещей (сережек и сумки).

В отеле предлагают завтраки, которые многие гости описывают как отличные, вкусные и разнообразные. Однако есть и негативные отзывы: некоторые посетители считают выбор блюд ограниченным, отмечают, что круассаны были холодными, а сама зона завтрака слишком мала, чтобы справиться со спросом в часы пик. Тем не менее, значительная часть гостей осталась довольна качеством и сытностью утреннего питания.

Отзывы о ресторане крайне противоречивы. Некоторые гости в восторге от еды и сервиса, отмечая высокую скорость подачи блюд и внимательное отношение к аллергиям. Другие же описывают опыт как ужасный: жалобы на грубость официантов, отсутствие позиций из меню, ошибки в заказах (курица вместо лосося) и плохое качество блюд, например, блюдо с чили кон карне выглядело так, будто его пропустили через блендер.

Отель описывается как не прошедший реновацию, поэтому интерьер выглядит немного устаревшим. Гости отмечают, что из-за отсутствия обновления цены ниже, чем в других отелях сети. В некоторых номерах мебель и отделка изношены, встречаются жалобы на плохую освещенность, неприятный запах ковров и общую неухоженность ванных комнат. Тем не менее, многие находят номера чистыми, просторными и комфортными для сна.

В отеле отсутствуют кондиционеры, что делает пребывание в номерах жарким в летний период. Один из гостей прямо заявил, что кондиционирование не работает, назвав рекламу об этом ложной. При этом в зимнее время в номерах поддерживается хорошее тепло.

Звукоизоляция в некоторых комнатах оставляет желать лучшего. Гости настоятельно рекомендуют избегать номеров с interconnecting doors (внутренними дверями между комнатами), так как через них слышны все шумы от соседей, создавая ощущение, что вы находитесь в одном помещении.

В отеле действует политика отсутствия ежедневной уборки, если гость не сообщит об этом на ресепшен каждое утро. Это означает, что мусор не выносится, полотенца не меняются, а средства гигиены не пополняются автоматически. Один из гостей пожаловался, что при заезде на двоих было предоставлено всего одно полотенце.

Гости отмечают наличие бесплатного интернета в номерах, который характеризуют как неплохой.