Отзыв об отеле Amherst Brighton 3*

Расположение отличное, рядом со всеми достопримечательностями, которые хотелось бы увидеть во время поездки.
Проблема в номерах и обслуживании отеля: от душа, который не мог согреться и становился ледяным, до непрофессионального обслуживания. По прибытии мы с партнёром были безумно разочарованы. Фотографии очень точно передали это место, но качество номеров оказалось совсем не таким, как мы ожидали. Номер был ужасно пыльным, краска на стенах вздулась, и, несмотря на заявленные удобства, такие как небольшая кухня с индукционной плитой, в нём не было кастрюль и сковородок, а холодильник очень слабый и не в состоянии хранить продукты, требующие охлаждения.
Более того, во вторую ночь мы заметили, что с 17:00 до 22:00 входная дверь была открыта, и НИКТО не мог войти в главное здание отеля. Мы попытались дозвониться по общему номеру, указанному для помощи с доступом в отель, где нас встретил довольно равнодушный сотрудник, который перенаправил нас на номер менеджера, что показалось нам неудобным и непрофессиональным. На сообщение мы не получили ответа около получаса. Это вызывает беспокойство, поскольку речь шла о безопасности. Около полуночи они вернулись и сообщили, что замок сломан, и вызвали слесаря для его устранения. Однако это не внушает доверия к безопасности этого места, не говоря уже о том, что замок был сломан как минимум 5 часов назад.
Указанный адрес электронной почты не отвечал в течение всего дня, и мы заметили пару человек у входа в отель, которые не смогли даже войти, поскольку им не предоставили никакой информации, например, пароля для входа, номера номера и кода доступа.
В конечном счёте, как женщина, я чувствовала себя небезопасно, останавливаясь в отеле, где нет ни стойки регистрации, ни ресепшена, ни какой-либо личной охраны. Нас защищает только пин-код, и это довольно тревожно, особенно когда входная дверь остаётся незапертой на несколько часов.
В целом, я искренне считаю, что администрация непрофессиональна, и если вы ищете безопасное место для проживания (то есть комфортное) с защитой, вам, возможно, стоит поискать другое место, особенно женщинам, путешествующим в одиночку.