Расположение фантастическое, 2 минуты до поезда, а Илинг — моя любимая часть Лондона. Комната была очень хорошего размера для Лондона и имела хорошие удобства.
Но все остальное неразумно. Мы забронировали номер с отдельной ванной комнатой, а нам предоставили крохотный туалет в коридоре, куда нельзя было даже закрыть дверь, приходилось крепко держать дверные ручки, чтобы дверь была закрыта. У нас также было сильное подозрение, что туалет тоже не был частным. Кроме того, в ванной сильно пахло гнилью.
Другая проблема заключалась в том, что не было никакой стойки регистрации или возможного контактного лица, за исключением номера телефона, на который никто не отвечал примерно в 50% случаев. Что оказалось большой проблемой при передаче ключей.
Когда мы хотели покинуть номер в день отъезда (в 10:00), мы позвонили по номеру, но после трёх попыток и ожидания около 20 минут нам никто не ответил. Поскольку нам хотелось заняться чем-то другим, мы оставили багаж в номере и вышли, предполагая, что его смогут открыть вторым ключом, положить наш багаж в камеру хранения, а затем убрать комнату.
Около 11:20 мне звонили четыре раза, чего я, к сожалению, не услышал, так как в метро у нас не было сети. Когда я перезвонил, хозяин пожаловался, где мы находимся, что надо сдать ключ и т. Д. Мы сразу же отправились обратно и приехали в отель в 12:25. Затем нам объяснили, что там якобы были гости, которые хотели занять наш номер, но они снова ушли, потому что им ничего не удалось внести в номер, и поэтому нам пришлось заплатить за этот день из-за «задержки». 25 минут (что неверно, потому что мы закончили уже в 10:00).
Вначале общение было дружеским, но в день отъезда оно стало крайне грубым и непрофессиональным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но все остальное неразумно. Мы забронировали номер с отдельной ванной комнатой, а нам предоставили крохотный туалет в коридоре, куда нельзя было даже закрыть дверь, приходилось крепко держать дверные ручки, чтобы дверь была закрыта. У нас также было сильное подозрение, что туалет тоже не был частным. Кроме того, в ванной сильно пахло гнилью.
Другая проблема заключалась в том, что не было никакой стойки регистрации или возможного контактного лица, за исключением номера телефона, на который никто не отвечал примерно в 50% случаев. Что оказалось большой проблемой при передаче ключей.
Когда мы хотели покинуть номер в день отъезда (в 10:00), мы позвонили по номеру, но после трёх попыток и ожидания около 20 минут нам никто не ответил. Поскольку нам хотелось заняться чем-то другим, мы оставили багаж в номере и вышли, предполагая, что его смогут открыть вторым ключом, положить наш багаж в камеру хранения, а затем убрать комнату.
Около 11:20 мне звонили четыре раза, чего я, к сожалению, не услышал, так как в метро у нас не было сети. Когда я перезвонил, хозяин пожаловался, где мы находимся, что надо сдать ключ и т. Д. Мы сразу же отправились обратно и приехали в отель в 12:25. Затем нам объяснили, что там якобы были гости, которые хотели занять наш номер, но они снова ушли, потому что им ничего не удалось внести в номер, и поэтому нам пришлось заплатить за этот день из-за «задержки». 25 минут (что неверно, потому что мы закончили уже в 10:00).
Вначале общение было дружеским, но в день отъезда оно стало крайне грубым и непрофессиональным.