Kipps Brighton

ПОЛНЫЙ ОБМАН! ИЗБЕГАЙТЕ!
Это место — полная чушь. Оно рекламируется как отель, но больше похоже на чей-то захудалой дом. Как только я приехал, я понял, что что-то не так. Нет стойки регистрации, нет персонала, нет приветствия. Только код для входа и странное чувство, будто я вторгся в чей-то частный дом.
Сам номер был шокирующим. «Ванная» даже не отделена стеной — просто занавеска в углу комнаты, скрывающая душ. Никакого уединения. Вы буквально спите в метре от грязной раковины. Это неудобно, неловко и, честно говоря, отвратительно.
Вода перестала течь из душа на полпути. Нет горячей воды, нет напора, НЕ. ДУШ.
За такую ​​цену это грабеж среди бела дня. Никакого обслуживания, никаких надлежащих удобств, никакой звукоизоляции, никакого комфорта. Я был полностью введен в заблуждение фотографиями и описанием. Если вы ожидаете нормального проживания в отеле, сделайте себе одолжение и забронируйте буквально где-нибудь еще.
Полный обман. Больше никогда.

Комната была чистая, просторная, расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы от Брайтон-Бич, пабов и ресторанов. Однако ванная комната очень разочаровала. Не было ни горячей воды, ни напора воды, поэтому принять душ было невозможно. Я несколько раз связывался с отелем по электронной почте и через приложение для бронирования, но не получил никакого значимого ответа. Поздний ответ обещал техническое обслуживание, но никто не появился. Даже в общем туалете были проблемы — он засорился и не было горячей воды. Я также оставил средство для умывания лица на 10 фунтов и так и не получил ответа, когда отправил сообщение с просьбой забрать его. Отличное расположение, но плохое обслуживание и неотзывчивый менеджмент. Не остановился бы здесь снова.

Забронировали этот отель через booking. Com сегодня, 2 мая 2025 года.
По прибытии нам не отправили никакой информации о доступе в номер. Мы много раз пытались дозвониться до стойки регистрации, но ответа не было, а также отправили электронное письмо в отель, но ответа не было. После часа ожидания и отсутствия ответа на электронные письма и телефонные звонки нам пришлось забронировать другой номер на вечер.
В конце концов, нам удалось дозвониться до booking. Com, чтобы убедиться, что с нас не спишут деньги, и вдруг в 18:40 мы получили электронное письмо с инструкциями, номером комнаты и PIN-кодом. Опоздали всего на 3, 5 часа.
Если у вас нет сотрудника на стойке регистрации, это нормально, но будьте вежливы и отвечайте на электронные письма и телефонные звонки!
Вы сегодня отняли у нас много времени и нервов.
Неприемлемо отвечать только агенту по бронированию.

Прибыл около 15:00, попытался войти и обнаружил, что получил только код от входной двери, никакой информации о том, в какую комнату или код войти, никто лично в отеле/хостелае не мог помочь.
Позвонил по номеру телефона, но не ответил, сказали по электронной почте, отправили по электронной почте, но не ответили, постоянно не получали ответа, около 17:00 пытались связаться с booking. Com, чтобы получить помощь, но ответа не было.
В 18:15 сдался и пошел и снял другой номер в другом отеле, так как на 19:00 была забронирована еда, и ее нужно было переодеть.
В 18:40 в итоге получил код от номера, где-то через 3 часа 40 минут после согласованного заселения.
********* ЭТО ОТЕЛЬ БЕЗ ВОЗВРАТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ТАК КАК ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬ, ТОГДА НЕТ ВОЗВРАТА **********
Похоже на мошенничество.
BOOKING. Com тоже не поможет.

За свою цену этот отель превзошёл все ожидания! Удобства, сервис и комфорт были намного выше того, что я видел в других местах этой ценовой категории.

Во-первых, это типичный британский дом, а не номер в отеле или что-то в этом роде с ванной комнатой.
Может быть, это из-за отсутствия опыта бронирования номера для путешествия по Великобритании, мне нравится, как они управляют этим местом без какого-либо человеческого вмешательства. Код безопасности для открытия главной двери и шкафчик с кодом для получения ключей от номера (и почта со всеми этими кодами будет доступна для нас за 1 час до времени нашего заселения) были классными.
Придя в номер, кровать была хорошо подготовлена ​​ (все постельное белье было чистым и хорошим), кроме того, в номере было полно старой паршивой мебели и не очень полезной душевой (только).
Я чувствовал, что место было очень старым и имело выдающийся ремонт.
Уборная, у них есть 1 туалет на 5 номеров, я думаю, я не знаю, я ждал больше 1 часа, чтобы получить туалет.
Но этот номер расположен так близко к Брайтон-Бич, в нескольких минутах ходьбы.
Они стараются поддерживать чистоту, но им нужно больше ухаживать за имуществом.

Вонь в спальне была невыносимой! душ либо обжигающе горячий, либо ледяной. В номере есть собственная ванная комната, но общий туалет с другими гостями. Худший опыт в моей жизни, а также задержка заезда из-за отсутствия связи с хозяином = Не ходите туда.

Отличное расположение по хорошей цене, учитывая, что это так центрально, а цены на Brighton Pride обычно выше обычных. Номера простые, но чистые, и они эффективны в ответах на любые вопросы, которые вы могли задать до или во время вашего пребывания.

Отличное расположение.
Киппс — это закуток! Четыре лестничных пролета, куда нужно подняться с багажом, старая комната, туалет в одном месте, душ внутри комнаты, нет двери, раковина на противоположной стороне. Неудобная кровать. Соседи, наверное, полупьяные дети, смеялись и кричали до 4 утра.
Чистые простыни.
К сожалению, у меня нет фотографий, только видео, которое я не могу опубликовать.

Муж забронировал 2 номера, думая, что 3 и 4 будут на нижнем этаже, а не на верхнем. У меня ограниченная подвижность. Общий туалет. И воняет травкой.

Расположение хорошее, и работник был приятным, но это был ужасный опыт. Мы забронировали номер, который, казалось бы, был приличного размера, но по прибытии нас разместили почти на верхнем этаже в крошечной комнате, чтобы войти в нее, моему парню пришлось наклонить голову. Совсем не похоже на фотографии из Интернета. Нам посчастливилось пройти мимо работника, который помог нам войти, поскольку нам не дали правильный код. Простыни были чистыми, но пол был пыльным и пахло дымом и другими веществами. Огромная щель под нашей дверью, и можно было слышать других людей в своих комнатах. Пол был наклонен, и казалось, что мы идем на лодке, которая вот-вот сломается. Под окном на крыше нижнего этажа были окурки, и мы не могли открыть окно, так как оно было разбито и удерживалось шурупом. Было влажно и пыльно, очень жарко. Хуже всего то, что когда мы были дома, мы получили электронное письмо о том, что с нас взяли 20 фунтов за испачканное полотенце, но при выезде мы оставили дверь открытой для уборки, так что ощущение, будто кто-то положил испачканное полотенце в нашу комнату. Счета на оплату не было, и он был снят без предварительного уведомления и разговора. Нам еще предстоит с этим разобраться. Определенно стоит потратить еще несколько сотен на хорошее место, поскольку из-за этого вся поездка в Брайтон превратилась в кошмар. Мы уехали, как только смогли, и даже решили вместо этого переночевать в машине.

Отвратительно.
Деревянное окно без замка, ведущее к ненадежному лестничному колодцу.
В целом некому обратиться за помощью! Бедное шоу никогда бы не выбрало это место, даже если бы оно было в отчаянии! Это не рекламируется при бронировании. Com как хостел, но это так!
Спасибо за действительно дерьмовый опыт.
Кроме того, с момента написания этого обзора я переписывался по электронной почте с отелем kipp, чтобы получить полный возврат средств, но они отказались! Они также не сказали ничего плохого в фотографиях проверки окон! Помните, когда четырехлетний ребенок читал это, он должен был спать в этой небезопасной комнате.

Я думаю, вы получаете то, за что платите. Тем не менее, насадка для душа сломана, на простынях были странные вещи, похожие на плесень, я чувствовал вкус пыли в комнате, вам нужно выйти на улицу, чтобы воспользоваться общим туалетом. Нет туалета в номере. Лифта также нет, поэтому вам придется подниматься по трем или четырем ступенькам лестницы.
В целом, вам было бы лучше отдать немного больше денег за другой отель.

Опыт регистрации был худшим. Они не прислали никаких инструкций по регистрации заезда к нашему времени бронирования, которое было в 14:00. Мы получили регистрацию через полтора часа, и нам буквально пришлось стоять в ожидании на улице. Комната напоминает тюремный подвал: все грязное, старое и в плохом состоянии. У клиента нет возможности управления обогревателем, и он будет включен только в течение ограниченного времени. Помимо расположения, все наихудшего качества, и я сожалею, что забронировал здесь номер.

Это было довольно комфортное пребывание. Персонал был очень любезным. Все основные удобства были предоставлены. Это был замечательный отдых, расположение действительно впечатляющее, близко к пляжу, пирсу. Н. В пределах разумной цены… Спасибо.

Собирая чемоданы утром в день отъезда, я не смог покинуть номер в назначенное время в 11:00. Время выезда, потому что я не смог покинуть свою комнату из-за неисправности двери, через которую можно было войти и выйти из моей комнаты. Я пытался сдвинуть замок с места примерно на полчаса, но безуспешно. Пробуем все возможные методы. Насколько мне известно, на месте не было сотрудников, я позвонил сотруднику, который лично отправил мне текстовое сообщение с комбинациями для входа в здание и мою комнату соответственно. Телефон зазвонил, но перешел на голосовую почту, и, повесив трубку, получил текстовое сообщение с его номера, в котором говорилось, что не звонить на его номер, поскольку это вопрос личного характера, а вопросы относительно номеров следует отправлять по электронной почте провайдера. Номера или позвонив по другому указанному номеру.
Я позвонил по другому указанному номеру и ожидал поговорить с сотрудником, но меня перенаправили к слесарю и объяснили ему ситуацию. К этому моменту я был очень напряжен и подавлен; Я беспокоился не только о том, что мне придется платить за поздний выезд, но и о своей безопасности и о том, что я не успею на поезд, который мне нужен, чтобы поехать домой.
Через полчаса джентльмен прибыл, чтобы попытаться выпустить меня из комнаты снаружи, но безуспешно. Он даже попросил меня просунуть оригинальный ключ от номера под дверь и попробовал это, но тоже безуспешно.

Прекрасное место, дружелюбный персонал, уютный и чистый номер, я ожидал и приготовился остановиться в хостеле HOSTEL, но это действительно превзошло мои ожидания, большое спасибо за все и удачу в будущем! ❤