Какая жалость. Я возлагала большие надежды на это место, так как расположение потрясающее, и первое впечатление было именно таким. Однако дальше все пошло под откос. Во время моего пребывания в Великобритании стояла сильная жара, и, к сожалению, отель просто не был готов к ней. В номере не было кондиционера, что стало огромным сюрпризом, поскольку, как я бронировала через туристический сайт, там было указано, что он есть. В общем, я заселилась и пошла в номер, обнаружив, что кондиционера нет, дважды пыталась позвонить на ресепшн, но никто не отвечал. Пришлось вернуться на ресепшн, и, к моему удивлению, за стойкой сидели два сотрудника, оба свободные. Я спросила про кондиционер, и мне сказали, что информация на туристическом сайте неверна. Спросила, есть ли у них номера с кондиционерами, мне ответили, что есть, но я не могу получить номер с кондиционером, так как все номера были заняты свадебной вечеринкой, которая также проживала в это же время. Поэтому лучшее, что они могли предложить, это вентилятор, который находится в шкафу. Я поднялась наверх и проверила шкаф — вентилятора там не было. Пришлось снова спуститься вниз и сказать, что его нет, и попросить дать мне его. Мне сказали подняться наверх, и горничные принесут мне вентилятор. Я снова поднялась. Полчаса прождала в душном номере, и никто не позвонил и не пришел в номер. Снова пришлось спуститься вниз и спросить, могу ли я получить вентилятор. Мне сказали вернуться и подождать, но я настояла на том, что подожду, так как в этот момент полностью потеряла доверие к персоналу. В конце концов, мне дали небольшой настольный вентилятор, я спросила, могу ли я получить еще один, так как одного вентилятора будет недостаточно, чтобы охладить комнату. Мне сказали, что нет, по правилам отеля, один вентилятор на номер. Серьезно?
В любом случае, остаток пребывания был крайне некомфортным из-за жары. Я подумывала уехать в течение первого часа из-за плохого обслуживания гостей, но партнер отговорил меня, так как мы уже проехали более 90 минут до отеля.
Другие моменты, которые стоит упомянуть: грязные стаканы в номере и отсутствие геля для душа, пришлось использовать шампунь!
В целом, я чувствовала себя обузой и ни в коем случае не ценным гостем. Я никогда больше сюда не вернусь. Всем остальным, кто планирует остановиться здесь, я бы посоветовал избегать летнего периода и на всякий случай взять с собой собственный гель для душа. Из плюсов – вам придётся много ходить по ресепшену и обратно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В любом случае, остаток пребывания был крайне некомфортным из-за жары. Я подумывала уехать в течение первого часа из-за плохого обслуживания гостей, но партнер отговорил меня, так как мы уже проехали более 90 минут до отеля.
Другие моменты, которые стоит упомянуть: грязные стаканы в номере и отсутствие геля для душа, пришлось использовать шампунь!
В целом, я чувствовала себя обузой и ни в коем случае не ценным гостем. Я никогда больше сюда не вернусь. Всем остальным, кто планирует остановиться здесь, я бы посоветовал избегать летнего периода и на всякий случай взять с собой собственный гель для душа. Из плюсов – вам придётся много ходить по ресепшену и обратно.