Easthampstead Park

Этот пакет, включающий ужин, проживание и завтрак, был предоставлен нам в подарок мне и моему мужу. Мы редко выезжаем куда-либо с маленькими детьми, поэтому договорились с бабушкой и дедушкой детей из Шотландии, чтобы они присмотрели за детьми, и мы смогли провести ночь вдали от дома. По прибытии мы были очень рады. Прекрасный отель и территория, а номер был отличным. Мы поужинали, и нам очень понравилось, и мы с нетерпением ждали спокойного ночного сна.
Но этого не произошло: с 23:00 до 6:00 (да, именно до 6:00! ) гость в соседнем номере всю ночь разговаривал по телефону по громкой связи, но так громко, что мы слышали все, что он говорил, и собеседника на другом конце провода.
Мы несколько раз обращались на ресепшн, и гостю сказали звонить в холле отеля. Он спорил в коридоре, выходил из номера и возвращался через 5 минут, чтобы продолжить разговор.
Мы совсем не спали.
Когда на следующее утро при выезде нас спросили, хорошо ли мы провели время, мы рассказали им о нашей ужасной ночи (ночной менеджер оставил им записку о многочисленных инцидентах).
Я не знаю, чего я ожидала, но они предложили возместить нам чаевые, которые мы оставили персоналу ресторана?! У нас не было претензий к еде, и мы хотели оставить чаевые персоналу.
Затем они возместили нам стоимость двух выпитых напитков?! Проблема была в номере/недостатке сна.
К этому моменту с нас хватило, и, уставшие, мы уехали.

Мы посетили рождественское мероприятие, организованное в формате «присоединяйся к вечеринке», и это было одно из моих самых любимых событий 2025 года! Еда и обслуживание были фантастическими, персонал был замечательным, а блюда были красиво оформлены. Новый большой конференц-зал просто потрясающий, а расположение очень удобное относительно трассы M4.

Мы посетили бал «Омела» в Истхэмпстед-парке и прекрасно провели время на празднике!
Еда нас очень впечатлила. Развлекательная программа была великолепной и дополняла общую атмосферу, которая, на наш взгляд, была очень теплой и гостеприимной. Определенно рекомендуем.

Какой замечательный вечер мы провели на рождественской вечеринке в Easthampstead Park! Многие заведения имеют достаточно места для проведения больших вечеринок, но обеспечить такой уровень обслуживания и качество еды для такого количества гостей часто не удается. Но Easthampstead Park это удалось! Еда была восхитительной, живая музыка и атмосфера были невероятными, а обслуживание — превосходным. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова в следующем году — они действительно умеют устраивать вечеринки!

Рождественская вечеринка…
Абсолютно фантастический вечер в потрясающем отеле Easthampstead Park.
Очень внимательный персонал,
Фантастическое руководство, которое делало все возможное для вас.
Отличная атмосфера,
Еда и вино были восхитительны,
Столы были стильно украшены.
Замечательная музыка, под которую все танцевали.
Спасибо всем, кто так усердно работал.
Незабываемый вечер!
Мишель Робертс.
E2E Events.

Я, трое моих коллег и наши партнеры посетили Рождественский бал «Омела» 2025 года. Мы прекрасно провели время, развлечения были на высоте, каждый нашел что-то для себя! Еда была невероятной, а подавали ее с улыбкой и профессионализмом.
Я бы порекомендовал этот совместный праздник друзьям, коллегам или семьям, он действительно оправдал все ожидания. Мы с удовольствием вернулись бы в следующем году.

Прекрасный, уникальный отель с невероятным питанием и обслуживанием!
Я останавливался здесь несколько раз за последний год и продолжаю возвращаться при любой возможности! Место потрясающее, расположено на красивой территории, отлично подходящей для прогулок.
Команда Истхэмпстеда неизменно демонстрирует высочайший уровень во всем, и во время моих визитов с женой и ребенком они были невероятно внимательны и любезны.
Ужин и завтрак всегда пользуются успехом, а коктейли в баре — отличный способ насладиться этой гламурной обстановкой. Особая благодарность команде горничных и персоналу ресторана во время нашего недавнего визита. В частности, Эйслинг, которая была чрезвычайно любезна, когда наш ребенок не играл в мяч за ужином! Эйслинг организовала доставку ужина в номер командой обслуживания номеров, несмотря на то, что мы заказывали из основного меню ресторана, и это было 10/10. Я заказал «море и суша», а моя жена — стейк из вырезки, оба блюда были приготовлены идеально. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто путешествует по этому региону или хочет отдохнуть!

Второй визит в этот прекрасный отель, и он ни разу не разочаровал! У нас был невероятный люкс с ванной комнатой на двоих и даже ванной в спальне с прекрасным видом на территорию отеля. Мы были там с нашим 6-месячным малышом, и нам предоставили все необходимое: удобную детскую кроватку с большим количеством места. В этот раз мы воспользовались услугами обслуживания номеров, и еда снова не разочаровала, а на следующее утро нас ждал восхитительный завтрак в ресторане. Персонал был очень внимателен, и мы обязательно вернемся!

Мы приехали 13 декабря на рождественскую вечеринку. Еда была хорошая, музыка звучала отлично до 23:00, когда в отеле возникли проблемы с электричеством, и на этом вечер закончился. Группа не смогла играть, и мы не смогли заказать напитки, так как касса не работала. Мы заплатили немалые деньги, а вечер должен был закончиться в полночь, поэтому мы были очень разочарованы. Номер был очень маленький. Территория отеля была прекрасная.

В эстетическом плане отель действительно очень красивый, и персонал был замечательный!
Во время нашего пребывания мы несколько раз прогулялись по территории, и было так спокойно, учитывая, что проходили два рождественских мероприятия.
Всё было идеально чисто.
Однако сам номер показался немного разрозненным? На кровати не было нормальной простыни, это было одеяло, неуклюже заправленное на матрас, поэтому, когда мы проснулись утром, оно выскользнуло, и был виден голый матрас. А ещё у нас был двухместный номер, с одним полотенцем, но четырьмя чашками для эспрессо и без кружек для чайных пакетиков?
Завтрак тоже не был чем-то особенным, поэтому, когда мы остановимся здесь в следующем году, мы обязательно будем питаться вне отеля. Мы любим большой сытный завтрак, и хотя он выглядел красиво на тарелке, это было не то, чего мы хотели.

Мы провели здесь нашу рождественскую вечеринку, и это был прекрасный отель. Еда была очень вкусной, что особенно впечатляет, учитывая, что они обслуживали около 1000 гостей. Диджей и живая музыка были фантастическими. Мне также понравились средства Rituals, использованные в ванных комнатах.
Особенно хочу отметить администратора Ташу, которая работала утром 20 декабря. Она была исключительно добра и отзывчива, и я ей очень благодарна. 🙏

Само здание и местоположение очень красивые и уникальные, однако номера, еда и обслуживание не соответствуют уровню 4-звездочного отеля. Ванная комната была грязной, в некоторых местах была паутина. Мне также не хватало геля для душа или зеркала. Персонал очень громко разговаривал и смеялся в коридорах в 7 утра, разбудив нас. Самым неприятным моментом, к сожалению, стало общение с женщиной в зале для завтраков (я думаю, это был менеджер ресторана), которая дважды вела себя с нами очень высокомерно и грубо. По всей видимости, она не на своей работе, если не может соблюдать элементарные правила вежливости.

Мы проводили выездное мероприятие для нашей компании в EPH, и их команда действительно обеспечила нам исключительные впечатления! Все этапы встречи были организованы очень хорошо, а кейтеринг был превосходным. Отель потрясающий: высокие потолки, просторные номера и современная мебель. Мы также провели мероприятие «Предатели» в их ресторане, что было просто потрясающе. Особая благодарность Кэти, Сью и Зои. Мы обязательно вернёмся!

Сам отель прекрасен: красивая территория, элегантные интерьеры и отличный тренажерный зал. Мы приехали туда на конференцию выходного дня, и, хотя обстановка была впечатляющей, обслуживание оставляло желать лучшего.
Персонал отеля, казалось, был совершенно ошеломлён количеством гостей. Кофемашины постоянно ломались, а кувшины с водой редко наполнялись. Ужин в первый вечер был хаотичным: официанты не читали таблички с рассадкой, ставили перед гостями не те блюда, а потом быстро их уносили. В какой-то момент официант даже крикнул через весь зал: «Просто поставьте это где угодно! »
К последнему вечеру на ужин подавали пиццу и картофель фри, которые, похоже, были заказаны и просто выставлены для гостей – неожиданный выбор, учитывая в остальном престижное место.
Я делюсь этим отзывом в первую очередь для будущих невест или организаторов мероприятий: если вы подумываете о проведении здесь мероприятия, я бы рекомендовал заранее встретиться с командой по организации питания, чтобы обсудить меню, время обслуживания и общую логистику, чтобы ваше мероприятие прошло так гладко, как того заслуживает обстановка.

Минусы:
— В номере была белая фланель с пятнами.
— Пустой дозатор для лосьона, и когда я позвонила на ресепшен, мне просто сказали, что ничем не могут помочь.
— В номерах очень жарко даже в октябре, кондиционера нет, только вентилятор на столе.
— Безвкусная еда, в хлебе было больше приправ, чем в макаронах с сыром.
20 фунтов за макароны с сыром из пенне, АБСОЛЮТНО безвкусные, размером меньше моей ладони.
— Завтрак разочаровал: жирный бекон и нарезанные фрукты, которые явно не были свежеприготовленными в тот день.
— Одинокую женщину поселили прямо у лифта.
— Шумно, было слышно каждое слово выходящих из лифта.
Плюсы:
— Хороший тренажёрный зал.
— Приятная территория для прогулок.
— Удобная кровать.

У Easthampstead Park восторженные отзывы на Hitched (свадебном приложении), потому что они удаляют все неугодные отзывы. Я дважды публиковал следующий отзыв, и оба раза его удалили. Пожалуйста, прочтите честный отзыв о площадке и дважды подумайте, прежде чем бронировать там свадьбу.
Недавно мы поженились в Easthampstead Park, и, несмотря на более чем год детального планирования и чёткого общения, наш свадебный день (с точки зрения площадки) стал настоящим кошмаром. Для площадки, которая позиционирует себя как место для проведения свадеб премиум-класса, создалось впечатление, что здесь никогда раньше не проводилось подобных мероприятий.
С самого начала и до конца царили постоянные проблемы: декор и вывески, которые мы предоставили и оплатили, остались на складе или были повреждены, церемония была расставлена ​​с недостаточным количеством стульев, столы для гостей стояли не на своих местах, включая сиденья (несмотря на наличие плана расстановки столов), задержки более чем на 1, 5 часа до начала свадебного завтрака из-за того, что зал не был подготовлен, а ключевые сотрудники либо отсутствовали, либо не знали, что происходит. К сожалению, это лишь малая часть неудач, с которыми мы столкнулись в тот день.
После того, как мы письменно подняли все эти вопросы и провели 2, 5-часовую встречу с операционным менеджером, он, хотя и извинился, не смог предоставить никаких объяснений или оправданий по всем возникшим проблемам. Всё объяснялось лишь плохим планированием и халатностью.

Это поистине красивое и очаровательное место — потрясающий дизайн, и видно, сколько труда было вложено в создание такой чудесной атмосферы. Всё выглядит великолепно, и в целом нам очень понравилось пребывание.
Однако есть два момента, которые можно было бы улучшить. Во-первых, нас поселили в номер, предназначенный для гостей с ограниченными возможностями, не предупредив заранее. Было бы лучше, если бы отель заранее сообщал гостям об этом или подтверждал, что этот тип номера подходит для них.
Во-вторых, обслуживание могло бы быть немного внимательнее. Например, когда мы спросили о посещении тренажёрного зала после выезда, персонал просто сказал нам обратиться на ресепшен тренажёрного зала, вместо того чтобы помогать напрямую. Было бы неплохо, если бы персонал был немного более активным и внимательным в подобных ситуациях.
В остальном, всё остальное — особенно дизайн и люди, создавшие такое прекрасное пространство — было просто замечательным. Если бы мы уделили больше внимания общению и обслуживанию, это место могло бы стать поистине идеальным.