Crowne Plaza London Ealing by IHG

Как участник IHG Diamond Ambassador, я останавливался во многих отелях Crowne Plaza в Великобритании, и, к сожалению, этот — один из самых плохих. Помимо удобного расположения для доступа в центр Лондона, я действительно немного растерян, пытаясь найти в нем что-то положительное.
Мой первый раз останавливался в этом отеле около 2010 года, и я помню, что тогда думал, что он отчаянно нуждается в ремонте. Перенесемся в наше пребывание на прошлой неделе, и, к сожалению, номера стали еще более устаревшими и изношенными, чем раньше. Я выбрал завтрак и в качестве своего Diamond amenity и Club Access с помощью моего Lounge Pass, но предложения Club Lounge скудны, и за исключением счастливого часа вы даже не сможете насладиться безалкогольным напитком или минеральной водой, так как холодильники заперты. Также здесь нет закусок / фруктов, которые вы найдете в большинстве клубных лаунжей CP. Что еще хуже, замок доступа с ключом-картой на двери не работает, поэтому практически любой может войти и использовать лаунж по своему усмотрению.
Сам номер был очень устаревшим и изношенным, но, к счастью, он выходил окнами на заднюю часть отеля, поэтому не было слышно шума от очень оживленной трассы A40 спереди. Матрас был очень мягким, поэтому спать на нем было неудобно, но было несколько проблем с гигиеной, которые действительно сделали общее впечатление менее приятным.

Я начну с благодарности прекрасной Иоане, персоналу, который меня регистрировал. Недавно я останавливался в Crown Plaza Ealing и получил фантастические впечатления. С того момента, как я приехал, персонал был невероятно приветливым и внимательным, что сделало процесс регистрации гладким и эффективным. Отель современный и стильный, с удобным вестибюлем.
Мой номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным со всеми необходимыми мне удобствами. Кровать была исключительно удобной, что обеспечило мне спокойный ночной сон. Я особенно оценил то, что мне позволили расслабиться без помех извне.
Варианты питания на территории отеля были изюминкой. Я наслаждался вкусным завтраком утром с широким выбором блюд на любой вкус. Персонал ресторана был дружелюбным и внимательным, что сделало процесс питания приятным.
В целом, я настоятельно рекомендую Crowne Plaza Ealing всем, кто ищет комфортное и удобное пребывание в Лондоне. Сочетание превосходного обслуживания, великолепных удобств и выгодного расположения сделали мой визит по-настоящему приятным. Я обязательно вернусь!
— Фрэнк.

Прекрасно провели время в Crown Plaza. У меня был номер с кроватью размера «queen-size», это самый большой/длинный номер, в котором я когда-либо останавливался! Плюс отличное соотношение цены и качества. Нас было трое — двое взрослых и ребенок 7 лет. Мне понравилось, что душ был отделен от ванны, и при необходимости были гель для душа и шампунь.
Регистрация прошла легко, и я смог припарковаться пораньше, чтобы отправиться в Лондон и зарегистрироваться позже. Отель находится в 5 минутах ходьбы от метро Hangar Lane — идеально.
Завтрак был отличным, и был выбор: фильтрованный кофе или кофемашина. Горячие или холодные напитки.
Был потрясающий вид на верхнем этаже, а бонусом было множество фейерверков!
Как члену клуба мне дали закуски и предложили бесплатный напиток, но было слишком поздно, чтобы воспользоваться этим. Мне понравилось, что было 3 пакетика горячего шоколада и печенье, хотя и 2 кружки, но это не было проблемой, так как мы ходили по очереди.
Не могу дождаться, чтобы снова забронировать этот отель, когда в следующий раз будем в Лондоне, и я не могу придраться к нашему пребыванию.

Очень разочарован, так как слышал хорошие отзывы об этом отеле. Когда я зарегистрировался как член IHG, меня таковым не признали. Мне не предложили прохладительный напиток или баллы, на которые я имел право. Администратор, похоже, спешил зарегистрировать меня, и ему было все равно. Мне дали номер на первом этаже в коридоре, где пахло мочой и застоявшимся потом. По прибытии в мою комнату она была большой, но выглядела немного устаревшей. В ванной комнате был душ над ванной, и общее впечатление такое, что она нуждается в обновлении. Телевизор в спальне самый маленький, который я видел за последние годы, и он определенно нуждается в обновлении. Принадлежности для приготовления чая и кофе в порядке, и не о чем кричать. Кондиционер потребовал некоторой доработки, так как инструкций не было, и мне случайно удалось нагреть комнату. С другой стороны, ресторан очень хороший, а скорость и эффективность доставки еды были превосходными. Я знаю, что человек, регистрирующий меня, сделал это в спешке, потому что моя норма питания, указанная в бронировании моей компании, не была в их компьютерной системе. К счастью, парень в ресторане оказался чрезвычайно профессионален и поверил мне, что у меня есть карманные деньги. Я не рекомендовал бы этот отель никому!

Прекрасный персонал и приличный номер.
Весь персонал улыбается и радушен, а улыбка очень помогает поднять настроение людям… Не то чтобы мне было грустно.
Персонал на стойке регистрации, в баре и на завтраке был замечательным, особенно Рамья. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне (бесплатно для отеля).
В комнате было все в порядке. Обычно мне повышают категорию номера, но в данном случае это было невозможно, поэтому у меня был стандартный номер, и я подумал, что это прекрасная чистая комната со всеми необходимыми мелочами.

Я являюсь тур-директором одной из ведущих американских компаний в сфере обучения студенческим путешествиям, и мы (я и группа из 32 человек) останавливались в отеле Crowne Plaza London Ealing на неделю с марта по апрель 2024 года. Отель отличный, чистый, в прекрасном месте и с очень отзывчивым и дружелюбным персоналом. Еда в ресторане отеля была превосходного качества, и группе она очень понравилась. Я очень благодарен всему персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным. Я хочу особенно поблагодарить Мэриган и Шахина. Спасибо за ваш сервис.
Я искренне рекомендую этот отель, если вы хотите провести несколько дней в Лондоне.
Марко.

Проживала в этом отеле с 19 сентября по 27 октября. Прекрасный персонал, большие номера (удобная кровать, чистая ванная, все необходимые принадлежности, сейф, шкаф и проч). Очень вкусные завтраки и меню в ресторане отеля West 5 Bar. Отдельное спасибо за помощь с первого дня менеджеру Валентине на ресепшн и Ньютону в ресторане за прекрасное обслуживание! Очень рекомендую отель и по расположению. Находится в 25-30 минутах от центра Лондона по Central Line (станция метро Hanger Lane). В отеле можно проходить карантин для пребывающих из других стран.

Неплохой отель.
+ неплохой завтрак. Удобная постель. Близость к метро, сейф и гладильная доска в номере.
— номерной фонд староват. Нет халатов и маленького полотенца для лица. Холодильник выключается с вашим уходом. Пытались оставлять карточку в ячейке, чтобы не выключался — бесполезно, горничная вытаскивает карту.

Это небольшой отель, который расположен рядом с остановкой метро Hanger Lane по Central Line.
Комнаты всегда чистые и просторные. Завтрак отличный. Персонал в ресторане очень приветливый и всегда очень внимательный.
Менеджер Педро всегда лично присутствует на завтраке и готов помочь и подсказать каждому клиенту. Рекомендую.